Kiabi est une enseigne de prêt à porter avec un réseau de plus de 500 magasins dans le monde dont la majorité se situent en France. La société a été créée en 1978 par Patrick Mulliez et emploie aujourd’hui plus de 5000 personnes dans ses nombreux grande surfaces. On peut y acheter des vêtements et des chaussures pour hommes, femmes et enfants. Le site web kiabi.com vous offre la possibilité de commander en ligne et de récupérer vos produits en magasin ou de vous faire livrer à votre domicile.
Problèmes Kiabi
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Vous rencontrez un problème avec Kiabi ? Dites-le !
On ne sait pas commander à partir du site internet.
Impossible de choisir la taille d’un article et de le mettre dans le panier
Ça commence à être vraiment relou, depuis hier impossible de mettre des filtres sur une recherche de vêtements et encore moins d’ajouter des vêtements au panier. Il serait bien qu’ils se bougent un peu.
Bonjour … depuis hier je n’arrive pas à passer une commande chez kiabi . . À chaque fois au moment de paiement y’a un bug , et je perds tout ce qui est dans mon panier .
Je voudrais savoir si y’a des gens qui sont dans le même cas
Impossibilité d’utiliser une carte cadeau on ne me le propose même pas dans la page des paiements que ce soit sur téléphone, sur l’app ou sur un pc
Mon application se ferme quand je veux accéder à ma liste de favoris.
Impossible de commander ni choisir de taille
On ne peut rien faire, pas même voir l’article dans son intégralité
Bonjour
Impossible de faire quoi que ce soit sur le site , message d’erreur systématique
Que faire ?
Bizarre juste au moment des soldes
Impossible d’accéder au site internet
Impossible de commander ni choisir de taille
On peut rien faire
L’application se ferme automatiquement quand je veux accéder à mes favoris mis de côté
Que faire se problème dur depuis assez longtemps
Merci beaucoup
site totalementinnacessible dépuis hiér
Impossible de se connecter sur le site et de rajouter des articles dans le panier depuis ce matin
Pour une journée de lancement des soldes ce n’est franchement pas au point. Trops de lenteurs, pages qui ne chargent pas, absence d’images, ça mouline trop.
Bug depuis ce matin 9h, rame énormément, les pages suivantes ne chargent pas doc impossible de consulter les articles au delàs de la première pages. Aussi les filtres sont hs. Aucun problème sur les sites concurrents.
J arrive pas à choisir la couleur et la taille des articles!
Impossible de mettre des articles dans mon panier
Meme probléme
Beug appli et site . M’annonce que mon panier est vide alors que je faisais mes achats
Impossible d’ajouter des articles ou d’un coup, on se retrouve avec l’article en 5 fois.
Il y a un service informatique chez kiabi ?
Impossible d’ajouter des produits au panier
Impossible d’ajouter les articles au panier et de visualiser celui-ci
Bonjour,
Impossible de mettre quoi que ce soit au panier ; « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement »
Impossible de valider un panier ! Malin pendant les soldes
Impossible accéder à son panier
Impossible d’acheter des articles.
Bonjour,
Je suis dans la même situation. Impossible d’ajouter des articles et mon panier que j’avais prérempli est vide.
Impossible de mettre des articles dans le panier le message une erreur est survenue apparaît
Bonjour, je rencontre une impossibilité d’ajouter des articles dans mon panier. Mes favories ne se charge pas. Pourtant, j’arrive bien à me connecter à mon compte client.
Site planté
Erreur au moment d’ajouter l’article au panier
Depuis 2 semaines je n’arrive pas à m’authentifier sur le site de kiabi via le web,j’ai changé de navigateur, de materiel, sans succès. Par contre via l’application mobile ça fonctionne
Merci
Depuis deux mois, j’accède à votre site et impossible de commander, car pas de sélection de taille possible. C’est fortement regrettable parce que je fais tous mes achats sur internet car je suis handicapée.
Impossible de mettre un produit dans le panier
Impossible de valider ma commande
C’est rageant
Impossible de commander sur kiabi. Com. Cela indique page introuvable pour valider la commande
Je n’arrive pas à finalise ma commande
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter des la page d’acceuil
Je crois que ça beug car je veux commander depuis quelques jours et je n y arrive pas il me remet toujours sur la page de confidentielle
Problème de connexion
Impossible de payer, on me dit que la transaction a été annulée et quand je réessaie je suis maintenant dans l’incapacité de choisir mon mode de livraison
Impossible de commander. Me dit que le panier est vide. . . Alors que j’ai 22 articles . .
