Kiabi est une enseigne de prêt à porter avec un réseau de plus de 500 magasins dans le monde dont la majorité se situent en France. La société a été créée en 1978 par Patrick Mulliez et emploie aujourd’hui plus de 5000 personnes dans ses nombreux grande surfaces. On peut y acheter des vêtements et des chaussures pour hommes, femmes et enfants. Le site web kiabi.com vous offre la possibilité de commander en ligne et de récupérer vos produits en magasin ou de vous faire livrer à votre domicile.
Problèmes Kiabi
2025-06-17-22
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Kiabi ? Dites-le !
Impossible de commander sur le site ! On ne peut sélectionner la taille ni quantité, rien !
Impossible de me connecter à mon e compte. Quand je saisis mon adresse mail, le message suivant apparait « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement »
Même chose pour moi
Impossible de me connecter à mon compte kiabi. Le site me dit de me connecter, mais lorsque je rentre mon adresse email, j’ai un message comme quoi mon adresse email existe déjà et que je peux me connecter sur kiabi. com.
Du coup, je ne peux pas passer de commande.
Impossible de validé le panier
Impossible de passer commande, beug au panier il me signale que mon panier est vide alors qu’il y a plusieurs articles.
Déconnections et reconnection, désinstallation de l’application et réinstallation rien n’y fait et cela fait 1 semaines déjà.
Moi non plus je peus pas valider mon panier je ne peus pas me connecter
Je ne parviens pas à me connecter à mon e-compte. Le message suivant apparait « une erreur temporaire est survenue ».
Beug mon panier disparaît
J’ai payé 2 fois mais rien dans les commandes passées
Commande faite, je ne recois aucun message me disant qu il est arrive en point relais, de plus, je n arrive plus a me connecter au site kiabi ca me renvois toujours les memes indications
Impossible d’utiliser le code web qu’ils m’ont envoyé . . .
Impossible d’accéder a ma cagnotte une erreur est survenue, ma cagnotte s’affiche a zéro ! Vite que kiabi seconde main règle le problème ! J’espère n’avoir pas perdu mon argent !
Beugue au niveau du panier au paiement
J’ai pas accès à mon compte personnel
Sûr l’application ni sur le site internet.
Cordialement
Des que je veux aller dans mon panier mes articles n’y sont pas, je peux di coup rien commander
Impossible de commander ! Le panier disparaît
Ça fait un moment, il ne se rendent pas compte qu’il y a un problème sur leur sites ?
Le panier disparaît. Le code promo de 10% ne fonctionne pas. Impossible de passer au paiement. Cette application ne fonctionne jamais.
Paiement impossible sur l application
Bonjour. Il est impossible d’accéder au panier sur l’appli.
Impossible de passer commande depuis l application depuis 2 jours, je ne retrouve pas mon panier
Bonjour depuis la nouvelle mise à jour de l application.
Je n est plus accès à mon compte et je n arrive même plus à passé une commande et mettre des articles dans mon panier même si se n est pas sur mon compte.
Je ne peux même pas faire une réservation
Bonjour, impossible de se connecter, que ce soit sur l’application , ou même sur le site, depuis plus de 2 jours
Je n’arrive pas à ouvrir le panier pour ma commande
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte sur l’application.
Quand je clique sur le lien d’identification, une page blanche s’ouvre.
Merci beaucoup pour votre aide
Je ne peux pas ouvrir mon application
Bonjour impossible de me connecter avec mon compte . cordialement
Bonjour, connexion impossible de mon côté, le clavier pour saisir mon identifiant ne s’ouvre pas ….
Bonjour,
Depuis plusieurs jour j’essaie de faire un panier kiabi, malheureusement ça ne fonctionne pas.
Panier tristement vide alors que je mets des articles dans le panier. . .
C’est bien de faire des remises 10% en commandant sur l’application. . . Faudrait il que cela fonctionne !
Pouvez vous nous informer de ce qu’il se passe ?
Bonjour, impossible de commander sur votre site. Plusieurs tentatives sans résultats. Cordialement
Bonjour, un message d’erreur m’indique que je dois activer les notifications sur mon appareil. Quand je clique sur le message il me dit « imposssible d’activer les notifications ». Comment faire ? Merci pour votre réponse.
Je n’arrive plus à accéder à mon compte, je suis redirigé vers google chrome et rien ne se passe. . . Cela depuis la nouvelle version de l’application
Bonjour j ai mi à jour l application kiabi et je n arrive plus à commander et retrouver mon compte.
Y a t il des personnes qui ont se problèmes.
Merci
Je viens de mettre plusieurs articles dans mon panier.
Lorsque je clique sur mon panier pour commander, j’ai le message suivant :
« votre panier est tristement vide »
Et je vois toujours 8 articles dans mon panier. . .
Bref, l’appli ne fonctionne pas et je ne pourrais pas bénéficier des -10%
Apparemment le site kiabi rencontre des problèmes : impossible de mettre des articles dans le panier, et surtout impossible de s’identifier
Impossible de faire un paiement en ligne sur l’application ou le site directement et l’accès au panier disparaît ainsi que les tailles des vêtements.
Bonjour j’ai installer et désinstaller l’application kiabi plusieurs fois il m’est toujours impossible de m’identifier la page charge et reviens tjr a celle de départ je ne peut rien faire comment rectifier cela ?
Le même souci depuis plusieurs semaines c’est pénible de voir qu’ils n’ont toujours pas résolu ce problème
J’ai installé la nouvelle app pour bénéficier de la réduction.
