Galeries Lafayette est un réseau d’une cinquantaine de grands magasins proposant principalement du prêt à porter (vêtements, chaussures) mais aussi des bijoux, de la décoration pour la maison, de la maroquinerie et du linge de lit. Vous pouvez réserver en ligne et venir essayer en magasin ou bien vous faire livrer chez vous.
Problèmes Galeries Lafayette
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Galeries Lafayette ? Dites-le !
impossible en ce moment de passer une commande…
l’effet Black Friday ?
un deuxième problème: impossible à choisir un point de relais
40€ de bon d’achat perdus!!!! J’ai coché mes 4 bon achats au moment du paiement puis je suis revenue en arrière pour vérifier la taille de l’objet. Quand je tentais encore une fois de payer, on m’a dit que « vous n’avez pas de bon d’achat. ????? Ma tension monte.
Mot de passe oublié et on reçoit jamais le mail de reinitialisation
Accès refusé au site des Galeries Lafayette, avec le message « Access denied » pour mon poste, j’ignore pourquoi
Accès refusé au site des Galeries Lafayette, avec le message « Access denied » pour mon poste, j’ignore la cause.
site ne fonctionne pas
impossible de commander et d’avoir accès aux produits
on ne peut pas sélectionner la quantité du produit, donc impossible d’ajouter le produit au panier.
Le site ne fonctionne pas aujourd’hui le dimanche alors que c’est le moment des 3J… ils sont nuls.
Impossible de puis 24 h de passer commande en ligne. Inessage d’ erreur apparaît après avoir validé le mode de livraison
j,ai créé mon compte hier et passer une commande – aujourd’hui je veux consulter l’état de ma commande et connaitre la date de livraison et je ne peux pas atteindre mon compte !!!
Impossible d’accéder au paiement pour passer la commande sur App Android
Je vais sur le site de galerie Lafayette et puis je veux faire une réservation sa me dit que le service et actuellement pas disponible et de le faire ultérieurement alors j’essaye quelle que jour plus tard et sa me dit la même chose
impossible d’accèder au site
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte et je ne reçois pas rien quand j’appuie sur mot de passe oublié
Impossibe de mettre les articles dans le panier, ça ne fonctionne pas!
bonjour impossible de mettre quoique ce soit dans mon panier, ça ne fonctionne pas rien ne marche
impossible de regler le panier erreur 401
Bonjour,
Je suis dans l’impossibilité de finalisé ma commande, cela m’indique une erreur 404.
Comment puis-je procéder ?
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Bien à vous.
Totalement bug, incroyable
peu importe l article choisi: erreur 404
impossible de réaliser un achat, erreur 401 depuis qlqs heures
Cela fait une heure que j’essaie de passer une commande, erreur 404 au moment du paiement. De plus le site ne semble pas sécurisé, pas de https. C’est la première fois que je commande sur ce site, ça n’est franchement pas encourageant, je vais commander ailleurs.
Impossible d’ouvrir un produit (Sneakers), ouvrir son panier, de passer commande??
Impossible de passer commande. Erreur 404 à chaque fois que l’on clique sur un produit.
Impossible de se connecter sur site , application ….message erreur ! Cest deja comme ca depuis plusieurs jours
Gros souci de connexion, impossible de passer commande ….
Impossible de mettre un article dans le panier. Encore un bug sur le site (pour changer ! )
On ne peut rien ajouter au panier, est-ce normal??
Commande passée le 03/07 et toujours pas expédiée : ça bug grave aux Galeries Lafayette
Gros problème impossible d’accéder à son espace client pour faire un achat
Bonjour, j’arrive pas à accéder à mon compte sur votre site. J’ai besoin d’informations sur ma dernière commande.
Je n’arrive pas à accéder à mes commandes suivi du coli j’ai téléphoné la femme m’a dit qu’il y avait un beug
Bonjour
je n’ai pas accés a mon compte Galeries Lafayette, ni a mes données personnel, ni au suivi de mes commandes
Il se passe exactement la même chose pour moi !
Impossible de commander : paiement refusé malgré une validation par la banque postale
Impossible ni de créer un compte, ni en tant qu’invité sur le site GALERIES LAFAYETTE
A chaque fous :
Erreur
Une erreur inconnue est survenue
REVENIR À LA PAGE DE LOGIN
Donc impossible de faire des achats
Bonjour,
Impossible d accéder au menu retourner un article !
Je n’arrive pas à avoir accès à mon compte, mes achats et mes commandes en attente.
Accès impossible aux informations personnelles !!!
