La MACIF (Mutuelle assurance des commerçants et industriels de France) est une entreprise appartenant au groupe SGAM. Créée en 1960, la Macif compte 5,5 millions de sociétaires pour un chiffre d’affaire de 6,4 milliards d’euros (chiffres 2019). Via le site internet macif.fr, vous pouvez réaliser un devis en ligne pour souscrire à une assurance (auto, moto, habitation, santé etc…).
Problèmes MACIF
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Que se passe t-il ?
| 05/10/25 | Une maintenance aura lieu le dimanche 05/10/2025 de 7h30 à 11h30. Durant cette période, les espaces Banque, Crédit, ainsi que les simulations de crédit, seront indisponibles. |
Maintenance
Inadmissible ces bugs continuels de ne pas pouvoir aller son mon compte personnel et que rien n’est fait pour les résoudre.
C’est décidé, je résilie tous mes contacts macif et mutavie.
Ras le bol !
Inadmissible ces bugs continuels de ne pas pouvoir aller son mon compte personnel et que n’est fait pour les résoudre.
C’est décidé, je résilie tous mes contacts macif et mutavie.
Ras le bol !
Salut,impossible de se connecter,pas de reconnaissance des mes identifiants
Eh oh la macif !
On ne peut toujours pas se connecter !
Bravo la dématérialisation !
Accès désespérément impossible.
Ne reconnaît toujours pas mon identifiant.
Contactés par téléphone, ils disent avoir des soucis informatiques.
Plus d’un mois que ça dure.
2 semaines qu’il est impossible d’accéder à mon espace personnel.
Y’en a vraiment marre !
Fuyez la macif !
Maintenance affichée prévue le 7 avril.
En clair : pas de rétablissement avant cette date. . .
Au mieux ?
Lamentable !
Accès encore et encore impossible.
Rupture de contrat garanti !
Bonjour,
Si j n peux y acceder rapidement, c’est changement d’assurance sans hésitation !
Encore et encore hs. Des bugs de plus en récurrents !
Impossible de se connecter à son espace personnel
2 avril h50 : impossible de se connecter à l’espace personnel macif.
2 avril h50 : toujours impossible de se connecter à la macif.
Accès macif assurance impossible, aucune évolution sur cette journée du 31 mars 2024.
Globalement, problème assez récurrent…
Site 100% indisponible et c’est récurent chez la macif ; je me connecte 2 fois par an pour régler mes échéances d’assurance et à chaque fois c’est la même musique avec la macif ; connexion 100% impossible ; ulcérant.
Ulcérant oui, incompréhensible que la macif ne communique pas plus précisément sur « le retour à la normale » de leur site!
Bonjour site en maintenance ce jour 31/03/2024 depuis ce matin ! Ce site est en mise a jour, peut on savoir a quelle heure va t il etre de nouveau accessible? Merci cordialement
Impossible de se connecter à mon compte. Même avec l’aide d’un agent macif à valenciennes
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte macif !
Impossible de me connecter, après avoir rentré mes codes, ça revient toujours à la page d’accueil. .
Mêmes problèmes que laurent.
Cela devient récurrent et désagréable.
Et ça m’incite à changer d’assurance. . .
Impossible de me connecter sur aucun espace macif
Ou je reviens sur la page d’accueil, ou bien message : une erreur est survenu veuillez actualiser la page
Impossible de se connecter a son compte macif
Problème connecté a mon compte
Connexion au site macif. fr impossible depuis plus de 15 jours. Il est indiqué « le serveur a interrompu la connexion ». Donc impossible de demander des explications sur les 10 % d’augmentations de mes cotisations.
Connexion impossible sur le site
Panne technique mon salaire est bien arrivé mais pas sur mon compte! . .
Soit disant il ont une panne technique depuis 3 jours, et ne savent pas quand sa rentrera dans l’ordre !
Depuis vendredi ,impossible de payer en cb la cotisation. Erreur de saisie des coordonnées de la carte soi-disant. . . 6 fois de suite .
Ce matin, le site de la macif était en « maintenance ». Naïvement j’ai pensé qu’ils allaient corriger tous les bugs. . .
Que nenni, c’est toujours pareil : impossible de me connecter, je ne reçois jamais le code de « sécurité renforcée »
Après leur avoir adressé plusieurs mails et un appel téléphonique, sans aucun effet, j’abandonne ! On a à faire à une équipe de « bras cassés » qui sont incapable de résoudre ce problème, qui, si j’en juge par les témoignages de ce site, ne touche pas que moi !
A noter que pour les contacter par mail on peut utiliser l’adresse :
Si on est nombreux à les submerger par des mails, ils finiront peut-être par réagir. . .
Connexion impossible autant sur l’application que sur le site !
Très facheux le site de la macif en panne au moment où je veux payer mon assurance habitation☹️
Impossible de se connecter via l’application ni le site retour à l’écran de connexion à chaque fois qu’on entre les identifiants et qu’il demande une confirmation par sms mail ou empreintes dans tous les cas ça bug
Depuis la mise en place du système de double authentification je ne peux plus me connecter à mon espace client je ne reçois jamais le code de vérification !
Et la macif semble complétement incompétente à résoudre ce problème.
Je suis obligé de payer ma cotisation par tip postal alors que depuis plus de 10 ans je la payais sur mon espace client
On régresse . . . !
