EasyJet est une compagnie aérienne à bas prix (low-cost) qui proposent des vols au sein de l’Europe. C’est la deuxième compagnie aérienne européenne en nombre de passagers derrière Ryanair. Sa flotte est composée de plus de 300 appareils qui sont en majorité des A319 et A320. Le site easyjet.com permet d’effectuer votre réservation en ligne. A noter que vous pouvez aussi passer par l’application Ryanair disponible pour les téléphones Android et iOS.
Problèmes EasyJet
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Vous rencontrez un problème avec EasyJet ? Dites-le !
L’application mobile bloque sur un chargement infini au moment de payer
Bonjour
Je n’arrive pas à télécharger la facture pour justifier le remboursement de mes frais. Le « bouton » ne répond pas !
Impossible de procéder au paiement d’un billet ! Il s’agit d’une situation urgente ! Scandaleux
Impossible de valider l’achat d’un billet
Impossible de réserver le vol que j’ai mis au panier : mon paiement ne passe pas (comme si un champs était mal complété, alors que j’ai vérifié à plusieurs reprises mes informations, et mon compte est bien approvisionné. De toute façon, le clic sur le bouton de paiement ne déclenche rien, mise à part le refus de paiement).
Impossible d’aller voir mes vols dans mon panier : je suis obligée de recommencer un process de réservation, qui vient s’additionner au précédent. Je n’ai que la possibilité de tout supprimer de mon panier. Je vais vider mon cache mais j’espère bien ne pas subir une augmentation du prix à cause de vos beugs !
Pourquoi je ne peux plus accéder à mon compte, cela fait trois fois que j’essaie. Et ma sœur, elle carrément c’est le paiement qui n’est pas pris en compte une page blanche s’affiche ! Urgent de faire des mise as a jour de votre site il y en a marre
Bonjour
Impossible de commander sur l appli après avoir valider mon nom prénom et âge.
La dernière fois j ai du réinstaller l appli
Merci a vous.
Loïc loison
Impossible de finaliser des billets nice marrackech après avoir rentré la cb
Impossible de faire l’enregistrement des billets et impossible de se connecter (si déconnecté)
Impossible de s’authentifier pour récupérer ses billets. Impossible de reinitialiser son compte
Impossible de payer la réservation en ligne
Cela fait 3 fois que j’essaie de payer ma réservation et cela boucle sur formulaire de paiement
Impossible d’enregistrer une personne de la réservation alors que tout est bon
Depuis 30min impossible de payer en ligne une réservation. Quel que ce soit la carte de crédit utilisé
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider le paiement de mes sièges. Le système me note qu’il faut que je rentre mon nom de carte bleue, or il est notifié
Impossible de passer le choix des sièges depuis plusieurs jours
Bonjour,
Je viens de réussir à passer le choix des sièges en tapant dans la barre d’adresse : bags à la place de seats.
Bon courage.
Multiples erreurs lors de recherches de vols, et quand ça fonctionne enfin, c’est le tunnel de paiement qui ne fonctionne pas. De façon pas rassurante d’ailleurs car une fois les informations de cartes saisies et validée, le site reboucle sur cette page de paiement sans fin. . . En espérant ne pas subir de multiples débits.
Impossible de m’enregistrer et ajouter un bagage savez vous comboen je vais devoir payer a l’aeroport s’il vous plait ? Bonne journée
Impossible de passer le choix des sièges
Bonjour,
je viens de réussir à passer le choix des sièges en tapant dans la barre d’adresse : bags à la place de seats.
bon courage.
signaler
Impossible de passer le choix des sièges
Bonjour,
je viens de réussir à passer le choix des sièges en tapant dans la barre d’adresse : bags à la place de seats.
bon courage.
signaler
Impossible de réserver un vol.
Impossible de finaliser une commande, bloqué depuis hier soir au moment du choix du siege
Impossible de payer mes billets après avoir introduit et validé par 2 fois auprès de ma banque le montant à débiter. Le système re affiche la page demandant le paiement. Bien sûr pas de confirmation de la part d easyjet. C’est très stressant !
Impossible de valider le siège et le paiement
Bonjour,
je viens de réussir à passer le choix des sièges en tapant dans la barre d’adresse : bags à la place de seats.
bon courage.
signaler
Impossible de payer la réservation de mes sièges: erreur sorry! Provided lastname does not belong to the booking. ().
Access denied on this server . . . Sur tous mes navigateurs (opera, firefox, brave, edge).
Blocage page suite choix siège
Impossible de finaliser la commande
Impossible de régler un achat de billets, 6 tentatives infructueuses depuis 2 jours ! Que ce soit via l’appli ou le site web
Impossible de régler un achat de billets, 6 tentatives infructueuses depuis 2 jours !
Bonjour,
Impossible d’accéder au site, on m’indique que je ne suis pas autorisée à utiliser le compte.
Je rencontre toujours de problème d’accès
Impossible de se logger sur l’application, c’est insupportable, application en carton mâché !
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter pour faire une modification cela mindique quenmon compte et bloquer j’aidonc esseyer de réinitialiser mon mot de passe mes impossible d’y accéder malgré tout . Merci
Impossible de télécharger les document sur l’appli, ca indique une « erreur la requête a expiré »! Donc impossible d’accéder a mon voyage
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter pour faire une modification. Merci.
Enregistrement impossible sur le site de easyjet
Pour ses raisons de maintenance. Pourquoi autant de temps pour une maintenance informatique ?
