La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et fnacspectacles.com permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
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Que se passe t-il ?
| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Accès site fnac bloqué?
Pareil jai fait une commande au petit matin et depuis impossible de se connecter au site bien que le site en lui meme fonctionne, juste la connexion qui bug
Quand je valide mon panier pour choisir ma livraison une page se charge et j’ai ce message ‘erreur
Un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup. . . ‘
‘vous avez été bloqué’
Impossible de se connecter au site fnac , blocage du site fnac
La connexion internet fonctionne pour les autres sites
Ma carte fnac est bien enregistrée sur mon compte et activé, cependant dès que je met un produit dans mon panier ça me propose d’acheter la carte fidélité comme si je ne l’avais pas , et je n’ai pas les -5% sur les livres , pourtant dès que je quitte le panier ça me met que j’ai la carte , et dès que je retourne dans le panier , hop a nouveau c’est comme si j’avais pas la carte
Cela fait de nombreuses fois que le message « un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup » m’empêche de me connecter à mon compte. Je ne peux donc pas faire de commandes. Je pense que vos ouvriers sont en train de se dorer la pilule, à moins que vous ayez embauché des nullards. Faites rapidement quelque chose s. v. p.
Impossible de me connecter à mon compte
Pas de code ma banque
Depuis la livraison non reçu il me réponds plus et j ai oublié mon code et je peux plus me connecter avec le 1 ère compte quand je le fais avec l autre compte sa marche code oublie il m envoie rien avec celui que j ai fait une commande
Accès refusé pour l’application fnac-darty ce jour (1/10/2024)
Je n’arrive plus à finaliser mes achats en ligne pourtant je reçois des mails de la fnac ?
Je n’arrive pas a acheter ce qu’il y a dans mon panier en ligne.
Mes commandes et mes achats ont disparus. . . Y’a plus rien !
Impossible créer nouveau mot de passe, tous critères respectés (mini 8caractères . . . etc
Bonjour je peut plus aller sur la fnac sa me dit bloquer
Que se passe-t-il sur le site de la fnac pour les concerts d’indochine pendant 2 h les samedi 14 et 21 il est impossible de valider un panier il doit certainement exister un marché parallèle ! Le monde du pognon bien trste
Plus de connection a fnacspectacle après avoir appuyer comme un dingue pour avoir des places pour indochine, quelle déception!
Erreur 404 soir certaines pages de l’espace client
Problème téléchargement e ticket indisponible alors que achat effectué
J’ai voulu faire une précommande pour un jeu une fois l’opération acceptée par la banque cela me marque erreur sur le site de la fnac
Bonjour
« une erreur technique avec notre partenaire ogone est survenue. Contactez notre service clients au . »
Voila le message qui s’affiche au moment je cherche a validé la commande.
Merci
Site très lent et blocage + impossible de commander
Bonjour pourquoi la page fnac spectacle ne répond pas
Échec de connection via appli mobile (android 14)
Authorizerequestidentifier cookie not foundune erreur est survenue
E ticket pour indochine acheté le 14/09 ne se télécharge pas dans ma command validée sur mon compte
Bonjour,
Aujourd’hui j’avais réussi à mettre dans mon panier 2 places pour le concert d’indochine à 75 euros pour le samedi soir sur floirac et impossible d’accéder à mon panier. Je le voyais derrière la page d’annonce du concert mais à aucun moment, je n’ai pu y avoir accés pour valider mon panier et payer.
Autant vous dire que ma déception était grande car depuis impossible d’avoir de billet.
Que s’est-il passé ? Y-a-t-il d’autres personnes dans mon cas ?
Impossible de se reconnaître à la billeterie
Impossible de se reconnaître à la billetetie
Votre demande n’a pas pu être exécutée sur les spectacles
Le site pour les tickets pour indochine bug
Choix de billets impossible après 1h30 sur liste d’attente puis site qui bug et impossible de me reconnecter. .
Quand j’appui sur « choisir ma livraison » j’arrive sur « un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup. . . »
Et ce, depuis plusieurs mois . . .
Au moment du paiement de livres, un message « nos ouvriers s’en occupent » et j’ai perdu le crédit d’une carte e-fnac
Impossible de valider ma commande de 2 livres . . . « les ouvriers s´en occupent ». . . À quand le rétablissement du site? J´y suis depuis 17h30. . .
J’ai également l’erreur worldline ! -> une erreur s’est produite ; veuillez réessayer plus tard. Si vous êtes le propriétaire ou l’intégrateur de ce site web, connectez-vous au back-office de worldline pour consulter les détails de l’erreur.
Une erreur s’est produite ; veuillez réessayer plus tard. Si vous êtes le propriétaire ou l’intégrateur de ce site web, connectez-vous au back-office de worldline pour consulter les détails de l’erreur.
Depuis vendredi 29 août c’est le même délire !
Quand on clique sur payer les places il nous affiche désolé un problème est survenu
Site toujours inaccessible depuis l’étranger
Ma wishlist a été effacé
C’est quoi encore ce binz? Je finalise ma commande et c annulé! Paiement en 4x! Merci de régler ça au plus vite. Fnac vraiment des bouseux!
Ce jour, dimanche impossible de payer en 4x sur fnac. com !
