Lidl Plus est l’application officielle pour les clients des magasins Lidl. Elle vous donne la possibilité d’afficher un QR code qui remplace votre carte de fidélité lors de votre passage à la caisse. Des coupons exclusifs sont proposés régulièrement avec des réductions intéressantes, tous vos tickets de caisse sont immédiatement disponibles en version numérique, un jeu est proposé après chaque achat pour gagner des cadeaux et des bons plan. Vous retrouvez aussi le catalogue des produits et les informations pratiques de votre magasin avec l’adresse et les horaires d’ouverture.
Lidl Plus est disponible gratuitement sur toutes les stores mobiles (android et iOS).
Problèmes Lidl Plus
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Bonjour.
Plus possible de récupérer sont mot de passe.
J’ai un message « le serveur est surchargé »
Impossible de créer mon compte, message: nous sommes en surcapacité.
chaque jour ça m’indique la même chose ;(
J’ai utilisé mon application il y a 2 semaines, ça n’a pas fonctionné, il y une semaine m’a carte est passé mais les bons actifs ne fonctionnent pas, aujourd’hui idem. . J’utilise beaucoup les coupons de réduction et les coupons gratuits, mais là ça fait 3 semaines que je paye tout plein pot. . . Et aucune solution apportée par le magasin. Au total j’ai du perdre au moins 20 euros de bons. A l’heure où tout coûte cher, je trouve que c’est aberrant que la situation ne soit pas réglée et qu’aucun geste ne soit fait de la part de lidl.
Bonsoir. Le 20 mars 2025 suite à l’achat d’une machine coupe bordure pas de coupon valide pour la remise de 25% sur l’achat du chargeur avec la batterie acheté ça ne fonctionnent pas. J’ai dû retourner au magasin aujourd’hui pour rien car ça ne fonctionne toujours pas. Merci de me répondre cordialement
Impossible de créer mon compte, message: nous sommes en surcapacité
Aucune information de la part de lidl – impossible de joindre quelqu’un au téléphone – lamentable !
Pas de prise en compte des coupons ou des réductions lidl plus en magasin.
Bonjour
Ce problème est-il résolu ?
Ce 20 mars 2025 les remises lidl plus sur l outillage et la remise sur la batterie acheté ne fonctionnent pas
Après 15mn caisse éteinte allumée changement de caisse toujours rien
J ai payé sans les
Remises et je dois y retourner demain
La remise de 25% pour l,achat d,une batterie avec un outil de jardin ne marche pas en caisse
La remise de 25% pour l,achat d,une batterie avec un outil de jardin ne marche pas à la caisse
Les promos lidl plus ne passent pas
Bonjour
Problème au lidl la ferte mace dans le 61
Les promotions en date du 20 mars ne passe pas
Les gratuits ne sont pas pris en charge
La responsable dit que c’est une panne nationale
Attente de 10mn puis me fait revenir
1h30 plus tard toujours la panne
Me dit de revenir le lendemain
Merci
Pas de remise avec la carte lidl plus
Problème avec les réductions lidl plus sur les batteries pour outillage de jardin et sur le chargeur de batterie figurants sur le catalogue valable à partir du 20 mars.
Désolé nous n’avons pas pu afficher votre carte lidl plus
Essayez à nouveau.
Voilà ce que j’ai à chaque tentative.
Hier 18 mars 2025 au lidl de saint jean de monts en vendée, je n’ai pu activer mes coupons (à cause d’un bug sur le plan national) alors que j’avais fait mes achats en partie en fonction des-dits coupons, notamment un faux filet de bœuf à – 15% que l’on m’a refusé de reprendre pour cause de rupture du froid… j’ai rétorqué que les gens remettaient en rayon à l’intérieur du magasin, mais bon je peux comprendre. Trop compliqué de remettre tout en rayon j’ai juste rendu la bouteille de cola sensée être gratuite. Je regrette que ce bug n’ai pas été affiché à l’entrée du magasin afin d’en informer la clientèle !
Personne n’a pu payer avec sa carte bleu ou carte titre resto. Seules les espèces étaient acceptées. Pauvres caissières et caissiers, leurs appels est restés sans réponses entre 18h30 et 19h15. Pour les personnes de l’autre côté de l’appareil, répondre même : on cherche mais pour l’instant on ne sait pas pourquoi, ce n’est pas une tare, et les clients seront plus compréhensible.
Lidl n’est pas le seul magasin , j’invite tt les clients a se déplacer ailleurs qu’à lidl ils doivent comprendre . mettre des coupons qui ne fonctionnent pas ,ou alors la promo n’est plus en rayon .
