Lidl Plus est l’application officielle pour les clients des magasins Lidl. Elle vous donne la possibilité d’afficher un QR code qui remplace votre carte de fidélité lors de votre passage à la caisse. Des coupons exclusifs sont proposés régulièrement avec des réductions intéressantes, tous vos tickets de caisse sont immédiatement disponibles en version numérique, un jeu est proposé après chaque achat pour gagner des cadeaux et des bons plan. Vous retrouvez aussi le catalogue des produits et les informations pratiques de votre magasin avec l’adresse et les horaires d’ouverture.
Lidl Plus est disponible gratuitement sur toutes les stores mobiles (android et iOS).
Problèmes Lidl Plus
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Vous rencontrez un problème avec Lidl Plus ? Dites-le !
Impossible de commander en ligne via l’application lidl plus problème récurant sur 3 appareils différents, téléphone, tablette, pc, et aucune solution apportée depuis plusieurs mois
Après avoir désinstallé lidl plus suite à un bug pour accéder à mes coupons, je n’arrive plus à me connecter bien que mon compte et mot de passe soient valides – je reviens systématiquement sur la page d’accueil me demandant de me connecter ou m’identifier
Malgré mes appels, demandes d’intervention, je suis toujours dans l’impasse et pendant ce temps je ne bénéficie plus des avantages, jeux etc. .
En plus personne ne vous rappelle et dans les magasins il n’ y a plus d’autre interlocuteur que les caissiers qui ne peuvent rien faire
En lisant les autres commentaires je vois que je ne suis pas la seule. . . Alors que compte faire lidl. . .
Je rencontre le même souci et ce depuis la nouvelle mise à jour. . . Qui date début décembre. . . Suis dégoûtée. . .
Idem pour moi. . . vu le nombre de personnes concerné le bug vient de lidl
Impossible de le connecter à mon compte lidl plus sur l application alors que via internet j ai accès à mon compte
Impossible ne me connecter à mon compte
Bonjour probleme pour se connecter a l application, je mets mes identifiants ca ce valide par contre toujours page de connexion se connecter s inscrire, depuis la mise à jour ca ne fonctionne plus pour moi.
Bonjour mon problème est identique depuis 3 semaines et personne ne résout le problème
Bonjour
Je ne peux pas créer un compte car j’ai le message suivant sur mon téléphone : « nous sommes en surcapacité »
La carte scanner à la caisse n’est pas reconnue. J’ai désinstallé puis réinstallé l’appli mais le problème persiste
La carte scanner à la caisse n’est pas reconnue
Pas d’accès depuis 2 semaines
Indique erreur
Impossible aussi de me connecter via le portable au site lidl, de mon compte, de la carte lidl plus et du coup des tickets de caisse.
Pourquoi je n’arrive plus à aller sur ma carte lidl plus
Impossible d ouvrir l application il est noté lidl ne cesse de s arrêter fermé l application
Que dois je faire . ?
Impossible de me connecter sur l’application lidl plus
Quand je clic sur connecter pour rentrer mes identifiants rien ne se passe
Je reviens toujours sur la page d’accueil se connecter
J’ai envoyé plusieurs mail au support mais rien. . .
Connexion impossible en magasin depuis une 10 de jours alors que l’appli fonctionne très bien au domicile
Bonjour je n’arrive plus a voir ma carte de fidélité lorsque je donne mon mail et mon mot de passe
Mail
Lorsque je tape lidl sur mon smartphone il s’éteint automatiquement
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Depuis quelques jours déjà impossible de se connecter même en renouvelant le mot de passe
C’était un problème de fuseau horaire pour moi. Il faut définir l’heure automatiquement
Bonjour
72 heures voir plus se sont écoulées et toujours pas de carte à gratter . Il y a un réel problème si c’est le cas, quand va t’il être résolu ?
Impossible de se connecter
J’ai fait des achats chez lidl hier et de nouveau aujourd’hui dans un autre lidl. Mes coupons gratuits ne sont pas passés ni hier ni aujourd’hui. Hier le coupon a disparu mais n’a pas été compté. Et aujourd’hui les deux coupons ils sont toujours mais pas validé. Quand je veux regarder le ticket de caisse d’aujourd’hui il y a marqué oups une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard
J’ai fait des achats chez lidl hier et de nouveau aujourd’hui dans un autre lidl. Mes coupons gratuits ne sont pas passés ni hier ni aujourd’hui. Hier le coupon a disparu mais n’a pas été compté. Et aujourd’hui les deux coupons ils sont toujours mais pas validé. Quand je veux regarder le ticket de caisse d’aujourd’hui il y a marqué oups une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard
Depuis 3 semaines, lidl + est déconnecté. Au magasin, responsable m’a dit de faire la maj
maj lancée, apparaît » se connecter ou s’inscrire ». Clic sur » continu » : apparait : accounts. lidl. com et plus rien ne se passe. Je ne peu plus utiliser. le code qr pour valider en xaissr car à disparu. Aussi, je n’ai plus accès aux promos
Pareil
Passage aujourd’hui 06/12/2024 a 18h et pas de ticket numérique donc impossible de savoir si les promos sont passées
Pk lidl me donne pas mon ticket de caisse d aujourd hui
Je n’ai pas le ticket de caisse numérique ? D’habitude c’est instantané !
