FreeStyle LibreLink est une application mobile permettant de surveiller son taux de glycémie. Cette appli est destinée aux personnes atteintes de diabète et qui doivent surveiller la concentration de glucose plusieurs fois par jour. FreeStyle LibreLink permet de connaître son taux actuel, d’archiver les résultats et d’avoir des alertes en cas de taux trop élevés ou trop bas.
Problèmes FreeStyle LibreLink
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0 Signalement (<24h)
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Bonjour
Impossible de partager les données avec le portable de la personne diabétique. message suivant :la fonction n est pas disponible. Que dois je faire
Mon lecteur freestyle libre 2 m’indique toujours connecté à l’ordinateur ya il une personne qui peut m’éclairer sur ce problème
Le lecteur ne d’allume plus malgré qu’il n’a reçu aucun choc
Bonsoir,
Depuis ce matin, le connectivité bluetooth entre le fsl 2 le téléphone ne fonctionne pas.
Ça a marché pendant 2 jours après l’activation du capteur et il a bugué ce matin.
On doit passer par scanne désormais.
Nous venons de poser un freestyle libre 3 à mon fils. Des données sont à nous n avons plus de données. . Pparues.
Code erreur auth_login [998]
Mon smartphone indique perte de signal or qu’il est à côté du capteur
Application bloquée depuis le dernier scan. Obligé de recharger l’application.
Ça fait 2 jours que je n arrive pas à ouvrir mon application librelink 3 je ne sais donc pas vérifier ma glycémie ce qui est très embêtant
Mon capteur est marqué comme activé sur un autre appareil alors que je viens juste de le changer que faire ?
Bonjour,
Bien que ne désactivant jamais le blue tooth,tous les jours,je perds le signal. Comment régler ce problème ?
Merci
Mon lecteur freestyle ne charge plus je l ai branché toute la nuit et 5 h hier mais il n à pas pris la charge que dois je faire
Problèmes d’al*** depuis ce midi. Couper et remettre ne fonctionne pas, redémarrer le téléphone non. Hyper gênant
J’ai un problème de perte de signal sur mon iphone je n’arrive pas a le régler
Je suis un nouveau diabétique, je viens de mettre mon cinquième capteur freestyle libre 2, mais il fonctionne mal. Lorsque je passe mon téléphone près du capteur il valide mon taux de glycémie, mais il ne fonctionne pas en bluetooth. Il ne pourra pas m’alerter en cas d’hypoglycémie. Je viens juste de l’installer, j’en ai pour 14 jours comme ça! Il y a t’il une garantie sur les capteur ?
Je n’ai pas utilisé mon freestyle libre depuis 3mois et la je n’arrive plus a l’allumer pour scanner un capteur, que dois je faire?
Bonjour, lorsque je veux scanner mon capteur et que j’appuie pour scanner le scan ne s’active pas.
L’application ne marque plus les glycémies chaque minute depuis que j’ai changé de capteur hier
Mon capteur ne mes plus mes teaux sur mon carnet est ce que c est normal
Je viens de changer de téléphone et je n’arrive plus à scanner mon capteur freestyle
Bonjour
Mon capteur freestyle s allume mais écran reste blanche . . .
Bonjour,
Depuis hier soir je n’arrive pas à connecter le capteur avec l’application. . .
J’ai mis un nouveau capteur et ça beug toujours. . . À chaque fois il faut attendre 1heure pour qu’il soit prêt à être utilisé. . Dès que l’heure finisse il beug et me demande d’attendre une autre fois une heure. . . Ça s’est produit 4 fois maintenant.
Pour qu’elle raison je n’arrive pas a me connecter en bluetooth
Merci pour votre réponse
Pas de connexion bluetooth entre tel et capteur malgré arrêt et remise du bluetooth et du téléphone
Merci
Test avec un 2 ieme capteur neuf meme probleme ….