Apprenez le sens du mot « commercial » de vos » « directeurs » . lorsque lidl est défaillant sur l’application ,sur des promos qui ne fonctionne pas , on nous propose de revenir et de rachetez le même produit avec le coupons . hallucinant .
Application en panne ce jour sur magasin de callian – var
Lidl melun : réductions lidl plus non appliquées malgré le scan de ma carte et l’activation des coupons. Problème signalé ailleurs, bug général ?
Coupons de réduction + produit gratuit . ne fonctionne pas en passage en caisse au lidl rte de bordeaux 16000 angouleme . encore! Soit les produits ne sont pas en rayon soit les coupons ne fonctionne pas . votre site n’est pas au point !
J ai oublié mon mot de passe. Je clique sur mot de passe oublié, non seulement on me dit quand je demande l envoi par mail : on est en surcapacite », essayez plus tard. . .
Mais si je veux par téléphone on me dit « :
Mettre votre numéro de téléphone se terminant par . . . 13. Mon téléphone ne s est jamais terminé par 13
J ai oublié mon mot de passe. Je clique sur mot de passe oublié, non seulement on me dit quand je demande l envoi par mail : on est en surcapacite », essayez plus tard. . .
Mais si je veux par téléphone on me dit « :
Mettre outre numéro de téléphone se terminant par . . . 13. Mon téléphone ne s est jamais terminé par 13
Impossible d accéder à l application !
Ce matin, plusieurs coupons d’activés et aucun n’a été pris en compte sur les achats correspondants, alors que l’application est bien passée puisque mon ticket de caisse était dispo sur mon compte !
On ne peux pas déduire les 10% aujourd’hui la case est grisée
Bonjour
Impossible de me connecter avec mon application lidl plus mon compte est bloqué à choisir votre supermarché et il y a une sur ligne differé en gris ! Merci de m’aider !
Cdlt
Impossible de passer une commande en ligne depuis lidl plus: au moment de la validation du paiement (achat validé depuis l’appli de ma banque), ça tourne sans jamais valider le paiement et aucun mail de confirmation n’arrive. . . Plusieurs essais sur plusieurs jours (pour le même produit), toujours pareil.
Même problème lorsque j’ai voulu écrire au service client, rien de se valide. . .
Arrivés à la caisse avec un chariot plein, nous avons pu payer par carte bleue mais impossible de valider nos achetés via la carte lidl plus. Peut-on avec le ticket de caisse re valider nos achats?
Depuis la semaine dernière, aucun coupon ne passe .
Bonjour j’essaie de passer commande et ma carte bleue est refusée pour date expiré. . . Alors qu’elle est encore valable jusqu’au 04/25. Pourquoi ?
Nous sommes en surcapacite
Veuillez patienter et ressayer
Je n arrive plus à me connecter à mon compte. j ai changé de téléphone
La barre de recherche produit à disparu au niveau des ticket caisse numérique
Le scan de ma carte lidl plus n’a pas fonctionné ce matin 8 mars 25 et de ce fait mon ticket de caisse de 87,20 € ne figure pas sur mon compte. Le magasin où je vais n’a pas toujours le wifi de bonne qualité. Je demande à lidl d’intégrer mon ticket de caisse.
L’application ne s’ouvre pas
Il est dit qu’il y a un problème et qu’il faut revenir plus tard
Depuis hier
Bonjour
J’ai changé de téléphone pour un s25 impossible deme reconnecter à mon compte et sur l’ancien ça marche toujours
Merci pour votre retour
Cordialement
Bonjour
J’ai changé de téléphone pour un s25 impossible deme reconnecter à mon compte et sur l’ancien ça marche toujours
Merci pour votre retour
Cordialement
App qui ne fonctionne plus du tout
Passage ce matin chez lidl, je scan ma carte, bip on me dit que c’est bon et au final rien na été pris en compte quand je regarde ensuite mon compte lidl plus ! On est le 06/03/25 et je vois que ça dure depuis plusieurs jours ! Merci programme de fidélité qui ne fonctionne pas ! Quel est l’intérêt ? Ou merci de communiquer au moins aux clients sur un éventuel problème national actuel, afin qu’on vienne quand ça fonctionne pour pas perdre un caddie !
Pareil à lidl les ulis (essonne).
Impossible de valider mes achats ( euros) avec l’application lidl plus le 04 mars 2025 (serveur en panne d’après les dires de la caissière).
J’espère qu’on pourra les valider plus tard avec la facture papier ?
Je ne trouve plus mon code barre ou qr code dans mon appli lidl plus . . .
Merci
Je ne trouve plus mon code barre ou qr code dans mon appli lidl plus . . .
Merci
Impossible de valider mes achats ( euros) avec l’application lidl plus le 04 mars 2025 (serveur en panne d’après les dires de la caissière).
