La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (13h) | Un incident impacte le réseau SFR (utilisé par les clients La Poste Mobile) depuis ce midi. SFR a communiqué à ce sujet : "Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Impossible d’utiliser ma carte sim la poste mobile. On me demande le code de carte sim la poste mobile, mais j’ai beau mettre le code,je ne peux pas valider, c’est comme ci c’était un chiffre à l’infini!
Je me connecte alors sur mon espace et il est mis espace client non disponible entre 1h et 3h du matin le 12 mai, est ce lié? !
Bonjour je suis chez free en mobile chez ma copine qui habite 44 rue victor hugo saint-pourçain-sur-sioule je ne peut téléphoner ni envoyer de message avec mon portable d’où sa vient
Pas de réseau 4g depuis 4 jours
Plus de réseau poste mobile à mazange
Il reste plus qu’a se rendre à lourdes. . amen lol
Depuis hier la sm ne marche plus
Bonjour. malgre les bons identifiants,il m’est impossible de me connecter à mon espace client la poste mobile. on me dit que mes identifiant/mdp sont incorrects.
Je ne comprends pas.
Depuis que j’ai souscrit à la poste, je ne peux plus envoyer de sms. Que faire ?
Je n’arrive pas a suivre ma lettre recommandée envoyé depuis le 25 avril je ne vois pas l’acheminement de ma lettre
Plus de réseau à bédarieux 34600
J ai un forfait mobile a la banque postale je ne peux plus appeler
Je ne peux plus appeler
Plus de réseau d’un coup, j’ai eu beau élever la carte sim, redémarrer le téléphone, rien n’y change. On ne vous remercie pas la poste là vraiment !
05/05/2025
Je rencontre des difficultés très importantes à acceder au réseau internet la poste mobil, en effet le débit st très faible voire souvent inexistant, ce depuis le 29 avril 2025 à ce jour le 04 mai 2025.
L’abonnement suit son cour en l’absence du service .
C’est vraiment frustrant de faire confiance à la poste dans des services dont elle prouve son incompétence.
Pas top. . bye
Depuis ce matin je n’ai eu accès au réseau mobile la poste mobile qu’un quart d’heure. Pas d’accès aux sms, ni aux appels téléphoniques. C’est la première fois que cela se produit mais sans doute la dernière. Je vais revoir dès que possible mon précédent fournisseur réseau que j’ai eu pendant plus de 15 ans, sans avoir jamais un problème qui s’éternisait ainsi. Les prix concurrentiels ne donnent pas forcément le service attendu . .
Pas de réseau ce soir depuis 22h environ, 13510 eguilles
J ia pays ma facture mais ila ont couper ma ligne
Plus de réseau mobile depuis une quinzaine de jours
Condoléances. .
Leur *** de 2525 qui marche plu depuis hier.
Plus de réseau mobile depuis 11h
Plus de réseau depuis 4 jours
J ‘ai cassé mon telephone acause de ce fleou réau de ***
Resau mobil non disponible
On est dans les année 70,,
Aujourd ‘hui 18/04/2025 reseau mobile non disponible,
Sans preavi,,
Çà fait mal au luc !
Bonjour depuis hier je n’ai plus aucun réseau sur toute les ligne dont j’ai chez la poste mobile. pourquoi?
Aucun réseau en paca
Pas de réseau depuis ce matin
Le problème de sfr c’est sfr. .
En bande organisée. .
Bonjour, je travaille dans un entrepot au haillan, depuis la semaine dernière , je n’ai plus de réseau ou je suis en 3 g . Merci pour votre réponse
J’ai un prélèvement automatique la poste mobile.
Ils sont arrêter ce prélèvement sans mon accord et en plus de ça ils ne veulent pas réactiver ma ligne pourtant ma facture est bien payée vous êtes des voleurs
Très mauvaise connection de 4g depuis plus de 10 jours, envoi de sms impossible et partage de connection avec tablette ou console très lent. . .
Je nai plus de réseau
Site la poste mobile en dérangement. . . Et si on doit changer de rib que fait on ?
Bonjour je vous écrit sa serais pour savoir avc vous car j ai payé ma facture de téléphone et je n’arrive plus à recevoir des appels et emetre des appels et envoyé des sms et internet 4g
Aujourd’hui nos deux téléphones mobiles ne fonctionnent pas. Impossible de rentrer le code pin pourtant demandé. Il faut aller sur totalbug pour découvrir ce problème. Totalement inadamissible.
