EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Idem. Pas de fil d actualité. Pas de consommation journalière
Suivi conso journalier impossible. Il est indiqué que je dois activer les consentements au suivi consommation, or jusqu’à hier matin c’était possible. Pour avoir le suivi journalier il ressort que ce sera possible dès que j’aurai un compteur linky communiquant mais j’ai un compteur linky depuis 2022. Un bug !
Pas d’accès au fils d’actualité, visualisation des consos impossible, demande un compteur linky alors que c’est déjà le cas
Suivi conso impossible. . . Compteurs gaz par et linky inconnus lol. . . Si seulement on pouvait ne plus payer
Suivi conso indisponible
Plus de conso journaliere qui s’affiche
Le relevé journalier ne s’affiche plus et on me demande un relevé de compteur alors que j’ai un compteur linky
Ne peux pas se connecter au compte personnel
Impossible de me connecter. Je ne reçois pas de code de vérification
Espace client ne repond pas
Impossible de se connecter a l espace particulier
Impossibilité de se connecter à l’espace client
Impossible de me connecter à mon espace client. J’ai essayé sur mon mobile, sur mon ordi, 5g puis wifi mais cela affiche une page blanche.
Le site est accessible avec chrome
Impossible de se connecter , page blanche
Toujours impossible de se connecter à mon compte edf car on ne reçois pas le code sécurité. Quand on appele edf il ne savent pas pourquoi .
Depuis plusieurs jours pas moyen de me connecter à mon compte client, pas de réception de code
Bonjour, impossible d’accéder à l’espace client edf particulier ce jour, message d’erreur affiché « page inaccessible site indisponible à partir de votre connection «
Bonjour, il m’est impossible d’accéder à la page pour s’identifier.
Impossible d’accéder à l’espace client depuis quelque jours
Impossible de se connecter à l’espace client : page blanche
Impossible de se connecter à l’espace client : page blanche
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à l’espace client.
Cela met une page blanche
Problème page blanche sur site espace client edf
Les codes de vérification ne s’envoient pas.
Problème page blanche sur site espace client edf avec google chrome mais cela fonctionne avec edge ou mozilla donc c’est sans doute un problème de navigateur google qui a dû se mettre à jour récemment. . .
Je ne reçois pas de code dans la boite mail
Je ne reçois pas le code unique par mail
Impossible de me connecter au site ce matin quelque soit le navigateur.
Page de login d’espace particulier qui ne charge pas
Impossible de se connecter au site – page blanche
Je ne reçois pas de mail des codes uniques
Connexion à mon compte impossible
Connexion a mon compte edf impossible
Suite connexion à espace perso : pas de réponse. . .
Bonjour, depuis 2 jours il m’est impossible d’accéder à edf et moi. J’ai le message : « authentification indisponible point merci de réessayer ultérieurement ». Ouvrir (ssdm-jedi). . .
Que faire ?
Site complètement bugge
Pb de connexion
Bonsoir
Impossible de se connecter à l application edf ce soir 11 septembre 2025 à 22h45
Idem sur le site edf connexion clients
Cordialement
Bonjour depuis plusieurs mois il est impossible d’aller sur notre compte edf cela devient pénible pour suivre sa consommation
Pour ma part, cela ne fait pas plusieurs jours mais plutôt plusieurs mois…
Bonjour, cela fait plus de quatre mois que je n’arrive pas à ouvrir mon application edf pour regarder mes consommations! Et cela commence à devenir énervant…
Impossible de se connecter sur l’application edf et moi
Impossible de se connecter sur l’application edf et moi
Code : nssdm-psc
Impossible de se connecter au site
Pas de connexion possible au site edf , ni à l’espace client
Site edf-oa. fr inaccessible depuis plusieurs jours.
Service indisponible depuis plusieurs semaines
Impossible de se connecter. Pas de code de vérification reçu. . . tant pis pour le paiement. . . ça attendra
Bonjour, depuis quelque jours il est impossible malgré de nombreuses réitérations de calculer le montant estimatif de notre prochaine facture du code erreur s’affiche
Site internet edf en panne, impossible de payer leur facture via leur site !
Impossible de me connecter à mon espace client: je reçois le code par sms , mais rien ne se passe. . .
Impssible de se connecter sur le site edf
Je ne recois pas de message de securite par mail.
Toujours pas accés à mon compte edf, on ne reçois plus le code sécurité par mail ;
Bonjour,
L’application edf et moi ne fonctionne pas depuis plusieurs jours….
Connexion impossible à l’espace client. La page ne charge pas
Impossible de se connecter à l’espace client. Aucun mail avec code reçu.
Toujours pas de possibilité de recevoir le code par mail, donc impossible de se connecter, ça fait plus d’une semaine maintenant. . .
Impossible de se connecter à l’espace clients
Impossible de se connecter à l’espace client, un mail avec un code est censé être envoyé sur sa bal mais rien arrive ni dans les spams ni dans la boite aux lettres et cela depuis plusieurs semaines. . .
Suivi de consommation journalière pas a jour
Application edf suivi consommation inaccessible ?
Pas de suivi journalier depuis le 19 août
Pas moyen d’aller sur le site ou l’application. .
Impossible de se connecter à l’espace client edf ainsi qu’a l’application depuis plusieurs jours
Bonjour je ne peut pas estimer ma consommation sa m’indique error_code_pefno03_pas0124_kof
Accès impossible à l’espace client, car je ne reçois pas le mail m’indiquant un code à retourner. Je paye toujours mes factures en passant par l’espace client et c’est la première fois que cela arrive.
Plusieurs essais faits depuis ce matin !
Je précise : accès sur pc win
Même problème, mais en changeant de navigateur, edge à la place de chrome, cela a fonctionné.
Mea culpa ! Le mail d’identification n’était pas le bon, ce que edf à bien pris soin de ne pas m’indiquer !
Impossible de se connecter, ça bloque à « sélecteur de contrat ».
Une nouvelle fois, impossibilité de se connecter sur le site edf particuliers. A chaque échéance pour payer, c’est la même chose.
Toujours pas d’amélioration. . .
Impossibilité de se connecter sur le site edf particuliers.
Via le site et via l’appli.
Très récurrent !
Depuis le 19 août je n’ai plus de consommation journalière sûr edf et moi
Impossible de se connecter à mon compte edf, j’ai appelé le service client d’arras dans le 62 plusieurs fois et en fonction des interlocuteurs, c’est jamais la même réponse ( cokies , moteur de recherche . . . Pour s’entendre dire après 4 appels qu’il y a un bug signalé plusieurs fois . Quand ça va refonctionner, c’est le gros mystère !
Impossible de se connecter à,mon compte edf , c’est parfois soit écran blanc , soit plus de reception des mails avec le code sécurité . C’est pénible
Impossible de se connecter au site edf, c’est pénible
Je n’ai plus accès a l’application edf, tout va bien pour l identification, puis un écran noir et plus rien.
Est ce que je suis un cas isolé ?
Merci
Impossible de se connecter à mon compte edf, je ne recois pas de code
Aon a beau les appeler au 3404 assistance vocale et pas de conseiller, ou rappeler le lendemain quand c’est urgent pas pratique
De plus aller sur le site bien quand ça fonctionne c’est du n’importe quoi