H&M est une enseigne de prêt à porter suédoise qui compte plus de 4700 magasins dans le monde dont 200 en France. On retrouve régulièrement des collections de vêtements en collaboration avec de grands noms tels que Karl Lagerfeld, Versace, Kenzo ou encore des stars mondiales comme Beyoncé, Lady gaga et Madonna. Le site hm.com permet d’effectuer des commandes et se faire livrer directement chez vous.
Problèmes H&M
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Bonjour impossible de commander sur votre site le paiement ne fonctionne pas
J’ai essayé plusieurs carte bleue
Merci beaucoup pour votre retour
Cordialement
Je n’arrive pas à passer aux étapes suivantes pour finaliser ma commande ils disent qu’il y’a un problème technique
J’aimerai commander une veste, tout est okay niveau données personnels, pourtant ma commande n’est pas effectué
Je n’arrive pas à commander une veste or tout est bon niveau carte, etc
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que je n’arrive pas à commander sur votre site ou sur mon application.
Au moment du paiement j’ai un message d’erreur.
Télécharger l’application et passer la commande ! Ça fonctionne très bien. Bonne soirée
J’ai essayé au moin 6 fois et impossible finaliser. Code VD2 et apparemment je ne suis pas la seule. C’est peut être saturé enfin c’est ce que je me suis dit !
Impossible de finaliser le paiement
Bug paiement sur le site.
Impossible de passer commande
Impossible de payer sur le site
Deux commandes sur le site mais commande non validé par H&M pourtant l’argent est prélevé sur le compte bancaire via Paypal.
Depuis hier le site ne fonctionne pas.
J’ai le même problème
Impossible de valider la commande
Les 20% de remise se retirent une fois dans le panier…
Bug sur le site ou l’application la remise des 20% pour les black friday s’enlève lorsque l’article est mis dans le panier
Problème avec votre site pour commande en ligne…..impossible de payer…..doit-on acheter ailleurs ?
Je n’arrive pas à payer ma commande
Depuis 18h impossible de valider mon paniers je sais pas pourquoi
Je suis dégoûter
Impossible de payer ma commande
Impossible de payer échec du paiement , c’est frustrant !
Impossible de passer commande via l’appli.
J’ai contacté le service client qui m’a dit de la réinstaller mais le problème persiste.
De plus j’ai les paiements qui apparaissent en attente sur PayPal. Le service client h&m ma assuré qu’aucune commande n’était validée donc que les paiements allaient disparaître de PayPal.. à vérifier
Je n’arrive pas a commander au moment de valider le paiement ça ne charge plus
Je rencontre un problème pour passer commande en ligne j ai téléphoné le 16 novembre la personne m’a dit que c était l application qui ne devait pas marcher de la detecharger que ça devrait marcher mais toujours rien
Quand je finalise mon achat cela me mets
VD2 nous ne pouvons pas valider votre achat
Bug total pour payer
Impossible de commander depuis une semaine , vraiment je comprends pas , le service clients raccroche au nez après une demie heure d’attente et l assistant robot nous déconnecte après une file d’attente de 30 personnes!!
Ça me saoule le site ne fonctionne pas !
Je n’arrive pas à finaliser ma commande
Bonjour,
Je rencontre un souci au moment de terminer ma commande et de passer au paiement. La fenêtre ne s’affiche pas. Cela ne prend donc pas en compte ma commande.
Depuis ce matin !
Que dois-je faire ?
En vous remerciant pour un éventuel retour
Bonjour,
Je rencontre un souci au moment de terminer ma commande et de passer au paiement. La fenêtre ne s’affiche pas. Cela ne prend donc pas en compte ma commande.
Depuis ce matin !
Que dois-je faire ?
En vous remerciant pour un éventuel retour
Bonjour jarrive pa commander jarrive pa accéder pour le code sms de la banque pa moyen de aller dessu
Impossible de choisir un point de livraison…
Bonjour je suis cliente,je paie en ligne avec ma carte mais cela ne fonctionne plus et ilya un message en anglais?Est ce normal?et quand cela va til revenir?
