EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Impossible de se connecter à l’espace client depuis une semaine. Page d’identification n’apparaît pas
Sur iphone au départ l’accès à edf et moi ne passe pas ça mouline sans fin. Après réinstallation de l’appli, j’ai le message suivant :erreur nssdm-jedi1-610. L’accès par l’iphone sur un navigateur ne marche pas. J’ai installé l’antivirus windows c’est peut être ça ?
L’accès sur pc marche.
Sur iphone au départ l’accès à edf et moi ne passe pas ça mouline sans fin. Après réinstallation de l’appli, j’ai le message suivant :erreur nssdm-jedi1-610. L’accès par l’iphone sur un navigateur ne marche pas. J’ai installé l’antivirus windows c’est peut être ça ?
L’accès sur pc marche.
C’est bien msdefender qui bloque l’accès. Je vais voir si je peux autorisé l’accès au site!
Si ma réponse peut aider !
Cordialement
Impossible, depuis octobre 2024, de se connecter mon espace client (depuis la mise en route de la fonctionnalité du changement regulier de mot de passe). Pb signalé à edf. Au moins 10 échanges de mails ou appels téléphoniques sans résultat. Il est même impossible d’accéder à la fonction: mot de passe oublié.
Aprés dernier mail envoyé au service client (15 janvier 202) edf ne répond plus.
Depuis hier impossible de recevoir le code de verif qu’edf dit m’envoyè
Edf dit m’envoyer un code de vérification par maill mais je ne recois rien
Impossible de se connecter à l’espace client edf depuis ce matin.
Impossible de recevoir le code de connection , c’est une honte .
Impossible connecter espace client edf solutions solaire
Texte affiché impossible accéder cette page: il semble que espace client-edf-solutions-solaires. com ait fermé la connexion
Réseau ok
Avez vous l’application qui fonctionne moi non edf et moi ?
Impossible de me connecter a mon espace client edf depuis 5 mois et + aussi bien avec mon portable que sur mon pc ?
Impossible de se connecter à l’espace client depuis plusieurs jours
Problème de connexion à mon espace client depuis plusieurs jours.
Impossible de se connecter à mon espace client.
Page identification anccessible
Impossible de rentrer dans mon espace client. Ça ne fait que charger
Impossible de ce connecter à mon espace client particulier. . . Je ne peux même pas rentrer mon identifiant et mot de passe, la page est toute blanche !
Impossible de me connecter sur l’espace client;
Je n’ai plus accès à mon relevé quotidien de gaz sur l’application edf depuis novembre… edf n’arrive pas à résoudre le problème
Pas possible de se connecter sur le site particulier edf! Ça frise. Et aucune notification en ligne
Impossible de se connecter à l’espace client depuis 14h. . .
Impossible de se connecter à l’espace client depuis hier , page blanche
Impossible de se connecter à partir de l’application ou sur lespace client à partir du site edf
Pas possible d’accéder au contrats etc. . . Erreur technique. Voici l’annonce: la connexion à votre espace client ne peut aboutir, mais rassurez-vous, ce n’est que temporaire !
Réessayez dans quelques minutes.
Et ça depuis +30 minutes. . .
Moi ça fait 2 semaines que j’attends et pour d’autres 2 mois . . . Rien n’est fait pour que le site sois rétablie
Connexion lente voire impossible à l’espace client !
Je confirme mais je précise : je peux me connecter avec mes identifiants mais je n’accepte pas au contrat.
Comme si la table de la base de données etait « busy ». . .
Ca puir!
Bon courage les admins & tech
Site inaccessible ce jour « rassurez-vous, c’est provisoire ! «
Echec connexion securisée
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter, des fois faut changer son mot de passe mais ca marche pas entre
error_code_modifmdp_667 et le fait que ca passe pas les bloqueurs de pub, site de ***
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours sur le site edf
Motif « site en maintenance »
Je ne recois pas de code pour me connecter à mon compte edf
Depuis 2 jours, impossible de se connecter à son espace client edf : page blanche
Aucune communication de la part d’edf
Mieux vaut frapper à la porte de total energies pour obtenir un conseiller!
