EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
7/06/25 je ne parviens plus à me connecter à edf et moi ndepuis plusieurs jours impossible donc de voir mes comptes
Impossible de se connecter depuis 2 joyrs
Comme vous mon suivi consommation n’apparaît plus depuis le 1er juin 2025.
J’utilise l’application sur mon portable.
Impossible de le reconnecter sur mon espace client avec mon pc.
Et en plus plus d’eau chaude.
Connexion impossible à l’espace client depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter à son espace client particulier.
Impossible de ce connecter à mon compte.
Pas possible d’accéder à l’espace client
Je ne reçois pas les code par mail
Un code à usage unique qui n’est jamais parvenus dans ma boîte mail.
Impossible de se connecter sur le site edf !
J’ai pu créer un nouveau contrat mais impossible de le signer ni le mandat. Ca indique « page introuvable » !
Est-ce que vous avez le même problème ?
Merci
Problème lors de la connexion au moment de passer au mot de passe, on vous laisse 5 tentavives avec code
Par e-mail qui n’arrive jamais dans la boite de réception ou dans les spams ? Bug ou erreur de leur part, en tout cas ils ne se privent pas des retards de pénalité il y a 2 mois même problème de connexion ! J’ai dû envoyer la facture par voie postale. . . Bravo e. d. f pour votre rigueur §§§§§§§§
La création de votre espace client ne peut aboutir, mais rassurez-vous, ce n’est que temporaire !
Réessayez dans quelques minutes ou contactez votre conseiller au
3404
Impossible de me connecter sur google, et application page blanche
Impossible de me connecter ni sur edf ni sur enedis , page blanche après connexion avec identifiants
Impossible de me connecter sur edf particuliers je rentre mes identifiants pré enregistrés et j’arrive sur une page blanche
Impossible de se connecter à ma page perso (page blanche). . .
Je ne peux pas me connecter sur google page blanche.
Impossible de me connecter a mon compte
Le code d’idenfication que je devrais recevoir sur ma boite mail n’arrive pas
Impossible de se connecter à :
– mon espace edf
– espace client edf solutions solaires
La création de votre espace client ne peut aboutir, mais rassurez-vous, ce n’est que temporaire !
Réessayez dans quelques minutes ou contactez votre conseiller au
3404
Impossible de se connecter au site edf particuliers
On doit passer par l’étape « code d’identification mail » mais le mail ne parvient jamais
Sauf que le nombre de tentatives est décrémenté !
Et pour faire une réclamation il faut se connecter ! ? !
Ubuesque
Comment peut on savoir quand le site fonctionne correctement ?
L’appli edf & moi ne donne plus lew chiffres de consommations edf quotidiennes depuis le 25 mai 2025. Cela fait maintenant 8 jours en panne
Hallelujah, le suivi conso refonctionne !
Ne peut pas me connecter à edf et moi ainsi que sur le site je ne reçois pas de code d identification.
Impossible de se connecter, message « accès au site impossible à partir de ma connection. «
Impossible de me connecter sur mon espace client . Il est marqué » page inaccessible » « l’accès au site n’est pas disponible à partir de votre connexion. «
J’ai exactement le même message avec un logo représentant deux hydrolienne !
Impossible de me connecter ni même d’accéder au site
Page blanche à la connexion sur l’espace client
Pas possible de se connecter à edfet moi
Aucun accès à l’option facture électronique
Je ne peux pas me connecter sur mon compte edf
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte client. Je ne reçois ni mail ni sms.
Bonjour, depuis deux jours mon application edf & moi ne fonctionne pas
Impossible de se connecter à l’application edf&moi qui s’ouvre sous forme de page blanche depuis 48h
Je ne reçois pas le code de vérification pour me connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur le site
Factures et historique des factures complétement bugué
Je veux télécharger mes factures edf ainsi que mon contrat mais impossible.
