EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec EDF ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Plus de relevé quotidien de consommation via l’application edf et moi. Enedis ne répond pas non plus!
Impossible de se connecter à l’espace client edf à partir du navigateur chrome (ca marche avec edge)
Votre espace client est en maintenance
Le suivi consommation journalier est indisponible. . .
Impossible de se connecter au au niveau de l’authentification
Le j’ai demandé à avoir un suivi horaire de mes consommations.
Aujourd’hui, en accédant à mon compte sur le site edf, je n’ai plus que le suivi mensuel, le sav me répond qu’il faut que je refasse la demande sans aucune explication sur cette anomalie ! Donc double punition puisqu’il faut demander tout d’abord par jour, puis par heure quand on a le suivi par jour ! A croire qu’on a que cela à faire ! Et, cerise sur le gâteau, il est impossible de le faire sur le site : service momentanément indisponible !
Quels sont les fournisseurs alternatifs de bonne qualité ?
La date est le 4 juin 2025 . . .
Espace particulier inacessible
Depuis l’app ko
Safari ko
Chrome ko
Firefox ko
Les données journalières sont inaccessibles depuis mon espace client
Impossible de ce connecter a son compte
Ca ne marche pas pour moi non plus.
Le mail n’arrive pas . . . (et de temps en temps, mon adresse ip est marquée comme venant de l’étranger, alors que je passe par free).
Impossible d’avoir la page pour se connecter à edf particulier
Le code vérification pour ce connecter à l’espace client edf ne parvient jamais dans la boite mail depuis plus de 2 jours, malgré plusieurs tentatives (limitées à 5 )
Impossible de me connecter au compte edf , les codes arrivent au bout d’un quart d’heure voir vingt minutes et sont invalides , quand ils sont envoyés ! 3 jours plus tard là ça fonctionne plus du tout ils envoi plus rien
Le 3404 qui ne peut rien faire sauf remonter l’info , avec un libre a vous d’aller ailleurs , du coup ça ne devrait pas tarder en l’état . . .
C’est un site fait par des bricolos , c’est très grave voir ça
Toujours impossible de se connecter à edf pour payer ma facture ! J’attends jusqu’à quand ? Après le delai ?
Toujours des problèmes connection compte edf , je reçois 3 heures après ma demande de mon code de verification ,et après impossible de me connecter a mon compte avec le code que j ai reçu
Problème de connexion espace client edf, la page reste vide après identification
Depuis 1 semaines l application edf et moi ne fonctionne plus même en semaines déconnectant
Impossible de se connecter à mon compte, ça tourne mais ne s’ouvre pas
La production et la consommation ne s’affichent plus depuis 8h ce matin
Pas de possibilité de se connecter sur le site edf depuis ce matin.
Impossible d’obtenir le code sur ma messagerie. Quelle galère ce site. . .
Je n’arrive pas, depuis hier, à me connecter à mon compte pour payer ma facture, je ne reçois pas le code sur ma messagerie. j’ai vérifié mes spam . . .
je paie par internet depuis longtemps d’habitude ça marche.
Bonjour,
Je n’arrive pas, depuis hier, à me connecter à mon compte pour payer ma facture, je ne reçois pas le code sur ma messagerie. Je précise que je paie avec ce moyen depuis pas mal de temps.
Impossible de recevoir mon code de vérification pour me connecter a mon compte edf
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte edf. Après l’authentification, page blanche
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte edf depuis presque 15 jours. Après l’authentification, page blanche
Impossible de se connecter à mon espace edf. C’est toujours une tannée pour se connecter. Sur toute l’année cela fonctionne une fois sur 10 c’est à peine croyable!
Impossible de se connecter sur le site écra
Après plusieurs tentative d’accès le code d’accès n’arrive pas , me reste 2 tentatives !
Si ça me bloque je faire au plus simple , changer de fournisseur , ce site est une bouse !
Impossible d’ouvrir l’application.
A l’ouverture j’ai le même message:
« un petit instant » ça tourne … et rien !
(nssdm-psc) le code d’erreur qui m’est donner quand je souhaite me connecter
Edf et moi est pas à jour
Mauvaise information sur edf et moi
Information erroné
Information indisponible
L’appli edf et moi ne fonctionne pas depuis plusieurs jours. Message « un petit instant « invariablement.
