La Provence est un journal quotidien français fondé en 1997 suite à la fusion des journaux Le Provençal et Le Méridional. Lu par près de 90 000 lecteurs quotidiennement, ce journal paraît dans le sud de la France (Marseille, Aix, Arles, Martigues, Vitrolles…). Vous retrouvez les articles également sur le site laprovence.com qui reprend l’actualité locale, nationale et internationale. Une offre 100% numérique est proposée pour avoir accès à tous les articles en illimité en souscrivant à un abonnement.
Problèmes La Provence
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Bonjour,
Je ne peux plus lire mon quotidien sur mon ordinateur alors que c’est possible sur mon téléphone. J’ai suivi les consignes du tutoriel sans résultats.
Bonjour,
Malgré le suivi des consignes du tutoriel, je n’arrive pas ouvrir le journal pour sa lecture.
Je reçois le quotidien la provence sur l’ordinateur mais impossible de l’ouvrir sur l’ipad.
J’ai téléphoné au journal. Depuis cinq jours on doit me rappeler……
Vous ne respecter pas vos engagements ,je ne reçoit pas le journal alors que je suis abonné
Faites le nécessaire
Bonjour
Impossible d’avoir accés au journal et ce depuis 15 jours .
J’avais suspendu mon abonnement en attendant le rétablissement ,à la reprise aucun changement . a quoi vous jouez ,la patience a des limites .
Bonjour,
Depuis la mise à jour ios sur ipad ill m’est impossible de télécharger mon journal. Ce n’est pas normal ! On paye un abonnement ! Merci
Depuis plusieurs semaines, depuis qu’il y a eu du changement sur le format du journal, je ne peux plus l’ouvrir sur mon ipad …. Énervant, embêtant et payer pour ne pas avoir son abonnement n’est inadmissible
Après avoir tapé mon adresse mail et mon code il ne se passe rien .
Depuis plus de 15 jours je ne peux plus me connecter au journal .
Impossible de se connecter depuis 15 jours
Meme malgré vos recommandations
Merci
Apres 8 jours d’absence je ne peux plus me connecter au journal
Impossible de connection a l’ordi, depuis une semaine, impossible de les avoir au telephone, après des minutes à patienter sur répondeur, tout le monde est occupé, on te demande de rappeler. C’est comme cela depuis de nombreux jours, tu paies ton abonnement, les communications téléphoniques, et personne pour t’expliquer, c’est pas top. . . la provence, je suis déçu. . .
Que faire pour se connecter avec un ipad ?
Sur mon ipad , je suis allée dans réglages /safari/ et ai cliqué sur effacer historiques données de site
Depuis j’ai de nouveau accès au journal numérique de la provence
Connexion impossible.
8jours sans journal. . . le comble chaque matin,votre edition est disponible. meme pas une reponse malgre mes
Nombreux messages,et appels! allez les bleus
Je n’arrive plus à me connecter à la provence depuis plusieurs jours. Mon adresse mail est correcte ainsi que le mot de passe. enappuyant sur connexion rien ne vient ! Au secours.
Je n’arrive plus a me connecter a la provence ? Impossible a vous avoir par téléphone
Depuis quelques jours, je n arrive plus à me connecter.
Bonjour je suis abonnée et depuis 12 jour cela ne fonctionne plus merci de bien vouloir me dépanner
Bonjour,
Comment lire la provence sur la tablette. Depuis huit jours cela ne fonctionne plus. Merci de bien vouloir m’aider à me dépanner. E. dorn
Je n arrive pas a ouvrire le journal
Que faire pour obtenir la connexion , les prélèvements n ont pas de soucis
Depuis plus de 10 jours impossible de me connecter
Plus de connections depuis trois semaine.
Je suis abonné en ligne à la provence que je lis habituellement sur ma tablette samsung .
Depuis quelques jours, je n’arrive plus à me connecter ,
Qui pet m’aider à résoudre le problème ?
Merci d’avance
Je n’arrive pas à me connecter. Je suis correspondant du journal
Cordialement
Impossible de me connecter depuis une semaine, que faut-il faire. Merci.
