Amazon Echo est une enceinte que l’on contrôle vocalement. De la même manière que Google Home, vous donnez des ordres en parlant et l’appareil vous répond. Vous pouvez ainsi écouter de la musique, faire des achats sur Amazon, programmer des alarmes, gérer votre agenda, passer des appels, faire des recherches sur le net, connaître la météo et bien d’autres choses… Il existe 3 versions : l’Amazon Echo, l’Amazon Echo Dot et l’Amazon Echo Spot.
Problèmes Amazon Echo
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Que se passe t-il ?
| 6 juin | Annonce officielle : L'Amazon Echo sera disponible à partir du 13 juin 2018 en France. |
Aucune radio fonctionne
Aucune radio ne fonctionne
Je confirme que depuis hier soir Alexa ne se connecte plus aux lumières ou prises.
Ces dernières fonctionnent parfaitement avec l’application dédiée.
Alexa ne commande plus les lumieres (pourtant bien detectees par smartlife)
Plus aucune connectiques avec alexa depuis quelques heures.
Je pense que le problème est liée a une panne général.
Ne commande plus les lumieres
Les lumieres ne sont plus detectees par alexa
Quelqu’un a t’il des news ? Je ne vois rien sur internet
Smart life, calexlsc ne fonctionnent plus
Plus rien ne fonctionne depuis 21h45 echo dot + echo show, prises ampoules…
Alexa ne commande plus mes prises.pourtant smart life est ok..
Mes 2 alexa ne fonctionnent plus depuis ce matin
Mes Alexa fonctionnent à nouveau
Salut,
Pareil pour moi, aucune Alexa fonctionne.
Plus rien ne fonctionne 3 echo show et 2 fire tv : impossible de se connecter à internet
Bonjour
Mes 5 appareils Alexa ne marche pas aujourd’hui. Aucun connexion internet. Ça ne vient pas de raison wifi.
Sonnette RING et Chime ne marche pas non plus
Depuis ce matin les echo show et firestick tv ne ne trouve plus leurs connexions malgres la prescence d’internet.
Bonjour,
Depuis la fin de matinée, Alexa me répond qu’elle ne parvient pas à se connecter au réseau internet, je l’ai branchée dans une habitation différente, cela ne fonctionne toujours pas.
Quel est le problème ?
plus rien ne marche du coup j ai meme plus de lumiere a cause des ampoules connectes arfffff
La même pour tous mes Alexa par contre Fire tv fonctionne toujours
plus de service alexa …serveur en panne ?
4 échos en rouge ! D’où vient cette panne ? Idée de la durée ?
Idem pour moi mes 9 Alexa ne répondent plus.
Idem 5 appareils hors ligne depuis 12h
Idem pour moi mes 7 Alexa sont tombés en panne progressivement la dernière il y a 5 minutes
Alus aucune alexa ne se connecte depuis 12:00
4 appareils echo hors ligne » je n’arrive pas a me connecter a internet, je vais continuer……. »
Problème général apparemment
Les Échos show et dot ne se connectent plus non plus. Avez vous eu une solution ?
3 echo dot et 2 echo show hors ligne depuis 12h
Hi, 3 appareils Alexa hors lignes !! Plus de reconnaissance vocale depuis ce midi
Aucune connection possible sur mes deux appareils écho dot
Amazon echo, anneau lumineux bleu en continu, mais il ne se connecte plus , impossible de l’arrêter
L’écho dot bug complément elle fonctionne un peu puis plus rien elle reste bloquée avec l’anneau bleu et cela dure depuis un mois si c’est pas plus
Si vous avais une solution merci de me prévenir
Alexa se met en panne régulièrement.
Anneau fixe à la base de couleur bleu vert et ne répond pas aux sollicitations.
Si je débranche la prise de secteur et la rebranché, ça repart pour la journée et retombe en panne le lendemain.
Merci à qui me donnera une solution !
même chose pour moi
y a t il une solution?
J’ai exactement le meme probleme. Avez vous eu une reponse?
merci
Bonjour quand je parle à Alexa elle me répond sur mon smarphone
Musique se coupe aléatoirement et reprend quelques minutes après seul.
Ou quelquefois ne reprends pas…
Service Amazon Unlimited.
