Ionity est un réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques. Cette société allemande rassemble plusieurs constructeurs automobiles (BMW, Ford, Mercedes, Audi, Porsche, Hyundai) avec pour ambition de proposer des supers chargeurs partout en Europe. Créée en 2016, le réseau est composé de plus de 400 stations de charge. Il est possible de payer à l’acte ou bien de souscrire à un abonnement avec un tarif plus avantageux.
Problèmes Ionity
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Que se passe t-il ?
| 23 octobre | Tout le réseau Ionity en Europe est tombé en panne pendant environ 2 heures et demi. |
Mon compte est bloqué, l’agent me demande de changer de arte, ça marche, mais à la recharge suivante, compte à nouveau bloqué. Je n’ai pas d’autre cb.
Donc je paie plein pot.
Impossible d’avoir le service client
Le 16 septembre 2025, j’ai voulu rechargé mon jaguar i-pace sur une borne ionity à pontchateau (44). La 1ère borne ne fonctionnant pas, je tente une autre, même chose. J’ai appelé le support et l’agent m’a indiqué qu’il m’offrait gracieusement environ 100 km d’autonomie, vue l’heure (21h). Il m’a demandé de brancher la voiture et s’occupait de tout. Sauf que, dès la fin de la charge, ma voiture est tombée en panne (plus rien, ni son, ni lumière, ni fermeture centralisée). Puis elle s’est rallumée toute seule mais avec des messages d’erreur. J’ai rappelé l’agent ionity qui m’a conseillé de repartir. 3 km plus tard, à nouveau panne en pleine campagne, en pleine nuit. Remorquage, changement de 2 batteries : bilan 1500 €. Merci ionity !
Expérience désastreuse avec les chargeurs ionity. Impossible d’activer la charge avec l’application. J’ai pris l’abonnement power pour bénéficier du tarif à 33cts/kwh. J’ai perdu des heures sur mon trajet paris montpellier à essayer sur plusieurs bornes, et contacter le service client. Heureusement le service client est assez réactif, on m’a offert 20 kwh à deux reprises.
Par ailleurs le tutoiement sur l’application et l’humour à deux balles est insupportable, d’autant plus que l’application est mal foutue et ne fonctionne pas.
Je ne décolère pas
Il y a un problème de compatibilité entre les nouvelles bornes ionity halo et l’audi e-tron / q8 e-tron : lorsque l’on est identifié sur la borne et que l’on branche la voiture la communication avec le véhicule échoue et la recharge ne se lance pas. Je tiens à préciser que les recharges sur les anciennes bornes ionity et toutes les autres marques de bornes fonctionnent très bien.
Je ne peux jamais recharger ma hyundai ioniq 5 sur les bornes ionity. . .
Pourquoi ?
Le branchement sur borne rapide ionity . . . message « borne ne fonctionne pas ». . . et déclenchement sécurité problème électrique sur ma voiture mg zs ev . . . impossible de refaire partir la voiture . . . dépannage couteux . . . Garage mg pour passage valise électronique pour réparer. . .
Quelqu’un a eut ce problème ?
Bonjour ionity
Pourquoi ne pouvoir enregitrer ma carte bleue
Merci de votre réponse
Borne ionity à farges-allichamps: le 20/06/2025 la batterie de mon mercedes eqa se met en défaut après 10’ de charge dc. Remorquage nécessaire, diagnostic = borne de recharge défectueuse, surtension la voiture se mets en protection
Même problème pour une deuxième voiture sur une borne voisine.
Bonjour je ne peux pas utiliser chargemap sur une borne ionity
L’app ne répond pas
Idem, tout ce we l’application était inutilisable. J’ai du payer au prix fort alors que je suis abonné !
Impossible de lancer ‘application…. Ça mouline ça mouline ça mouline
L’application ionity ne s’ouvre pas.
J’ai dû recharger avec chargemaps.
Bonjour
Je ai plus d abonnement chez vous car je ne l ai pas reconduis !
Mais je continue à faire les recharges chez vous avec ma carte chargemap et à chaque fois le paiement est refuser
Avant hier je l ai fait avec ma carte bleu
Et je reçois un mail que je suis débiteur
Que fois je faire ?
Ne plus prendre yonity ?
Merci pour votre réponse
Borne éteinte à seclin (59). Au leclerc. 350 avenue de l’épinette, 59113 seclin.
Borne ionity à soissons toutes à l’arrêt
Impossible de charger mon kona électrique sur les bornes ionity charge rapide sur l’autoroute entre angers et le mans. Toujours le même message d’erreur : « la voiture doit être éteinte ». Il a fallu se rabattre sur une borne de moins de 50kwh, ce qui est vraiment plus lent.
Hier à 18h30 impossible de charger ma voiture sur l’aire de bolleville carte chargemap non reconnu charge rapide impossible une vraie galère la seule qui a marché c’est la charge lente avec paiement en cb incompréhensible cela ne m’est jamais arrivé très mauvaise expérience notamment avec 2 enfants en bas âge dans la voiture et bloqué pendant 1h30 plus que 10% de batterie donc pas le choix
Au bout de quelques secondes
Lorsque ma voiture est en charge
Cela se coupe
France autoroute a4
Avec la hyundai ioniq kms 2023
Marre de ce problème
Soucis de fonctionnement bornes super u de auray
1/6 est hs et les 5 autres tournent au ralenti
Mon audi ne charge pas sur ionity
Elle charge partout ailleurs !
J’ai eu le même problème le 23 décembre rageant surtout quand on a pris l’abonnement pour payer moins cher et impossible de charger
Cette carte n’est pas autorisé sur cette station de recharge. . .
Bonjour’
Depuis quelques temps je ne peux plus charger via l’application mobile cela bloque après la sélection du numéro de la borne.
Dois-je faire une ré-installation ?
Suis je le seul dans ce cas ?
Cdl