Engie est un fournisseur français d’électricité et de gaz. Initialement ce groupe s’appelait GDF Suez et n’offrait que du gaz. Le nouveau groupe Engie s’occupe des deux énergies gaz et électrique. Il est présent dans plus de 40 pays. Engie vend gaz et électricité aux particuliers comme aux professionnels. Le site permet de gérer en ligne votre compte client et tous les services qui s’y rapportent.
Problèmes Engie
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Que se passe t-il ?
Numéros téléphoniques en cas d’urgence :
- Electricité 09 72 675 + N° département (ex: pour l’Indre 09 72 675 036)
- Gaz 0 800 473 333
Impossible de se connecter au site engie particulier ? Depuis plusieurs jours , avez vous des informations !
Bug sur l application engir
Impossible de se connecter à l’application depuis un bon moment
Échec lors de la double authentification avec le message « désolé service indisponible »
Mail et numéro de téléphone
Impossible de se connecter erreur 403. Constamment des problème technique avec ce site! Scandaleux
Impossible d’ouvrir le site engie. voici le message qui s’affiche depuis deux jours, quelque soit le navigateur utilisé:
« 403 error
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through cloudfront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the cloudfront documentation.
Generated by cloudfront (cloudfront)
Request id: pxk2wlaa6tsl20ndrknehjpoddt6oo7bfzruk4cfniju4fjpu3zeoa== »
Impossible de se connecter erreur 403
Impossible de se connecter erreur 403
403 error
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through cloudfront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the cloudfront documentation.
Generated by cloudfront (cloudfront)
Request id: aof1u7y0lxhun1wir3l4tf_qa7hi59fa5whucggdknvejabt5hmjxw==
Appli ne donne pas conso depuis plusieurs jours. . .
Bonjour
Depuis plusieurs semaines, impossible d’accéder aux services de l’application engie.
Je n’arrive pas à ouvrir ma page engie particulier ? Erreur 404 ! Alors qu’auparavant elle fonctionnait sans rie avoir changé
Pas d’accès au compte gazpasserelle. engie depuis plusieurs jours
Depuis plus de 2 semaines toujours pas d’acces sur l’espace engie et sa sans aucune information de leur part vraiment pas serieux!
Ca fait qlq jours que je peux plus accéder à ma consommation. . .
Bj jarive plus a me connecter a mon service client engie il me marque erreur 403 merci de maider mes sincer salutation m pignata
Le site n’affiche pas mes consommations
Bonjour,
Cela fait des semaines que je ne peux pas me connecter à mon espace client engie. Le message d’erreur est le suivant :
« nous rencontrons actuellement des perturbations. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir rapidement la situation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. «
Qui peut me dire la différence entre mon espace client engie et mon espace client engie gaz passerelle(si il y a) ,parce que sur le compte engie impossible de se connecter ,merci.
Bonjour,
A chaque fois que engie m’envoie un mail avec un lien pour accéder à ma consommation, j’ai une erreur 403. Et ça fait des mois que ça dure. Peut être n’ont ils plus besoin de leurs clients ?
Site indisponible sans informations!
Je n’arrive plus à me connecter avec engie erreur 403 et toujours pas de nouvelles de engie c’est pas sérieux
Je n’arrive plus à me connecter avec engie erreur 403
Impossible de se connecter à mon compte client, il me dit erreur 403?
Impossible de me connecter sur engie, pourquoi ?
Constamment des problème technique avec ce site!
J’ai éternellement depuis plusieurs semaine le message error quand je veux ouvrir le site engie.
Je n’ai pas de problème avec mon téléphone!
Cordialement
Malgré 3 communications avec un conseiller , impossible de consulter ma conso ! Pénible quand on veut prévoir son budget
Impossibilité de se connecter avec mon pc sur le site engie. fr depuis plusieurs jours
Erreur 403 envie gaz
Site pro. engie. fr inaccessible depuis plusieurs jours.
Impossible de se connecter via mon pc
Je n’arrives pas à me connecter à mon espace client alors que l’adresse mail et le mot de passe sont corrects
Toujours impossible de se connecter à son compte client engie. . .
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter au site engie-particulier
Bonjour
Impossible de me connecter à ma conso sur l appli engie.
Et vous ?
La relève en ligne est inaccessible !
Espace client en erreur 403, constaté depuis le 20 mars
Erreur 403
Generated by cloudfront (cloudfront)
Request id: gmwajx1n18uv2inww7azx9ikai6hdp-ztmnp8hpaasw_6q2kyfm0-g==
Toujours plus de consommation journalière depuis le 6 mars
Sur l appli je ne suis plus en mensuel
Sur le site si . .
Ils font quoi?
Impossible de savoir ma consommation gaz et électricité
Connexion impossible espace client engie
Erreur 407 sur application et site depuis 3 jours.
Toujours impossible de se connecter via l’application ou sur internet erreur 407.
Impossible de se connecter que se soit sur l’application ou internet.
Impossible d’accéder a l’application ou site web
Je n’arrive pas à accéder, directement, au site, j’obtiens un message de blocage mentionnant « cloudfront ». . . , même chose à partir du courriel m’informant sur ma consommation, les liens contenus dans le message n’aboutissent pas. Avez-vous une solution pour débloquer le problème ? Mon navigateur : firefox , système d’exploitation : windows 10.