Bonjour ,
Je rencontre très souvent des problèmes de déconnexions avec mes enceintes Amazon écho .
la musique s’arrête brutalement et reprend quelques minutes après (ou pas).
C’est très agacant !
Même problème chez moi
Service Amazon Unlimited
apres changement de box alexa relance constament le cycle pour choisir la langue
L’appareil perd la wifi régulièrement
Lorsque que je lui demande de mettre de la music elle ne fait rien?
Chargeur écho dot 3 ne tient plus la charge.
Enfin je penses, un seul point bleu reste sur les 5.
Se déconnecte dès la première question.
Peut-on se faire changer la pièce défectueuse ?
J’utilise Alexa Echo depuis plusieurs mois et ce matin elle me dit que je ne suis pas connecté à Amazone (J’ai un abonnement annuel)….. ????
Mon Alexa répond mais je ne l’entend pas, j’ai régler le son via l’application toujours le même problème, je l’ai complètement reconfigurer même problème.
Que faire ?
Bonjour,
Jai exactement le meme probleme. Avez vous eu une reponse. Merci
J’ai le même problème que vous tous. Que faire !!!!!!!!!!!’
Le son bug trop quand je suis connecté au Bluetooth
Alexa ne répond plus aux interrupteurs smart life depuis qq jours
mes 2 enceintes alexa beug réguliérement je suis obligé de les débrancher pour avoir de nouveau le son
avez vous ce genre de problèmes? MERCI
Bonjour
Tout marchait bien et ce soir je demande RTL, Alexa me répond mais rien ne se passe. Je lui demande de la musique, elle accuse réception de ma demande et puis rien… Je l’ai débranchée et rebranchée mais rien ne se passe. Que faut-il faire ? Merci
Son qui saute et se coupe tout les 20 secondes. Insupportable
mon alexa dot fonctionner parfaitement pendant une semaine puis sans aucune raison elle ne reconnaît plus rien du tout ni lumière pourtan compatible tv pareil elle me
dit aucune tv connecté ou aucun groupe de lumière reconnu fait plusieur redémarrage rien ni fait
pourquoi quand je pose une question à l’écho d’or c’est mon téléphone qui répond
Lorsque je demande à Alexa de lancer une radio, la radio ne se lance pas.
Mon echo spot ne fonctionne plus ,l’ecran sautille et je ne peut plus rentrer sans les paramètres et Alexa annonce toujours l’heure verbalement a chaque minute a peu prêt
Ce midi, malgré une bonne connexion à internet, aucun ordre n’est pris sur mon Echo.
Bonjour
Mon alexa me répond souvent je ne sais pas où je ne suis pas sure.
Même pour des questions idiotes
Alexa, ce matin ne répond qu’ aux questions , mais ne lance aucune station radio , ni de musique . Tout est bien connecte chez moi.
Lundi 14 juin 2021
Alexa ne répond plus à mes ordres sur toutes mes lumières.
Elle répond mais aucune playlist ou radio ne se lance
Quand on demande à alexa de mettre la radio est dit d’accord mes aucun son ne sort
La WiFi est active
Je ne peux plus avoir de la musique avec alexa sur mon décodeur tv 8 sfr
Impossible de me connecter a mes echo dot depuis 20h !
Le Boitier s’allume mais pas de réponse d’Alexa…
Pareil, 4 echo differentes et plus aucune ne repond !
Écho n’exécute plus rien, Alexa m’entend le liserer est bleu mais il ne se passe rien merci
Aucune réponse aux demandes formulées.
L’application marche par contre, ca doit etre le serveur qui recueille et analyse les demandes vocales.
Bonsoir,
Plus aucune de mes Alexa fonctionne : plus de prise en charge des requêtes,seul les appels audio fonctionnent.
De base sur mon téléphone portable l’application Alexa rencontre le même soucis.(en 4g ou en wifi)
Problème national ?
Bon ben déjà trois messages, arrêtez de débrancher votre Alexa ça doit être leur serveur
Bonjour,
Comme Eugénie au dessous Alexa depuis tout à l’heure ne m’entend plus. Un problème de serveur comme pour le CNED?
Alexa ne me reponds pas alors que la connexion et tres bienn et le voyant bleu s’allume
Mon appareil Alexa ne s’allume plus quand il est branché
Alexa m’entend quand je lui parle (lumière bleu-vert) mais aucun son ne sort.