Bonjour . impossible de lire le journal. je suis un correspondant matricule . hier ça a fontionné
Aujourd’hui pas possible
Pas moyen d’accéder au journal en ligne depuis le 09/10
Sur mon ipad , je suis allée aujourd’hui dans réglages /safari/ et ai cliqué sur effacer historiques données de site
Depuis j’ai de nouveau accès au journal numérique de la provence
Si vous utilisez l’application la provence sur iphone ou android, veillez à bien faire la mise à jour depuis l’appstore ou le play store. Sans cette dernière version, vous ne pourrez plus vous connecter pour y lire vos articles et le journal en ligne.
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La suppression des données peut également vous déconnecter de certains sites web.
Bjr
impossible de se connecter cela fait plusieurs fois que j’appelle cela dur depuis plus jours au secours
Depuis un mois impossible de me connecter par internet
Lorsque je renseigne mon adresse mail d’après votre réponse je n’ai pas de compte.
Alors que j’ai un retrait mensuel de 9. 90€
Bonjour, impossible depuis presque une semaine de me connecter à mon compte la provence sur un ordinateur différent du mien. Alors que d’habitude je ne rencontre aucun problème.
Depuis une semaine je ne peux plus lire mon journal depuis mon application pourquoi ?
Bonjour madame monsieur je rencontre des problèmes concernant l’application la provence je n’arrive pas à activer les notifications sur samsung galaxy s7 et s6 version android alors qu’avant tout marchait bien par contre sur tablette s7 samsung ça fonctionne malgré la désinstallation e réinstallation c’est toujours pareil par contre la provence j’arrive à l’ouvrir dans l’attente de votre réponse veuillez agréer madame monsieur mes salutations distinguées téléphone
J’ai réellement l’impression qu’on nous prend pour des ***, aprés avoir eu le service abonnement au pour m’entendre dire au bout de qq minute, qu’effectivement depuis la nouvelle formule il y avait des abonnés qui n’avaient plus accès à la liseuse et au journal en ligne. Après avoir pris de nouveau toute mes coordonnés pour en informer le service technique responsable, je devais attendre me dire que dans l’aprés midi je devrai avoir accès de nouveau à mon journal. On est samedi matin 07 octobre 2023, et toujours rien. . . pas du tout sérieux la provence en ligne. . .
Je viens de découvrir cette rubrique .
Pourquoi donner le numéro de téléphone du service abonnement quand on connaît l’existence du problème de connexion au journal numérique ? Attente de 6 mn à plusieurs reprises pour entendre que toutes les opératrices sont en ligne …. Ne vaudrait- il pas mieux signaler ce problème aux abonnés soit par mail ou par message sur répondeur lorsqu’on appelle et dédommager les abonnés en prolongeant leur abonnement ?
Ce 6 octobre, toujours impossible de ce connecter à la liseuse, c’est galère de ne pouvoir lire le journal en version numérique. . . On verra si le prix de l’abonnement sera en baisse.
Une fois de plus, impossible de lire la provence abonnement numérique. . . ce mercredi 4 octobre. . . Ca devient une habitude et ca commence à être pénible! Heureusement la liseuse du journal « la marseillaise » fonctionne elle!
Bonne journée donc sans la provence. . .
Quand allez-vous me permettre de pouvoir lire mon abonnement numérique,impossible depuis que vous avez modifié une application qui marchait très bien.
Je vais devoir demander le remboursement
Et bien sûr votre téléphone inaccessible
Impossible de regarder le site de la provence , je ne suis pas abonné mais étant loin de ma provence natale je regarde tjs , bref encore une amélioration qui n’améliore rien, impossible de lire une page le site bloque
Depuis que la provence a changer de cite il mais impossible de me connecter . Réponse du cite pas inscrit pas abonner déjà un . compte
Je n’arrive pas à me connecter depuis 3 jours à mon journal en ligne pouvez vous m’aider ?
Impossible de se connecter depuis hier. La provence pourrait elle communiquer sur ces bugs et nous dire quand ce sera résolu ? Merci
Impossible de se connecter au journal en ligne depuis le 28 septembre. Une page pour proposer de s’abonner, mais ne fonctionne pas non plus losque l’on clique dessus. . . !
Bonjour,
Abonnée à la provence en ligne, je ne parviens pas à lire l’édition du jour. Il m’est proposé de m’abonner (? ! ) un bug ?
Même problème que monique.
