FreeStyle LibreLink est une application mobile permettant de surveiller son taux de glycémie. Cette appli est destinée aux personnes atteintes de diabète et qui doivent surveiller la concentration de glucose plusieurs fois par jour. FreeStyle LibreLink permet de connaître son taux actuel, d’archiver les résultats et d’avoir des alertes en cas de taux trop élevés ou trop bas.
Problèmes FreeStyle LibreLink
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Je suis en vacances, je mange du sucre et mon glucose y a toujours 40. Je ne comprends pas.
Le lecteur affiche « connecté à un ordinateur ». Quel est le problème svp?
Le lecteur affiche « connecté à un ordinateur ». Quel est le problème svp?
Mon freestyle libre link ne fonctionne pas la nuit alors qu il est poser sur la table de nuit a côté de moi. Merci de votre reponse
Des pertes de signals sont détectées par mon appli plus de 5 fois par jour, il s’agit du deuxième capteur d’affilé où je constate ce problème.
C’est la première fois que j’ai ce problème régulier, mon bluetooth est pourtant bien actif.
Le logiciel sur telephone plante systématiquement depuis hier. Idem en éteignant le téléphone et rallumant. Je n’ose pas desinstaller et re installer de peur de perdre les historiques
Le téléphone de mon mari ne détecte plus son capteur
Impossible de se connecter au compte sur l’application
Bonjour, je n’arrive plus à accéder à mon carnet d’autosurvellance depuis plusieurs jours. Quelqu’un a t’il le même problème. ?
Cordialement
L application reste bloquée sur « scanner du capteur » j en suis au 3eme capteur et cela ne fonctionne toujours pas
Sur iphone s impossible régler le son des alertes! Tres. Gênant en public
Je ne reçois plus les courbes sur mon tel.
L’application a du mal à se lancer
J ai changé de capteur 2 fois aujourd’hui mais je n arrive pas à scanner le 2eme car l application reste sur : appliquer 1 nouveau capteur » comment m en sortir je suis bloquée. Merci
J’ai 4 capteurs qui se sont bloqués environ 10h après leur pose. , que faire ?
L appli génere une al*** alors que ma glycémie est correcte et à l intérieur des valeurs définies.
Bref ça sonne pour rien et c est très pénible surtout la nuit.
Bonjour.
La courbe ne s’affiche pas sur mon application depuis le changement de capteur, du coup l’al*** ne fonctionne pas non plus
Pouvez vous m’aider?
Merci
Erreur capteur durant 1h30 plusieurs fois par jour sur 2 capteurs différents
Mon smartphone ne veut plus scanner mon capteur de glycémie depuis 19h ce soir. Sans raison puisque mon lecteur de glycémie fonctionne avec mon capteur. Que faire ? Cela fait une dizaine de fois que j’essaie et rien n’y fait.
Impossibilité de scanner avec mon iphone
Impossoble de commencer un nouveau capteur.
Freestule
Mon fils a changé son freestyle. Je ne recois plus les al***s et sa glycémie sur librelink up.
Bonjour, je ne peux pas lire mon taux tant que je ne l’ai branché sur le chargeur ou un power banque. Que faire. Merci
Bonjour, j’ai changé mon capteur libre 2 ce matin et je l ai scanné afin qu’il démarre une heure après l’installation, comme habituellement. Sauf que lorsque j ai voulu scanner pour vérifier ma glycémie dans la matinée, j’ai eu un nouveau message m’indiquant que le capteur est prêt et qu’il sera opérationnel l’heure suivante. . . Cela fait 3 fois qu il repart à zéro. . . Quelqu’un a-t-il une solution ? J’ai bien peur qu’il ait un défaut
Bonjour,
Impossible de connecter mon iphone 12
Bonjour depuis quelques jours sa mes erreur de scan donc je remplacé mon capteur m’es sa les tjr erreur de scan
Capteur qui se désactive sans raison
A chaque fois que j’ouvre librelink après quelques secondes l’application elet 3 bips très fort. Quels que soient les réglages d’al*** et de sons de l’application, quels que soient les réglages du téléphones , ces 3 bips sonnent de façon récurrente, non discrète et pénible.
Quelqu’un sait il comment s’en débarrasser ?
A chaque fois que j’ouvre librelink après quelques secondes l’application elet 3 bips très fort. Quels que soient les réglages d’al*** et de sons de l’application, quels que soient les réglages du téléphones , ces 3 bips sonnent de façon récurrente, non discrète et pénible.
