EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Depuis plusieurs jours (voire semaines) il est impossible de se connecter à son compte edf ; un code doit être envoyé à chaque connexion sur l’adresse mail mais aucun code n’est reçu (idem spam) !
Je ne reçois plus les informations journalières de mes dépenses gaz et edf
La page pour se connecter ne charge pas, elle reste blanche.
Page de connexion ne charge pas
Impossile de se connecter sur espace client edf réunion
Depuis hier, quand je souhaite aller sur mon espace client rien page blanche.
Il est impossible pour moi d’accéder à mon compte client. La page ne se télécharge pas.
Toujours impossible d’accéder à mon compte
Peut plus connecter au site edf
Toujours impossible d’accéder à mon compte
Si vous voulez suivre vos données de consommation edf télécharger hello watt et vous aurez votre conso et le coût. Site très fiable
Le chargement de l’espace client edf reste bloqué. Après avoir vérifier les différentes mises à jour, aucune différence ! .
Impossible de signer le contrat en ligne. Même message depuis plus d’une semaine
Problème de connexion moi aussi , j’étais chez sowee avant c’était plus clair
Merci de faire le nécessaire .
Bonsoir,
Lorsque je clique sur l’espace client du site edf pour me connecter , une page blanche s’affiche et reste blanche.
Malgré plusieurs tentatives.
La page me permettant de saisir identifiant et mot de passe ne s’affiche donc pas, rendant impossible toute connexion.
Que se passe-t-il sur le site edf ?
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter.
Trois semaines que l’application edf me facture des heures pleines ou creuses qui ne correspondent pas à mon contrat. Ils sont au courant et le probléme serait en cours de résolution, mais pas à vitesse lumière
Impossible d’obtenir la consommation sur l’application edf depuis 1 semaine. . . ! Quelqu’un rencontre t’il le même problème ?
Pas de connexion internet possible sur pc windos11 google espace edf particulier
Bonjour,
Voilà plus de 15 jours que je ne peux accéder à mon edf et moi ?
Cela bloque à partitr de me connecter?
J’ai essayé avec firefox, safari et chrome ?
Par avance, merci de votre aide
Décidément, ça ne veut toujours pas suivre les étapes de connexion. Je tape mon email, je fais suivant et ça ne répond pas. Il serait temps qu’ils revoient leur copie, car ça fait depuis au moins 2 mois qu’il y a ces disfonctionnements.
Impossible de se connecter pour payer sa facture. Ecran blanc.
Problème accès site edf depuis pc google chrome sous windows 11
Problème accès site edf particulier sur pc sous windows 11 avec chrome. Aucun problème avec portable
Impossibilité de signer l offre zenonline ce week hend et de finaliser le contrat . . .
Bug informatique. . . avéré.
A voir dans les prochains jours
Bonsoir,
Je parviens à me connecter, pendant un certain temps, sur mon compte edf puis je suis déconnecté .
La raison invoquée est que je suis à l’étranger, ce qui est totalement faux ! A partir de ce bug, impossible de me reconnecter !
Avez-vous le même problème ?
Merci de vos infos
Du 22 octobre au 21 novembre, je n’avais plus accès à l’espace client et ne pouvais donc pas avoir le suivi de mes données de consommation. Après des dizaines d’appels et entretiens avec des conseillers edf. . . Non je n’exagère pas, j’ai récupéré l’accès à l’espace client et le suivi conso. Par contre je n’ai pas eu connaissance de ma conso durant cette période. Je ne sais pas ce qu’il a été fait sur mon compte mais maintenant tout est ok.
Même problème – page vide
Cela fait des semaines que la connexion à l’espace client. Edf ne fonctionne que de temps en temps, la plupart du temps il y une page vide !
Impossible de se connecter sur le site depuis plusieurs jours pour voir la consommation
Impossible de se connecter à son espace client ! Un message d’erreur s’affiche
Impossible d ouvrir espace client
Impossible de se connecter à l’espace particulier. Impossible de recevoir le code de vérification
Impossible de se connecter à l’espace particulier. Impossible de recevoir le code de vérification
Impossible de se connecter, même après avoir difficilement obtenu le code de vérification
Impossible d’accéder à mon espace client edf depuis plusieurs semaines, la page du site ne s’ouvre pas.
Impossible de se connecter au site edf depuis plusieurs jours.
Impossible de ce connecter espace client
Connexion impossible