Lidl Plus est l’application officielle pour les clients des magasins Lidl. Elle vous donne la possibilité d’afficher un QR code qui remplace votre carte de fidélité lors de votre passage à la caisse. Des coupons exclusifs sont proposés régulièrement avec des réductions intéressantes, tous vos tickets de caisse sont immédiatement disponibles en version numérique, un jeu est proposé après chaque achat pour gagner des cadeaux et des bons plan. Vous retrouvez aussi le catalogue des produits et les informations pratiques de votre magasin avec l’adresse et les horaires d’ouverture.
Lidl Plus est disponible gratuitement sur toutes les stores mobiles (android et iOS).
Problèmes Lidl Plus
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Lidl Plus ? Dites-le !
Bonjour j’ai fait des achats ce matin, j’ai pas eu mon ticket de caisse dématérialisé mais je n’ai pas eu mon jeu de carte à gratter où à roulettes
Pas eu de carte a grater ce matin en faisant les courseschez lidl soissons. . .
Je viens de recevoir le coupon aussi. Ça devrait arriver chez vous également. .
Toujours pas de bon de remboursement de 8€ par btl sur les bouteilles de champagne lidl du 26 décembre ?
Publicité mensongère ?
Nous aussi
Bonjour,
Je viens de recevoir également mon coupon de réduction sur mon application.
Meilleurs voeux à tous.
De même achat de 8 bouteilles. Bon d’achat prévu pour le 2 janvier. Nous sommes allés faire des courses ce matin en pensant obtenir cette avoir de 8 euros par bouteille. Mais rien nous avons vu le directeur de lidl, lui même ne comprend pas pourquoi l’avoir n’est pas en place. Nous dit de regarder cet après-midi. Toujours rien. Publicité mensongère ? Suite à donné. Devons nous contacter que choisir ? Ou les fraudes ? ……. Pas normal .
Coupon reçu à 14 h . Pourvu que ça passe à la caisse
Meilleurs vœux et merci à totalbug qui nous permet de signaler ce genre de disfonctionnement .
Pas de coupons reçus pour le champagne comte de seneval acheté entre le 24 dec et le 31 décembre 2024.
Bons de 8e par bouteille achetée
Pas de coupons reçus pour le champagne comte de seneval acheté entre le 24 dec et le 31 décembre 2024.
Bons de 8e par bouteille achetée
Comme tout le monde . Bug lidl pour 3 bouteilles de champagne ( achat du 26 décembre )
Le service client est en recherche d’une solution . Je vais faire plus attention sur les prochaines promotions . . .
Pas très professionnelle tout ça
Acheter 5 bouteilles et rien en coupons le magasin de blain (44) nous demande de patienter. . . J ai bien crainte de 40€ de perdue
Je suis comme vous.
Pas de coupon
Bonjour
J’ai signalé au service client,ils m’a été répondu que le bon serait sur mon application lidl le 2 janvier mais à ce jour toujours rien! Je les ai à nouveau alerté ce matin,mais pas de retour….
Bonjour. Idem, achat de deux bouteilles de champagne le 26 décembre et pas reçu de coupon de réduction.
Bonjour. Idem, achat de deux bouteilles de champagne le 26 décembre et pas reçu de coupon de réduction.
Bonjour, même problème. Suite à achat de 3 bouteilles de champagne le 26 décembre eligible à une offre de remboursement de 8€ à valoir à compter du 02 janvier, je n’ai toujours pas reçu mon coupon de réduction et le magasin n’est pas capable de m’en donner les raisons.
Bonjour, j’ai le même problème que vous. J’ai téléphoné au service clients qui m’a répondu que j’allais recevoir mon coupon dans la matinée mais toujours rien. . .
Toujours pas les coupons suite achat champagne ?
Attendons un retour merci
J’ai acheté 6 bouteilles de champagne avec 8 euro de remboursé et toujours rien sur mon compte, puis-je savoir pourquoi ?