Impossible de payer
Impossible de payer
Idem en magasin
J essaie de me connecter avec mon adresse mail depuis hier, un message d erreur me demande de recommencer plus tard. Cela ne fonctionne toujours pas.
Impossible de se reconnecter
Mot de passe invalide et la réinitialisation faite, le mot de passe est toujours incorrect alors qu’il vient d’être changé
J’ai un problème d’affichage sur ma personnalisation. Le « y » saute dans mon texte au moment de visualiser la personnalisation.
A présent, j’ai une erreur au moment de valider ma création.
Bonjour, impossible de se connecter à son compte kiabi. Il faut accepter les nouvelles conditions, mais j’ai l’impression qu’il y a un bug. J’ai pas accepter, le système me revoit constamment à la page des nouvelles conditions à accepter. Sans pouvoir se connecter impossible de commander.
Oups, une coquille dans mon message. C’est j’ai beau accepter les conditions et il me renvoit toujours vers la page pour les accepter. On dirait que le système n’enregistre pas.
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte kiabi. J’ai changé mon mot de passe à plusieurs reprises, cela ne fonctionne toujours pas !
Impossible de commander sur le site, même en magasin kiabi narbonne, je voulais régler avec deux carte cadeaux, et leur logiciel ne fonctionnait pas, j’ai du reposer mes articles. . .
Bonjour impossible de passer commande sur le site internet de kiabi ou sur l’application des articles reste dans mon panier pourquoi merci de me répondre voilà
Impossible de faire quoique ce soit sur votre site depuis des jours et des jours c’est extrêmement agaçant. . .
Vous avez pas besoin de clients sûrement !
C’est comme ça que vous fidélisez votre clientèle ?
Exactement. . . un problème qui dure et qui ne semble pas déranger l’enseigne kiabi. . . on ne peut pas dire qu’ils prennent le taureau par les cornes pour le résoudre. . Aucune communication à ce sujet, aucun respect du client. . .
Impossible de commander je rempli mon panier après tout s’efface bizarrement je me retrouve avec un panier vide.
Cela dit que le panier est vide et la wishlist ne fonctionne pas
Impossible de me connecter sur l’application, il ne reconnaît pas mon compte et me demander de créer un compte
Bonjour,
Il y a vraiment un bug sur le site kiabi? Je n’arrive pas à réinitialiser le mot de passe c’est agaçant. Remédiez vous
Impoossible de commander, de mettre en e reservation, de contacter le site . . . Depuis quelques jours déjà et ce n’est pas la première fois. On voit l’article les prix mais impossible de sélectionner une taille . .
Je n’arrive pas depuis plusieurs jours à me connecter à mon compte kiabi
Impossible de commander
Impossible de passer commande sur le site depuis hier.
Bonjour,
C’est bizarre on dirait que ma carte fidelité kiabi est devenu obselète. en magasin sur mon ticket de caisse sa me dit qu’il y a un problème que mes points seront remis plus tard lol sa fait 3 mois et rebelote il y a peu. là je veux me connecter à mon compte et il me dise que mon adresse mail est pas reconnu. help me please. . .
Bonjour,
Cela fait 2 jours que je n’arrive pas à me connecter à mon compte kiabi via l’application.
Même problème que tout le monde ! In croyable cette passivité de la part de kiabi. On ne peut pas dire qu’ils prennent le taureau par les cornes pour résoudre ce problème ! On continue de recevoir des mails avec offre spéciale alors qu’il est impossible de commander ! C’est vraiment se moquer du client !
Pareil que vous toutes malheureusement. On ne peut rien faire. . J’ai été en contact avec une conseillère, j’attends toujours une réponse aux problèmes qu’ont rencontrent.
Avez-vous eu des réponses venant de kiabi?
Site + appli indisponibles impossible de mettre dans le panier quelque chose
Site et application indisponnibles, impossible de finaliser depuis plusieurs jours
Impossible de créer un compte depuis 2 jours. J’ai enfin réussi, mais impossible de valider mon e-mail et impossible de me connecter au compte.
Impossible de créer un compte. Mon email n’est pas reconnu alors que la procédure de création s’est bien passée.
Impossible de créer un compte. Mon email n’est pas reconnu alors que la procédure de création s’est bien passée.
Impossible de commander. Ne serait ce sélectionner pour mettre dans mon panier. Cela fait 24h que j’essaie. . En vain. .
Honteux depuis 2 mois
Site fonctionne pas par contre pour notre argent sa fonctionne toujours devrait nous faire geste commercial
Impossible de m’identifier, impossible de mettre des articles dans le panier.
Tant sur le site que sur l’application.
Panier toujours vide malgré commande
Impossible de me connecter sur l’application kiabi a mon compte