Ça ne fonctionne toujours pas ce matin pourquoi ?
Je n’arrive pas a me connecter a lidl plus, j’ai supprimer mon compte attendu 72h pour que lidl plus supprime mon compte, je l’ai fait plusieurs fois et toujours rien impossible de me connecter.
Encore une application qui ne fonctionne pas c’est decevant alors que pour moi j’arrivais a faire des economies.
Depuis 03 jours impossible de faire une commande sur le site une erreur est survenue, merci de réessayer ultérieurement….
Bonjour, en effet depuis plusieurs jours , impossible de se connecter à l’application lidl plus, du coups , pas d’accès au ticket de caisse et promos en cours. Je pense qu’ils ont beaucoup de mal à réparé ce bug, car cela fait plusieurs jours que ça dure.
Impossible de se connecter demande demandé de se reconnecter j’utilise bien mes identifiants mais ça ne marche pas
Idem avez vous une réponse ?
Ous avons pris connaissance de votre demande du 5 décembre 2024 et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques.
Nous vous informons que nous rencontrons actuellement un problème technique. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Notre service technique travaille d’ores et déjà sur sa résolution dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à patienter et réessayer ultérieurement.
Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
Bonjour
Y a il un probleme sur lidl plus?
Lors de mon passage en caisse je voulais scanner ma carte mais impossible de la trouver ,j ai désinstallé l application pour pouvoir la réinstaller, mais impossible de trouver l’appli lidl plus.
Impossible de l’installer depuis la mise à jour d’android 13.
Impossible de trouver sur play store l’application lidl plus, alors qu’elle été déjà installé ultérieurement et disparu par erreur de manipulation. Le message sur mon smartphone est appareil incompatible.
Impossible de télécharger l’application lidl plus sur mon nouveau téléphone : appareil incompatible.
Je ne peux plus me connecter a l’application lidl plus.
Bonjour,
Hier et aujourd’hui lors de mon passage en caisse pas de carte à gratter aurait il un problème ?
Impossible de me connecter , aucune réponse service informatique lidl depuis 15 jours
Impossible de se connecter suite à une mise à jour
Bonjour
Version android 14 – one ui 6, et impossible de télécharger l’application lidl plus.
Avant la demande de mise à jour lidl, tout fonctionnait nickel.
Merci pour votre intervention rapide.
Impossible de télécharger l’application lidl plus il me dis appareil incompatible
Déconnexion de l’appli et impossible de me reconnecter malgré la suppression et le téléchargement à nouveau de l’appli
Je ne vois plus le scanner quand je me connecte au compte lidl+. Comment le retrouver car je ne pourrai pas scanner mes ***s en caisse.
Je ne peux plus me connecter à mon compte. J’avais le message « oups une erreur est survenue » j’ai donc désinstallé l’application je l’ai installé de nouveau mais maintenant je n’arrive plus à me connecter à mon espace.
Impossible d’accéder à l’accueil et aux coupons. Message : oups, un problème est survenu! Veuillez réessayer ou revenir plus tard, cela dure depuis plusieurs jours. . . Que faire. . . ?
Je n’ai plus accès à ma carte lidl, j’ai fait un test en allant voir si j’avais accès à mes tickets de caisse et là ca me dit que je ne suis pas connecté et que je dois me connecter pour avoir accès à tous les avantages lidl + mais jusqu’à maintenant c’était ok ? De toutes les façons en magasin 8 fois sur 10 elle ne s’affichait pas et dans plusieurs magasins, il faudrait qu’ils revoient leurs copies
Impossible de me connecter à mon compte
Depuis plus d’une semaine je n’ai plus accès aux offres de la semaine sur mon portable ( ca m’indique oups, un problème est survenu veuillez réessayer plus tard )
La fenêtre d’inscription ne s’ouvre pas
Impossible de voir mon compte.
J’ai désinstallé puis installer de nouveau mais là impossible de me connecter à mon compte !
Connexion impossible à l’application
Bonjour. après problème de connection sur lidl plus , une responsable de lidl m’a dit de désinstaller puis de réinstaller lidl plus . Mais lorsque j’inscrit mon n° de téléphone , il ne l’accepte pas car déjà utilisé ( évidement puisque c’est mon n°) alors comment faire ?
