La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et fnacspectacles.com permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
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| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Accès impossible site fnac depuis 2 ou 3 jours erreur 403
J’ai passé une commande le 23 mars 2024. Pour cela alors que j’avais déjà un compte fnac il a fallu me réinscrire, j’ai demandé à mon navigateur d’enregistrer mon mot de passe.
Maintenant lorsque je me connecte sur le site fnac mes coordonnées apparaissent automatiquement donc je suis bien reconnu.
Mais si je clique sur mes commandes passées on me redemande mon adresse mail et mon mot de passe qui m’est signalé erroné.
Impossible de me connecter
Je ne peux pas m’accéder au site.
Bonjour,
toujours et encore refus accès code 403
Problème récurrent
Pourquoi et comment pallier à cela
Merci
Je n’arrive pas à payer mon achat, lorsque je rentre mes coordonnées bancaires, ça m’emmène sur un écran blanc, avant de me ramener au site de la fnac en me disant « comme vous l’avez demandé, nous avons annulé votre achat ». . .
Bonjour,
Je n’ai plus accès à mon paniers fnac. On me dit que les ouvriers sont sur le coup mais cela fait plusieurs jours.
Merci d’avance.
Florine
Nous sommes désolés. . .
Erreur inattendue lors de l’authentification avec fournisseur d’identité.
Impossible de valider un panier . . . Très habituel, ce site est une honte
En 2022, j’ai acheté un appareil photo sony 7iv à la fnac pour 2799 euros. L’appareil m’a posé des problèmes dès son arrivée. Bien qu’il soit tombé en panne le mois dernier, la fnac refuse de changer le produit. Cela fait 3 mois qu’elle me bloque.
Pour l’erreur « attention une erreur est survenue, réessayer plus tard. »
Essayer de désactiver votre bloqueur de pub si vous en avez un.
Cela semble fonctionner de mon côté.
« attention une erreur est survenue, réessayer plus tard. » quand je veux ajouter dans le panier
Je ne peu pas ajouter un article au panier
Et bien cela refonctionnait mais ce soir à nouveau:quand j’appuie sur ajouter au panier cela me met un message « attention une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. », trop affluence? . Cdt
Quan je veux me connecter mon adresse mail me renvoie sur paypal qui me renvoie ser la fnac je tourne en rond
Comme d’autres commentaires: quand j’appuie sur ajouter au panier cela me met un message « attention une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. » et cela depuis l’après-midi du 10/03/2024 et encore ce matin. Cdt
Je ne peux pas accéder au site fnac. com. . . J’ai juste une page blanche!
Quand j’appuis sur ajouté au panier cela me met un message » attention une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. » et cela depuis ce matin
Quand j’appuis sur ajouté au panier cela me met un message » attention une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. » et cela depuis ce matin
Connexio sur le compte fnac refusée
Cas toujours présent. Selon leur agent via chat, il y a problème qui devrait être résolu cet après-midi. J’ai pu ajouter 3 articles ce matin et maintenant j’ai le message « une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard »
J’ai pu ajouter 3 articles ce matin et maintenant j’ai le message « une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard »
Ne peux plus ajouter des articles au panier
« une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard »
Ne peux plus ajouter des articles au panier
« une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard »
Connection fnac impossible!
J’ai un souci pour mettre un article dans le panier, il me dis: attention une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. Par contre je l’ai pas en activant le vpn d’un autre pays, de quoi pourrait venir ce bug très énervant ?
Lorsque que je clique sur un livre pour l’ajouter au panier, celui ci n’y apparaît pas. . Impossible d’effectuer des achats alors qu’aucun messages d’erreur apparaît
J’ai le même problème que vous depuis ce soir apparemment. Je pense qu’il va falloir contacter le sav si demain ce n’est pas revenu
A chaque fois que je me connecte avec mon compte et que je souhaite consulter « mes listes », le message suivant apparait et m’empêche finalement d’utiliser le site comme je le souhaite (et comme il a été pensé) :
Un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup. . .
Que font ils pour que ça fonctionne ? Que font ils pour garder leurs clients ? C’est incompréhensible !
Je me vois refuser l’accès au site de la fnac depuis 3 semaines. . . Erreur 403.
J’ai voulu commandé sur le site de la fnac mais un message m’indique que j’ai été bloqué ! Pourtant j’avais fait une commande samedi matin et ça a bien marché !
Impossible d’ajouter un article au panier :
Attention une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard.
Site inaccessible
Bonjour, je vous signale que je ne peux pas effectuer d’achat sur votre site, et je souhaite faire des achats le plus rapidement possible, je vous remercie, très bonne journée
Bonjour, chaque fois que je veux mettre un article dans mon panier , il me met attention une erreur est survenue veuillez reessayer plus tard
Impossible d’ accédé au site internet fnac et à mon compte
Depuis 24h impossible de me connecter à mon compte fnac pour acheter un livre.
