FreeStyle LibreLink est une application mobile permettant de surveiller son taux de glycémie. Cette appli est destinée aux personnes atteintes de diabète et qui doivent surveiller la concentration de glucose plusieurs fois par jour. FreeStyle LibreLink permet de connaître son taux actuel, d’archiver les résultats et d’avoir des alertes en cas de taux trop élevés ou trop bas.
Problèmes FreeStyle LibreLink
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec FreeStyle LibreLink ? Dites-le !
Impossible telecharger freestyle librelink
Problème d’ouverture du carnet autosurveillance de mon application libreville, mais beaucoup trop de temps pour s’ouvrir.
Moi aussi ça me fait le même bug depuis plus d’une semaine, je n’arrive plus a voir mon carnet d’auto surveillance journalier. . . Il met . . . En charge
Mais rien n’est affiché
Erreur 7 (7-e)
Librelink s’arrete systematiquement
Mon capteur reste bloquée sur 53 hupo
Mis nouveau capteur le ; perte de signal et ce matin capteur à remplacer que ce passe t il
Bug sur l’application librelink. Peu importe quelle manipulation dans le menu.
Ça m’inscrit » problème de connexion avec le stylo à insuline novopen » alors que j’en ai jamais eut.
Capteur posé le 19 mars, depuis impossible de l’activer : capteur prêt, mais aucune mesure de glycémie n’est possible. Je tente de refaire une initialisation depuis plusieurs jours mais sans succès. La panne qui affecte l’application librelink est-elle résolue ou pas ?
Depuis ce matin, impossible de scanner mon taux de glucose.
Pret a scanner et rien ne se passe.
Je ne sais pas si ça vient du freestyle ou de mon phone
Depuis hier soir , l’application ne lit plus aucune glycémie. Elle m’a signalé que le capteur était hors d’usage, je l’ai donc remplacé, mais le problème persiste.
S’agit-il d’un problème lié aux capteurs ou d’un bug de l’application ?
Merci pour votre réponse.
L’appli se ferme sans afficher quoi que ce soit
Bonjour
Mon capteur perd le signal ♂️ il est d’hier soir.
Je suis sur iphone 15+ ios
Liberlink n’affiche pas les mesures sans scan
Bonjour je possede un apple se ios et je ne peut prendre mon taux de diabete ave freestyle libre 2 faut il prendre on android merci
L’onglet carnet d’autosurveillance n’affiche aucun résultat
Le même problème pour moi
Freestyle libre 2
Pas moyen de faire démarrer le freestyle je bip ça marqué 60e on et après les 60 min je rebipe et ça dit aucun capteur veuillez le rescaner et hop a nouveau 60 min code erreur 366
J’ai le même pb et il y a 3 semaines capteur défectueux c’est hallucinant j arrête et retourne à l’ancienne je me retrouve sans rien comment fait on? a la pharmacie ils donnent pas de bandelettes en plus si on utilise les capteurs pour depanner en cas de pb
Bonjour j’ai un problème le capteur affiche toujours hi alors que quand j’ai piqué pour voir si cela était exact je n’avais pas les même données. C’est très dangereux les données sont fausses.
Merci de votre retour
Bonjour, j’ai changé de téléphone avant j’avais le xiaomi 13 ou le capteur fonctionné j’ai passé sur le 14 pendant 3 semaines il a fonctionné et maintenant plus rien quand j’ai appelé le fournisseur il m’a dit que même le 13 ne devait pas fonctionner et que je dois changer de téléphone je pense que je n’ai pas envie de changer de téléphone cela coûte et je pense que c’est plutôt à eux à faire le nécessaire avez-vous le même problème
Depuis 17h cet après-midi, message erreur du capteur sans raison, 4 jours avant le changement du capteur. Impossible de scanner en me demandant d’attendre 10 minutes……depuis 4h
Ça arrive souvent ce genre de pb? Je suis debutant, diagnostiqué depuis 4 mois
Je suis aussi victime de novo nordisk . . . Alors que jamais utilisé. . .
L’appel à aboot n’a pas resolu le probleme mon capt emise à jour tel etc . . ur reste non reconnu malgré reinstallation
Depuis peu, part en boucle en demandant de scanné le capteur mais sans y arriver puis message d’erreur « erreur de scan » et ça recommence sans fin en bloquant le téléphone : obligé de redémarrer le téléphone pour arrêter cet enfer !
J’ai refait une installation et surprise (mauvaise) tout l’historique a disparu !
A quoi ça sert d’avoir un compte ?
Très très déçu !
Comment supprimer cette application qui est apparue fortuitement sur le smartphone de mon mari. Nous n’y arrivons pas.
L appli bug et ne permet plus d utiliser le téléphone
Bonjour
Le décompte de mon nouveau capteur s’est stoppé à 58mm.
Comment faire pour qu’il redémarre ?
Merci
L’appli se met par dessus toute les applis et beug, elle reste en recherche et bloc l’écran du tel.