Quelqu’un sait il comment s’en débarrasser ?
Perte de signal tout le temps
Bonjour
Depuis fin de matinée, je ne peux pas mesurer ma glycémie.
J’ai le message suivant : « téléchargement de la configuration de l’application »
Au bout d’un certain j’obtiens ce message d’erreur « erreur de communication avec le serveur »
J’ai appelé abbott qui m’a dit de désinstaller et réinstaller l’application mais j’obtiens toujours le même message d’erreur.
Que faire ? J’ai un diabète sévère et suis souvent obligée de vérifier ma glycémie
Merci pour votre réponse
Marie
Je n’utilise pas l’application, directement le capteur et mon freestyle, mais chaque fois maintenant, il dit connecté à l’ordinateur. Le suis obligé de le brancher sur mon chargeur ou mon power bank, et ça marche pour lire le résultat.
Bonjour.
Mon lecteur freestyle indique capteur no actif .
Il me paraît bien en place mon capteur.
Bonjour,
Mon lecteur freestyle indispensable capteur no actif hors ke capteur me paraît bien placé.
Impossible de connecter mon capteur avec mon smartphone
Bonjour hier j’ai changé mon capteur aujourd’hui impossible de lire la glycémie j’ai l’application freestyle librelink le message marqué avant perte de signal je vous remercie
Problème de connexion avec huawei pro 20
Bonjour, je ne peux plus scanner avec mon android samsung galaxy 10. Ça me met qu’il faut activer le paiement nfc sans contact et je ne peux plus l’activer
Bien que les réglages soient corrects, librelink ne parle pas sur mon nouveau galaxy note 20 !
Bonjour,
Cela fait 2 fois que j’essaie de connecter mon capteur avec l’application et rien ne fonctionne.
Je dois réutiliser mon ancien appareil
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Merci de votre retour.
Bonjour,
Cela fait 2 fois que j’essaie de connecter mon capteur avec l’application et rien ne fonctionne.
Je dois réutiliser mon ancien appareil
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Merci de votre retour.
Bonjour depuis vendredi mon lecteur m affiche connecté a l ordinateur n affiche pas que je peu appliqué le sangs allumé et c éteint même charger et mon capteur et terminé que faire s il vous plaît c est un freestyle libre 2 abbot je voudrais savoir que faire je vous remercie d avance
Bonjour depuis vendredi mon lecteur m affiche connecté a l ordinateur n affiche pas que je peu appliqué le sangs allumé et c éteint même charger et mon capteur et terminé que faire s il vous plaît c est un freestyle libre 2 abbot je voudrais savoir que faire je vous remercie d avance
Bonjour depuis vendredi mon lecteur m affiche connecté a l ordinateur n affiche pas que je peu appliqué le sangs allumé et c éteint même charger et mon capteur et terminé que faire s il vous plaît c est un freestyle libre 2 abbot je voudrais savoir que faire je vous remercie d avance
Mon capteur fonctionne si je scanne mais il n’est pas connecté à librelink et n’affiche pas le taux ponctuel de glycémie
La fonction « ajouter un commentaire » que j’utilise lorsque le freestyle n’indique pas le taux de glucose (frequent) mais très longtemps a s’initialiser, remèdes ?
Merci
De puis l’activation du nouveau capteur imposible de pouvoir utiliser le wifi ou tout autre donné qui a rapport avec internet
Mon lecteur freestyle 2 ne s allume plus et des moment vibre écran noire
Bonjour j’essaye de scanner le freestyle avec mon téléphone mais cela ne marche pas j’ai un iphone 14pro max et avec ma petite machine sa marche
Ne fonctionne affiche pc en permanence ?
Bonjour,le lecteur freestyle 2vibre tout seul en continu lorsqu il est allumé. Merci
C’est un enfer depuis environ janvier dernier.
Quand le capteur semble fonctionner, les écarts sont considérables avec le capillaire.
Quand les taux sont à peu près corrects entre capteur et capillaire c’est le suivi qui est en total bug ! Erreur capteur en continu, attente de 10 minutes qui s’affiche à chaque tentative de scann.
Nous avons été patients jusque là mais c’est ‘a saturation et je n’arrive absolument pas à savoir si cela vient de la version android (sachant qu’on a des téléphones différents donc je ne pense pas), du capteur, de l’appli. . Bref c’est compliqué et la stabilité de la courbe s’en ressent.
