La poste Mobile est un opérateur de télécommunications mobile MVNO (réseau mobile virtuel). Il ne possède pas de concession, ni de réseau de distribution. Il utilise les infrastructures de SFR jusque fin 2026 puis passera sur le réseau de Bouygues Telecom. Comme chez ses concurrents, on retrouve des offres avec forfaits, une gamme d’appareils téléphoniques vendus seuls ou avec engagement et des box en adsl ou en très haut débit. Il existe des offres prépayées avec ou sans mobile, carte sim incluse.
Problèmes La Poste Mobile
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Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (13h) | Un incident impacte le réseau SFR (utilisé par les clients La Poste Mobile) depuis ce midi. SFR a communiqué à ce sujet : "Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 17 mars | Le réseau SFR est en panne et impacte également les clients de La Poste Mobile qui utilise ce même réseau. SFR indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
Bonjour je suis un sourd je besoin sim ouverture maintenant j’ai travaillé aide l’association groupes rouen
Monde me appel cam des sourds beaucoup
Vous nous envoyer urgent aide svp
Ma 4g ne fonctionne pas je suis en 3g et parfois je n’ai plus de réseau
Bon, sur le 06, on a récupéré le réseau par contre dans le sud ouest la poste mobile est hors service à 20h29, incroyable. Aucun moyen de contacter mon ami, même pas de messagerie
Pas de réseau rien ne fonctionne
Problème de réseau
On peut toujours pas envoyer de message et appeler, sa va durer conbien de temps
Toujours pas de réseau, j’espère qu’il aura un dédommagement
Je suis à nice, j’ai récupéré le réseau sfr il y a 1 h mais par contre. Impossible de contacter mon ami qui est poste mobile dans les landes.
Bordes 64 : toujours pas d’internet mobile, micro retour de quelques secondes. La téléphonie voix fonctionne maintenant et stable depuis environ 2h.
Idem pour ma fille dans le 65
Toujours pas résolu à 20h11 ! Depuis ce midi !
Black out total a 20h11
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter, ni passer d’appel, ni recevoir . je veux être remboursé de ce problème, vous allez pas prélevé la somme habituelle. Jusqu’à maintenant le problème n’est pas résolu.
Je ne peux pas téléphoner ni recoir de d appel. Je nai pas la 4g non plus. . Probleme très grave !
Je n’arrive pas à me contacter à internet
Bonjour je sais pas si ia tjr la panne mais j’ai tjr pas de réseau et surtout de donné mobil un coup ia du réseau un coup c appel d’urgence pourrai vous me dire quand esceque on pourra ravoir internet et envoyer des messages il me dit qu’il faut activer le réseau mobil dan sles paramètres ? Olbiher d’aller chez zmon voisin pour sa wifi a bouygues qui fonctionne níquel sinon sen sa plus de 4g super
Bonjour je sais pas si ia tjr la panne mais j’ai tjr pas de réseau et surtout de donné mobil un coup ia du réseau un coup c appel d’urgence pourrai vous me dire quand esceque on pourra ravoir internet et envoyer des messages il me dit qu’il faut activer le réseau mobil dan sles paramètres ?
J’ai plus de réseau et de 4g et les sms marche plus rien ne marche
Je n’ai plus de réseau depuis midi.
Impossible de joindre une personne sur aire sur l’adour
Problème signal réseau et pas internet
Bonjour depuis se matin je n’est plus de réseau mobile sur pon téléphone
Bonne journée
Aujourd’hui coupure intensive internet
Aujourd’hui coupure intensive internet
Pas de réseau, ne peux pas communiquer
C’était revenue maintenant encore sa bugg. Ces méchant je suis sensé travailler uber….
Je n’ai plus de réseau ni d’internet
Panne rezeau de 16h00 sur saint étienne
Pas de conesion et mi apel j’ai plus rien aucun signale depuis 11h
Pas de réseau depuis 13h aujourd’hui, 19h44 toujours rien
Plus de réseau et plus d’internet. Je ne peux ni appeler et recevoir des appels ni aller sur internet
Plus de reseau mobile et internet depuis 16h
Je n’ai pas de réseau depuis 12h on paye pour avoir du réseau illimité. Ils vont même pas nous rembourser la journée sans réseau il y a des qui ont besoin de leurs téléphone pour travailler
Bonjour je suis sur la ville de gap hautes alpes et je n’ai pas de réseaux mobile
Combien de temps cela va durer
Merci de votre réponse
Impossibilité d’envoyer des messages ni appeler, il en va de même pour la réception qui est aléatoire
Problème de réseau pour envoyer des messages et mms
Aucun réseau. Impossible d’appeler ou être appelé
Pouvais vous me dire quand va se remettre le réseau je peut toujours pas appeler et envoyer des messages
Je suis sans internet mobile depuis 15:00 il est 19:24 je peux rien passé appel sms a quand vous aurez fini de régler ce problème svp
Pb reseau mobile
Plus de réseau impossible d appeler d envoyer des messages
Problème de réseau ne peux plus appeler ni envoyer des messages et plus internet mobile.
Pas de connexion internet depuis 12h avec la mobile
Plus de réseaux mobil
Pas de ligne impossible de téléphoner
Plus de réseau
Plus de réseau mobil depuis ce midi.
Est ce la fin du monde ?
Aucun réseau
Je ne peut plus envoyer de message avec mon numéros de téléphone et utiliser les données mobiles
Pas de réseau depuis ce matin (lundi 16 juin)
Plus de réseau ni de données mobiles
Pas de réseau depuis ce matin (lundi 16 juin)
Depuis cet matin je n’est pas de connexion sur mon téléphone et pourtant j paye mes factures
Impossible de se connecter au réseau
Plus rien
Je ne peut plus envoyer de message avec mon numéros de téléphone et utiliser les données mobiles
Plus te téléphone la poste mobile
Message « non connecté au réseau »
Plus de réseau ni de données mobiles
Plus de 4g et bug de sms et appel chez la poste mobile !
Toujours la même situation.
Problem de réseau et connexion
Je n’arrive plus à appeler ou envoyer de sms. Je ne peux non plus utiliser internet!
Aucun réseau et impossible de passé des appels depuis à début d’après-midi
Depuis ce matin 9h aucun réseau ni wifi rien ni donné mobil il est 19h toujours pareil, je veux résilier mon contrat au lieu de continuer avec eux dsl
Quand le problème sera résolu?
Dans 3 mois environ !
Toujours pas de réseau depuis midi dans le 94. . .
Quand il s’agit de prélever la tune, y’a pas un jour de retard mais quand il s’agit de réparer les problèmes réseaux visiblement y’a le temps. Honteux
Bonjour j’ai un forfait la poste mobile et je ne peux ni téléphoner ni utiliser internet depuis cet aprés midi
Je suis chez la poste mobile depuis cette après-midi :
Impossible de téléphoner et lorsqu’on cherche à me joindre : numéro qui n’existe pas . . .
Espérons qu’ils vont régler cela au plus vite
J’ai problèmes de réseau depuis le matin j’espère que je ne suis pas seule
Bonjour
Plus du tout de réseau de la journée
Depuis environ 11h je n’est plus accès à la 4g/ sms/ appel
Depuis midi, je n’ai plus de réseau, je ne peux plus appeler, j’ai aucun service quand est-ce que la connexion reviendra j’ai essayé d’appeler la poste pas de réponse
Plus de réseau
Mon téléphone indique « aucun service »
Sa beug