Google Home est une enceinte connectée. Ce petit appareil est connecté à Internet et se contrôle vocalement grâce à un assistant personnel intelligent. En prononçant « OK Google » suivi d’une question, l’appareil vous répond. Vous pouvez ainsi demander la météo, l’heure, les films au cinéma le plus proche, lancer une chanson et bien d’autres choses. Aujourd’hui, il existe 4 modèles : Google Home, Google Home Mini, Google Home Max et Google Home Hub.
Problèmes Google Home
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Toujours 4 points blancs allumés en permanence et ça reste bloqué à cette étape depuis hier matin.
J’ai tenté le reset et retour à la configuration d’usine mais ça ne change rien.
J’ai un google home mini 1ere génération et je suis chez orange.
4 points blancs fixé et impossible de se servir de l enceinte
Je suis chez sfr même problème
Les leds sont faiblement éclairées en couleur et impossible de connecter sur le wi fi
Les leds sont faiblement éclairées en couleur et impossible de connecter sur le wi fi
4 points blanc fixe je suis chez free, j’ai débranché mais rien y fais ca ne bouge pas je vois que je ne suis pas la seul
Bonjour ,
Même problème 4 point fixes blancs impossible de réinitialiser. Opérateur bouygues. Avez vous trouvez d ou cela peut venir
Ma google home est mini est bloquée avec 4 points blancs.
Ni le reset avec le petit bouton maintenu, ni les 10 fois 10 secondes débranchés ne fonctionnent . . . Help !
4 points blancs allumés en permanence et ça reste bloqué à cette étape.
J’ai tenté le reset et retour à la configuration d’usine mais ça reste toujours bloqué aux 4 points blancs.
Mon enceinte google home ne fonctionne plus elle ne s’allume pas même en faisant une reset merci
D après vos panne nous sommes tous sur free il me semble. donc pour ma part je signale à free
Pas de réponse aux demande de ma google home.
J ai appuyé sur bouton arrière et aussi débranché 10 secondes .
A la commande vocale 2 led blanche puis 4
Après cela plus rien.
A priori ça viens de la google home mini: j’en ai qu’une sur les 2 qui a planté sur 4 points. De plus je suis sur redbysfr
Pouquoi avant écouter la radio par google home y a t il des publicités diffusées par google on a déjà celles émises par la radio elle même ça suffit largement. J’ai cessé d’utiliser google home et je suis revenue au poste de radio traditionnel. . .
Bonjour, j’ai mon enceinte google home bloqué sur 4 points blancs
Bonsoir richard,avez vous tenté la réinitialisation d usine? cordialement
Je viens de faire un ticket chez free, il y a eu une mise à jour effectivement début décembre qui peut avoir un impact sur les objets connectés. Le technicien va remonter le bug vers son plateau technique. Pour l’instant, il n y a pas beaucoup d’appels et donc ce n’est pas prioritaire. Plus nous serons nombreux, plus l’incident va prendre du poids. Astuce : n’oubliez pas de parler de noel et des cadeaux qui pourraient provoquer un changement de box
😉
Bonsoir, le problème semble résolu chez moi car ce soir les enceintes remarchent mais c est a surveiller. est ce que c est toujours en cours chez vous ?
Bonjour
Je ne sais pas si vous avez dèjà rencontré ce problème mais sur ma google nest audio gallet via youtube, quand je demande de mettre de la musique, jusque là tout va bien mais à la fin de chaque musique ! J’entends » il est temps de faire une pause ou des fois en anglais » et ensuite suivi d’un bruit d’oiseau dans la fôret. Et ensuite au bout de 15 secondes la musique suivante arrive
Merci de votre aide
J’ai la même chose ! Étrange !
Les commandes vocales ne fonctionnent plus, elle cherche et au bout d’un petit moment elle me dit « une erreur c’est produite »
Via le téléphone tout fonctionne bien, lorsque je suis en ville je peux allumer mes lumières.
C’est à la maison en commande vocale que ça beug.
Tout mes équipements sont sur la borne 2. 4ghz
Et je suis chez free
Je me demande si ce n’est pas suite a l’installation « piloter le freeplayer via google home » ?
Re,
J’ai une réponse à mon ticket. Free a constaté le dysfonctionnement. Il revienne vers moi plus tard.
Bonsoir maxime , chez moi cela semble être résolu ce soir. et vous?
