EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Impossible de me connecter depuis 9h ce matin via le site
Espace client non accessible depuis hier soir (à minima)
L’espace particulier ne fonctionne pas
Impossible de me connecter.
Connexion à l’espace client impossible
Connection impossible probleme courant chez edf
Edf demande de se connecter pus tard ,mais plus tard c’est pareil!
Idem impossible de se connecter à edf particulier ce matin. . .
Impossible de me contacter sur le site edf particulier
Dysfonctionnement d’accès au compte personnel du site internet d’edf
Impossible de me connecter à l’espace client depuis 7h ce matin.
Impossible de se connecter au site edf donc impossible de payer ma facture ! Et après vont ils me réclamer ce qui est issu de leur erreur ! ?
Après plusieurs essais de connexion le 04/12/25 sur le site edf, problème lors du paiement de ma facture, impossible de se connecter le 05/12/25 pour vérifier si le paiement a bien été pris en compte ou pas.
Depuis plusieurs jours impossible de se connecter à mon espace client
Le site edf est lent, c’est peut être la devise de l’entreprise, merci de rétablir la connexion rapidement
Impossible de se connecter à edf depuis hier
Impossible de se connecter au site edf, heureusement j’ai déjà payé ma facture lol
Connexion impossible
Impossible de se connecter à particulier. edf
Pas de connexion
Pa de connexion
Pa de connexion
Impossible de se connecter au site edf pour payer sa facture. Attente, attente . . . Malgré plusieurs tentatives.
Tout les autres sites fonctionnent parfaitement, donc de problème sur installation perso.
Bug
Impossible de se connecter. . .
J’essaie vivement de me connecter sur mon espace client . Sans succès ! J’ai essayé depuis mon pc e depuis mon ipad.
Super j’ai pu tapé mon mail et le mot de passe ensuite un cube qui saute et qui change de couleur !
Pour aboutir à la connexion à votre espace client ne peut aboutir, mais rassurez-vous, ce n’est que temporaire !
Réessayez dans quelques minutes. retour à la page d’accueil .
Edf il n’y a que des toquards au service info.
Il est impossible de se connecter a son espace particulier
Impossible de ses connecter à l’espace particulier ou de créer un nouveau compte depuis 2 jours
« erreur technique ». Impossible de se connecter. Ce problème devient un peu trop récurant. . .
Bonjour
Cela fait quelques temps qu’il est impossible de se connecter a son espace particulier,une page blanche s’ouvre et rien ne s’affiche. ( on ne peut donc pas rentrer son login et mot de passe)
Mefci
Impossible de me connecter à mon espace particulier
Toujours impossible de se connecter à l’espace clients particuliers : page blanche après la page d’accueil. Voici maintenant quelques jours que ça dure, quand edf compte t’il mettre fin à cette panne et communiquer à ce propos ? Le respect des clients, ça vous dit quelque chose ?
Depuis plusieurs jours maintenant, impossible d’accéder à mon espace client edf depuis le site web. La page d’accueil fonctionne, mais dès qu’on clique sur « mon compte », la page devient blanche. L’accès via l’application mobile ne pose aucun souci, par contre.
Impossible de se connecter sur le site et impossible de téléphoner et d’avoir quelqu’un
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
5/12/25 impossible de se connecter à l’espace particulier depuis plusieurs jours; page blanche. Impossible donc de payer ma facture!
Comme d’habitude, impossible de se connecter à l’espace client !
Dans un premier temps pas d’accès à mes attestations ou facture. Puis nouvel essai. Impossible de se connecter.
Impossible d’ouvrir l’application
Pas d’accès à l’espace clients!
Toujours la même réponse. . . « mais rassurez-vous, ce n’est que temporaire ». C’est de l’humour ou du mépris des clients?
Impossible d’accéder à la page pour se connecter
Impossible d’accéder à son compte client!
Impossible de se connecter depuis 1 an et demi c’est toujours l’interfarce de *** quand on clique sur se connecter on tombe sur une page qui reste blanche
Problèmes affichage heures creuses heures pleines depuis 1 semaine. Les heures creuses affichées ne correspondent pas à mon contrat.
Idem. Edf répond que le bug va être corrigé !
Idem impossible de se connecter à l’espace client edf
Que font ils ?
Espace client inaccessible ! Et ça dure, et ça dure . . .
