FlixBus est une société de transport longue distance en bus. L’entreprise allemande propose de nombreuses destinations en Europe, notamment en France avec plus de 120 villes reliées. A l’instar de OuiBus, Flixbus se positionne comme un transport alternatif au train pour un prix moins élevé. Chaque bus est équipé d’une borne wifi gratuite, des prises électriques et de toilettes. Pour gérer votre voyage, vous pouvez utiliser le site internet flixbus.fr ou bien l’application mobile gratuite.
Problèmes FlixBus
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plusieurs jours que je n’arrive pas à finaliser un paiement, ni CB, ni PayPal, ni GooglePay, rien…
Bonjour,
J’ai essayé plusieurs fois de payer une réservation avec ma CB sans y arriver. Mon compte est approvisionné et j’ai tenté avec un autre moyen de paiement sans obtenir plus de réussite.
Pas de réservation possible pour mai entre Le Havre et Paris
j ai fait une réservation sur l application elle a était débité du compte bancaire elle n apparait pas sur l application j en ai donc refait une deuxième pensant que il s agissait d un beug et me voilà avec deux billets
bonjour depuis 9h30 ce matin j’essaie d’acheter un Paris Tours pour juin; Au moins 15 tentatives avec 4 cartes bancaires d 3 différents banques. je suis passée de Safari à Firefox puis Chrome, j’ai chargé l’appli., les premières fois j’ai pu m’authentifier, mais j’ai obtenu au retour sur le site un message d’erreur A401, puis PE118. Ensuite dès que je complétais le n°de carte le message d’erreur apparaissait; que faire? merci
impossible de payer
Impossible d’accéder à l’espace de gestion des réservations, je rentre pourtant les bons identifiants. Et j’ai accès à mes billets avec le QR code
les prises ne maaaaaarcchhheeent paaaaaas
Impossible d’acheter des billets en ligne. J’ai essayé de plusieurs façons et l’achat est toujours bloquée.
impossible de payer
voilà sa ma afficher erreur ad01 mais je prélèvements a était fait mais u ai pas de billet rien je vais être remboursé merci
Erreur AD04 depuis 1 jour, le à aujourd’hui . Impossible d’acheter un billet.
Impossible de régler un voyage depuis hier ça affiche erreure AD04
J’ai essayé avev plusieurs cartes et c’est pareil…
Je n’arrive pas à finaliser ma réservation. Le payement ne passe pas
Pourquoi ?
Impossibilité de réservé, ne marche tpujours pas avec 6 carte de crédit différent.
Ce code d’érreur apparait : Veuillez utiliser un autre mode de paiement/une autre carte, ou contacter votre banque pour savoir pourquoi votre paiement a été refusé. (AD04)
Nous avons fait une première réservation sans problème. À la deuxième, ça bloque, carte de crédit, paypal, etc. Notre banque nous dit ne pas recevoir la demande d’autorisation de paiement, alors que le site de Flixbus écrit que notre banque refuse l’autorisation. Avons tenté autre navigateur, autre nom et courriel, autre carte, élimination cookies et historique. Rien n’y fait. Avons contacté service d’aide courriel. En attente de réponse.
paiement systématiquement refusé même par paypal. je n’ai toujours pas de billet et j’ai peur d’être débité de toutes ces tentatives de réservation. Comment contacter un service client?
Bonjour,
ça fait longtemps que j’essaie à réserver mes billets avec flixbus,mais dernièrement à la dernière étape vous avez un problème pour les payements.
Je n’rrive pas à réserver mes billets et je me trouve obligée tous les fois à m’adresser à la billetterie de la gare!
C’est ne pas de tout pratique!
Il faut que vous trouvez une solution à ce problème là!
Merci
Après de nombreux essais j’ai enfin réussi à réserver un trajet, cependant impossible d’en réserver un autre (un message d’erreur s’affiche)
Je ne peux pas reserver mon bus pour demain soir.
J’ai essaye hier soir et ce matin… un message d’erreur s’affiche
Impossible de réserver un trajet.
