La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et fnacspectacles.com permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
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| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Paiement par carte bancaire impossible depuis hier soir ; erreur 500 systématique
Probleme avec partenaire ogone. Paiement impossible
Probleme avec partenaire ogone. Paiement impossible
L’application ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour.
L’appli ne s’ouvre plus depuis trois jours au moins. Quand je la lance, elle se referme automatiquement sans même afficher quoi que ce soit…
Je confirme, plus acces a l appli sur androide deouis 3 jours au moins. Cela n a pas l air d affoler la fnac.
Depuis quelques jours, l’application (Android) de la Fnac ne fonctionne plus. Elle se ferme automatiquement.
L apli démarre le logo chargé puis retour sur écran d acceuil de mon téléphone sa plante j ai désinstallé et re installé de nombreuse fois tjs le même problème
L’appli plante au démarrage depuis ce matin
Bloque avant paiement sur un petit instant
c’est l’application la plus nulle qui soit (des bugs constants, et variés). Je ne sais pas pourquoi je continue à l’utiliser. Probablement une habitude de client historique des magasins Fnac. ça risque de changer
Erreur au moment de la validation d’achat : Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients.
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter sur l’appli FNAC. Il est noté problème de connexion. J’ai désactivé à plusieurs reprises l’appli sans succès. Merci de votre aide.
Erreur 500 et erreur avec service Ogone lors du payement
Message lors de la validation du paiement : « Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients ».
Ne fonctionne pas avec Chrome ni Edge
Je suis dans l’impossibilité de valider mes commandes sur le site.
Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients au
impossible de payer sur le site « réservation concert » motif format carte????
Impossible depuis 1 semaine de valider un achat : problème technique partenaire ogone
Erreur technique avec Ogone ????
Page d’identification se ferme
Dès que je veux me connecter sur le site, j’entre mon adresse mail et ensuite quand je clique sur la case mot de passe la page se ferme directement. Je ne peux donc pas procéder à un paiement…
Dès que je veux me connecter sur le site, j’entre mon adresse mail et ensuite quand je clique sur la case mot de passe la page se ferme directement. Je ne peux donc pas procéder à un paiement…
Erreur ogone…. Service client qui comprend que dalle…
Impossible de payer sur le site
J’essaie de précommander Pokémon Diamant Etincelant et je n’arrive pas à aller jusqu’au paiement. Au moment où je valide mon adresse, le site m’affiche une erreur 500.
Cordialement.
un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup…
Problème sue l’application fnac message erreur ressayer plus tard
Je n’arrive pas à valider mon paiement, impossible de payer donc de finaliser ma commande
J’ai pris des livres avec option retrait en magasin. Impossible de valider mon panier. Réessaye 1 deuxième fois. Résultat : j’ai commandé sur Amazon qui assure 1 fois de plus.
Beug
Erreur technique ogone. J’ai contacté le numéro indiqué, il s’agit du Sav Fnac Marseille, ils ont pu procéder à ma commande.
Bonjour cela fait depuis un moment que j’essaye de commander un Nunchuk pour ma wii et a chaque fois que j’essaie de valider ma commande cela me met : »Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients au « .
A chaque fois que j’appuie sur le bounton validé et apres avoir saisi les 3 chiffres derrière ma carte bancaire, le système me met : » nous avons eu un problème technique avec notre partenaire orgone veuillez appeler le service client ».
Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients au .
C’est pareil pour moi
Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients au .
Bonjour, j’essaye depuis 3 jours de commander des mangas pour utiliser le click and collect de la fnac mais à l’etape ou je choisi mon magasin « passer a l’etape suivante » reste gris et ne fonctionne pas. J’ai essayer sur mon ordi et telephone depuis et aucune solution
Erreur Ogone
Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients au
Je n’arrive pas à voir où en es ma commande
Bonjour, cela faire 6 fois que j’essaye de passe ma commande et 6 fois que la fnac m’affiche un message d’erreur. J’aimerai bien savoir pourquoi.
Le message d’erreur est: Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients au .
Cordialement.
Ça fait plusieurs fois que j’essaie de passer une commande d’un ordinateur portable. Tout marche jusqu’au moment de payer. Après avoir mis mon adresse de livraison, la page charge dans le vide… Et plus rien à faire. J’ai beau recommencer la commande ça big toujours au même endroit. Que ce soit sur page internet ou sur l’app. J’aimerai bien commander mon pc pour la rentrée et rien ne marche :/
Pb technique avec ogone. Le paiement ne fonctionne pas
Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients au .
Impossible de réinitialiser le mot de passe. Au moment de rentrer mon adresse e-mail il est précisé que le format n’est pas valide. Que faire?
Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients au .
j ai acheter un Mac chez Fnac val d Europe je peut tous faire sauf entre sur le site Fnac des que j’essaie sa me dit vous avez été bloque bizard si vous pouvez me redirige ou m’informe du problème merci
Erreur pour les payement carte cadeau depuis 24h impossible de payer sans explication sur le site
Erreur pour les payement carte cadeau depuis 24h impossible de payer
Erreur 500
site web
Depuis plus d’un an j’ai l’erreur 500 dès que j’essaie de me connecter à mon compte Fnac depuis l’app ou le site.
Impossible de payer sur le site de la FNAC, idem sur l’appli « erreur 500 »
Erreur 500 depuis ce matin, impossible de payer
Impossible de payer, erreur technique avec Ogone
Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients au .
Au moment de paiement: « Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients au . »
Impossible de payer ma commande ; erreur technique avec ogone
Erreur 500 au moment de payer.
pbm de paiement sur application Fnac. erreur technique chez ogone
Impossible de payer ma commande ; erreur technique avec ogone
Problème de paiement avec le partenaire Ogone
Réservation faite sur fnac ticket mais aucun montant débité de mon compte après transaction et aucune réservation indiquée dans mes commandes. Avez-vous déjà eu le même problème ? Merci
Erreur ogone lors du paiement
Accès aux commandes ne s’affiche pas message erreur 500
Impossible de precommander un jeu video, j’ai essayé 6 fois ! 6 annulations de leur part. Évidemment je suis en règle, je retente demain sinon ça sera Amazon
ogone
Problème avec partenaire ogone , veuillez contacter …..
Depuis hier j’essaye d’acheter des ebook mais impossible de payer avec la carte fnac cadeaux kobo ?? Toujours le même message « erreur UN PEU DE PATIENCE, NOS OUVRIERS SONT SUR LE COUP… ». Maintenant 48h et rien n’a changé…….
Je souhaite passer une commande depuis hier soir mais au moment de payer le site internet de la fnac m’informe qu’il y a un problème avec le serveur Ogone. Impossible de passer commande.
Erreur Technique Ogone, impossible de payer et commander
Ça fait 2 fois que je passe commande et 2 fois que ça me met qu’il y a un problème avec le partenaire ogone
ma commande DM_ n’est pas sur mes commandes de billetterie, est-ce normal?
Problème ogone
À chaque fois que je veux valider ma commande il me demande de me connecter à mon compte alors que j’y suis
problème DNS … -_-