Aujourd’hui ven 15 mars 2024 impossible de se connecter à son espace perso pour assurance. . .
Il reste uniquement sur la page d’accueil.
J’essaie de créer mon compte macif du fait qu’il n’y a plus de courrier papier et que je
Souhaite connaitre le montant de ma cotisation auto .
Systématiquement, votre site refuse mon adresse mail (que j’ai depuis 10 ans) on me dit
D’attendre un code et quand il arrive après une très longue attente, il est lui aussi refusé.
Assurée chez vous depuis 42 ans, c’est carrément du foutage de ***. . .
Impossible de me connecter au site internet de la macif.
Ne reconnait ni mon identifiant ni mon adresse mail
Connexion impossible au site internet de la macif
Connexion impossible sur le site
Impssible de les avoir au tel suite a des problemes informatique d’ arbitrage sur assurance vie
Impossible de se connecter à la macif aussi bien par application mobile que la page internet. quand on téléphone au cela sonne une fois et plus rien!
Site inaccessible à 15h15 le 29/02/2024
Impossible se connecter à son espace personnel que cela soit sur le site web comme l’appli sur téléphone.
Je ne reçois jamais le sms avec le code de sécurité pour me connecter. Obligé de le demander par mail.
Connexion serveur macif impossible
La macif menvois un code a 6 chiffres mais je n arrive pas a entrer le dernier
Impossible de me connecter à mon espace macif même en réinitialisant le mot de passe. Il y a toujours le même message d’ erreur: » un problème a empêché l’accès à votre espace, veuillez réessayer ». . . Et j’ai beau essayer, ça ne marche pas
Je n’arrive pas à me connecter à mon application massive que ce soit par smartphone ou pc la connexion ne peut pas aboutir
Impossible de me connecter à mon espace
Jamais réussi à me connecter ou prendre rendez vous sur leur site.
Que ce soit par téléphone ou pc.
Message : « une erreur est survenue »
J habite arrens marsous et je n arrive que tres rarement a ouvrir mon compte bancaire alors que sur le portable ce n est pas un probleme
Réception sms pour connexion impossible
Probleme de conextion a macif banque et quand cela est conecte page grise en disant non recepton donnees macif
Impossible de changer mes coordonnées bancaires sur le site de la macif.
Impossible de se connecter a la macif
Même en recreant un compte
Impossible de se connecter au site de la macif, et mutavie. Que se passe t’il? J’ai absolument besoin d’attestation! Comment faire? Cela dure depuis trop longtemps. Cela est inadmissible! je pense retirer mes billes si ça continue!
Pas moyen de se connecter , demande d’empreintes qui ne fonctionne pas
Le site et l’application ne répondent pas
Impossible de me loguer sur mon espace personnel .
J’ai contacté l’agence de dunkerque qui m’a recrée mon compte perso avec un mot de passe macif . A première vue l’accès fonctionne à partir de l’agence mais quand j’essaie de mon pc a chaque fois j’ai une erreur technique qui me dit de contacter un conseiller macif .
Après 15 essais cela commence à me gaver .
Impossible de me connecter à ma banque à la macif
Probleme connexion
Le 5 février 2024 impossible de me connecter à mon compte macif.
J’ai tout essayé, avec mon mail, avec mon numéro de sociétaire, j’ai vérifié mon mot de passe, pour moi tout est ok mais de leur côté rien ne fonctionne , ni sur l’application ni sur le site web .
Je viens de lire les commentaires et apparemment ça ne date pas d’aujourd’hui. . .
Pas d’article dans la presse ! C’est que tout va bien alors 🙁
Bonsoir,
J’ai changé de téléphone et l’application ne me permet pas de le connecter.
Comment faire svp
Connexion impossible sur site et app
Acces compte assurance personnel impossible depuis plusieurs heures.
Je viens de recevoir un mail de la macif pour consulter mon échéancier mais impossible de me connecter à mon espace client
Impossible de se connecter sur mon espace adhérent 1/février/2024
Impossible de transmettre un décompte santé
Sur téléphone fixe reçu un appel macif pas de message j’étais absent j’ai essayer de rappeler juste un bip , aucune connexion sur le web
Impossible de se connecter depuis hier sur mon espace adhérent
J ai souscris un contrat santé qui commence le 1 er fevrier depuis 2 semaines.
Je n ai pas de carte de tier payant erreur quand je click la dessus sur l espace client et mon contrat n est pas rattache a la secu donc en gros il est inutile .
On m avait annonce que tout serait ok avant le debut du contrat on m a pris pour un con .
Dire qu’on a un problème c’est bien avoir la solution c’est mieux . . .
Impossible d’accéder à mon compte banquaire macif sur mon application depuis ce matin . .
Depuis 2 jours je n’arrive pas a me connecter. Bien sur c’est un weekend et personne au téléphone. « une erreur est survenue. . . «
Bonjour, je n’arrive pas a me connecter à mon espace macif depuis plusieurs mois, un message me dit :
Un problème empêche la connexion a mon compte veuillez réessayer.
Quelqu’un aurait-il une solution ? Merci
Bonjour, je n’arrive pas a me connecter à mon espace macif depuis plusieurs mois, un message me dit :
Un problème empêche la connexion a mon compte veuillez réessayer.
Quelqu’un aurait-il une solution ? Merci