Trop de gens connecter surcharge serveur i am hungry
Quand je demande à Alexa, elle comprends bien ma demande mais ne se met pas en route.
Je lui demande de mettre la radio Nostalgie mais ne fonctionne pas.
mon Echo Dot est alimentée sur une batterie base D3. Quand je déconnecte la batterie base D3 du secteur pour changer de pièce Echo Dot se coupe et procède à une risette. Je dois ensuite la remettre en marche à la voix. Par contre dans le sens inverse, quand je viens rebrancher la batterie base D3 au secteur, Echo Dot continue sur la programmation demandée. Je pense que ce n’est pas normal.
plus accès aux radio (seulement l’intro), plus de musique, par contre les dialogues avec Alexa fonctionnent.omment y remédier?
Essayez de mettre alexa a jour grâce à l’application !
Alexa m’entends, quand je lui demande de mettre une radio comme europe 1 par exemple elle répond bien, j’entends la pub europe 1 et puis plus rien. C’est pareil pour toutes les radios.
Idem, seule la musique et la radio ne fonctionne plus ! Le reste marche. J’ai désinstallé et réinstallé sans succès
J’ai le même problème depuis hier soir, alexa répond bien aux questions, lance l’intro de la radio et puis plus rien.
Avez vous résolu ce pv?
Bjr,
Je n’ai plus ni musique ni aucune station radio sur mon écho amazon..? ,j’ai seulement des dialogues avec alexa..,?
Je pense avoir le même problème que vous l’avez vous résolu ?
Mon amazon écho dot ne s’allume plus
alexa. afficge. amazone. et. c’et. tout
Alexa ne diffuse plus rien bien qu’elle soit connectée et répète les instructions
Idem pour moi, je lui demande un titre ou une playlist ou même la radio, elle comprend puisqu’elle répète ce que je viens de lui demander mais rien, pas de son, donc je débranche et rebranche Alexa et là ça fonctionne de nouveau ! As-tu trouvé la solution à ce problème ?
Mon echo ne fonctionne plus, il arrete de jouer de la musique (depuis amazon music) en cours de chanson, et ne réagit plus quand je dis alexa. Apres un on off ca remarche quelque temps (10 minutes) puis le probleme se présente a nouveau
Mon écho dot s’allume en permanence. On arrive plus à l’éteindre.
Ne marche plus non plus avec Somfy eWeLink
Impossible de se connecter au serveur Amazon Alexa
je l’ai débranchée, rebranchée… elle s’allume, mais ne fais plus rien!
Alexa s’allume quand on prononce son nom, mais ne répond plus:
Elle n’effectue pas les ordres qu’on lui demande,
mais ne répond même pas si on lui demande de raconter une histoire ou autre chose…
Jai branché mon Alexa à mon home cinéma et depuis Alexa a cessé de travailler
Mon écho dot 3 ne s’allume plus
Bonjour ,
Mon echo plus ne me répond plus que se passe t il ? J’ai une echo spot quand je pose une question c’est l’écho spot qui répond même si je suis positionné à coté de l’écho plus ,que faire? Un peu d’aide me ferait du bien merci à vous.
Cordialement.
Echo dot ne se connecte pas au bluetooth de mon mobile et quand jy arrive mon mobile ne se connecte pas a echo dot via le wifi amazon xsb
Bonjour,
J’ai un Echo spot que l’on m’a offert depuis une semaine . Le problème Alexa: ne répond a aucune question . J’ai
réinitialisé plusieurs fois et refait autant de fois la configuration . L’Echo est connecté , j’ai vérifié dans l’interface de la box (Livebox 4 Orange) mais toujours le même problème . Si qu’el qu’un a une solution merci d’avance
Ne fonctionne plus depuis le 25 decembre
A la mise sous tension, mon Echo Spot fonctionne deux à trois minutes, puis apparaît un message de « surchauffe », l’écran montre un thermomètre et se fige. Même en déconnectant l’Echo Spot cet écran réapparaît à nouveau. J’utilise l’alimentation fournie dans une pièce où il fait une vingtaine de degrés et l’Echo Spot bien dégagé de toutes autres sources de chaleur.
Alexapure ne répond plus…