Apres un redémarrage du téléphone, le problème persiste, impossible d’utilisé le téléphone, l’appli prend le pas sur l’ecran à chaque fois
Nous avons le même problème
Plus moyen de scanner la « touche « scanner ne réagit plus
Je suis obligée de désactiver les données cellulaires du téléphone iphone 13 pour que le scanne du capteur s’affiche
Une solution
Merci
Je suis obligée de désactiver les données cellulaires de mon téléphone pour scanner mon capteur sinon rien ne s’affiche
Une solution
Merci
Bonjour, mon capteur c’est arrêté de fonctionner tout seul alors que ca faisait 9 jours que je l’utilisais sans probleme. Il a soudainement décider d’arreter de marcher alors qu’il me restait 6 jours d’utilisation, je commence à en avoir marre de ces capteurs défaillant sachant qu’actuellement je me retrouve dans l’incapacité d’aller m’en procurer d’autre jusqu’à mon prochain rdv
Bonjour
Le carnet d’autosurveillance n’est pas accessible sur mon téléphone. Les autres fonctionnalités sont ok
Merci pour votre aide
J’ai le meme souci que vous, et malgré ma demande au site libre wiew, le problème n’est pas résolu, je suis obligée de scanner sans cesse
Je vais changer de système d’ici un mois rv est pris
Bonne chance à vous
Le même problème pour moi depuis plus d’une semaine ( un nouveau capteur)
Bonjour je viens de me mettre un nouveau capteur et a ma surprise il ne veut pas se connecter avec mon nouveau portable comme le précédent
Il fonctionne avec mon très ancien portable qui a 15 ans
Mes portable sont honor 9 pour le vieux et honor 200 pour le récent
Ca fait 2 capteurs que je chznge et toujours le meme probleme. Mon taux de glucide constamment superieur de 0. 30 par rapport au test sang , c est quoi le pb sur l application librelink ? Comment faire ?
Impossible de lire mon nouveau capteur depuis ce matin, d’ailleurs ça ne fonctionnait pas non plus avec mon ancien capteur pour qui il restait encore 2 heures de lecture. Avec mon lecteur freestyle libre 2, aucun problème mais avec l’application, ça ne marche plus !
Pareil pour moi je dois désactiver données cellulaires du téléphone pour ça s’affiche
L application capteur libre 3 se coupe complètement et je dois redémarrer mon téléphone pour la redémarrer, j ai eu le cas pendant l heure d attente de la mise en service d un nouveau capteur et le capteur n a jamais redémarré
Bonjour, j’ai bien démarré mon capteur avec le lecteur freestyle mais je n’ai pas les glycémie à la minute
Bonjour, j’ai bien démarré mon capteur avec le lecteur freestyle mais je n’ai pas les glycémie à la minute
J’apprécie le système de mon capteur qui donne le taux de glycémie sans avoir à scanner le capteur toutefois de plus en fréquemment le système ne fonctionne pas et il me faut scanner régulièrement mon capteur pour afficher la courbe. Ce problème est récurent et se produit sur au moins un capteur sur 3. J’ai appelé le service qui a buté en touche et m’a dit que c’était un problème de mon appli iphone ? Est-ce que je suis la seule à rencontrer ce soucis ?
Bonjour, mon iphone 12 ne scanne plus mon capteur. Problème nfc je pense.
Bonjour mon capteur indique toujours « perte de signal « mais fonctionne en le scannant
Probleme avec librelink up qui ne recupere plus les données de glucose en instantanée depuis le 16 janvier 2025
J ‘ai remarqué un changement de numero de serie qui s’est fait automatiquement
Plus de signal malgré connexion internet capteur à moins de 6m je me rescanne et au bout de 2/3 mn plus rien cela dure depuis 3 h
Libre link up n ‘enregistre plus mes donnees , je dois me scanner sans arrets pour connaitre ma glicemie depuis dimanche 26 janvier 18h55.
Merci
Je voudrais savoir pourquoi je ne peux pas avoir mon carnet d’autosuffisance sur la privatisation
Bonjour mon nouveau freestyle libre m’indique veuillez vérifier votre capteur
Essayer de démarre a nouveau le capteur
L al*** hypos du lecteur ne fonctionne plus…….
Mon smartphone affiche: »erreur de communication avec le serveur »
Mon iphone s’est remis a marche normalement lorsque j’ai changer mon capteur. Mais après 48 h, sans aucune explication ,depuis ce matin, le’iphone affiche les taux de glucose, mais je ne peux plus scanner ces resultats
Impossible d’accéder à paramètres du compte
Le suivie à la minutes plus en activité et maintenant un message disant:échec du scan
Veuillez réessayer de scanner votre
Novopen. Si l’erreur persiste, veuillez
Contacter le service clients de novo
Nordisk.
Impossible de scanner vos capteurs
Bonjour je viens d’installer un nouveau capteur est message sur l’application freestyle al*** pas disponible capteur pas actif je retire le capteur est remplacé par un autre idem capteur pas actif. Merci
Mon lecteur ne salume plus du tout
Bonsoir, mise à jour effectuée ce matin et depuis perte de signal en continue et mon capteur n’est plus afficher niveau bluetooth alors que tout fonctionné bien avant. Iphone 11. Version du logiciel . Catastrophique. .
