La Redoute est un site de vente en ligne. C’est une entreprise française qui utilise depuis sa création la vente à distance, en fournissant un gros catalogue gratuit bien connu. Elle est spécialisée dans le prêt à porter, l’habillement féminin, le linge de maison et sa décoration. Cela n’exclut pas du mobilier, de l’électroménager et même des voyages et loisirs. Ce site reproduit l’équivalent du catalogue pour des achats numériques en ligne.
Problèmes La Redoute
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Problème pour accéder au site impossible de passer une commande
Impossible de me connecter au site
Actuellement la redoute propose une remise sur certains articles à condition d’en acheter au moins 2. J’ai mis dans mon panier une housse de couette qui affiche -50% pour 2 articles achetés et un drap housse qui affiche -55% pour 2 articles achetés. Au final la remise au moment de commander passe à -40%! Il y a un problème non?
Actuellement la redoute propose sur certains articles àcondition d’en acheter au moins 2. J’ai mis dans mon panier une housse de couette qui affiche -50% pour 2 articles achetés et un drap housse qui affiche -55% pour 2 articles achetés. Au final la remise au moment de commander passe à -40%! Il y a un problème non?
Le site la redoute ne s’ouvre pas enterement
Bonjour
Impossible de se connecter au site la redoute depuis 1 semaine.
Avez vous une solution ?
Presque impossible de ouvrir l application
J ai quand même réussi 2 x
Mais pas possible de finaliser
Site inaccessible !
Impossible d’ouvrir l’application la redoute
Apparemment ça date de plusieurs jours. . .
Quel manque à gagner pour eux !
En espérant que le problème va être résolu rapidement.
L application ne fonctionne plus depuis deux jours
Impossible depuis plusieurs jours d y acceder que ce soit via l app ou le site.
L’application ne fonctionne plus
Impossible de se connecter au site depuis plusieurs jours, cela bugge au niveau de la vérification si pas un robot,
Et cela très problématique de passer des commandes
Peut on avoir des infos? Panne ? Cela va durer combien de temps?
Discuter avec les autres internautes, d accord mais cela avance à quoi?
Impossible de se connecter au site de la redoute depuis plusieurs jours, cela bugge à la vérification si pas un robot, cela devient très problématique pour passer des commandes
Qui aurait des infos sur ce probleme, et ca va durer combien de temps?
Depuis quelques jours, impossible de connecter le site de la redoute. Quelqu’un aurait-il une explication? Merci
Impossible d acceleration au site
Je n arrive plus à ouvrir l application se la redoute ?
Je voulais passer commande pffff
Impossible de payer
Pb de paiement de la commande en plusieurs fois par cb avec la clef digitale
Plus de connexion avec la banque
Bonjour,
Depuis plusieurs jours l’application est bloquee
Je ne peux pas accéder à l’appli la redoute
Impossible d’enregistrer un nouveau mot de passe
Probleme au niveau du paiement : ma carte est valide, la banque valide le paiement mais au retour sur le site « votre carte a été refusée ». Sur les autres appli ma carte marche nickel ! Service client hyper gentil mais ne sert à rien. . . « je vais remonter le probleme ».
=> leur monte charge doit être blindé. . .
Impossible de commander depuis quelques jours via l’application (je n’ai pas essayé sur le site), j’ai meme essayé 2 cartes bancaires de 2 banques différentes => ma carte est refusée après validation de la banque. . .
Dans le même temps, ma banque m’a confirmé la validité de ma carte et je viens de passer commande avec succes sur une autre plateforme via mon mobile aussi. . .
Impossible de commander depuis quelques jours via l’application (je n’le site, ma carte est refusée après validation de la banque. . .
Alors que je commande régulièrement avec la même carte
Impossible d’aller sr le site
Impossible d’accéder au panier sur l’application mobile
Impossible de commander depuis quelques jours que se soit via l’application ou le site, ma carte est refusée après validation de la banque. . .
Alors que je commande régulièrement avec la même carte
Je suis bloqué
Je ne parviens plus du tout à entrer dans mon appli là redoute que j’utilise depuis des années.
Je ne comprends pas pourquoi ?
Y a-t-il d’autres personnes dans mon cas ?
La redoute ne passe pas par une sécurité de nos paiements aucune connexion avec la banque qui normalement se connecte a vous et autorise le paiement a la redoute pour savoir si il s’agit bien de vous et vous confirmer le paiement pas de sécurité
Attention ⚠️ a la redoute
Site et application inaccessibles
Aucune explication/information de la part de la redoute, manque de professionnalisme
Tentative de commande depuis 24h impossible
Nouveau problème aujourd’hui : site inaccessible.
Hier impossible de créer un nouveau mot de passe.
Avant hier , deux commandes annulées ( plus de stock) mais argent prélevé.
Vraiment cela devient n importe quoi ce site.