J’ai indiqué a google de consulter ce site pour voir que je ne suis pas un cas isolé ,voila leurs réponse :
» d’accord. Oui nous avons consulté ce lien, cependant ce n’est pas un lien officiel google donc nous ne pouvons pas nous exprimer la dessus. Nous vous invitons à patienter et de revenir par exemple lundi, si cela ne fonctionne toujours pas. »
Quelqu’un a t’il alexa et me dire si c’est bien.
Bonjour,tu les as contacté par quel moyen svp? as tu un lien ? j ai essayé de les joindre mais j ai eu commz réponse « désolé, tous nos techniciens sont occupés, « ou quelque chose comme ça.
Ps quelqu un dans les coms précédents avec le même souci que nous sur ses google home a precisé que son alexa fonctionnait bien .
Ticket ouvert chez free. A suivre.
Bonjour,si ça continue j ouvrirais un ticket chez free également. tiens nous au courant.
Re rectification ca marche pas de nouveau !
Bonjour , sur mon google home à chaque demande de routine il me répond » un problème est survenu réessayer dans quelque secondes
Rectification ca remarche pour l’instant !
Réponse google via facebook :
Pouvez-vous essayer de changer la langue de l’assistant, dans les paramètres de l’assistant, vous la changer en anglais, puis en français et réessayer.
Mais ca ne marche pas !
Impossible de commander quoi que ce soit dans la maison depuis deux jours! Fournisseur d acces free. 3 google home + 1 ness à la maison
Le point commun : free ?
Je vais faire un ticket chez free pour voir!
N’hesitez pas a en faire aussi
Que fait google il pourrait au moins communiquer pour nous tenir au courant et voir même s’excuser ! Avant noël moi qui voulait m’acheter une nest ?
Rectif: freebox delta pas révolution.
Tous mes appareils lsc sont « hors connexion » depuis 3 jours dans home. Je constate que je ne suis pas le seul
Bonjour à tous.
Pareil. Possesseur de 2 google home nest mini et freebox revolution.
Remise usine, carte réseau dédiée aux 2 seules enceintes: toujours ko
Sur l’appli google home, les enceinte apparaissent hors connexion.
Je pensais que c’était l’assistant puis les enceintes sonos qui posaient problème mais je vois ici que le problème est chez tout le monde.
On se bouge chez google ouuuu ?
Depuis 3 jours : « un problème est survenu réessayer dans quelque secondes » sur un nest mini et google home mini avec une freebox delta.
Moi aussi. Mes 5 enceintes,même problème. Tu es chez free?
J’ai 3 google home reparti dans la maison et les trois me répètent qu’un problème est survenu depuis trois jours. J’ai realisé toutes les procédures habituelles mais rien ne change. Tous les autres appareils wifi fonctionnent, y compris alexa. . .
Mon google home mini ne répond plus et reste bloqué avec 4 points blanc fixe
Maxime, as tu essayé un reset d usine ?
Problème également avec la google home qui ne répond pas malgré une réinstallation complète. Je suis chez free avec la mini 4k.
Depuis 3 jours l’ensemble de mes google home mini ne répondent plus aux requêtes internet. Par contre elle réponde aux requêtes domotique sur le réseau local
Je suis sur une freebox delta.
J’ai une enceinte jbl avec google dessus qui elle fonctionne correctement.
Les écho dot amazon fonctionnent bien.
Bonjour , sur mon google home à chaque demande de routine il me répond » un problème est survenu réessayer dans quelque secondes ? « cela fait plusieurs jours avez vous une explication merci
Je suis moi aussi chez free
Oui c’est exactement le même problème depuis au moins trois jours.
Même problème depuis 2-3 jours également… un message d’erreur et impossible d’effectuer des commandes. Chez free également
Mêmes problème que vous depuis 2 jours. Chez free aussi.
Je suis sur free révolution
Oui moi aussi problème enceintes google et je suis chez free
Pareil. impossible d utiliser mes enceintes google home avec le message une erreur s est produite depuis plusieurs jours. comme toi chez free. De temps en temps les commandes passent mais 80 pourcent du temps non. Reinitialisation d usine ,debrancher et rebrancher les enceintes, et plusieurs redemarrages de ma box,rien n a fonctionné. Quelqu un a t il eu plus de succès ?
Google home un probleme est survenu essayez dans quelque secondes decembre 2023
Etes-vous tous sur free (pop) comme moi?
Problèmes identique pour moi sur mes deux google home mini depuis deux ou trois jours. Après réinitialisation et reconnexion au wifi ma première demande passe puis « hummm. . . Une erreur s’est produite. . . ».
