EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Depuis hier probleme de connection a site edf un coup j ai la page mais il a marque je ne peut pas aboutir essye uterrieusement et aujour dhhui page blanche j ai apeler edf esplique mon ca il on fait remontait information et la cet apres midi jai rapeler edf esplique mon ca il on fait remontait information j ai envoye mail serviceclient il mon repondu qu il allais montait imformation a un speciialiste la pour le moment toujour page blance que vous allais sur edge goble chrome et sur prive pareil rien ces inamecible de voire sa mais pour paye la il save demande quand le site a des probleme il a personne bravo edf laisse vos clien comme sa repare votre site repecte vos client
Je n’arrives plus à me connecter à mon espace clients » particulier » edf .
Quand je clique sur » me connecter » il y a une page blanche qui apparait et je ne peux rien faire .
Par contre j’aurai un compte » entreprise » là je pourrais .
Que puis – je faire ?
Je suis comme toi page blance edge gooble chrome page prive pareil page blanche moi j ai apeler edf esplique mon ca il on fait montait information mais la cespage blanche site edf particulier
Impossible de me connecter où d’avoir accès à mon contrat et mes documents
Et tous ces incapables sont payés dans vos factures ! Pauvre france ps: à edf il existe des ingénieurs en informatique compétents
Quel bordel site edf toujours pas de connexion vais voir ailleurs
L’accès au site edf est une calamité, quand je veux m’identifier, je tombe sur une page blanche. Ce problème est récurrent. Mais que fait edf ?
Toujours le même problème impossible de se connecter à son compte. . . Comment payer en ligne ?
Il est impossible de se connecter au compte edf. J’ai créé mon profil mais je ne peux pas accéder
Je confirme : impossible toute la journée d’accéder à la page de saisie des identifiants de compte client de l’application edf particulier. On tombe sur une page vide grise. Ceci que cela soit depuis un micro-ordinateur (j’ai même changé d’ordinateur pour vérifier) ou depuis un smartphone
Impossible de me connecter à mon espace client . Je tombe sur une page blanche . y a t il un problème de connexion au niveau d edf ?
Impossible de me connecter à mon espace client, mes coordonnées ouvrent une page blanche
Page blanche, impossible de récupérer mes factures.
Cela dure depuis plusieurs jours, il serait temps qu’edf bouge à ce sujet !
Toujours impossible de se connecter à l’espace client edf le 5 novembre . . .
Affichage d’une page blanche.
Problème qui dure depuis le 2 novembre. . .
Lorsque je veux me connecter à mon espace particulier, le site m’affiche une page blanche.
Dès que je clique sur me connecter c’est la page blanche. Ce n’est malheureusement pas une première ça ne marche pas souvent. C’est un très mauvais site, je me demande si je ne vais pas changer de fournisseur en partie à cause de ce problème récurent.
Depuis plusieurs mois je n. arrive plus à aller sur mon application edf et moi motifs inconnus
Impossible egalement de se connecter sur le site edf depuis dimanche 2 novembre. . .
Impossible de se connecter à l’espace client depuis firefox ou vivaldi (03/11/2025).
Impossible de se connecter sur l’espace client d’edf depuis lundi 03/11
Impossible de ce rendre sur l’espace client
Une nouvelle fois plus de suivis conso depuis le début du mois ! C est sans arrêt !
Qui est dans le même cas ?
Impossible d’accéder à l’espace client, page blanche.
Comme souvent le code envoyer sur le mail n’arrive pas !
Après deux tentatives je ferme la page et je relance le site edf et là ça demande le mot passe et là c’est veuillez recommencer plus tard . . .
Au tel ça ne répond pas
Dès que je clique sur me connecter c’est la page blanche
Impossible depuis 3 jours de me connecter à edf (sud morbihan)
Impossible de se connecter à l’espace client. . . Comment faire pour payer sa facture . . .
Impossible de se connecter à son espace client
Pas mieux aujourd hui toujours la page blanche pour acceder a mon espace client!
Bonjour
Aujourd’hui 3 novembre 2025 à 20h00. ,impossible de ce connecter au portail edf et moi.
Le serveur ne renvoie plus les codes d’accès et d’authentification.
Connexion impossible . . . page blanche. . .
Le cite edf ne fonctionne toujours pas impossible de se connecter page vide à la demande de connexion malgré les bons services du conseillé edf .
Tres coutois et aimable , il m’a donné une solution par mail, mais cela ne fonctionne toujours pas
Quel domage!
Alors s’il vous plait trouver vide votre bug.