Impossible de réserver un trajet
Svp je veux ma réservation
J’ai essayé de réserver mais à chaque fois refusé et à chaque fois l’argent était débité et jusqu’à pas d’accusé de réception de réservation
Impossible de me connecter et de réserver un billet
Bonjour,
impossible de réserver mon billet pour glasgow ça nous indique d utiliser un autre mode paiement( Ad04)
Merci de revenir vers moi rapidement
voyage prévus du 16 au 20 janvier
cordialement
Votre banque a refusé notre demande d’autorisation.
Veuillez utiliser un autre mode de paiement/une autre carte, ou contacter votre banque pour savoir pourquoi votre paiement a été refusé. (AD04)
Le Morbihan n’existe pas comment je rentre ?!?!?
« erreur technique » lors du paiement sur le site Sncf connect.
Bonsoir,
J’ai pris votre car à QUIMPER ce jour 30/12 à 17 heures pour me rendre à PARIS(arrivée prévue à 3 heures demain matin.
Arrivée normalement à NANTES, arrêt de 1 heure 15 prévue, mais pas de BUS au départ!
Que dois-je faire?:20 passagers dans le même cas et aucune nouvelle, impossible de contacter quiconque, suis contraint de prendre un taxi pour aller à PARIS…car avion prévu à BEAUVAIS à 9 heures demain matin
Ne peux pas payer
J’ai payer 2 billets pour Dunkerque et ça n’a pas abouti mais ça m’a quand même prélevé, est-ce que je vais être remboursé ?
impossible de réserver mon billet
problème sur le site
Pas de voyage toute la semaime
Les bus ne s’affiche plus est-ce normal
bonjour a tous! j’ai réservé en passant par Kombo un billet aujourd’hui pour demain (Paris Clermont-Ferrand ), l’argent a bien été débité de mon compte mais je n’ai pas reçu le billet …je n’arrive pas à contacter Flixbus, et comme c’est pour demain je ne sais plus quoi faire? auriez-vous une idée ? merci.
impossible de payer avec carte bancaire de n importe quelle banque
Impossible de réserver et payer avec 3 cartes bleues différentes. chaque fois message notre banque a refusé
BONJOUR
J’AI FAIT UNE COMMANDE lyon perpignan et il m’est impossible de payer ! pas de bouton payer ni de page suivante !
rr
Achat billet Grenoble Paris à plusieurs reprises, aucune confirmation ni billet recu alors que la carte est débitée à chaque fois.C’est la fin de flixbus?
Bjr, j’ai réservé deux billets Flixbus aller-retour Nantes – Montpellier et je n’ai plus aucune nouvelle depuis deux jours. Le montant du voyage apparaît comme « validé » dans l’appli « la banque postale »(certicode) mais n’a pas été prélevé sur mon compte ! Quoi faire svp ? PS: je n’ai donc aucun numéro de réservation. Merci
Paiement fait mais sans billet reçu.
Nous avons appelé notre banque qui nous confirme que nous avons été débité.
Nous n’avons pas reçu nos réservations.
Flixbus ne répond pas par téléphone, ne répond pas par chat.
Difficile de s’en sortir.
j’ai essayé d’acheter un billet mais tjr un problème de paiement message AD04 je c’est pas comment faire…
Bus flixbus Toulouse Paris
Nous sommes bloqués depuis 3h sur l’A20 en direction de Paris près de l’E9 à hauteur d’Argenton sur Creuse . Pas de réparateur pas de dépanneur
Impossible d’effectuer un payement (AD04)
Problème lors d’un payement
je rendre ma carte, valide avec mon appli banque, puis retour sur appli flixbus : problème de connexion donc pas de reservation
bonjour impossible de payer !
bonjour impossible de payer
bonjour j’ai un probleme de paiement suite a une modificiation d’un trajet
pouvez vous m’aidez svp
Bonjour min bus numéro N1157 à destination de porto pour aller à Mirandela départ de Bordeaux le bus fantôme j’ai attendu de 22 h a 2 h du matin et tout les chauffeurs m’ont dis qu’il n’y avait pas mon nom qu’il fallait attendre. A 2 h du matin nous étions plusieurs a avoir eu le même problème pourriez-vous m’expliquer merci
impossible de faire une réservation problème sur le serveur quelqu’un est au courant
Bonjour
Impossible de reserver billet sur internet pour Flixbus
bonjour
rien ne s’affiche dans le panier et je n’ai pas le bouton » reserver ».
merci de me dire comment finalement moes billets
Impossible de réserver
Bonjour !