Bonjour, moi aussi depuis deux ou trois jours mes assistants google me repondent quasi systématiquement désole une erreur s’est produite veuillez reessayer dans quleques secondes
Bonjour
Depuis 2 jours moi aussi la google home me répond avec un message d’erreur identique
Je confirme les messages précédents. Depuis hier matin, j’ai le droit à « hummm. . . Une erreur s’est produite. . . » à chacune de mes demandes. Après reboot de la box ou du home, la première commande finit parfois par passer, et après, rebelotte. . .
Aucun problème réseau de mon côté. On a l’impression que les devices n’arrivent pas de leur côté à atteindre les serveurs google.
Depuis 3 jours, ma mini et mon écran me répondent une erreur à chaque sollicitation orale.
J’arrive portant à faire écouter une radio sur les 2 en envoyant la commande à partir de mon smartphone.
J’ai rebooté les 2 appareils et ma freebox (pop).
Aucune amélioration.
Cependant, il m’est arrivé 2 ou 3 fois que la commande passe sans erreur : ce qui fait dire qu’il ne s’agit d’une erreur de réseau. Tous les autres appareils fonctionnent sans problème sur le wifi.
Bonjour
Depuis quelques jours google home bug j’ai beau réinitialiser les 2 enceintes et reboot ma box toujours pareil le message j’ai rencontré une erreur etc…
Bonjour, moi aussi. depuis 2 jours l ensemble de mes enceintes ne réagit plus que par « une erreur s est produite. réessayer dans quelques instants ». J ai tenté de débrancher /rebrancher le routeur, éteindre /rallumer mes enceintes, verifier s il n y avait pas eu une mise à jour logicielle qui provoquerait le bug. . . rien ne fonctionne. Quelqu un sait il quelque chose ou a t il réussi à résoudre le problème ?
Message d’erreur
Bonjour
Google home me dit toujours micro désactivé quelle que soit la position de l’interrupteur
Merci
Depuis quelques jours, mes appareils connectés à google home se déclenchent seuls, sans commande de ma part et dans un environnement silencieux.
Avec switchbot, mes rideaux souvent seuls (le hub reçoit l’ordre seul et déclenche l’ouverture)
Avec lsc smartconnect, les prises connectées s’allument ou s’éteignent seules et même parfois « clignotent ».
Il n’y a cependant aucune trace de es actions dans l’activité enregistrée.
Suis-je la seule dans ce cas ?
Bonjour, mon enceinte google nest mini me dit « il est temps de faire une pause » entre chaque musique écouter sur you tube music. J’ai réinitialiser l’enceinte mais rien ne change, toujours ce message. Merci
Moi aussi; avez vous eu des réponses depuis ou une solution ?
L’application google home se bloquait sur mon galaxy a14 sur l’ecran regles d’utilisation. La touche ok visible mais pas active. Le problème est résolu c’etait la police de caractères trop grosse qui masquait la partie haute du message.
Bonjour, j’utilise beaucoup la fonction megaphone mais depuis quelques temps ce n’est plus ma voix qui est diffusée mais mon message et dicté par la voix de la home qui restransmet pas forcément le message vocale de la même façon qu’il est dicté, est-ce un reglage qui a bouger? Merci d’avance
Même problème avec mes 3 google, depuis à peu près 1mois.
C’est certainement une maj
Bonjour
Quand je demande une recette de gâteau n’est hub me répond qu il ne comprend pas
Pourquoi ?
Merci
Bonjour
Tous les jours et plusieurs fois par jour il y a des coupures sur la radio rtl
J’ai testé d’autres radios comme france inter ou rires et chansons il n’y a pas ces coupures !
A chaque fois qu’il y a ces coupures je dois demander » ok google mets moi la radio rtl »
Je l’ai signalé à plusieurs reprises mais rien n’est fait
C’est tres penible !
Nous possédons 3 google nest mini. Surtout pour communiquer avec la chambre de ma fille.
Depuis plusieurs semaines google nest mini, en mode mégaphone, diffuse le message que j’annonce à ma fille, avec sa voix et inversement ( voix femme canadienne, j’adore son accent et c’est rigolo quand elle dit « ma cherie. . » car depuis 3 ans, ils ont supprimé la voix homme )
Bref !
Avez-vous rencontré ce changement ?
Merci!