Je n’arrive pas à finaliser ma commande j’ai tenter plusieurs fois je rentre ma carte bleu validé sa me dit un problème est survenu réessayer plus tard
Je n’arrive pas à commander
Impossible de finaliser le checkout – ça bug
Je n’arrive pas à finaliser ma commande depuis plusieurs heures.
bonjour
j’ai essayé de commander sur le site. lorsque j’arrive au paiement je rentre les infos de ma carte bancaire mais je n’ai pas en bas de page un bouton valider le paiement du coup je n’ai pas pu passe commande
Après avoir validé ma commande le site m’envoie sur PayPal , tout fonctionne au niveau de PayPal qui me renvoie vers HM qui me met une page pour choisir le pays d’où je viens. Aucun numéro de commande ni de validation de la commande qui est rester sur la page pour validation du paiement. Bref l’application ne marche pas.
Idem votre commande est passé ? PayPal m’a débité…
Plus de deux mois je ne peux plus commander via l´application étant en grande taille je suis dégoûtée et pas de réponse
J’ai mis ma car te et quand j’appuie sur le bouton payement il dit m’avoir envoyé un message de confirmation à ma banque alors que je ne reçois rien
J’ai essayé de les contacter par téléphone pour résoudre un problème, ils décrochent mais on entend que des bruits de fond…
Problème au moment pour choisir la livraison voici ce qu’H&M affiche :
Désolé nous rencontrons des problèmes techniques et nous ne pouvons pas finaliser le processus pour le moment hm.
Depuis toute la journée c’est comme cela, impossible de commander ! Alors que mes amies ça marche très bien pour elles !
Après 2 semaines à vouloir commander en ligne, je ne peux toujours pas. Une fois le panier validé et la carte rentrée, au moment de valider le paiement un message d’un problème technique arrive
Idem pour moi !
Est ce que pour vous cela s’est arrangé ?
Impossible de payer ma commande, je reçois par SMS une série de code qui ne fonctionnent pas
Le site ne fonctionne pas depuis ce matin
Impossible depuis 1 semaine de finaliser la commande H&M.
Une fois le paiement validé, un message d’erreur apparaît et la commande n’est pas finalisée
Le paiement est validée.
Autorisation de la banque.
Mais mon panier est toujours plein..
Aucune validation de commande reçu
Problème de commande pour finaliser mon payement, j’ai reçu 5 codes de ma banque mais je ne peux pas y accéder car la page du site de payement h&m bug a ce moment là…
Le
Je n arrive pas à valider ma commande. J inséré mes codes carde mais la suite ne fonctionne pas
Je n’arrive plus à terminer ma commande sur le site hm depuis un peu plus d’une semaine
Bonjour impossible de se connecter sur h&m !!! Mot de passe ou identifiants non reconnu!!
Impossible de charger la version. Aucune’ possibilité de se connecter !! C’est penible..
Impossible de payer la commande. Plusieurs tentatives et si pb persiste il faut contacter sa banque…un dimanche bien sûr…
Je n’arrive pas à valider le paiement
Impossible de passer commande sur H&M depuis kelk jour déjà
J’ai validé mon panier et payé via paypal. Une fois redirigée vers H & M le panier est encore là et aucune confirmation d’achat. Or sur mon compte paypal apparaît le paiement.
Je ne peux pas payer pour ma commande.
Je n’arrive pas a payer ma commande
Impossible de valider le paiement avec la carte.
Je peux pas terminer l achat
Problème récurrent depuis 3 jours … impossible de payer malgré 3 appels au service client
Validation de mon panier, je mets mes coordonnées bancaires et malgré l’accord de ma banque cela me met « un pb est survenu veuillez renouveler… »
Impossible de terminer l achat
impossible de valide mon paiement malgre autorisation de ma banque ouverture d’un dossier avec h&m sur pc ou sur appli rien ne marche desintallation de l’appli mais toujours pas je vois que je ne suis pas la seule!!!
Depuis hier impossible de payer ma commande
Je n’arrive pas valider ma commande
Impossible de valider ma commande
Impossible de valider mon paiement. Après de nombreux essaies.. depuis hier je n’arrive pas.
Impossible de valider mon règlement et donc la commande, la page saute avec 1 message de pbm techniques!
Les promos sont bien mais elles ne sont pas prisent en compte dans le panier
Impossible de valider le panier et de passer au paiement.
Impossible de payer ma commande en ligne
impossible de valider/payer la commande
J’arrive pas à terminer l’achat
Impossible de valider/payer commande
Impossible de valider
Je ne peux plus me connecter site marchand ne marche plus