Impossible de scanner mon capteur manuellement…
Mon iphone ne scan plus mon lecteur . ’je ne peux plus redémarrer mon nouveau patch
J ai perdu les donnée des 2 derniers mois
Bonjour
Mon appareil signale connecté à l ordinateur.
Que dois je faire ?
Bien à voud
J’arrive pas à connecter libre link2 avec mon iphone12 après essaie avec 2 capteur
Bonjour
Mon médecin ma installer le libre link sur mon portable pour un meilleurs suivi j ai 70 ans
Depuis 15 jours impossible d avoir des information sur mon diabète j en suis a deux capteurs changer et un cout bien sur mais toujours pas de résultat mon tel cela deviens urgent
Mon application n arrête de sonner
Taux glucose 55
Bonjour impossible de reconnaître mon. Capteur libre mini 2 avec mon iphone 12 j’ai enlevé et retelecharge mon application mais rien y fait
Je ne peut pas prendre mon taux de diabete avec mon iphone apple se alors que ça marcher tres bien je suis sur ios 17 merci pour la reponse
Mon freestyle libre 2 ne se rallume plus après avoir été complètement déchargé et malgré la tentative de rechargement. Mon appareil peut il redémarrer ou est il hs ?
L’application ne reconnait plus les capteurs. Ai déjà changé 4 fois de capteurs! Aucun n’est reconnu!
Pas. possibilte de consulter carnet d auto surveillance
Plus aucune donnée , blutooh ne trouve pas capteur depuis 10h
J’ai changé mon capteur hier soir. Les résultats du nouveau capteur étaient complètement aberrants, m’indiquant des hypo alors qu’avec le dextro, je suis à 1,60.
Ce matin, je change le capteur le croyant défectueux. Et l’appli n’arrive pas à scanner le nouveau capteur. Que se passe-t-il ?
Plus. D’accès à l application impossible de scanner sa glycémie ni de recevoir des alerte comment faire
Bonjour
Le message perte de signal apparaît en continu. Il faut scanner pour avoir sa glycémie. Les al***s ne fonctionnent plus. Suite à un appel au service client abbott france du 11 mai 2023 on m’informe que la dernière mise à jour d’apple créée ce problème. L’interface ne se fait plus avec libre viel qui doit à son tour faire une mise à jour mais ils ne savent pas donner une date ! Je suis très déçue de ne pas avoir été prévenu……
Mon lecteur freestyle, libre 2 m’indique connecté à l’ordinateur ce qui n’est pas le cas et il ne veut plus scanner
Plus accès a libre link
Mon problème avec freestyle est la batterie qu’il faut mettre en charge tous les jours.
Bonjour, j’ai mon chat qui a toujours eu hi depuis ce matin alors qu’il a bien eu sa piqûre d’insuline (injections depuis 3 ans matin et soir) et qu’il » a pas de croquettes à disposition pour manger. Cela provient il du capteur ?
Cordialement.
Pholoppe élisabeth
Depuis 1 mois impossible de démarrer ma lecture de glycémie avec l appli. Je l ai supprimé puis réinstaller mais rien y fait; j ai un téléphone samsung j5. Quelqu’ un a t il le même soucis , que dois je faire?
Merci
Problème de connexion, l’application n’informe que cette fonction n’est pas disponible pour le moment.
Que faire ?
Bonjour, depuis quelques mois, j’ai constaté plusieurs bugs du capteur freestyle libre 2 et/ou de l’applicationobile librelink.
– la perte de signal du capteur, parfois durant quelques heures, me demandant de scanner dans 10 minutes.
– des messages « capteur défectueux’, veuillez remplacer le capteur », avec obligation de changer le capteur ( environ 1 capteur sur 3 ou 4)
– des mesures affichées sur l’application qui changent ne sont pas les mêmes quelques minutes plus tard. Par exemple : glycémie affichée 1,40 avec flèche montante, donc qui nécessite un bonus d’insuline, puis 2 minutes plus tard 1,10 stable. Donc cela augmente considérablement le risque d’hypoglycémie.
Ces bugs existaient déjà avant, mais, depuis quelques mois, ils sont vraiment beaucoup plus nombreux et fréquents qu’avant.
C’est compliqué de ne pas avoir confiance dans le dispositif, ça rajoute une charge en plus.
J’ai mis un nouveau capteur avant hier et la je reçois plus les message des barres si sa dépasse ! Et elle m’envoie plusieurs foies la perte du signal. Donc je doit tjr scanner a chaque foies merci
Impossible de connecter les capteurs depuis 48h