Moi pareil avec 8 bouteilles rien en coupons service client injoignable
J’ai acheté 5 bouteilles de champagne le 30 déc éligible à l’offre champagne et nous somme le 2 janvier et je n’ai toujours pas mes coupon de réduction dans mon application lidl plus
J’ ai voulu ouvrir un compte lidl plus et je n’ ai pas pu car mon numéro de téléphone était déjà dans leurs données , avec les coordonnées d’ un autre client . Ce numéro est en ma possession depuis un an . J’ ai téléphoné plusieurs fois sans résultat et on a fini par transmettre mon problème au service informatique. J’ ai fourni un justificatif de mon opérateur comme quoi je étais bien le propriétaire du numéro. On m’a informé par mail qu ‘ il allait contacter l’ ancien propriétaire du numéro pour lui demander si il n’ était plus le propriétaire du numéro. J’ ai vraiment l’ impression être chez les fous . C’est la première fois que ça coince avec un numéro de téléphone et je sais de quoi je parle , j’ achète beaucoup sur internet. Je suis toujours pour le moment dans attente
Idem, aucun coupon de 8€ n’apparaît dans l’appli pour l’achat de bouteilles de champagne. . .
Moi aussi je n’ai pas reçu de coupons de 4 fois 8 € alors que j’ai acheté le 26/12 les bouteilles de champagne comte de senneval à 17,99€ la bouteille utilisables du 2 au 5 janvier.
Ticket de caisse uniquement avec cette offre sauvegardé dans l’app.
Ce bon sera-t-il décalé dans le temps ? Car ce problème est lié à votre service informatique clients.
Et sur votre plateforme téléphonique, on tourne en rond sans résultat.
Je pense que l’ensemble des clients sont dans l’attente d’un geste commercial de votre part.
J’ai réussi à avoir le service client la dame est au courant de ce qui se passe elle m’a dit le problème va être résolu dans la journée il y a un beug technique ils sont dessus sa va arriveret le délai pour utiliser le bon va être reporté un peu plus long
Même problème que tous, coupons 8 euros (x4) pour achat champagne non reçu
J’ai acheté le champagne comté de sénégal ( 10 bouteilles ) et le coupon valable du 2 au ne figure pas sur mon compte. Pourquoi et quand va t’il apparaître.
J’ai acheté le champagne comté de sénégal ( 10 bouteilles ) et le coupon valable du 2 au ne figure pas sur mon compte. Pourquoi et quand va t’il apparaître.
J’ai téléphoné au service réclamation ,et l’on m’a répondu qu’il y avait un bug informatique , et qu’en cas d’erreur il y aurait un geste commercial (? )
Moi aussi je n’ai pas reçu de coupons de 2 fois 8 € alors que j’ai acheté le bt de champagne comte de senneval à 17. 99 la bouteille utilisables du 2 au 5 janvier. . .
Bonjour,
J’ai acheté les fameuses bouteilles de champagne comte de senneval avec ma carte lidl plus mais je ne vois toujours pas apparaître mes coupons de 8 €.
Avez vous aussi ce problème et comment faire.
D’avance merci pour votre aide
Impossible de récupérer mon compte sur mon nouveau tel et depuis un mois l’appli s éteint dès que je veux la passer en magasin
Comment faire?
Moi aussi je n’ ai pas reçu le coupon de 8e pour le champagne, j ai envoyé un message au service client qui m a répondu qu on devrait recevoir le coupon a partir du 2 janvier. . Mais pour l instant rien. . .
Bonjour,
J’ai aussi acheté 1 bouteille de champagne brut aop comte de senneval 17,99€ le 28/12.
Je ne vois nulle part le coupon de 8€ de l’offre lidl plus. Pourquoi et comment en bénéficier ? Merci.
Bonjour
Jai acheté 2 boutique de champlidl a 17. 99 euros la bouteille. Le devais recevoir deux bons de 8 euros à activer sur lappli. Je n’ai rien reçu. .
Que se passe t il?
J’ai acheté une bouteille de champagne comte de senneval le lundi 30 décembre 2024
Nous sommes le 2 janvier 2025 je n’ai pas reçu le coupon de 8 euros utilisable du 2 au 5 janvier que faire
Merci
Bonjour
Même souci, deux bouteilles achetées le 26 décembre 2024, et coupon de 16 € toujours pas reçu
Bonjour
J ai acheté une bouteille de champagne. . je n ai pas reçu mon coupon de 8 euros. . que faire?
Idem pour moi je n ai pas reçu mon coupon de 8 euros sur le champagne lidl acheté le 26 décembre 2024
Pb identique à celui vécu par de nombreuses personnes sur ce site. Promo de fin d’année lidl, coupon de 8€/bouteille de champagne achetée non reçu.