Par rapport au signalement le probleme viendrai de vos serveurs ou applications un peu abuser vu les ventes que vous devez faire en france vu que c’est remboursé……
Probleme de synchronisation bluetooth demarrage… une fois sur deux avec iphone pourtant tel bien connect en bluetooth et wifi lors du demarrage …. Svp merci cordialement
Je viens de changer de capteur, la connection s’est bien passé mais depuis j’ai un message comme quoi il y a des interruptions de connexion d’autre part la glycémie s’affiche mais dans un menu qui permet le commentaire mais je n’ai plus le menu ‘scanner’ impossible d’y accéder par le menu accueil
Bonjour est ce possible d avoir des interactions avec l application frestyle et l application de mon interphone intratone j’ai l impression qu ils sont pas compatibles mon interphone intratone ne fonctionne pas bien depuis que j’ai démarrer mon capteur avec mon téléphone je change mon capteur dimanche et je vais le démarrer avec mon lecteur j espère que j aurais plus de problème d interphone intratone ?
Bonjour est ce possible d avoir des interactions avec l application frestyle et l application de mon interphone intratone j’ai l impression qu ils sont pas compatibles mon interphone intratone ne fonctionne pas bien depuis que j’ai démarrer mon capteur avec mon téléphone je change mon capteur dimanche et je vais le démarrer avec mon lecteur j espère que j aurais plus de problème d interphone intratone ?
Bjr je rencontre bcp de problèmes avec mon capteur il faut le changer au bout de sept jours à la place de treize d ou vient le problème cordialement
Ça m’est arrivé aussi, il faut le changer et le 2eme ne fonctionne pas, donc 2 capteurs foutus, la pharmacie ne veut plus fournir, car c’est 2 pour 1 mois sinon demander à freestyle mais pas toujours sympa
Wifi se déconnecte durant l’utilisation de l’application
Mon logiciel m’a indiqué « ajout de commentaire », comment revenir au scan ?
Mon capteur ne m averti plus en cas de glucose bas
Al*** non disponible
Que faire ? Merci pour votre aide
Mon capteur que je viens juste de changer me marque en continu erreur de capteur. . . je vérifie touts les 10mn mais rien. . que faire
Bonjour j’ai un problème mon fils a le capteur qui marche et par erreur il a activé un autre capteur alors que celui qu’il a sur lui fonctionne encore du coup le lecteur freestyle libre 2 affiche démarrer nouveau capteur et mon téléphone arrive à lire le capteur comment faire pour remettre le capteur sur le lecteur svp
Les al***s fonctionnent de temps en temps mais sans rien changer elles ne fonctionnent plus.
Tout est ok dans les paramètres.
Mon capteur me dit trop froid alors que je suis chez moi température ambiante ?
Freesytle lecture impossible réessayez dans 10minutes? Fait pendant 1heure?
Mon application freestyle reste bloquée sur une courbe, impossible de lire une nouvelle glycemie
Mon application freestyle reste bloquée sur une courbe, impossible de lire une nouvelle glycemie
Correction
Pas de mesure de glycémie
Pas de medure
Mon téléphone se déconnecte de mon capteur souvent je viens de le changer
Bug de mon côté aussi, déconnexion de mon téléphone toute les deux minutes du coup aucunes al***s pour glucose bas ou haut
Pareil pour moi!
Problème av la connexion bluetooth
Je viens de changer mon capteur et après l avoir scanne pour la mise en route il me signale que le capteur présente un défaut et qu’il faut le changer. Depuis plus possible de scanner. Comment recevoir un nouveau capteur ? Merci
L’appareil me dit qu’il y’a deja un autre appareil connecté
Je suis en panne mon capteur me dit le glucose est pas disponible
Mon capteur ne fonctionne plus je l ai donc changé mais le lecteur ne fonctionne plus
Perte de signal toutes les 10 minutes
Impossible de demarrrer nouveau capteur depuis la pose hier à 18h00 a aujourd’hui midi.
Dois-je changer le capteur
Bonjour, l’affichage en continu toutes les minutes de la glycémie ne fonctionne que pendant 1 jour ou 2 après le changement de capteur, puis plus après. Il faut que mon fils scanne son capteur pour avoir sa courbe. Il a un xiaomi redmi m2004j19c.
