Deezer est un site français de musique en streaming. Ce service permet l’écoute de la musique par internet sur ordinateur, tablette ou téléphonie mobile. Le site web propose une version gratuite avec une lecture aléatoire des morceaux en ligne et avec des publicités. Deux autres versions payantes par abonnements existent et proposent de la musique de meilleure qualité, en illimité, sans aucune publicité et avec possibilité d’écoute en mode hors connexion. L’utilisation des services de ce site est soumis à la création d’un compte personnel.
Problèmes Deezer
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| 08/01/25 (20h) | Le service est à nouveau opérationnel, mais vous devrez peut-être vous déconnecter puis vous reconnecter pour que ça fonctionne. Nous surveillons la situation. N'hésitez pas à nous contacter si le problème persiste. Merci pour votre patience. |
| 08/01/25 (19h) | Nous avons identifié la cause de la panne et travaillons à sa résolution. Deezer est de nouveau opérationnel, mais des perturbations peuvent encore survenir pendant le rétablissement. Merci de votre compréhension. |
| 08/01/25 (17h) | Nous rencontrons un problème de serveur général. Vous pourriez avoir des difficultés à vous connecter ou accéder à tout votre contenu musical. Nos équipes techniques sont en train d'analyser la cause. Désolés du désagrément. |
Plusieurs personnes vous disent que deezer ne fonctionne pas nous payons tous les mois. Quand allez vous nous donner une réponse
Cordia6
Je n’arrive plus à me connecter à deezer
L’application téléphone deezer ne reconnaît pas mon abonnement. Elle me considère comme non abonnée alors que j’ai un abonnement famille
Bonjour mon deezer ne s’ouvre pas que se passe t il
C’est la première fois que cela arrive j’ai un abonnement famille
Merci de votre retour
L’application ne répond pas sur téléphone depuis ce matin.
L’application n’arrive plus à se lancer, sans cesse le message « deezer ne répond pas »
Répondre
Impossible d’ouvrir l’application.
J’ai un xiaomi android et je suis sur un compte deezer famille. Depuis trois jours il m’est impossible de charger la page d’une playlist spécifique et de la lancer. La page me demande de rafraîchir mais sans résultat, je ne peux pas voir ma playlist. Je peux lancer les autres playlists sans problème je vois aussi les playlists et préférences d’un autre membre de mon groupe deezer famille alors que je suis bien sur mon compte. J’ai essayé de changer de connexion internet, redémarrer mon téléphone, désinstaller l’application mais rien n’y fait. Je ne peux ni créer, ni modifier mes propres playlists qui sont désormais au nom de ma mère.
L’application sur deezer mobile ne charge pas, j’ai déjà redémarré mon téléphone et fait les mises à jours
J’ai le même problème par contre aucun sur mon ordinateur. Je lance deezer sur mon téléphone est il ne ce passe rien je ne peux même pas accédé a mon compte. . Rien de plus je suis rejette de rejette de l’application. J’ai supprimer l’application puis la réinstallé c’est pire car avance je devais enlevé la wifi pour que ca marche (puis la remettre ) et maintenant même ca ca ne fonctionne pas cela fais environ 1mois. c’est très énervant!
Je n’arrive pas à faire des recherches ou à charger des profils d’artistes et des albums. J’ai juste accès à mes playlists.
L’application n’arrive plus à se lancer, sans cesse le message « deezer ne répond pas »
Depuis 2 jours, impossible d’ajouter des morceaux à ses playlists ou à des coups de cœur, ou même d’en créer de nouvelles ! Pénible. . .
Impossible de me connecter à deezer
Problème pas du tout résolu . . . Ça me demande de me reconnecter et on me dit que le mot de passe n’est pas bon
alors je refais une demande de modification de mot de passe je modifie mon mot de passe puis j’essaie de me reconnecter avec le nouveau mot de passe et ça me remet erreur mot de passe! Opération vous faites 4 fois d’affilée toujours le même problème
Impossible de se connecter
Message d’erreur
J’ai essayé sur chrome et un autre navigateur
Impossible de se connecter à deezer : ça me met un message d’erreur.