J’ai acheté 2 bouteilles de champagne mais je n’ai pas eu les coupons de réduction (16€)
Je vais me rendre au magasin pour savoir quoi faire.
Bonjour pourriez vous revenir sur ce site nous donner leur réponse svp car aujourd’hui je ne pourrai pas y aller merci et moi aussi j’attends coupon 16 euro
Bonjour pourriez vous revenir sur ce site nous donner leur réponse svp car aujourd’hui je ne pourrai pas y aller merci et moi aussi j’attends coupon 16 euro
Bonjour,
Mon coupon de réduction » monsieur cuisine de 30 euros » ne s’est pas affiché pour la bonne semaines, et je me rend compte aujourd’hui qu il est finalement dépassé, hors je suis sur a 100 %. Que la semaine dernière je ne pouvais pas l’activer,
Impossible d’ouvrir l’application. Il s’affiche oups un problème est survenu.
J ai acheté la bouteille de champagne sense me donner un coupon de réduction de 8€ mais je ne l’ai jamais eu le coupon.
Bonjour j’ai acheté une bouteille de champagne hier matin et je ne trouve pas les 8€ de réduction dans les coupons. . . ou puis je le trouver. Merci d’avance
J’ai acheté une bouteille de champagne en promo le 27/12/2024 avec 8€ de bon d’achat l je n’ai encore rien vu arriver sur mon compte !
Bonjour
Impossible de me connecter sur l’application depuis mon téléphone samsung.
Deinstallée , re installée, ça me ramène toujours à la page d’accueil.
Du coup j’ai installée sur tablette et connexion a mon compte sans soucis.
Avant la mise à jour de l’application, il n’y avait pas de soucis
Merci
Impossible de qe cô’ecter trop d affluence sur le site apparemment
Bonjour,
J’ai acheté la bouteille de champagne le vers 18h00 et je n’ai pas reçu le bon d’achat de 9€.
Que faire ou est-ce normal?
Bonne journée.
Cordialement.
Même problème, pas de reduction
On m’a dit que c’était dû a un bug, je me suis fais rembourser les bouteilles
Bonjour
La carte avec le code-barre ne s’affiche jamais.
Par ailleurs quand je clique sur certaines des options lidl plus elle me demandent de me reconnecter alors que je suis déjà connectée
J’ai installé et désinstallé lidl plus à plusieurs reprises pour le faire fonctionner mais sans succès.
Grand merci d’avance de votre aide
Bonjour pareil, pas le bon champagne 8 euros ? Important car je souhaite en acheté en autres pour plus tard. Merci
Bug au moment de se connecter : vous êtes actuellement très nombreux sur le site
Lorsque je fais mon inscription à lidl plus je reçois bien, le code d’inscription, mais je retrouve plus la page pour l’enregistrer. . . je confirme je ne suis pas douée. . .
Merci
Pas de coupon 8 € de reduction champagne sur ma carte lidl plus après achat d’une bouteille
En promo
La caissière me dit carte scannée et je ne vois pas pas mon ticket de caisse et je n’ai pas demandé mon ticket papier.
Est un bug aujourd’hui ou une erreur de caissière
À l’avenir je demanderai toujours mon ticket
Moi aussi j’ai eu ce problème , essayer de vider le cache et de nettoyage du stockage de l’application de l’application en allant au paramètres de votre smartphone après reconnecter à votre application le ticket de caisse numérique va réapparaitre
Deuxième solution désinstaller et réinstaller l’application en redémarrant votre smartphone puis reconnecter à l’application
Bonjour, problème de connexion l’idl + résolu (pour moi sur samsung a40) :
J’ai été dans date et heure et je me suis mis en « date et heure automatique » et ça fonctionne de nouveau
Merci à vous je viens de faire la même chose et ça fonctionne.
Merci infiniment !
J’ai enfin pu me connecter à l’application lidl plus. Depuis sa mise à jour début décembre, impossible de me reconnecter, plusieurs mails au service client sans résoudre le problème. . .
Comme des milliers de personnes, il m’est impossible de me connecter à l’idl + sur mon samsung a40
Pourtant mis à jour ainsi que l’application, ça bloque sur me connecter
Date et heure sur automatique et ça devrait fonctionner
Bonsoir,
Impossible de me connecter à lidl plus depuis plusieurs jours j’ai envoyé deux mails aux services clients qui me dit de désinstaller et réinstaller mais c’est pareil
Ils me disent que ça vient de mon tel zlors que ça à toujours fonctionné jusqu’à présent
Que nous étions plusieurs personnes à ne pas pouvoir se connecter. ils me demandent la marque de mon tel , la description de l’erreur et un tas chose je laisse tomber, pour moi le beug vient de leur appli .