Est-il possible de le valider plus tard?
Même problème à mordelles. Quels sont les recours pour un remboursement en caisse au prochain passage ?
Même problème que de nombreux acheteurs. Les remises sur coupons et produits offerts ne sont pas prises en compte aujourd’hui à sarlat . Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. Publicité mensongère finalement .
Impossible de régler ma commande en ligne avec ma mastercard
Passage en caisse et impossible de profiter de mes coupons de réduction, et de « cagnotter » car le scan de qr code en caisse ne fonctionne pas. Impossible de transmettre un message au service client comme conseillé par l’agent de caisse, ni d’avoir quelqu’un au téléphone.
Passage en caisse pour un ticket de 200 euros ! Ma carte lidl ne passe pas car bug national aujourd’hui, j’espère un geste de leur part la prochaine fois !
Ce matin les scans lidl plus ne fonctionnaient pas, donc les coupons et les prix affichés remisés en catalogue n’ont pas été appliqués sur notre note. Malgré des appels répétés du magasin et de moi-meme au service depannage et clients, la reponse est formelle. Il n’y aura aucun remboursement même sur justificatif. Considerant que c’est une publicité mensongère et trompeuse vis a vis des clients
Et que je n’aurais certainement pas acheté certains produits, je voudrais savoir quel moyen il y aurait pour se faire entendre auprès de lidl. S’ils s’affichent moins cher sue leclerc, . . . il faut assumer, même les bugs.
Un peu de considération envers ses clients.
En attendant les recommandations avisées des autres clients. 4/03/25. Cordialement
À lyon en fin de matinée, carte scannée mais aucune remise lidl plus ni aucun coupon pris en compte. Les achats n’apparaissaient même pas sur l’application. C’est le cas maintenant mais bien sûr impossible de se faire rembourser quoi que ce soit à ce stade.
Panne à annemasse h30
Aucun coupon ne passe.
On nous répond que rien ne peut être fait et que c’est une panne nationale
Panne à bordeaux, achat non enregistré sur l’appli, et coupon inutilisable
Panne dans le 85 chantonnay
L’application lidl n’est pas passé mes remises et total n’ont plus.
Lidl montparnasse aujourd’hui, carte de fidélité non accessible, panne générale !
Donc mes achats pas inclus dans ma carte !
Les coupons sont différents sur 2 cartes lidl plus et nous fréquentons le même magasin lidl et le personnel aux caisses ne peuvent pas nous renseigner. Merci de me donner une explication
Bonjour
Je ne peux plus ouvrir accounts. lidl pouvez-vous me donner la solution . je vous remercie
Impossible de se connecter sur les partenaires lidl depuis plusieurs jours : oups un problème est survenu. Réessayer plus tard. Mais plus tard, c’est la même chose!
Bonjour je n arrive pas a activé mes coupons lidl plus.
Coupon activé pour achat sur boutique en ligne qui ne s’applique pas
Lidl plus je ne peux pas l’ouvrir sur googleplay pourquoi ?
Compte bloqué impossible de me connecter . J’ai toujours le message d’erreur vous n’êtes pas connecté et malgré toutes les tentatives impossible . Dernière mise à jour faite ( téléphone , application lidl plus ) rien y fait
Après passage en caisse il y a écrit sûr mon compte une erreur est survenue revenez plus tard ou réessaye ça ne marche pas je peux pas aller a l’accueil et voir mes coupons le reste fonctionne
Après passage en caisse il y a écrit sûr mon compte une erreur est survenue revenez plus tard ou réessaye ça ne marche pas je peux pas aller a l’accueil et voir mes coupons le reste fonctionne
Après mon passage en caisse le 19fevrier 2025 lesur mon application il y a écrit une erreur est survenue je ne peux plus voir mes coupons et aller a l’accueil
Impossible d’ouvrir l’application lidl plus
Impossible d’ouvrir l’application lidl plus
Bonjour souci au niveau de l’application lidl plus je peux plus m’en servir quand je l’ouvre , je l’ai désinstallé et reinstallé et le souci c’est le choix du magasin que je peux pas effectuer
Une erreur est survenue sur mon compte lidl
Bonjour nouveau message et toujours meme problème impossible d’afficher ma carte impossible de sélectionner les coupons et impossible d’avoir accès au tickets de caisses problème recurrent qui me pousse a aller a la concurrence mon numero de carte 0
Merci
Impossible d’afficher ma carte lidl plus sur l’application
Je veux m inscrire , un message dit que le site est en surcapacité et de ressayer plus tard . Chose que j ai fait mais même problème ?
Problème plus de carte sur mon telephone donc plus de coupons donc change de magasin