Free mobile est l’offre mobile de l’opérateur Free. Depuis 2007, c’est le quatrième opérateur mobile en France, aux côtés d’Orange, SFR et Bouygues. L’opérateur se démarque de la concurrence avec des tarifs bas et une simplicité dans ces offres avec seulement 3 forfaits : le forfait 2€, le forfait 70Go et le forfait 150 Go compatible 5G.
Problèmes Free mobile
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Free mobile ? Dites-le !
J’ai des problèmes de wifi et sur ma 5g
Signal très faible
Depuis plusieurs jours signal absent ou très faible, envoi et réception mms bloqué.
Impossible envoyer pièce jointe mms depuis plusieurs jours
Même problème depuis 15 jours, toujours pas résolu. . .
Pb réseau, pas ou peu de connexion
Facture forfait mobile tjrs pas disponible mais prélevée en revanche et je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas
Plus d’internet, freebox bloquée à l’étape 6.
Redémarrage et reboot effectué mais rien ne change.
Pas de facture pour avril mais par contre pour prélever ils ne perdent pas de temps !
Ils exagèrent free mobile ! Prélèvement effectué mais aucune facture pour avril 2025. Honteux!
Facture d’avril 2025 absente du compte mobile 2 € mais prélevée. Le 3244 une bande d’incompétents ptt basée au mali ?
Pas de réseau
Problème de facturation. Facture non éditée mais prélevée
Prélèvement de free mobile prévu pour demain d’un montant de 15. 99 alors que la facture n’est même pas éditée. . . Qui dans le même cas ? Merci d’avance
Aucune barre reseau dans tout l’établissement. Pose des problèmes au personnel.
Bonjour, y’a que moi qui a un problème avec ma 4g. Les pages internet mettent du temps à charger.
Cordialement,
Samy
Bonjour,
Nous sommes le 13 mai et depuis environ 10 jours les pages web sont tres lentes à afficher (meme les plus simples. . . ) avec mon téléphone 4g.
Quasi pas de barre réseau sur grenoble.
Free est vraiment pas professionel. Déjà que mes données sont parties sur le darkweb (comme des millions d’abonnés). Si les frais de justice n’étaient pas si élevés je les trainerais en justice. Dommage que la cnil s’est dégonflée face à free lors de la cyberattaque du mois de novembre.
Bonjour depuis quelques jours impossible d’envoyer des sms,passer des appels ou les recevoir pourtant à ce jour je n’est aucune facture impayés j’ai tout essayé je sais plus quoi faire
Impossible de voir la consomation detaillee de free mobille sa dit pas dapel effectuee ni mess hort que japel a la place ya 1 chat mdr qui a meme problemes merci
Bonjour
Facture free mobile de février non éditée et prélevée !
Qui dans le même cas
Alors que d’hab tout est ok
Pareil ! D’habitude prélevée le 31, là toujours rien pour février. . .
Oui pareil et je ne fais que de les contacter mais rien ne se passe !
C’est première fois que cela arrive
Je devais être prélevée depuis le 20 février et là aucune facture + aucun prélèvement
Ils me
Parlent de bug au service facturation
Avez vous pu les joindre ?
À ce jour je n’est pas de facture édité et pourtant je ne peux plus appeler ni envoyer de messages ni recevoir d’appel de ça fait quelque jours que ça dure
Bonjour ,
À mon réveil ce matin je me rends compte que mon réseau internet et téléphone a coupé
Je n’ai aucune barre de réseau
J’ai fait une rechercher de réseau manuellement « free » ne s’affiche pas
Problème réseau free mobile il y en a marre
Pas de réseau, impossible de travailler!
Free c’est tres cher pour beaucoup de panne.
Je me connecte à free sur mon téléphone, et je n’obtiens qu’un écran blanc.
Impossible de payer une facture non réglée suite à modification de rib. . .
Bjr je le sais eu au téléphone suite à la régularisation de ma facture a 16h50 il m’ont indiquer un bug chez eux . Les factures régler ce matin ont ,normalement , récupéré leurs accès aux différents services . Les autres , et bien normal c’était à 20h sauf que … rien du tout malgres leurs manip sur iphone de réinitialiser les paramètres réseau
Bonjour j ai réglé ma facture aujourd’hui par carte bancaire j ai éteint et rallumé mon téléphone impossible d avoir le réseau
Sur le site free mobile:
Notre site est momentanément indisponible. Nous vous invitons à réessayer dans quelques instants. Merci de votre patience.
Erreur sur le site free mobile : 504 gateway time-out
Toujours impossible de me connecté sur le site free mobile pour régulariser. 18h03, avant j’avais réussie a me connecter mais pas payé. Maintenant il dise que mon compte n’existe pas.
Pas de 5g et impossible d’appeler ni d’envoyer de message malgré le redémarrage de mon téléphone.
Impossible d’access et activation mon nouvelle compte
Site free mobile indisponible
Il est 15h
Pas de réseau téléphonique free à saint sorlin d’avres
Je narrive pas a me connecter au site free mobil
Impssible d acceder au site
On ne peut pas accéder au site
Impossible d’accéder au service client
Le site free mobile est en panne
Impossible d aller sur la page des téléphones
Site très très lent
Bug sur le site freemobile, très très lent pratiquement impossible de se connecter
Sur l’application free impossible de joindre l’assistance mobile quand je clic sur l’assistance mobile j’ai une page blanche avec marqué webdiag free et rien ce passe
Si free lit ce message il faut corriger le bug
Sur l’application free impossible de joindre l’assistance mobile quand je clic sur l’assistance mobile j’ai une page blanche avec marqué webdiag free et rien ce passe
Si free lit ce message il faut corriger le bug
J’ai plus internet ? La box ne marche plus plus de wifi depuis 3h ! Inadmissible free !