Le réseau ne fonctionne pas depuis samedi 5/04 après-midi. Aujourd’hui dimanche 6/04 rien n’a changé à
Bonjour,
J’ai souscrit récemment à un abonnement la poste mobile chez vous et ma 4g ne marche pas.
J’ai pourtant suffisamment de go et cela marchait lorsque j’étais chez sfr.
Application et service internet ok. Tout refonctionne
Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de mot de passe n’a pas pu être prise en compte.
Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement.
Moi aussi j’ai le même problème depuis hier. J’ai appelé il ne reconnaît même pas mon numéro de téléphone
Application qui beug depuis hier soir
Appli down
. Problème technique. . . Signalé sur site internet uniquement.
Pas de réseau depuis 3 jour cet pas normal
Impossible de recharger mon forfait internet, que ce soit via l’application ou par téléphone
Ce réseau c’est vraiment de la crôte !
Comme red sfr
Bonjour je n ai plut de réseau cela fais 3 jours,j ai appeler la poste mobile hier et il mon dis que sa venais pas de mon téléphone mais il y as bien une grosse panne sur le réseau et plut de 2g 3 g et 4 g et internet il font leur possible pour que le réseau sois remis sa peux prendre 1 semaine a 15 jours que m as le gars au téléphone
Pas d’accès à la téléphonie laposte mobile depuis deux jours. Et on me dit que la réparation pourrait prendre encore 5 ou 6 jours ! Insensé !
Région lyonnaise
On peut m’appeler mais je ne peux pas appeler ça me dit crédit épuisé alors que je suis en illimité merci de me dire comment vous avez résolu le problème. Cordialement
Bonjour même problème plus d’appel possible ça dit crédit épuisé alors que je suis en illimité comment avez vous résolu le problème?
Il reste plus qu’à allé à lourdes. .
Je n’ai plus de barres de réseau depuis ce matin j’ai changé de carte sim et toujours pareil
Le bateau coule on a déjà les pieds dans l’eau !
Tu as oublié la barque
C’est encore moi sa fait que de ce répéter la sa fait 3j d’affilée que sa me le fait j’y comprend rien alors jsp si c’est chez moi ou c’est chez la poste mais vers 17h et le soir j’ai grave de la co sinon la journée j’ai rien du tout. .
Sa bug toujours
Depuis hier lundi 24 mars impossible d. appeler par contre je reçois bien les appels.
J’ai plus de 4g tout bug hier je suis rester 3h il me semble avec pas bcp de barre de 4g juste 1-2 je sais plus et genre vers 17h50-18h c’est revenus mais j’ai failli peter un câble svp essayez de gérer votre réseau j’en ai marre je viens de me réveiller sa marche à peine
Plus de signal téléphone sur sospel. Téléphone redémarré et rien ne change
Nul*
Le problème de sfr c’est le réseau le plus *** !
Impossible de passer ni appel, ni message, pas de réseau, ni de données mobiles! Et quand j’appelle une messagerie automatique me dis que mon crédit et épuisé alors que je suis à jour dans mes factures et j’ai une consommation illimitée avec 130 go! C’est inadmissible. (région parisienne)
Avez vous réussi à corriger le probleme?
Je n ai plus de réseau
Plus de reseau la poste mobile region morlaix finistere !
Pas de réseau mobile
Région d’alès dans le gard
Impossible de passer ni appel, ni message, pas de réseau, ni de données mobiles! Et quand j’appelle une messagerie automatique me dis que mon crédit et épuisé alors que je suis à jour dans mes factures et j’ai une consommation illimitée avec 300 go! C’est inadmissible.
Est ce que vous avez trouvé une solution?
Impossible de passer ni appel, ni message, pas de réseau, ni de données mobiles! Et quand j’appelle on me dis je mon crédit et épuisé alors que je suis à jour dans mes factures et j’ai une consommation illimitée avec 300 go! C’est inadmissible
La poste mobile bug
Pas de réseau
Je suis en aucun service, je ne peut plus envoyer de message
Plus de réseau sur la poste mobile sur tout le territoire de nîmes et alentours
Panne de réseau : 3g affichée mais pas de connection du tout
Pas de réseau
Pas de reseau