EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec EDF ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Impossible de connaître le suivi de ma consommation en gaz depuis 3 semaines. Pourtant je reçois en permanence des mails me disant que mon suivi de consommation est disponible sur l’application. Malheureusement non, toujours pas.
Impossible de consulter calendrier paiement pour mois de novembre 2025.
Plus de suivi conso
Impossible de se connecter à l’espace client
Données consomations indisponibles sur appli edf
Merci
Suivi consommation indisponible ! C’est vraiment trop souvent !
Bonjour. Impossible de suivre ma conso aujourd’hui.
Bonjour. Impossible de suivre ma conso aujourd’hui.
Impossible d’avoir la consommation
Impossible d télécharger l’application edf sur android.
Impossible d ese connecter sur le site en ligne.
Pas de suivi conso
Impossible de voir notre consommation d’électricité ni de gaz est-ce un bug ?
Aucun problème pour me connecter que ce soit sur l’application ou sur le site web
Par contre, aucun suivi conso affiché depuis ce matin
Impossible se connecter.
Impossible de se connecter à son compte. . . Page blanche ! Aucun message de maintenance
Oui je confirme, pas de code envoyé dans le mail.
Impossible d’accéder à l’espace personnel.
Bizarrement, silence de cathédrale côté edf!
Connection impossible page blanche sur compte particulier edf et moi
Idem pb de connexion à mon espace client auj 06/10/2025 à 22:35
Pas de code accès site internet sur ma boite mail ce jour pour consulter contrats ce jour 06-10.
Application bugue.
Pas de suivi de consommation depuis le 3.
Tout va bien selon eux.
Je les ai appelé à 8h ce matin et ils ne sont au courant de rien!
Faut les inonder de mails et les appeler.
En plus la dame que j’ai eu me dit que ce site leur ait inconnu. .
Incroyable qu’un service qui se prêtant être numéro 1 a toujours des problèmes dès que l’on cherche à ce connecter à son compte, tout marche jusqu’au moment où l’on vous demande le code postal et la bingo code non validé ? Il y a comme un problème dans ce système bien français
Cela fait 3 jours qu’il m’est impossible de me connecter pour vérifier ma consommation. Il m’est annoncé un envoi de code qui n’arrive pas . . . Et au bout de 5 demandes, il est dit que le compte est bloqué !
Aucune info de la part d’edf . . .
Impossible d’accéder à l’espace personnel edf. Aucun message sur le site informant d’un problème technique. On fait quoi ?
Impossible de me connecter sur l’application
Pas de suivi de consommation depuis 3 jours.
Ça fonctionne pour certains. Edf au courant de rien.
Depuis 2 jours pas de suivi consommation j’habite lans en vercors y a t’il un bug
L’application ne fonctionne pas.
J’ai discuté avec un monsieur de edf via la page facebook.
Il a fait des recherches, cela ne vient pas de mon tél.
Il pense plutôt à une mise à jour de edf.
Si ça ne refonctionne pas demain, faut appeler en masse lundi.
Je n arrive pas non plus à me connecter sur mon espace client.
Déjà le weekend dernier j ai essayé et je n ai pas pu.
. je vais essayer de régler par téléphone.
Je n arrive pas non plus à me connecter sur mon espace client.
Déjà le weekend dernier j ai essayé et je n ai pas pu.
. je vais essayer de régler par téléphone.
Impossible de me connecter sur le site edf. Ils veulent absolument m’envoyer par mail un code à chaque connexion mais le mail avec le code n’arrive jamais ni dans la boite de reception ni dans les spams. Quelle galère!
Je n’arrive pas à me connecter sur le site
Moi impossible sur l’application !
Sur le site oki, mais pas de mise à jour de la consommation.
Application page blanche !
Impossible de se connecter à l’application !
Aucun courant de liaison internet heureusement l’electricité est toujours présente.
Impossible de recevoir le code de vérification par mail. Impossible de se connecter sur l’application.
Impossible de recevoir le code de vérification par mail sur chrome. Pas d’autre choix que le code par mail.
Sur edge, possibilité de revoir le code par sms et là ça marche.
Impossible de me connecter aujourd’hui à mon service client edf. Pourquoi?
Depuis la maj, un code doit être envoyé à la boîte mail. Je reçois bien un mail mais pas de code
Impossibilité de recevoir code de vérification. . .
Depuis hier je n’arrive pas à me connecter à edf pour payer ma facture
Impossible de me connecter a edf pro : message m’indiquant risque de pishing ma connexion n’est pas privée ?
Connection compte appli impossible
Impossible de se connecter a l espace client
Impossibilité de recevoir code de vérification et page en charge « un petit instant. . . » sur l’appli mobile
Impossible d’accéder à mon compte client edf
Problème de connexion au site espace personnel d’edf
La prod est cassée jpense
Problème de connexion au site espace personnel d’edf
Impossible de se connecter à l’espace client page qui rame
Problème qui perdure depuis ! Impossible de se connecter !
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is:
[go back]
Impossible de se connecter à l’espace client, on est dirigé vers une page vide.
Impossible de se connecter à l’espace client
Impossible de se connecter sur l’espace client particulier
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Quand je clique pour signer mon mandat sepa ça met erreur survenue
Impossible de seconnecter depuis le début de la semaine
Considére que j’appelle depuis l’étranger . . . Alors que je suis bien en france,
Ai téléphoné, et eu confirmation site innaccessible jusqu’à semaine prochaine!
Nul pour une société telle que edf
Dans le cas d’une expertise avec préjudice, suis l’impossibilité de fournir documents et chiffrage
Pauvre france!
D’autre part quand on clique sur le lien « particuliers », on se retouve sur l’espace « entreprises »
Error_code_pefno03_pas0124_kof
Impossible de se connecter pour télécharger la facture 19 fois sur 20 et pouvoir payer celle ci.
Chrome ou firefox w11 ca fait 1 an et demi que ca dure edf c’est vraiment des gros nazes !
Cela fait plusieurs jours qu’il m’est impossible de me connecter.
Toujours impossible de se connecter ?
Lors de la connexion (compte particuliers) le code de sécurisation d’accès qui doit être envoyé par mail n’arrive pas ! Premier essai vers 11h, le phénomène perdure à 14h !
Problème de connexion au compte edf
Je n arrive pas à me connecter à l application edf. Je ne reçoit pas mon code de vérification via mon adresse mail. Je ne peux pas payer ma facture par internet.
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de se connecter à mon compte depuis plusieurs jours ?
Impossible de télécharger l’attestation de contrat.
Connexion impossible
Toujours des problèmes que ce soit sur le site ou l’appli, c’est du jamais vu.
Jamais de problèmes pour prélever par contre . . .
Bonjour
L’appli s’ouvre et elle plante inscrivant un petit instant….
Et rien!
Impossible de se connecter sur mon compte depuis 3 jours !
Bonsoir,
Depuis plusieurs jours, impossible de me connecter sur mon espace edf.
On arrive sur le site edf, la page s’affiche correctement, mais dès qu’on clique sur « connexion », page blanche.
J’ai appelé lundi dernier pour le signaler, mais rien ne bouge. . . Dommage. . .
23 et 24 septembre, impossible de se connecter pour payer des factures edf pro et particulier
Impossibilité de ce connecter à l application edf et moi
Depuis quelques temps, j’avais un problème de connection sur mon compte edf, un agent très pro m’a appelé après avoir étudié mon dossier . Celui-ci m’a fait supprimer tous mes cookies, m’a envoyé un lien pour me connecter, que j’ai d’ailleurs mis en favoris . Depuis plus de problème pour me connecter.