Bonjour,
L’application ne reste pas ouverte il est donc impossible de régler les al***s ou d’effectuer une glycémie.
J’ai la même chose depuis ce matin : quand je scanne mon capteur avec mon téléphone, l’application se ferme et je n’arrive pas à connaître mon taux de glycémie. . .
Pourtant aucune màj de l’appli n’a été faite
Bizarre
Le scan ne détecte plus le lecteur, j’ai changé de lecteur et cela ne fonctionne toujours plus
Téléchargement mise à jour ko problème de communication avec le serveur
Bonjour,
Je rencontre un problème avec l’application freestylelibrelink. Je n’arrive plus à scanner mes capteurs qui sont pourtant neufs. C’est le troisième que je change et cela ne fonctionne toujours pas.
J’ai cette application depuis longtemps sur mon téléphone et cela marchait bien avant.
Comment faire pour résoudre le problème ? Cela devient urgent car je ne peux pas bien me contrôler
Bonjour,
Mon libre link free style, sonne systématiquement :
. Quand j’ouvre l’application. Pour vérifier mon taux et que je referme. Il se met ensuite en al*** que je soit dans la cible ou pas.
. Se mets souvent à sonner sans raison valable et de préférence en soirée à partir de 18h.
. Je suis obligée de mettre en sourdine car je ne supporte plus, ce qui fait que je manque des appels et que je risque de louper une hypoglycémie.
Qui aurait une solution, s’il vous plaît
Alexandra
Se decinnecte sans arrêt et perte de tout mon historique
Problème aussi car l’application veut absolument scanner un stylo alors que je n’en ai pas. S24 aussi
Mon taux de glucose est beaucoup trop bas, ça fait 3 heures qu’il reste à 0,53 mg/dl ,pourtant j’ai ça fait 2 heures que j’ai mangé !
Dans les 2 dernières utilisations les capteurs se sont arrêtés bien avant le 2 semaines pour aucune raison
Attention, si vous avez un capteur freestyle libre 2 en bluetooth avec un iphone, n’effectuez surtout pas la dernière mise à jour ios . En effet, celle-ci n’est pas compatible et perd votre capteur. Après un téléphone avec l’entreprise, celle-ci m’a confirmé ce problème, et ma conseillé d’utiliser le lecteur. Quel gag, je suis très fâchée. En espérant que la future mise à jour règle ce problème.
Mise jour faite sur téléphone s24 ce matin , et depuis application me demande de connecter un stylo novopen , alors que je n’en possède pas du tout , quelqu’un aurais t’il le même souci et la solution ?
Capteur freestyle 2 changer ce matin !
Idem pour moi
Me reçois pas le signal du capteur même avec un nouveau l appareil ne le capte pas alors que avec le tel marche très bien
Bonsoir
Cela fait trois fois déjà que j’essaie de démarrer le capteur avec mon téléphone redmi note 8 pro. .
Je commence a saturer avec librelink 3. En moyenne un capteur sur trois a des problemes. . .
Si vous avez des conseils merci par avance.
Bonjour. Carnet auto surveillance de plus en plus long à ouvrir . Quelle en est la cause. Merci.
Allez dans l’application freestyle , chercher stockage et effacer les fichiers caches .
Bonjour mon appareil ne détecte pas toujours mon capteur , je dois le laisser brancher pour qu il marche
Depuis la mise à jour de mon téléphone l application freestyle libre ne se connecte plus à mes stylos novopen et me demande de réessayer ultérieurement ou de contacter le service client
Bonsoir librelink ne veut pas s ouvrir sur mon iphone 13 pro
Erreur de communication avec le serveur
Que faire?
Bonjour,
Même problème au niveau de l’ application sur un téléphone redmi note 11 depuis vendredi 1 décembre mi journée sachant que j’ avais changé le capteur jeudi 30 novembre. . . Au niveau analyse du bug, je ne sais pas si c’est dû à la date du 1er décembre mais c’est bien un problème pour les diabétiques
De meme,depuis que je suis passé sur la version sur mon iphone se l’apppli ne scanne plus mon taux.
Silence chez freestyle,pour nous informer de l’avancé. . . ? Tenez nous informés merci
Après de nombreuses manipulations pour savoir le capteur ne démarre pas sur mon tel iphone 12, on m’informe que cela dépend de la mise à jour du téléphone .
Attention à ne pas mettre mise à jour trop récente .
Cela n est pas encore compatible !
Après un changement de téléphone de l’iphone 11 au 12, lors du changement de capteur, il n’est pas détecté par celui-là.
Je pense que le nfc marche, je ne comprends pas si c’est un bug avec les iphone 12, j’aimerais avoir une solution pour redémarrer un capteur.
Bonjour, j’ai des décalages très importants du simple au double d’ailleurs entre mon capteur de glycémie librelink et la lecture directe sur goutte de sang. Je ne comprends pas ces écarts. Merci de votre aide.
J’ai changé mon capteur et depuis je n’ai plus la lecture instantanée de la glycémie. Je suis obligé de scanner.
Comme faire?
J’ai la même chose que vous c dangereux ducoup