La page » mise à jour » lidl apparaît. Quand je clique dessus, ça revient à la page d’accueil du téléphone, impossible d’ouvrir lidl plus !
La cyber securité qui protège mon téléphone me bloque pour accéder l’application lidl plus
Bonjour
Malgré une ré installation de l appli et une ré initialisation du mot de passe, impossible de me connecter à mon espace client et donc . . . Impossible d accéder à ma carte et aux coupons lidl + . . . Je ne comprends pas ! Merci pour un retour.
Les promotions ne sont pas prises en compte lors de mes achats
Impossible d’accéder à l’accueil et aux coupons. Message : oups, un problème est survenu! Veuillez réessayer ou revenir plus tard.
L’appli s’ouvre, je peux consulter les promos, catalogues et carte mais la page d’accueil ne veut pas s’afficher. Le message d’erreur suivant apparaît : »oups. . . une erreur est survenue »
L’appli s’ouvre, je peux consulter les promos, catalogues et carte mais la page d’accueil ne veut pas s’afficher. Le message d’erreur suivant apparaît : »oups. . . une erreur est survenue »
Connexion impossible, coupon indisponible
Les coupons ne fonctionne plus
Je vais perdre un coupon de 30 e de novembre en raison de cela ( coupon obtenu suite achat du monsieur cuisine)
Bonjour, j ai le même problème 🙁
Bonjour,
Hier soir, j’ai voulu passer commande sur le site de lidl et impossible d’accéder au contenu de mon panier (même chose en utilisant l’application). . . En effet, celui-ci compte 6 articles, mais quand je clic dessus, il n’y a rien donc impossible de passer commande et de payer. Ce matin, je réessaie et même problème qu’hier des deux côtés!
Bonsoir, j’ai essayé à de nombreuses reprises d’installer lidle plus, mais j’ai un message précisant : en surcapacité, je vous avoue ne pas comprendre.
Merci pour votre retour
Cordialement
Même problème. . .
Bonsoir, j’ai essayé à de nombreuses reprises d’installer lidle plus, mais j’ai un message précisant : en surcapacité, je vous avoue ne pas comprendre.
Merci pour votre retour
Cordialement
Bonsoir, j’ai essayé à de nombreuses reprises d’installer lidle plus, mais j’ai un message précisant : en surcapacité, je vous avoue ne pas comprendre.
Merci pour votre retour
Cordialement
Impossible de créer un compte lidl + depuis plusieurs mois, toujours la même réponse, » nous sommes en surcapacité, veuillez patienter quelques instants et réessayer » . . . plusieurs mois c’est long juste pour consommer dans un commerce , non ?
Impossible de créer un compte lidl + depuis plusieurs mois, toujours la même réponse, » nous sommes en surcapacité, veuillez patienter quelques instants et réessayer » . . . plusieurs mois c’est long juste pour consommer dans un commerce , non ?
Impossible de localisé le lidl de roanne, où je vais habituellement. J’ai desinstallé et réinstallé l’application 3 fois et rien à faire. Je ne peu pas me connecter si je ne sélectionné pas mon magasin
Je ne peux pas voir mes coupons. . .
Me dit réessayer plus tard
Impossible de me connecter impossible d’accepter les conditions générales… depuis 4h!
Impossible depuis quelques jours de me connecter à l’application lidl plus « oups une erreur est survenue, réessayez plus tard »
J’ai supprimé l’application puis réinstallé impossible de rentrer mes identifiants
Je n’arrive pas a avoir le code barre de ma carte de fidélité alors que je suis bien connecté et vois tous les les coupons et autres publications de la carte lidl . . . j’ai fait 100€ de courses et je n’ai pas pu passer ma carte de fidélité et de plus la caissière m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire. . . ccest pas très gentil de sa part et surtout pas très commercial. . .
Bonjour, depuis quelques semaine mon icone lild plus à disparu , je le retrouve dans play store , mais impossible après la mise a jour de garder l’icone sur mon téléphone, je doit aller le rechercher sur playstore ? Poiur pouvoir l’utiliser mes achats. puis licone disparait du téléphone si je vais sur un autre icone qui n’arien avoir avec lildl ( si quelqu’un connais l’astuce pour m’aider a garder cet icone parmis les autres, je vous remercie. Bonne journée.
Je vois que beaucoup de monde ont des problemes avec l’aplication,(l’icone plus) si sa ne s’arrange pas, je change de magasin mais pas chez un lydl ,tant pis ils perdront un client de plus.
Bonjour, ma carte lidl a bipée, la caissière m’a dit ok et pourtant pas de comptabilisation sur mon compte lidl+ de mes courses ce matin. . environ 130 euros. . bug?
Bonjour. moi je n’ ai plus de scann pour mes articles.