J’ai tenté plusieurs fois de suite (vendredi dernier et aujourd’hui) de réserver trois places sur un trajet Flixbu de Londres à Lille et à chaque fois, que ce soit sur Mozilla ou Google Chrome, par carte visa ou paypal, un message d’erreur disant que la banque n’accordait pas le virement s’est affiché avec un code AD04 et la consigne de consulter la banque… Une fois consultée, la banque nous a indiqué qu’elle avait autorisé le paiement et que l’erreur devait provenir d’un bug chez Flixbus…
Comment être certaine qu’il n’y aura pas versement de l’argent sans que nous n’ayons obtenu de n° de réservation ? Comment réellement réserver une place sur ce bus dans ces conditions alors que le site déclare « plus que cinq places disponibles » et que nous n’avons pas d’alternative ?
Merci d’avance pour les conseils…
Bonjour j’ai le meme soucis, avez vous trouvé une solution ?
Il est impossible de réserver le train Rennes–>Saint brieuc, peut importe le jour ou l’horaire, et depuis au moins uke semaine.
J ai changé de billet mais je n ai pas reçu l e-mail de confirmation
Je n’arrive pas à réserver un billet de Saint Etienne Châteaucreux à Lyon Saint-Exupéry pour le 17. J’ai même chercher d’autres dates pour le même trajet , on me met à chaque fois : pas de trajet disponible . Est-ce que fixbus n’assure plus cette desserte ?
bonjour, problème de prise électrique sur les 5 derniers sièges du bus 1158 et pas de connexion Wi-Fi pour nombreux passagers
Mon voyage ne s’affiche pas dans l’application flixbus
Impossible d’accéder à mon compte et donc à mon avoir !
Impossible connecter compte client
Quand je clique pour réserver
Impossible et cela sur le site et sur l’appli
Je tente d’acheter un billet flixbus depuis ce matin 7 h , le paiement est impossible ?
j’ai téléphoné au service client mais ils ont refusé de prendre ma commande ou de m’envoyer vers qui de droit pour régler mon problème .
les service email ne m’a pas donné de solution ..
Aucun bus à bordeaux, pas de localisation possible. Ou se trouve-t-il?
Il devait être là pour 2:45
Réservation impossible paiement bloqué par flixbus et non par la banque .
Impossible de réaliser un achat, le paiement passe chez la banque mais est rejeté par flixbus et renvoie ce message:
« » »Votre banque a refusé notre demande d’autorisation.
Veuillez utiliser un autre mode de paiement/une autre carte, ou contacter votre banque pour savoir pourquoi votre paiement a été refusé. (AD04) » » »
Impossible de finaliser mon achat. J’ai à chaque fois le même message : paiement refusé, erreur AD04. Ce problème persiste depuis plusieurs années et n’a jamais été pris au sérieux par Flixbus.
Impossible de réserver un trajet j’espère qu’il vont nous rembourser
Les paiements sont automatiquement refusée et pas par la banque par flexibus car j’ai eu confirmation de mon banquier
impossible de reserver
Aucune possibilité de réserver deux billets depuis hier sur le site internet et sur la ligne téléphonique c’est un message vocal ?
Paiement effectuer et aucun billet sur mon adresse mail apparement problème technique
j’ai amené mes parents hier soir pour leur bus de 20h30 qui n’est jamais passé…on attendu jus qua 2 heures de matin, aucun chauffeur na pu nous aider on étais sur aucune liste, on est resté à 6 personnes sans avoir eu de car …mes parents ont 80 ans