Bonjour ! Sa fait plusieurs semaine j’arrive pas connecter avec mon capteur et j’ai perdu tout les historiques. Qu’est-ce que je ferai pour récupérer les historiques précédents. Merci
Je suis en tunisie le capteur qui a été pose une problème ou le lecteur demande de changer le capteur. J ai changé par un nouveau mais toujours le même problème persiste et le même message sur le lecteur apparaître je ne sais pas ou est le probleme je suis en tunisie en vacance et je ne sais ou d avoir un autre ou une solution au problème
Bonjour
Depuis hier , quand j’ai changé le capteur, il y a que l’al*** perd du signal! quoi faire car je ne suis pas avertie en cas de hypoglycémie
Merci
Bonjour,
Depuis l’installation du dernier capteur, mon iphone perd systématiquement le signal avec le capteur après à peine une minute. Du coup, je n’ai plus d’alerte et doit scanner le capteur à chaque fois pour avoir la mesure de glucose.
Est ce que qq un rencontre le même problème ? Qui aurait une piste ou une solution ?
Merci
Bonjour
Oui, j’ai la même problème, depuis hier!
Bonsoir
Je n’arrive pas à démarrer mon capteur. C’est la 3e fois que ça me fait patienter 1h . .
Je l’ai déjà changé une fois et même soucis. . .
D’où cela peut venir ?
Merci
Bonsoir à tous
Comme pour de nombreux utilisateurs, problème de scan de capteur avec smartphone (redmi note 10) depuis quelques mois (scan puis 1er bip puis big plus long avec message « erreur de scan. . . » puis on recommence 5 fois et puis comme par miracle la glycémie s’affiche).
Idem pour scan stylo nocopen 6.
Visiblement des pbs de compatibilités / communication entre les matériels produits par des entreprises différentes. Les ingénieurs ont du mal à suivre?
Bon courage
Mon lecteur s’allumé seule et un message e9 me dit que mon lecteur à un problème
Je n’arrive plus à scanner mon capteur freestyle libre 2 avec mon téléphone ou avec le lecteur
Bonjour, j ai le même problème. Impossible de lire le capteur
Bonjour. Je n arrive plus à lire ma glycémie, quand je passe mon téléphone sur l implant il ne se passe rien et ce depuis 10 h ce matin. Merci de ce que vous pourrez faire
La puce ça marche pas
Encore un capteur poser qui ne démarre pas c est vraiment de la ***
C’est la bérézina chez abbott!
Manifestement, ils ont mal validé une des dernières versions et la détection bt ne fonctionne plus correctement, les données sont mal lues par l’application, voire pas du tout, ou que de temps en temps. C’est quand ça veut!
J’ai contacté le service client qui reconnait l’erreur et me dit de remplacer mon téléphone pour que cela marche mieux!
Euh . . . Comment dire . . .
J’espère qu’ils bossent dessus sérieusement et qu’ils vont rapidement trouver l’erreur!
Bonjour
Mon téléphone (samsung s23) ne détecte plus mon capteur quand j’essaie de le scanner.
Une solution ?
Bonjour bizarrement mon application via mon iphone m’indique ce message sur le patch qui est sur mon chat diabétique
« la mesure du glucose n’est pas disponible. Veuillez réessayer dans 10 minutes. »
Mais après avoir réessayer cela ne fonctionne toujours pas
Merci d’avance pour vos réponses
Perte de signal récurent.
Bonjour
J’ai souvent
-perte du signal
-capteur défectueux
Et donc impossible de prendre ma glycémie.
Puis-je desintaller libre link et réinstaller l’application sans perdre les résultats de mes glycémie ? pour éviter les buts fréquents?
Perte de signal vers 11h. Après le changement du capteur le problème persiste. . .
Mon résultat est de l0 ça beug
J’ai beaucoup de mal à démarrer mes capteur free style libre.
Est ce que je doit acheter un autre lecteur ou je peux réparer le mien qui s’allume mais n’affiche rien?
Rien ne s’affiche dans le lecteur freestyle libre 2
Mon capteur s’est détaché lors d’une activité sportive. Je l’ai remplacé par un nouveau mais l’application (iphone) ne le détecte pas et je ne vois aucun lien sur le menu pour démarrer un nouveau capteur