Je n’ai pas accès à mon compte lorsque je me connecte sur le site Galeries Lafayette. Je ne peux donc pas suivre ma commande…
site ne fonctionne pas impossible de faire un retour article
Sur la version iPhone, il est impossible de défiler vers le bas depuis plusieurs mois.
impossible de suivre ma commande !!
Impossible d’accéder à mes données personnelles !!!!
Depuis le mois de janvier 2021, je n’ai plus accès à mon compte en ligne : plus d’accès aux données personnelles, ni commandes donc pas de factures, pas de décompte des points fidelité, pas de possibilité de suivre les commandes et encore moins de les retourner le cas échéant.
Je l’ai déjà signalé 3 fois mais toujours la même réponse : on connait le problème et on va le régler.
Mais il ne se passe rien !
Alors, honnêtement, quel est votre problème, vous avez perdu mon compte ou quoi ?
ça fait quand même 6 mois que j’ai constaté les faits et peut-être qu’ils dataient d’avant …Alors expliquez-vous
et faites le nécessaire pour que ça fonctionne !
Je n’arrive plus à accéder à mon compte, est-ce-que c’est le site qui beug en ce moment ?
Bonjour,
Il m’est impossible d’accéder à mon compte depuis hier.
J’ai essayé par l’ordi et le téléphone mais rien.
Avez-vous une explication?
Merci
impossible d’accéder à l’onglet compte + l’historique des commandes et retours
Je ne peux pas payer, car il y a écrit paiement refusé, or je venais de faire des achats
Je n arrive pas à me connecter à mon compte !!!
Impossible d’accéder à mon espace compte client
Impossible de se voir ses infos de compte et commandes
Idem, impossible de saisir les informations de carte bancaire et le site affiche paiement refusé (alors que je n’ai meme pas eu de formulaire pour saisir les infos)
Les commandes ne s’affichent pas, ainsi que le compte!!
Impossible de passer commande problème au moment du paiement, le site est en erreur.
Les commandes ne s’affichent pas, ainsi que le compte.
Impossible de payer sur le site galerie lafayette. pzut import le moyen de paiement (carte bleue visa ou Paypal)
Impossible de payer un message d’erreur s’affiche à chaque fois !!
Gros bug … impossible de payer
impossible de payer et passer commande message d’erreur qui apparaît depuis hier.
Les 20% beaux jours ne se deduise pas lorsque l’article est mis au panier et aujourd’hui il n’y est plus sur l’article que je voulais je ne comprends pas.
Impossible d’accéder à mon compte pour faire un retour
Bonjour vous avez fait comment du coup j’ai le même problème
Erreur lors du paiement en ligne. Impossible de commander
Impossible de le connecter à mon compte depuis plusieurs jours sauf la nuit…
Je n’arrive a procédé au paiement de ma commande des que je clique sur carte bleu ou PayPal ça mais une erreur sais produite
Suite à la connexion, il est impossible aux informations comme « Vos achats et retours ».
Au rechargement de la page, le message « Bonjour Null » est affiché
Impossible d’accéder aux rubriques « Votre compte », « Vos achats et retours », etc.
Je ne peux pas payer ma commande, ça met directement valider le paiement sans m^me rentre la carte bancaire
impossible de payer, serveur en erreur depuis le 20 avril pour ma part
Bonjour,
Je rejoins les commentaires précédents, l’accès à « mon compte » ne fonctionne pas.
Uniquement les informations sur Rejoignez-nous avec les informations sur la livraison, les retours,… s’affichent sur la page en cliquant sur cet accès.
Impossible de passer au paiement. Un message d’erreur s’affiche quelque soit le mode de paiement choisi. Bug présent depuis la veille au soir.
Bjr, le site internet bug complètement pour ne pas changer… impossible de payer un message d’erreur s’affiche. paiement inaccessible même pas PayPal, de plus il est impossible d’accéder au informations personnelles du compte pour désactiver les informations de CB ce qui est très grave….
pas d’accès aux commandes passées sur son compte
Rien dans l’onglet compte
Rien ne s’affiche dans « mon compte » quelque soit le navigateur ; impossible d’aller dans mes achats et retours, mon compte, mes données personnelles, etc. Comme ce qu’indiquait Adeline en février!
impossible d’aller dans « achats et retours » dans son compte, ni sur « mon compte »… rien ne s’affiche quelque soit le navigateur utilisé c’est vraiment pénible, ça fait 2 jours ! impossible de faire un retour contre remboursement pendant ce temps-là !
Impossible d’acier « Mon compte »