J’ouvre mon compte, je met des articles dans le panier.
En voulant passer à l’étape suivante, cela me redemande se m’identifier, et la mon panier est vide.
Du coup, je ne sais pas commander
Impossible de me connecter à mon compte ni à passer de commande
Impossible d’accéder ai vompte vmient après la maj
Message de maintenance depuis une semaine !
Impossible de valider le paiement sur le site kiabi
Impossible de passer une commande en ligne
Bonjour,
Avez-vous des problèmes de connexion avec le site internet de vente en ligne kiabi. com ?
Personnellement, je n’arrive pas à me connecter aujourd’hui. Message affiché « une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Merci pour votre aide.
Pas accès au panier
Nouvelle interface de l’application kiabi qui a l’air de beuguer. . .
Je fais un panier, je vais pour le valider, ça me dit de me connecter à mon compte, donc c’est ce que je fais puis ça me ramène à une nouvelle page d’accueil de l’application.
Impossible d’effectuer une commande.
Plus moyen de se connecter sur mon compte
Message disant que le panier est vide je ne peux donc pas commander
Toujours des bugs sur leur site. . franchement ça devient découragent d’acheter ! Je n’arrive pas à mettre dans mon panier. . ca note erreur!
Impossible de payer
Impossible de se connecter sur son compte que ce soit sur l’application ou sur le site …
Impossible de me connecter à l’application
Bonjour,
Le site kiabi. be , ne fonctionne plus ? Je n’arrive plus à commander
Impossible de me connecter via l’application seconde main by kiabi qui me met « oups … maintenance » depuis plus de deux semaines . J’ai désinstallé l’appli et réinstallé mais toujours rien . Par contre sur le site je peux consulter mon compte via l’ipad . Quelqu’un sait il comment faire pour que l’inapplication remarche ? J’ai un iphone 12 merci
Impossible de mettre les articles dans le panier
Bonjour, j’ai un bug le site, il ne s’ouvre pas depuis deux jours, j’aimerais savoir le bug vient du site ou de chez moi merci beaucoup de me répondre le plus vite possible
Bonjour avez vous su vous reconnecter et si oui comment ? Car je je rencontre se souci depuis 2 jours. Par avance merci.
Impossible de me connecté à mon compte et modifié mon mot de passe pour me connecté
Impossible de mettre quoi que ce soit dans le panier, et impossible de se connecter à son compte.
Impossible de valider mon panier
Impossible de scroll que ce soit avec la souris ou avec les flèches du clavier sur le site kiabi. com
Le site s’arrête a chaque fois pour laisser place à maintenance
Impossible de valider ma commande. . j ai pourtant bien vider le cache du navigateur !
Déçu. .
Impossible de valider ma commande.
Depuis hier je ne peux plus aller sur mon compte. Il me marque en maintenance
Impossible d’accéder au site, erreur à chaque fois que je clique sur quelques choses depuis hier !
Bonjour,
A priori, li faut vider le cache de votre navigateur. Je l’ai fait sur mon téléphone, ça marche, j’ai accès à toute l’application. Par contre, pas sur mon ordi !
Après avoir signaler un bug sur kiabi seconde main, avec un message bloquant : oups . . . , « erreur technique, »
Je viens de regler le problème :
Il faut vider le cache de son navigateur.
Bug sur kiabi seconde main. Impossibilité de consulter un article, de rédiger un message, . . . Je n’ai plus de points sur ma notation. Panne sur micro ordi et téléphone. Message d’erreur : oups. . . erreur technique !
Problème avec kiabi seconde main
Sur le site seconde main kiabi depuis ce matin, il est marqué oups et pas d’accès
Ça me met erreur survenu partout où je suis cliques.
Oups une erreur est survenue. Navigation impossible depuis pc mais ras sur apppli
Impossible de se connecter à mon compte kiabi et on ne peut plus mettre d’articles dans le panier ( que ce soit via le site ou l’application )
Je ne peux pas commander sur le site kiabi ( rien n’est visible sur le panier)
Bonjour
J’ai l’application kiabi et cela fait depuis hier que ça m’affiche que le site est en maintenance,
Est-ce le cas pour tous?
Impossible de valider paiement une fois la banque a bien accepté , retour page site marchand qui cherche en vain
Bonjour,
J’ai passé une commande et la quand je connaître le suivi de ma commande il me dit qu’elle n’existe pas. ( j ai email qui prouve que j’ai un numéro de commande)
C’est un cadeau d’anniversaire j’espère que c’est juste un bug qui provient de chez vous.
Comment m’assurer que ma commande n’a pas été annulé?
Cordialement
Pour info, vu sur 01net- : « piratages de : viamédis, almerys, free, sfr, boulanger, cultura, sfr, truffaut, grosbill, la caisse d’allocations familiales (caf), france travail, carrefour,kiabi,showroomprivé, atos, ecritel, ddos, top achat, eurostar ». .
Un conseil: changez vos mots de passe. .
Bonjour, je n’arrive plus du tout à me connecter sur l’application kiabi second main. Même réinitialiser le code sa ne fonctionne pas alors que celui-ci est valable 24h. J’ai donc désinstaller l’appli est ensuite réinstallation rien de fonctionne. Comment faire?
J’ai sûrement loupé des ventes.
Bonjour je suis dans le même cas que vous
Pareil. . . Impossible de me connecter mais j’ai la notification de favoris qui s’affiche. . .
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur l’application kiabi seconde main