Au webmaster de ce site, un onglet recherche depuis les (commentaires) signalements, sera super utile !
😉
Impossible de reconnecté les mini nest
Ainsi que tous les appareils
Impossible de reconnecté les mini nest
Ainsi que tous les appareils
Depuis 2 ou 3 jours impossible de castrer mon écran et d’envoyer eurosport du téléphone
Vers l’écran de la télé.
Depuis 24h il est impossible de communiquer avec des appareils connectés sur smart life. Le link smart life vers google home indiqué tjrs appareils incompatibles. Cela fait 3 ans qu’ils sont connectés bien sur.
Mon google home qui jusqu’à présent fonctionnait très bien ne trouve pas toujours france inter, à substituer par radio france, mais surtout il coupe cette radio toutes les 5 ou 10’ , c’est très aléatoire. Y aurait t’il un conflit entre les 2 ?
Ca marche pourtant tes bien avec europe 1! Avez vous une solution ? Merci
Ma google home fait des pauses entre chaque musique je suis allée dans mes paramètres et ai suivi le lien pour paramétrer les pauses mais rien de changé
Bonjour,
Sur ma google home qd je mets une radio en passant par tunein ça coupe au bout de quelques minutes, surtout avec les radios du groupe de radio france.
Quelqu’un a t il le même problème ? Quel en est l’origine ?
Merci
Depuis que j’ai installé l’appli radio france, google mini transmet depuis radio france et plus tunein, et en + depuis plus de coupures.
J’écoute beaucoup les stations du même groupe.
Peut être une solution à essayer ! 😉
Je n arrive plus à avoir france bleu roussillon
Il me met directement france bleu herault
Mon enceinte google home ne se connecte plus aux stations de radio, à la musique deezer. La réponse est : « je lance. . . , excusez-moi une erreur est survenue, veuillez réessayer dans quelques instants ! »
J’ai débranché, rebranché, rapproché du routeur, contacté mon opérateur. . . Je n’ai pas d’explication. Pouvez vous m’aider svp
Pourquoi google mini coupe au bout de quelques minutes la radio demandée ?
D’après ce qu’on voit sur l’application tunein, c’est la gestion de la publicité qui dysfonctionne.
Je lance une radio à la voix sur ghome, j’entends une pub après que ghome me dise je joue xxx sur tunein. Ensuite, j’entends la radio normalement puis elle se coupe. Je vais sur l’application tunein sur ma tablette et je vois que la radio xxx est en cours de diffusion, je clique sur le bandeau qui me montre le nom de la station et je lis ´l’émission reprendra après la publicité ´, ce qui n’arrive jamais parce que la publicité en question ne se lance pas.
Le seul moyen que j’ai trouvé pour contourner est d’arrêter la diffusion et de relancer jusqu’à ce que le problème se reproduise encore et encore…
Bonjour,
Dans paramètres de google home, je n’ai pas le service radio.
Je ne peux donc associer la radio que je souhaite.
Pourtant je suis à la lettre les procédures de « aide google nest ».
Merci pour les réponses.
André
Je ne reçois plus aucune station même en faisant la reanitiation de l enceinte
Bonjour depuis hier soir mon appli google home me dit que tous mes appareils ne sont pas accessibles alors qu,ils le sont habituellement ainsi que via smart life. Avez vous connaissance de se problème. .
Bonjour, j ai le même soucis depuis 24h.
Sur mon assistant google nest hub
Je n’arrive plus à obtenir de recettes cuisine quelq’un peut-il m’aider
Merci
Sur mon assistant google nest hub
Je n’arrive plus à obtenir de recettes cuisine quelq’un peut-il m’aider
Depuis quelques jours je n arrive plus à avoir rmc sur google home. Quelle est la solution
Mes garçons qui sont dans des chambres séparer quand un écoute la musique sur son google mini et que l’autre demande de mettre de la musique sa coupe instantanément la musique dans l’autre chambre
Une idée, peut-être votre abonnement deezer est restreint à une diffusion simultanée? !
C’est mon cas avec spotify, petit abonnement, donc 1 écoute en simultanée.
Je voulais dire, votre abonnement de musique en streaming (je sais pas pourquoi j’ai parlé de deezer) ne permet pas plus d’une écoute en simultanée.
Bonjour impossible de contrôler les appreil à la voix et cela fonctionne sur l’application . . .
Google a cessez de diffusé ce matin, réinitialiser le routeur, mise à jour de google, rien à faire le problème persiste.