J’essaie de réserver 2 places pour le spectacle de gad el maleh mais je n’arrive pas à finaliser mon paiement, malgré plusieurs essais
J’essaie de réserver 2 places pour le spectacle de gad el maleh mais je n’arrive pas à finaliser mon paiement, malgré plusieurs essais
Bonjour,
Je ne peux plus accéder au site fnac. com, me parle d’une erreur htpp 403 ?
Bonjour
Je n’arrive pas à valider ma commande quand j’arrive sur paiements autorises je valide une page s’ouvre demande une adresse et refuse de me la valider quand je vais sur mon compte et que je vais sur mon panier même problème
J’étais en train de procéder au paiement (moitié carte bancaire, moitié carte cadeau fnac)
Et au moment de validé
« vous avez ete bloque »
1h pour faire ça !
« un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup. . . »
Lors de l’utilisation d’une carte cadeau
Malheureusement notre site n’est actuellement pas disponible.
Votre demande n’a malheureusement pas pu aboutir. Nous vous invitons à élargir votre recherche ou votre sélection.
Votre demande n’a pas pu être exécutée. Veuillez réessayer ultérieurement.
Lorsque j’essaye d’ouvrir mes listes ,cela m’affiche le message suivants: « oups !
Désolé, le serveur est indisponible pour le moment» . Ça dure depuis des jours .
Lorsque j’essaye d’ouvrir mes listes ,cela m’affiche le message suivants: « oups !
Désolé, le serveur est indisponible pour le moment» . Ça dure depuis des jours .
Pas d’accès au site fnac. com que ce soit sur pc, tablette ou téléphone.
J’ai écrit à la fnac qui m’a répondu : les articles mis de côté ont été perdus suite à un bug, et ne sont pas récupérables. Le problème n’est toujours pas résolu (ne pas mettre d’articles de côté)
Comme tant d’autres, impossible d’accéder aux articles mis de côté dans le panier depuis 10 jours. Les nouveaux articles mis de côté n’apparaissent pas.
Bonjour j’étais la première ce matin pour avoir des places pour ines reg sur nice , sauf que quand j’ai choisie mes places impossible de les trouver dans un quoiqu’onques panier ,
Je n’ai aucun panier qui s’affiche sur mon ordinaire du coup j’ai perdu mes places
Impossible d’avoir accès aux articles mis de côtés dans le panier depuis plusieurs semaines. . .
Comme tant d’autres, impossible d’accéder aux articles mis de côté dans le panier, les nouveaux n’apparaissent pas et aucune amélioration malgré plusieurs contacts avec le sav
Depuis ce matin 7 février quand je veux commander un cd dans mon panier le site me marque : erreur les équipes sont sur le coup. .
Impossible de réserver une place:
« votre demande n’a malheureusement pas pu aboutir. Nous vous invitons à élargir votre recherche ou votre sélection.
Seveur indisponible
Impossible d’accéder aux articles « mis de côté », que ce soit sur internet ou sur l’application
Impossible de voir les articles mis de côté dans le panier.
Non accès à la wishlist et non accès aux produits sauvegardés dans le panier depuis plus plusieurs jours.
Merci.
Impossible d’accéder ma liste d’envie, rien ne s’affiche
Listes d envie inaccessibles
Message erreur ne s ouvre pas ni sur pc ni sur tel
Problème avec liste de souhaits
Bonjour,
Il est m’est impossible depuis plusieurs jours de consulter mes listes d’envie sur la fnac.
Accès refusé
Jr n’ai plus accès à ma liste d’envies, elle apparaît mais ne s’ouvre pas
Je n’ai plus accès à mes articles mis de côtés c’est assez embêtant est-ce normal?
Impossible d’accéder à ma liste d’envie et impossible de mettre des articles en favoris
Impossible de reserver une place de concert avec le tarif adhérent
Impossible de se connecter à l’application
Comment supprimer ma liste d’envie fnac qui bug? Merci
Impossible d’accéder aux articles mis de côté ou à l’historique ce qui est gênant.
Souci avec le site fnac (mes commandes) j’ai pour toutes mes préco et ce que j’ai reçu: commande en cours de traitement avec une fenêtre blanche, quand je clique j’ai un message d’erreur disant que els techniciens sont sur le coup. Je vois que je ne suis pas le seul, j’espère un rétablissement rapide
L’application semble s’ouvrir mais sans résultat. Se referme aussitôt. Problème aussi sur le site plus d’accès au compte ni suivi des commandes
Bug de l’application
Impossible d’accéder au détail de mes commandes. Le site marque erreur.
L’appli ne veut pas s’ouvrir
Sur mon iphone,l’application se ferme dès que je l’ouvre , comme je voulais voir ou en était ma commande j’ai essayé avec un autre iphone mais des que je cliquais sur la commande ce me disais qu’il y,avait un erreur, j’ai aussi essayé sur mon ordi mais ca ne marche pas non plus