Plantage regulier du site et impossible de recevoir le code de verification
Je n’ai plus de connections depuis hier sur application mobile
Je n’ai plus de connections depuis hier sur application mobile
Bonjour, pourrions nous avoir une réponse concernant le bug edf, comment voulez-vous gérer au mieux nos consommations journalières ?
Mon « edf et moi » ne fonctionne plus depuis plus de 15 jours! Je l’ai signalé à un conseiller mais à ce jour aucun changement! ? Combien de temps avant que edf réagisse ? ! ? !
Mon « edf et moi » ne fonctionne plus depuis plus de 15 jours! Je l’ai signalé à un conseiller mais à ce jour aucun changement! ? Combien de temps avant que edf réagisse ? ! ? !
Impossible de me connecter à mon espace client. Demande d’un code de vérification jamais reçu sur la boîte mail?
Depuis hier impossible d ouvrir mon compte edf ! Sa me mer ssdm-jed c est quoi
Site tempo down
Impossible de charger la page
Je ne peux plus me connecter à mon compte edf que faut il faire?
Arretez de payer vos factures , ils nous prennent pour des c***.
Impossible de se connecter
Impossible d’acceder a l’espace particulier
Pas de possibilité de se connecter à son compte
Je ne reçois pas le code pour me connecter depuis plusieurs jours.
C’est étonnant, sachant que depuis 2 mois, nous consommons apparemment plus que l’année dernière alors que nous avons rien changé ?
Nous sommes quoi ?
Juste des vaches a lait !
Service indisponible. . . Appli ou web. . . Edf en panne
Impossible d’accéder au site edf, même avec l’appli mobile
Meme probleme
Le site edf particulier est impossible à joindre sur l’ordinateur 21 janvier 18h
Je ne peux plus me connecter à l’application edf et moi
Impossible de se connecter . . . Quand on pense que sur une conso de 163 euros, vous avez au final 259 euros ttc, ils sont même pas capables d’avoir un site correcte . . .
Le site edf particulier est impossible à joindre
Impossible de ce connecter au site edf depuis dimanche matin
Depuis dimanche impossible obtenir fil actu je ne peux savoir ma conso de la veille et ça arrive trop souvent à partir du lundi
Accès impossible au site edf !
Impossible de se connecter
Encore impossible de se connecter , mon code postale n’est pas reconnu , c’est le bon pourtant . . . J’en ai tellement marre et aucune explication de la part de edf . Ils s’en foutent completement tant qu’il reçoivent l’argent de nos factures là ça fonctionne tres bien
Impossible d’accéder au site edf pour souscrire ou pour consulter
Impossible de se connecter sur le site edf pour accéder à mon espace. Allo edf ? Que se passe-t-il ? Car nous sommes plusieurs personnes à avoir le même problème !
Accès site impossible
L’appli ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter au site espace cients edf à l’adresse particulier. edf. fr qui ne répond pas quel que soit le navigateur
Ce jour 21/01/2025, à plusieurs reprises, j’ai essayé de me connecter à mon espace client particulier sur le site edf. fr.
Le site est injoignable et le message d’erreur qu’il renvoie est inexact et stupide : « aucune connexion à internet. Impossible d’afficher cette page car votre ordinateur est hors connexion ».
J’essaie instantanément plusieurs autres sites (apple, google, ma banque. . . ) : tous fonctionnent parfaitement.
Je reviens sur edf particuliers : toujours le message d’erreur !
Sont-ils au courant ? (pour un site qui concerne l’énergie électrique, ce serait préférable ;-°. )
Impossibl de se connecter au site et a l’espace client
Impossible d accéder à la connexion espace client. . . site qui bug très souvent
Je n’arrive pas à me connecter sur le site ni dans mon espace même sur l’application du portable depuis 3 jours environ
Impossible d’accéder au site edf
Connexion sur espace client edf particulier impossible
La page pour s’identifier et entrer dans son espace perso ne s’affiche pas.
Pareil pour moi. Impossible de me connecter à mon espace client pour payer ma facture. Page blanche affichée chaque fois depuis 2 semaines!
Problème d’accès avec certains navigateurs + impossible de télécharger un document
Depuis jeudi 16 janvier, je ne peux plus accéder à ma consommation journalière, aucune connexion sur le site ? Que se passe-t-il ?