Ps / ce n’est pas un probleme de nos ordinateurs
Car les connexions à d’autres cites sont bonnes et rapides
Cordialement
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Je ne peux pas me connecter au site edf
Code erreur :jedi
Impossible de se connecter sur espace client. Je reçois pas le code . Je suis pas le seul visiblement
Impossible de se connecter à l’espace client
Ce matin, impossible de se connecter à mon compte edf ou énédis pour donner ma consommation !
Impossible de se connecter au site
J’y suis arrivé en supprimant l’historiques de tout les comptes. . .
Bonne soirée
Plusieurs tentatives hier soir, et ce soir, je ne reçois pas l code de verification envoyé parmail, rien dans les spam
Impossible de se connecter sur le site edf. . page blanche par google ou edge pareil!
Problème de se connecter sur notre compte.
Bug, problème page blanche au moment où je clique sur sur « me connecter » à mon espace client, hier aussi, impossible d’aller plus loin et aucun message d’erreur, juste une page blanche
Bonjour,
Impossible de se connecter sur mon compte client, j’y arrive une fois sur dix environ.
Aprés avoir mis mon mail, il ne se passe rein, tout est bloqué, et parfois c’est aprés le mot de passe.
Cela dure depuis environ deux semaines.
J’ai envoyé un mail à edf mais pas de réponse. . .
Je n’arrive pas à accéder à mon compte edf. Le code de vérification par mail ne s’envoie jamais, impossible de se connecter.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte edf sur application et ça depuis plusieurs mois cdt
Bonjour,
Sur pc via firefox impossible de se connecter sur l’espace perso edf. Saisie de l’identifiant puis du mot de passe et ensuite plus rien.
Je pense que c’est encore la dernière version de firefox qui fait des siennes car tout fonctionne parfaitement sous google chrome sur mon pc.
Cela fait 2 jours maintenant ! La page particuliers n’est plus accessible, la page est blanche, aucun formulaire pour se connecter
Pour nous pareil
Impossible de se connecter
L’appli edf et moi ne fonctionne plus depuis plusieurs jours, pour ne pas dire semaine. La page d’accueil boot en permanence. Appli d’installation et réinstaller sens succès.
Impossible de se connecter depuis le 27/10
Le code de vérification par mail ne s’envoie jamais, impossible de se connecter
pas d’acces à l’espace client edf
Impossible de se connecter à mon espace client avec mes identifiants. La page de saisie de l’adresse mail reste bloquée et ne permet pas d’aller plus loin. La solution proposée d’effacer les cookies et tout le reste ne fonctionne malheureusement pas pour ce qui me concerne.
Difficultés pour se connecter
La page pour inscrire son identifiant et mot de passe impossible à voir sur bing
Impossible de se connecter a mon espacuis e particulier
Il suffit d’effacer tous les cookies et les données enregistrés du navigateur. (pas seulement la dernière heure mais tout ! ).
Déjà indiqué par bernyco !
Je ne parviens pas à accéder à la page de connexion du site edf
Ouverture impossible de l’application edf & moi. Message d’erreur (nssdm-jedi1-610)
Impossible de se connecter, je ne reçois pas le code par mail
Impossible de se connecter sur pc, pas d’envoi de code sur email client.
Espace client indisponible
Pas de suivi conso sur edf et moi depuis lundi 27 octobre 2025!
Pour accéder à nouveau au compte client edf, faites un clic sur les trois petits points en haut de votre page google, et faites un clic sur » supprimez les données de navigation surtout ne pas ne pas oublier de supprimer les cookies.
Vous aurez à nouveau accès à la page de connexion de votre compte edf et à son accès.
Vous recevrez un code de connexion sécurisé par mail ou sur votre mobil de la part de edf et ensuite vous pourrez à nouveau utiliser votre mot de passe habituel.
Je suis aussi client et j’ai aussi rencontré le problème de connexion !
Bonne journée.
Impossible de se connecter à l’espace client
Probleme de connexion
Je n’arrive pas à accéder à mes infos personnelles dans l’appli edf&moi.
Y a t’il un problème ?
Bonjour,
Impossible de se connecter à mon espace client depuis hier.
On a juste une page blanche.
Je n’arrive pas a connecter a mon espace
Bonjour, depuis plusieurs jours impossibilité pour me connecter à mon espace client edf. Que se passe-t-il ?
Merci
Impossible de visualiser l application edf et
moi depuis 2 mois. Défilement de l image et arrêt de l application. Essais sur tous les portables de la maison et même résultat
Je n arrive pas à me connecter à mon espace client depuis effectivement la vingtaine d’octobre. J’ai essayé le chat mais sans résultat.
Impossible de me connecter à mon espace edf
Impossible de se connecter à mon compte edf car la page de connexion est blanche.
Impossible de se connecter
Pas de données edf électricité depuis une semaine