Bon alors les wishlists, on s’assoit dessus c’est ça ?
Entre le service client qui dit qu’ils sont au courant, qu’ils font le nécessaire depuis quasi 3mois et le je m’enfoutisme général des conseillers. . . Moi je dis nickel on vous fait confiance !
30 août 2024 impossible de se connecter à fnac. com depuis la veille
Je ne peux plus nu accéder à mon compte ni à mon panier sur mon téléphone
L’accès à mon compte refu
Ser
Problemme résolue
Idem fnac et darty dès la première page :
Vous avez été bloqué
Impossible de payer article en ligne sur fnac. com a cause de ogone
Paiment de carte cadeau refuser.
Impossible de payer par carte débit
Site inaccessible depuis 2/3 jours
Toujours pas d’accès à la wishlist
Ils en ont rien à carrer en fait
Les développeurs ils se bougent quand ? Ça fait plus de 2 mois que ça dure.
Oui, clairement pénible, moi je les relance via messenger et twitter tous les 2 jours , à chaque fois c’est « patience svp » , sans qu’ils soient capables de donner une date ou une durée. . . Je comprends le soucis, mais ça ne sert à rien de ballader les gens comme ça, si c’est foutu , c’est foutu, mais qu’ils l’assument. . . on gagnera tous du temps
Toujours impossible de me connecter à mon compte fnac. Quand je rentre mon adresse mail, cela me dirige vers une page pour une première inscription. Cela dure depuis plus d’un mois à présent et personne que j’ai contacté à la fnac ne semble s’en inquiéter.
Je commande 1 livre, clic sur « choisir ma livraison », je choisis « livrer en magasin » (l’article est disponible), ensuite « passer à l’étape suivante » impossible: lien inactif
Même en simulant achat carte fnac. . . et en désactivant ublock
Impossible de me connecter à mon compte fnac
Error 403 depuis plusieurs mois, sans aucune solution
La fnac a decidé de se saborder.
Rip
Error 403 depuis plusieurs mois, sans aucune solution
La fnac a decidé de se saborder.
Rip
Je ne peux meme pas vous ecrire sur le site de la fnac, puisque le site est inaccessible, alors que tous les autres sites fonctionnent
( du coup, je vais commander sur amazon, c’est dommage)
Le site de la fnac est inaccessible au kosovo (mais les autres sites fonctionnent, comme amazon)
Je suis de passage au kosovo. Le site de la fnac est inaccessible.
Impossible de se connecter avec mozilla firefox. . .
Impossible de se connecter à son compte fnac sur ordinateur
Depuis des années je peux faire des achats en ligne. . . Mais depuis le mois de juillet je ne peux plus faire des achats en ligne. . . pourquoi. . . pourtant aucun problème sur mon compte bancaire
Depuis des années je pouvais faire des achats en ligne sur fnac . . . depuis le mois de juillet je ne peux plus faire des achats en ligne sur fnac. . . pourquoi. . .
Bonjour,
J’ai un compte sur mais je n’arrive pas à faire une commande et payer par twint ou carte. Cela fait plusieurs semaines que j’ai ce problème.
Problème de connection sur le site toujours pas réglé, avec mes identifiants ça plante, ça me demande de créer un compte et ça plante encore super les mecs vous êtes des pros !
Fnac connexion impossible connexion refusée. Veuillez réessayer.
Idem .
J’essaie de me connecter a compte fnaf mais il me dise cette adresse e-mail est déjà utilisée avec google.
Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec google
Je ne comprend pas help pls
Impossible de me connecter à mon compte. Création d’un compte systématiquement proposée
Vous le résolvez quand le problème chez fnac ?
Connexion impossible au site
Depuis hier impossible de valider ma commande, le site m’indique un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup…
Ça doit être un bon coup !
Vu avec le service clients, toutes réclamations sur le problème des listes ont bien été remontées au service concerné, ils nous demandent de rester patienter. . . Plus qu’à espérer la récupération complète de nos anciennes listes.
Ça m’est déjà arrivé ya 2 ans la liste qui disparait / vide, j’avais remonté le problème et après m’avoir fait patienter un nombre de jours incalculable , je relançais régulièrement , ça s’était fini par « oh bah c’est la faute à pas de bol, mais on peut rien faire. . . tant pis » j’espère que cette fois ci ce sera plus efficace
2 mois d’attente
Sont mauvais
Vu avec le service clients, toutes réclamations sur le problème des listes ont bien été remontées au service concerné, ils nous demandent de rester patienter. . . Plus qu’à espérer la récupération complète de nos anciennes listes.
Problème des listes toujours pas résolu, en plus d’être vidées, on ne peut même plus ajouter des articles dessus.
Les listes sont vidées de tous les livres que j’avais repéré depuis plusieurs années. Ce matin, il y a 4 livres que j’ai repéré hier. Autant dire qu’on ne récupérera jamais les anciennes listes. Je vais revenir au bon vieux carnet. . .
Ça m’était arrivé sur amazon une fois aussi, j’avais fait fini par faire des captures d’écran par sécurité, et c’est ce que je ferai sur la fnac aussi désormais, vu que c’est pas la première fois que ça arrive.