Cette fois vous avez prévenu d’un changement. . . Énorme progrès : . . . merci. . .
Cela part certainement d’une bonne intention. . . Mais quand vous déciderez-vous à ne pas toucher ce qui marche?
C’est vraiment pénible
Impossible d’accéder au site depuis hier soir.
Bonjour
j’ai le même problème que vous j’ai contacté la provence lundi matin et mardi matin ils m’ont répondus qu’ils étaient au courant et qu’ils cherchaient une solution . ce matin idem pas de téléchargement possible. Leur version numérique n’a jamais été top mais là ca coince vraiment c’est exaspérant .
Bonjour
j’ai le même problème que vous j’ai contacté la provence lundi matin et mardi matin ils m’ont répondus qu’ils étaient au courant et qu’ils cherchaient une solution . ce matin idem pas de téléchargement possible. Leur version numérique n’a jamais été top mais là ca coince vraiment c’est exaspérant .
Bonjour abonné depuis peu au journal numérique j’ai la page des jeux mais je ne peux pas y accéder , je n’ai pas la main pour écrire merci
Je n’arrive plus à voir la provence. Les pub m’en empêchent. Je vais finir sur les info google.
Impossible de lire aujourd’hui la provence sur mon ipad malgré mon abonnement
Impossible d’ouvrir l’application sur mon i phone depuis quelques jours ! J’ai essayé de l’installer à nouveau mais ça ne fonctionne toujours pas ! Que se passe t il ?
Bonjour, je n’arrive pas à partager les articles
D epuis hier, le site affiche : 404 page indisponible
Bonjour lire la provence , un vrai parcours du combattant’ le téléchargement toujours difficile , la. plupart du temps tu as 3 pages ensuite les pages blanches , tu supprimes l’application tu recommences et c. est la galère.
Mon appli ne fonctionne plus
Application ne s ouvre pas merci
Je n’arrive pas à ouvrir l’application !
plus accès depuis ce matin a la Provence .ecran blanc
effectivement écran blanc. obligée d’aller sur le site pour lire le journal.
L’écran de mon téléphone reste blanc quand je me connecte à l’appli…
Merci
écran blanc depuis le
pas de livraison Dimanche 25 Décembre, le service se dégrade,c’est la deuxième fois ce mois.
Impossible de lire la provence le site me bloque bien que je n’ai pas ADBLOCK activé et en plus la pub ETAM ne marche pas pourquoi pas mettre une autre
impossible de récupérer l edition numerique aujourd’hui : message ‘oups’ sans autre explication.
abonné numérique, les incidents se répètent trop souvent, application très instable et aucune proposition de dédommagement commercial malgré les nombreuses perturbations
Pas de version numerique Grand Avinon ce lour. il est 11 h et toujours tien
Pas de livraison de journal aujourd’hui 3 décembre.
pb depuis 48h sur l’accès à l’édition numérique, blocage au niveau de la liseuse qui n’enchaine pas sur la lecture ou le téléchargement. ce pb est récurrent, signalé plusieurs fois. aucune proposition de dédommagement aux abonnés.
Bonjour,
Je suis abonné à La Provence édition numérique et j’ai un problème d’accès aujourd’hui alors que cela marchait très bien auparavant .
La liseuse est bloquée et je n’arrive pas à débloquer même en activant la touche F5.
Si quelqu’un qui a ce problème a une solution…?
Bloque sur une Page blanche dès l’ouverture de l’application.
Bonsoir je reçois les notifications mais ma page reste désespérément noire je n’ai que le sigle La Provence qui s’affiche sur mon application. Merci pour le retour.
Votre site ne fonctionne pas bien y’a une pages grises tout le temps
Impossible de reprendre la lecture
On me dit que qqun est entrain de lire
C’est récurent
Je veux me désabonner mais on me répond que je suis obliger de rester une année
Pas de livraison du journal depuis 1 mois.
Le service de portage aurait du reprendre ce jour
Bonsoir je reçois les notifications mais ma page reste désespérément noire je n’ai que le sigle La Provence qui s’affiche sur mon application.Merci pour le retour d’autres personnes ont elles ce problème en ce moment?.J’ai désinstallé et réinstallé mais le problème subsiste.
Bonjour. J’ai le même problème depuis une dizaine de jours.