Bonjour, problème de connexion l’idl + résolu (pour moi sur samsung a40) :
J’ai été dans date et heure et je me suis mis en « date et heure automatique » et ça fonctionne de nouveau
Dites nous si cela fonctionne dans votre cas
Je veux faire des achats sur le shop. Au moment du paiement avec mon compte, on me demande de passer en lidl plus. je complète les données mais ne reçois aucun sms de confirmation donc impossible de faire mes achats.
Impossible de me connecter à mon espace client
Plusieurs messages d erreur
» surchargé »
» navigateur obsolète » . . . depuis plus d’un mois, malgré desinstallation de l applli
Impossible de ce connecter à l application
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Idem pour moi. . . Je reçois les pub,les coupons les promos mais au bas de l’écran plus de pavé pour accéder à ma carte. . . j’ai désinstallé,réinstallé,fait ce que me disais le service technique de lidl, mais dés que je veux me réinscrire ,sois dés que je choisis mon lidl de proximité le système se bloque,soit ça tourne et plus rien ne bouge,soit alors le système revient au point de départ et me dit de me connecter ou de m’inscrire. . . et finalement on me dit que mon nom ou mon téléphone est déjà utilisé. . .
Coucou tout le monde,
Suis rassurée de voir que je ne suis pas là seule dans ce cas! En effet impossible de le reconnecter depuis la mise à jour de l’appli.
J’ai eu droit à plusieurs versions de l’appli : et là la dernière . . . mais cela ne fonctionne toujours pas. . .
Je n’arrive pas à avoir les catalogues en ligne sur l’application
Impossible de ce connecter à l application,
Comme tout le monde impossible de se connecter depuis au moins 2 semaines
Bonsoir, plus possible de s’inscrire ou d’ouvrir le compte. . .
Bonjour,
Mon compte lidl est activé et une fois connectée dessus, on me souhaite « bienvenue sandrine ». Je suis donc reconnue. Malgré cela, dès que je clique sur un coupon pour l’activer, un message m’indique systématiquement en rouge » échec de l’activation « .
Merci de vos réponses sans quoi, je désinstallerai l’application et j’essaierai de la réinstaller. . .
Plus rien du tout depuis hier le 16dec, elle se ferme sans rien afficher
Je n arrive pas enregistrer les tickets de caisse dans mes photos
Ne se connecte pas sur le site ! Trop de monde
Bonjour
Je n’est pas le catalogue promotion dans mon application lidl ni celle en cours ni celle de la semaine prochaine
Le coupon est activé mais la promotion ne passe pas sur le panier le prix ne change pas
Le coupon ne s’active pas au moment de payer impossibilité de me connecter sur internet lidl
Je me connecte mais je ne peux pas scanner pour mes articles quand je passe en caisse . . . ,
Impossible de me connecter à mon compte je met mon adresse mail et mon mot de passe je valide et je reviens sur veuillez vous connecter à chaque fois
Idem que pour la plupart d’entre vous, depuis plus de 2 semaines, impossible de me connecter depuis mon téléphone. Mes identifiants et mot de passe sont bons mais je reviens systématiquement à la page qui demande de s’identifier ! J’ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l’appli. , mais c’est toujours pareil. / lidl m’a répondu qu’il n’y avait pas de problèmes de leur côté.
Je n’ai plus accès à mn compte sur lidl plus
De même pour moi aussi impossible d avoir les coupons du magasin et je n ai pa non plus la carte lidl sur l appli j ai envoyé plusieurs mails expliquant mon problème mais apparrement ils font rien . le bug vient de chez eux on est mal patron .
Bonjour pareil, pas le bon champagne 8 euros ? Important car je souhaite en acheté en autres pour plus tard. Merci
Mes offres et coupons lidl plus ne fonctionne pas quand je passe en caisse
Mon compte lidl ne fonctionnait plus, j’ai désinstallé et réinstallé l’application et depuis impossible de me connecter, je reviens systématiquement sur la page d’accueil. Il serait bien que le problème soit géré car nous sommes beaucoup dans cette situation