Pourquoi ma connexion internet deveint plus en plus long ,ca bug ,et la y a absolument plus , j’ai pris cele forfait de 19€99 par mois ,mais comme j’ai inscris tot ,c’etait 9€99 par mois jusqu’aujourdhui ,cest pour ca qui me relentit l’internet?
Moi depuis hier impossible envoyer mms sa dit erreur resau ? qui a meme problemes merci
Quand on m’appelle on tombe sur ce message free mobile ce numéro n’est pas attribué alors que ma. Ligne de téléphone est activé. Je peux passer des appels par contre.
Je cherche une explication, je suis très ennuyée. Qualsuun aurait il le. Même soucis ?
Quand on m’appelle on tombe sur ce message free mobile ce numéro n’est pas attribué alors que ma. Ligne de téléphone est activé. Je peux passer des appels par contre.
Je cherche une explication, je suis très ennuyée. Qualsuun aurait il le. Même soucis ?
Quand quelqu’un m’appelle, ça indique numéro non attribué alors. Que je peux passer des appels et que mon abonnement est payé
Pourquoi ?
Problème de réseau mobile !
Avec 1 barre c’est pas le top
Je peux envoyer et recevoir les sms mais pas les appels
Bonjour, je viens de recevoir sur ma messagerie free plusieurs sms délivrés à 5h03 cette nuit. Certains semblent dater de plusieurs jours. je ne sais pas si le bug vient de free ou des opérateurs de mes correspondants. ?
Pas de réseau
Pas de réseau depuis hier mobile
Impossible de régler facture par carte. . .
Bonjour. Est ce que quelqu’un est dans mon cas à tout hasard. Je devais être prélevé en début de mois pour mon forfait 15. 99 mais aucun prélèvement effectué sur mon compte alors qu’il y a suffisamment d’argent. On est le 18 et tjrs rien. Merci d’avance
Bonjour oui pareil ici c est bizzard
Pareil pour moi. Je suis toujours prélevée vers le 8 de chaque mois et ce mois ci toujours rien.
Internet déplorable, inutilisable.
Bénéjacq c’est la localité, 64800 bénéjacq.
Bénéjacq c’est la localité, 64800 bénéjacq.
Impossible envoyer ni recevoir sms et appels . Free proxi est incapable de me dire d où vient le problème. Idem en boutique free a antibes. Je n ai rien touché a mes paramètres téléphone ni sur mes options sur mon compte free. C est quoi ce problème c i supportable
Mon réseau mobile il n’est plus là merci de le remettre j’en et vrmt besoin
Bug à la prise de commande, commande non validé bug de page
Pas de connexion 4g à paris et vous ?
Aucune connexion je suis obligé d’activer le mode avion et le désactiver pour avoir un peu de connexion
Mauvaise ou pas de connexion depuis hier
Ralentissement du réseau 4g ne fonctionne pas ni 5g, 3g ralentissement à fond
Depuis vendredi, mon téléphone affiche appels urgence seulement , que se passe t-il?
Pense à mettre ton téléphone en mode avion puis à réactiver. Quelques fois c’est juste la borne relais téléphonique qui est saturée.
Je suis dans le même cas ça marche au ralenti
Réseau très mauvais, débit nul en 4g, seul la 3 g fonctionne très lentement avec nombreuses interruptions.
Cela en permanence , pas qu’actuellement !
Impossible d’envoyer des sms
Plus de réseau mobile depuis des semaines appels d urgence uniquement c’est scandaleux pour le tarif qu on laisse chaque mois
Bonjours ma 5 g marche une fois sur 1000 avez vous le même problème ? Impossible d’avoir de co via mes donné mobile en se moment
Plus de box depuis deux jours et aujourd’hui plus de données sur mon téléphone. !
Je ne recommande pas du tout et particulièrement pour le travail
Ils nous disent qu’ils sont désolés et que ca va peut être prendre 8 jours pour être reconnecté !
Tout va bien. . .
Plus qu’à faire des bébés. . .
Récontre des bug de connexion à internet, dc ne peut pas regarder tv n’y même consulter le net. Bravo free, je vais chez orange
Bonjour. Suis-je la seule n’ayant pas encore été prélevée pour la facture free mobile ? Normalement cela s’effectue en début de mois, vers le 2/3/4, mais nous sommes le 14 et toujours rien. . . De plus, je ne parviens pas à accéder à mon espace personnel sur free mobile, cela écrit erreur 500, je peux me connecter mais je n’ai absolument pas accès à mes informations personnelles du coup, et par conséquent ne peux pas vérifier l’avancement du prélèvement. . .
Depuis 2 jours impossible de passer des coups de fil, les sociétés de démarchages arrivent à me joindre pas moi
Le piratage a bien marché !
Les conversations sont inaudibles ( très hachées) et mon interlocuteur me reçoit bien.
Nous avons le même tel samsung et sommes ts les 2 chez free.
Les conversations sont inaudibles ( très hachées) et mon interlocuteur me reçoit bien.
Nous avons le même tel samsung et sommes ts les 2 chez free.
Lors d’un appel (entrant ou sortant), la conversation est saccadée et à peine audible. Ceci depuis quelques jours.
Comment résoudre, svp?
Qui a meme soussie que moi impossible. De me connecter a mon espace free mobille merci
Qui a meme soussie que moi impossible. De me connecter a mon espace free mobille merci