Bonjour, suivi conso indisponible, depuis mars
Idem
Impossible de se connecter à l’application
Ça refonctionne
Impossible de se connecter sur android
Ouverture application impossible
Le service est indisponible depuis plusieurs jours
Je ne peux plus me connecter à l’appli edf et moi. Ni directement sur le site edf de mon ordinateur et cela depuis plusieurs semaines. Il m’est demandé mon mail puis un code que je ne reçois jamais sur ma boîte mail. Je ne comprends pas .
Message d’erreur en rouge : ssdm-jedi . Pouvez vous me donner votre avis.
Cela fait 2 jours que l’application edf et moi ne fonctionne pas, quelqu’un peut-il me renseigner
Merci
Bonjour, on me demande de déclarer mes index et je voulais une estimation de facture, or ça fait 4 fois que j’essaie mais votre site m’indique une erreur. Comment puis-je avoir cette estimation ? Merci
Error_code_pefno03_pas0124_kof impossible d’estimer ma facture contrat tempo
Depuis 2 jours, impossible d’accéder au site enedis pour visualiser les consommations !
Impossible de me connecter sur mon espace, je ne reçois pas de code sur mon mail
Impossible de me connecter et aucun mail de retour pour un code
Impossible de me connecter sur mon espace edf. Message d’erreur lors de la connexion
Depuis le 16 mai 2025, le détail journalier du suivi conso n’est pas disponible.
Bonjour suivi journalier indisponible depuis début d’année, merci de corriger ce problème svp, sous peines de réclamation.
cdl
Le serveur est il en panne à cette heure 11. 27 le 21 mai 2025
L’appli ne charge pas ! Impossible de se connecter !
Error_code_pefno03_pas0124_kof impossible d’estimer ma facture. .
Suivi conso indisponible, pourquoi ?
Toujours pas possible d’accéder à l’application? quand allez vous communiquer sur le sujet?
Impossible d ouvrir l application
Espace client toujours en maintenance depuis plusieurs jours
Accès impossible au compte client,
Bug suivi conso indisponible depuis plus de 1 moi, appel a la hotline qui fait remonter le problème. Il faudrait peut être que les dirigeants s’affolent un peu et booster le personnel ?
Plus possible de consulter sa consommation personnelle d’électricité dans l’application edf et moi
Le suivi de la conso , ça revient quand ? Merci.
Ça en devient récurant ces pannes sur l application et les consommations qui prennent du temps à être mises à jour
La page edf connexion à l’espace particulier ne charge pas.
L’application edf et moi ne fonctionne plus depuis plusieurs jours
Peut-on avoir des explications
Merci
Impossible d’effectuer le paiement sur le site edf
Bonjour depuis début mai je n’arrive plus a voir ma consommation.
Moi aussi , comment régler le problème sil vous plé ?
Bonjour, le suivi conso est indisponible depuis 1 mois.
Alors que certains de mes collègues de boulot, ont bien leurs suivi.
Quel est le problème svp ?
Impossible de se connecter à mon espace client.
La page de mon compte ne se charge jamais.
Je n’ai qu’une page blanche.
code de vérification jamais reçu sur ma boite email.
Impossible d’accéder au portail des particuliers.
Impossible de se connecter au site edf entreprise, le lien « mon espace client » redirige sur une page blanche qui ne charge jamais.
Impossible de se connecter a mon espace client
Le système demande l email . Pas le mot de passe
Il dit envoyer un code de vérification qui n arrive jamais
Impossible de se connecter a mon espace client
Le système demande l email . Pqs le mot de passe
Il dit envoyer un code de vérification qui n arrive jamais
Je n’arrive plus à me connecter à l’espace client. Code de vérification jamais reçu sur ma boite email.
Nouveau problème pour estimer sa conso
Error_code_pefno03_pas0124_kof
Impossible d’avoir le suivi conso, edf ne répond pas à mes diverses sollicitations
Je ne reçois plus aucune données depuis le 23 avril 2025. Les tableaux de consommations ne se mettent plus à jours.