Paiement fait depuis plusieurs jours…mais enregistrement impossible. Impossible aussi d’imprimer les justificatifs. Aucune solution…déplorable.
Bonjour ,
Cela fait 1 h que j’essaie d’effectuer une réservation, dans l’application easyjet.
J’ai complété le formulaire d’identité mais lorsque je clique sur « continuer » , il se produit un bug.
Je reste bloquée sur cette page .
Le site ne fonctionne pas, les raisons ?
Envoyer une facture demandée par easyjet à l’adresse qu’ils fournissent easyjet. com/fr/claim/welfare ne fonctionne pas après avoir rempli tous les champs, joint la facture et coché la case je ne suis pas un robot on reste bloqué avec le message : la validation a expiré cocher la case . . .
Et. Ça boucle !
Impossible de réinitialiser mon nouveau mot de passe et compte toujours bloqué
Impossible d’enregistrer, 4 tentatives ce matin
Impossible d’ouvrir l’application pour récupérer ma fiche d’embarcation !
Impossible de payer ma réservation
Impossible de rajouter un grand bagage à main via l’application myeasyjet, ça bloque au niveau du paiement. Et vue tous les problèmes avec l’appli je me demande comment ça va être pour obtenir la carte d’embarquement ?
Vol prévu nantes porto ce vendredi 13 octobre a15h00 , il est 19h et rien , pas s information . Bref la grosse galère. . .
Depuis cet été impossible de faire une resa sur easyjet sur internet et sur la app.
Le système bloque au moment du payement. Inutile d’appeler le service clientèle qui vous propose d’utiliser chrome ( et ça ne marche pas non plus)
Depuis hier je n’arrive pas à acheter un vol, sur l’application impossible et sur le net ça ne marche pas non plus
Impossible de finaliser carte embarquement. metci
Impossible de finaliser carte embarquement. metci
Impossible d ouvrir l application easy jet,l ai desinstallee puis réinstallée et cela m indique erreur. .
« access denied. You don’t have permission » pour easyjet. com/ch-fr
Je n’arrive pas à m’enregistrer en ligne, le site indique « erreur générique »
Je n’arrive pas à m’enregistrer en ligne, ils m’e disent que coordonnées sont pas complète ce qu’il faut.
Avez-vous trouver une solution ?
Impossible de payer sur l’application easy jet, j’ai essayé plusieurs fois avec différentes cartes, rien a faire.
Je suis sur easy jet depuis plus de 2h et impossible de valider mon paiement avec 3 cartes différentes. J’ai un message d’erreur : malheureusement nous ne sommes pas en mesure d’autoriser cette réservation. Le site easyjet est réservé aux clients réservant directement auprès de nous. Veuillez utiliser un canal approuvé pour effectuer votre réservation.
Je n’arrive pas à me connecter pour prendre mes billets il y a un message d’erreur
Bonjour. J arrive pas a renisalise le mot de passe. Merci
Page qui ne fonctionne pas et n’autorise pas l’acces au site
Impossible de se connecter par quelques moyens ! Numéro de resa ou mail ! Donc impossible de s’enregistrer
Bonjour
Je n arrive pas en ligne à faire ma réservation des places
Problème accès carte bancaire alors que je n’ai pas de soucis autrement
Accès refusé, impossible de se connecter pour réserver !
Impossible de faire une réservation depuis mon application
Impossible derengidteer mon vol et obtenir la carte d’embarquement
Pas d’achat de billet possible
Impossible imprimer carte embarquement
Impossible de se connecter
Bonjour
Si ca peut aider des personnes. Ce site n’est pas consulté par easyjet et nos messages ne sont pas remontés. Nous nous sommes rendus a l’aeroport de bordeaux mais il n’y a plus de point de vente en physique depuis le covid. Nous avons appele easyjet ils n’ont aucune connaissance d’1 probleme de reglement sur le site tout fonctionne de leur cote.
Nous avons montré les messages de ce site au personnel mais malheureusement ils ne peuvent pas faire remonter l’information, ils nous ont dot de faire des réclamations sur leur site directement, mais a ce jour pour eux le site fonctionne parfaitement aucune connaissance de ces problemes ni de réclamations.
Bonne journée
Bonjour
+ d’une semaine qu’il est impossible de payer en ligne avec nos cb banque pop et credit agricole. Par contre 1 amie a reussi avec 1 cb orange bank ! On ne peut pas lui demander de nous reserver nos déplacements tous les 4 matins sachant qu’on se deplace beaucoup pour le travail !
Nous ne sommes pas les seuls visiblement et cela fait + d’une semaine que cela dure !
Paiment refusé
Bonjour, il est impossible de réserver des vols aller/retour lyon/catane (sicile) ?
Bonjour, il est impossible de réserver des vols aller/retour lyon/catane (sicile) ?
Impossible de payer son billet, message d’erreur. J’ai essayé avec 2 cartes bancaires.
Vol dakar paris escale. A malpensa avec la compagnie neaos impossible de valider la réservation pour ce mardi 12
Réservation pour 2 billets ar nice venise en octobre. Paiement visa ok et aucunes nouvelles. Pas de traces ni sur l’appli, ni chez visa ?
Je vois que je ne suis pas le seul . .
Comptez vous faire qque chose pour garantir une bonne expérience a vos clients ?
Bonjour,
Impossible de faire une résa sur votre site pour toulouse lisbonne le weekend du 6 octobre, et les prix n’arretent pas de monter . .
Je pense qu’il s’agit d’un bug informatique.
Merci d’avance pour votre aide