Impossible de se connecter à l’espace client depuis un mois : edf est au courant et ne semble pas s’en préoccuper. . . Que font les informaticiens ? Aucun accès. Si ça ne revient pas, nous changeons de fournisseurs car pas sérieux du tout. . .
Impossible de me connecter à mon espace client particulier depuis quelques jours. . .
Message d’erreur : ‘error_code_pefno03_pas0124_kof’.
Page inaccessible
Reference id: . 430f5bfa
L’accès au site n’est pas disponible à partir de votre connexion.
Ca fait des jours que j’ai le meme message d’erreur. . .
Impossible de se connecter sur edf & moi
Demande incorrecte, le serveur n’a pas compris la demande
Impossible de me connecter à mon compte.
Problème de connexion sur efdf et moi.
Nssdm
Merci
Connexion espace client impossible
Pb d’accès à mon espace client résolu. . . Je me suis connecté avec un autre pc que celui qui affichait une page blanche et bingo ça marche. . . Ensuite j’ai supprimé tout l’historique (cookies caches formulaires etc. . . ) sur le pc qui refusait la connexion à mon compte et tout est redevenu normal. . . Avec navigateur firefox pour moi. . .
Si cela peut vous aider !
Depuis que j’ai l’application ( 1 semaine )
Je n’ai pu m’y rendre que 2 fois , impossible d’y accéder .
Impossible de se connecter à son espace client edf
Pb d’accès à mon espace client résolu. . . Je me suis connecté avec un autre pc que celui qui affichait une page blanche et bingo ça marche. . . Ensuite j’ai supprimé tout l’historique (cookies caches formulaires etc. . . ) sur le pc qui refusait la connexion à mon compte et tout est redevenu normal. . . Avec navigateur firefox pour moi. . .
Si cela peut vous aider !
Impossible de se connecter à son espace client edf
Impossible de me connecter à edf depuis 3 semaines
Accès à la page de connexion impossible, elle ne se charge pas
Impossible accéder espace client, auriez vous les memes problèmes pour aller sur votre compte client?
Voir monpost
Pb d’accès à mon espace client résolu. . . je me suis connecté avec un autre pc que celui qui affichait une page blanche et bingo ça marche. . . ensuite j’ai supprimé tout l’historique (cookies caches formulaires etc. . . ) sur le pc qui refusait la connexion à mon compte et tout est redevenu normal. . . avec navigateur firefox pour moi. . .
Si cela peut vous aider !
Perso, j’utilise opera et j’ai paramétré l’affacement auto de mes données de navigation à la fermeture et ça ne change rien, ça a quand même l’air assez aléatoire. Hier soir j’ai réussi à me connecter 1 fois, mais aujourd’hui ça ne veut pas non plus.
Plus d’accès edf et moi et edf mon compte depuis le 1er décembre 2025
Voir mon post. . .
Depuis dimanche impossible de me connecter sur mon espace client edf. . .
Problème de plus en plus fréquent depuis 2 mois.
Voir mon post du 2 décembre 2025 à 18h23
Même problème que virginie mon suivi journalier est impossible. Les graphiques ne sont pas bons. Les heures creuses telles que sur mon contrat n’apparaissent plus. Après coup de fil et mail, pas de retour edf. ?
Bonjour,
Cela fait plus d’une semaine que j’essaye de me connecter à mon espace edf mais impossible, est-ce une panne ?
Impossible de se connecter à mon compte
Confirme impossibilité d’ouvrir espace clients particuliers depuis ce matin 2 dec h jusque cet instant 13h50. Pas de possibilité de régler facture 🙁
Voir mon post du 2 décembre 2025 à 18h23
Je viens de changer de fournisseur pour le meme souci apparemment tous les fournisseurs ont des soucis techniques avec l’espace client chez edf aussi impossible de me connecter
Impossible de me connecter à mon espace client: tantôt je ne reçois pas de code sur ma boite mail , tantôt on me demande un mot de passe que je n’ai pas et impossible de recevoir le code sur mon tel. Impossible de payer !
Impossible d ouvris le compte client
2 jours que j essaie de rentrer, impossbile
Service indisponible. Merci de réessayer ultérieurement.
(nssdm-psc)
Hier j’ai galéré avec des logins infini et des « bad requests » errors
Edf ne supporte ni l’extention ublock origin, ni le navigateur web firefox. .
Ni mon tel. . .