Erreur 403 sur l’accés au site d’engie
Site engie pour particuliers down
Depuis le 6 mars pas de relevé de consommation journalière
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte engie
Le paiement par cb ne fonctionne plus malgré la saisie des 2 codes !
Que se passe-t-il engie ?
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que j’essaye de me connecter sur le site web et l’application et on ne peux rien faire !
Le règlement par cb ne fonctionne pas. Il n’y a pas de retour de prise en charge du paiement après avoir saisie les 2 codes.
Que se passe-t-il engie ?
J’essaye de me connecter à l’application engie. Je dois recevoir un code dans les 30 secondes que je ne reçois pas , et ce depuis plus d’un mois . Connexion impossible sur l’application comme sur internet . Je ne peux plus rien faire depuis .
Depuis 30 jours mon suivie conso est bloqué et cela depuis que j’ai demandé mon suivie à l’heure prêt. malgré cela engie m’a augmenter de 35 euros ma mensualité?
Message error 403 depuis lusieurs jours? que faire ,merci
Rien ne s affiche sur l application
Impossible de accéder a mon compte , ca fait 2 semaine depuis je crée mon compte et maintenant j’arrive pas a me connecte. . . Help ?
Impossible de se connecter à engie, ni par e-mail ni par france connect. . . c’est la journée internationales des pannes que vous fêtez aujourd’hui ?
Cela fait maintenant 3 semaines que je n’arrive pas à me connecter à mon compte engie, un message s’affiche indiquant que je dois réessayer plus tard, quelqu’un d’autre rencontre t’il ce problème ?
Impossible depuis 3 mois de voir mon visuel de consommation en euros et impossible depuis 3 mois aussi de souscrire à l’option week-end ! Malgré de nombreux échanges sur le tchats appels service client ! On me dit toujours là même chose: « l’info est remontée il faut patienter ».
Pourquoi engie ne répond pas à ses clients
Qui se posent la même question?
Ils ont quand même beaucoup de moyens de communiquer (mails, sms,téléphone etc. . . )
Engie se desinteresserait de sa clientèle ?
Question qui risque de rester sans réponse.
Je ne sais pas si ça va aider quelqu’un mais j’ai fini par avoir engie au téléphone après + d’une heure d’attente avec leur répondeur . . .
Résultat
Eux ont accès à leur site, la personne qui m’a répondu m’a dit que ça vient peut-être d’un anti-virus ou d’un bloc. . . Quelque chose.
Je veux me connecter par mon pc uniquement et l’erreur 403 est à la fois sur chrome et sur edge.
La technicienne en ligne m’a demandée d’installer l’application sur mon portable, chose que j’ai fait (même si je suis contre ^^) et je n’ai pas pu accéder non plus .
Dans un premier temps ça m’a demandé « pour ma sécurité » un code transmis sur mon adresse mail
Une fois saisi, j’ai eu le message d’erreur suivant « désolé ce service est indisponible
Nos équipes font le maximum pour résoudre les problèmes techniques qui perturbe ce service. » et ils me conseille de passer par le tel mdr.
Je vais essayer de joindre la société qui gère mon antivirus.
Mardi matin, engie doit me recontacter pour voir ce que ça aura donné mon échange avec mon fournisseur d’antivirus .
Je vous dirai ce qu’il en aura résulté
A moins que ça ne vous gave ^^
Exactement le même problème sur mon compte engie
Je vois que je ne suis pas un cas isolé ^^ depuis plusieurs jours j’essaie de me connecter en vain. J’ai chaque fois ce message
« 403 erreur
La demande n’a pas pu être satisfaite.
Demande bloquée. Nous ne pouvons pas nous connecter au serveur de cette application ou de ce site web pour le moment. Il peut y avoir trop de trafic ou une erreur de configuration. Réessayez plus tard ou contactez le propriétaire de l’application ou du site web.
Si vous fournissez du contenu aux clients via cloudfront, vous pouvez trouver des étapes pour dépanner et éviter cette erreur en consultant la documentation cloudfront. »
Et essayer de les avoir par téléphone, c’est le parcours du combattant . . . On nous dit de nous connecter sur le site engie pour nous simplifier la vie mdr
Pareil impossible de se connecte depuis plusieurs jours si quelqu’un a des infos je suis preneur merci
Plus d’accès a ma conso de gaz journalière depuis décembre!
De nouveau impossible de se connecter sur particuliers engie
. .
Pas de relevé de mes consommations depuis quelques jours.
Est-ce que ce problème va perdurer?
Je n4arrive pas a me connecter a mon espace client engie depuis deux jours,
Suivie consommation qui ne fonctionne pas tout le temps, et bien surveiller
Impossible d’accéder au site engie et à mon espace client
Bonjour j ai souscrit à un nouveau contrat ya 3 semaine jusque là tout va bien. Sauf que je n ‘arrive pas depuis trois semaines a créer mon compte client j ai tout essayé rien a faire j ai eu 10 interlocuteur différents qui je pense ne prennent pas au sérieux ma demande. Aujourd’hui une conseillère me dit que c’est un beug de l application et que je ne suis pas là seule impacté, y ‘a t’il des personnes dans le même cas que moi ?
Le site est hs encore une fois
La consommation mensuelle qui s’affiche sur le suivi ne se correspond pas avec les consommations journalières. Si j’additionne les consommations journalières j’obtiens 300kwh, la consommation mensuelle qui s’affiche pour la même période est de 880kwh. Je relance le service client depuis une semaine et le problème est toujours là.