Bonjour impossible de me connecter avec mon nouveau téléphone ! ?
Impossible de valider un retour
Impossible de s abonner à la redoute +
Souscription à la redoute + impossible (problème technique)
Impossible aussi d’ajouter la redoute + au panier pour s’abonner
Impossible d’ajouter la redoute + au panier pour s’abonner
Impossible de valider et payer mon panier
Je veux souscrire à la redoute + mais cela m’affiche que c’est indisponible/impossible
Impossible d’activer laredoute+ sur le panier, c’est désactier à chaque tentative.
Impossible de s’abonner à laredoute +
Bug avec la redoute +
Bonjour,
Je vous signale un problème sur voutre site web. Ce n’est pas possible de s’abonner à la redoute plus.
Abonnement la redoute + plus en stock. . . Bizarre non?
Je créer un compte hier pour faire ma commande mais impossible de s’y connecter, même en changeant le mot de passe! Ce qu’on commandé dans les derniers jours, vous avez reçu vos commandes ?
Je narrive pas a connecter sur votre site depuis plusieurs jours
Impossible de valider ma commande. Aucun onglet ne s’affiche.
Bloqué sur l’app sans raison
Je n’arrive pas à regarder le site. Il m’affiche toujours le lieu de livraison et revient automatiquement à la page d’accueil.
No puedo comprar, tengo la cesta llena y solo me sale un cartel que tengo que validar, valido que quiero en frnacia y de vuelta el mismo cartel
Impossible de valider la commande, les rubriques choix de livraison et paiement sont bloquées
Bonjour
Impossible de payer et donc finaliser ma commande.
L’application se lance, et ferme automatiquement. J’ai mis l’application à jour. Je l’ai desinstallee et reinstallee. Mais sans succès.
Depuis hier soir je ne peux plus me connecter au site de la redoute et suivre ma commande qui devrait arriver samedi.
Depuis qq semaines je ne peux plus me connecter à l application la redoute. J’ai un écran noir!
Impossible de valider le panier. Le message suivant s’affiche depuis hier : l’erreur est humaine, enfin cette fois elle est plutôt technique !
Bonjour je n’arrive pas a me connecter sur le site de la redoute sur ma tablette. Ce n’est pas la première fois.
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider mon panier depuis hier ! À chaque fois je reviens sur mon panier sans que ça me propose le mode depuis livraison !
Je ne plus commander en ligne à la redoute , mon mot de passe est systématiquement refusé
Impossible de me connecter au site et à l application
Bonjour
Depuis ce matin impossible d’ouvrir l’application ?
Je n arrive pas a me connecter depuis l australie, je les souvent fais ds le passé sans problème.
Merci d y jettez un oeil.
Cordialement
Bonsoir commande passée parfaitement et après validation du panier dans le choix du relais colis la fenêtre est totalement noire impossible de choisir le relais colis et payer.
In fine impossible de passer commande. . . très curieux !
La page du chatbot reste ouverte et me laisse un encart blanc sur le côté gauche qui m’empêche de visualiser l’intégralité de la page.
Comment le refermer?
Impossible de me connecter. L’image reste fixe
Impossible de payer ! 🙁
Dimanche 23/03/2025, site innaccessible, pourquoi ?
Impossible de payer sur le site depuis plusieurs jours
Des mois que leur plateforme bugue. Sélectionner pays de livraison, et ça tourne en rond… résultat, impossibe d’accéder au site. Et bien, pas compliqué : j’enlève le site de mes mails. Tant pis pour eux
Les livraisons sont de plus en plus longues. + de 2 semaines pour recevoir un colis que j’aurais du avoir en 24h.
Le service client qui n’apporte pas de réponse. Je suis un fidèle mais là ça commence à être énervant !
Fidèle de la redoute depuis très longtemps, cela risque de ne plus être le cas, vu les difficultés actuelles. Dommage, d’autant que je ne vais pas être la seule.
Certes la redoute a connu un mouvement social mais les règles de droit en faveur des consommateurs ne sont pas respectées. 181 euros débités il y a 3 semaines le jour même des achats et un refus d’annulation de commande pourtant dans le délai de rétraction. En effet, après un tel délai d’attente, sans aucune visibilité de date de livraison, j’ai demandé l’annulation et le remboursement depuis 10 jours. Malgré mes demandes répétées et en toute illégalité on ne donne pas suite à ma demande. Il faudra renvoyer le colis pour être remboursé et encore attendre des semaines voir mois compte tenu du retard accumulé. Belle logique et beau sens commercial. Il est compliqué ensuite de les entedre se plaindre de la concurrence d’amazon ou de zalando. Ça sera donc la dernière expérience la redoute !
Deux semaines et toujours pas de commande reçue sans aucune communication ni date de livraison. Bien entendu la redoute a débité mon compte. . . Bye bye la redoute