Mon application fonctionne mais les infos sont fausses
Bonjour
Ecran noir total sur mon application.
Authentification impossible pour ouvrir mon application que faire
Ce jour 15 juin 25 accès impossible au compte et pas d explications de edf
Impossible de se connecter au site edf ou à l’application edf et moi
Toujours impossible d’accéder à l’espace client particuliers depuis plusieurs jours. Edf doit être en panne d’électricité.
Impossible d’accéder à l’espace client particuliers : message page inaccessible depui 2 jours
Toujours impossible de me connecter depuis plus d’une semaine et quand ça fonctionne ça bug souvent . . . Ras le bol !
Je n arrive plus a me connecter sur le site
Depuis lundi le fil de consommation quotidien n est pas consultable,aucune donnée. .
Oui, pareil…
L’application edf reste en mise à jour depuis 48h et ne s’ouvre pas !
Impossible de se connecter sur le site.
Bonjour,
Mon code d’accès à mon compte edf arrive plusieurs heures après la tentative de connexion. Edf me répond qu’il y a « peut-être » un bug. Le dernier code en date est arrivé à 3h du matin. Génial….
Depuis hier :
Votre espace client est en maintenance
Pour des raisons techniques, votre espace client est actuellement indisponible.
Des mises à jours sont effectuées pour vous offrir une meilleure qualité de service.
Rassurez-vous, ce n’est que temporaire ! Réessayez plus tard.
Reference id: ref
Le code de vérification par mail n’arrive pas , pas d’accès au compte .
Je reçoit l’e-mail avec le code de connexion avec plusieurs heures de retard.
La page d’authentification ne s’ouvre pas
Impossible de me connecter à l’espace client particulier : la fenêtre ne s’ouvre pas (j’utilise microsoft edge)
Impossible de se connecter à l’application edf et moi, je ne reçois jamais le mail de vérification
J’arrive à accéder à mon compte client mais page blanche
Application qui ne fonctionne plus
Connection impossible sur le compte client
Je ne reçois plus mon code de sécurité sur mon téléphone lorsque je me connecte sur mon compte edf ordinateur
Impossible de me connecter sur mon espace et je ne reçois pas le code de vérification
Malgré mes tentatives répétées ,je ne recois jamais le code d’authentification pour me connecter a mon espace client pour régler ma facture!
Impossible de me connecter sur ma tablette en passant par google. Page blanche. Mais sur une autre tablette ça marche. En haut de la page c’est marqué : edf sélecteur contrat.
Après appel à edf, il se pourrait que ça soit parce que ma tablette n’est pas à jour.
3 moi que ces impossible de ce connecter a l’application erreur nnsdm -jedi1-701
Impossibilité d’accéder à mon compte edf.
Le code de sécurité n’arrive pas dans mes emails.
Bonsoir ! J
Impossible d’accéder à mon compte edf. Le site m’envoie un code que j’applique puis la page reste vide. . .
Cependant ça fonctionne avec mon portable.
Bonjour
le code de vérification n arrive pas dans mes mails, cela après plusieurs tentatives sur plusieurs jours.
Authentification impossible sur le site edf particuliers.
Erreur 400 lors du chargement de la page d’authentification
Le site edf n’est pas accessible depuis plusieurs jours. Pourquoi et surtout quand peut-on l’accéder de nouveau ?
Bonjour
Connexion mon compte edf impossible
Bonjour,
Il est impossible d’ accéder au site edf particulier pour payer sa facture.
Le code envoyé par le site après validation de son email n’est pas reçu.
Bonjour,
Il est impossible d’ accéder au site edf particulier pour payer sa facture.
Le code envoyé par le site après validation de son email n’est pas reçu.
Depuis plusieurs jours impossible d’avoir accès à mon compte code non reçu ou si reçu page blanche
Impossible de me connecter à mon compte, puis on me demande de saisir un code que je dois recevoir par courriel, mais je ne reçois rien . . . Demain peut-être sera t-il possible de consulter mon compte
La page est blanche quand on ce connecte à edf et moi, j’ai essayé plusieurs fois et toujours pareil.
Impossible de me connecter à mon espace client aujourd’hui : message « page inaccessible. L’accès au site n’est pas disponible à partir de votre connexion « . Mercredi ça marchait très bien ?
Je n’arrive plus à me connecter sur mon espace edf. J’ai une page blanche après la connexion au compte.