504 gateway time-out
Impossible de mettre de la musique
Je peux rien écouter et rien ne charge
Impossible d’accéder à mon compte depuis plus d’1 heure
J’ai un soucis entre deux profils sur deezer famille, quand je lance une musique sur mon profil, si l’autre membre avec lequel mon profil bug ouvre son deezer il va avoir ma musique de lancée sur son profil.
De plus je n’ai plus accès à toutes les playlists que j’ai créées, et les playlists des deux profils se mélangent.
On a tout testé pour tenter de régler le problème (désinstaller, se déconnecter, changer de profil puis revenir sur le mien, faire la mise à jour. . . )
Bonjour, en cette fin de journée 24 juillet je ne peux plus me connecter a deezer, ça me dit que je dois prendre un abonnement hors j’en ai un avec orange et quand j’appelle orange ils sont visiblement surchargés d’appels et me propose d’être rappelé le lendemain soit le 25 juillet.
Beug
Déconnectée en pleine écoute et impossible d’accéder à mon compte depuis, le mot de passe n’est pas reconnu (c’est pourtant le bon).
Connexion impossible, m’indique que le mot de passe n’est pas le bon or c’est bien le bon.
Depuis la màj de l’appli sur iphone j’ai été déconnectée et impossible de me reconnecter, j’ai un msg d’erreur à chaque fois
Mon compte est inaccessible,malgres les changements de mots de passe. . .
Ça envoie bien les demandes de re initialisation sur mon mail mais une fois la connexion demandé,ça me dis que mom mot de passe n’est pas bon alors que je viens de le modifier !
Accès à deezer impossible malgré l’abonnement premium activé
J’ai fait la mise à jour sur apple et ça fonctionne en espérant que pour vous aussi
Abonnement plus détecté. L’appli me demande de m’abonner et je n’ai plus accès à mes contenus alors que j’ai bien un abonnement premium en cours
Abonnement premium plus accessible. Deezer gratuit annoncé. .
Mon compte vient de basculer en version gratuite (plus d’accès à mes favoris) alors que je n’ai pas résilié l’abonnement et qu’un reçu apparait dans les paramètres.
Je n’ai plus accès à mon abonnement deezer premium, alors que j ai payé mon abonnements le 15/07 ?
Je viens de faire la mise à jour apple, et maintenant ça fonctionne en espérant que pour vous aussi
Premium mais comme si était en mode free
Mon abonnement n’est plus reconnu et mes musiques sont indisponibles
Je n’est plus asser a mon compte prenuim deezer dans connexion
J’ai normalement un abonnement deezer prénium et là je me retrouve avec la formule deezer gratuits
Pareil, abonnement premium en cours qui saute en gratuit, vraiment de pire en pire deezer
J’ai un abonnement payant. En un instant, sans que je ne comprenne comment, ça a mis l’offre gratuit. Mais dans ‘gérer mon abonnement’, c’est toujours marqué que je paye un abonnement.
Je n’ai plus mon abonnement alors qu’il est écrit qu’il se finit le 16/12/2025
Impossible de me connecter à deezer
Deconnexion -> impossible de se reconnecter -> mdp erronné même après reinitialisation
Plus d’accès à mon compte deezer, ça signifie quoi ? Un mégabug . ;. ? Merci d’un éclaircissement opérationnel. . .
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter
Leonie
Il y a 9 heures mise à jour
Nous sommes conscients que certains utilisateurs, en particulier ceux ayant un compte famille, rencontrent des difficultés pour accéder à leur compte et effectuer des paiements. Notre équipe travaille activement à la résolution de ce problème et vous tiendra informés dès que possible. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience
J’ai un compte deezer famille avec 3 membres. Mais je suis la seule à pouvoir me connecter. Impossible d’accéder aux deux autres profils.
Impossible de se connecter à deezer
Deezer ne fonctionne plus. J’ai bien été prélever et ca me demande de me re abonné
Ça refonctionne pour moi!
J’ai un compte deezer paye tous les mois et la on me dit qu’il faut que je me réabonne
Mon compte famille a complètement sauté, alors que cb valide et surtout pas à la date de renouvellement de l’abonnement
Problème sur compte famille.
Coupure de musique avec demande de réabonnement
Puis déconnexion avec reconnexion impossible
Semble refonctionner depuis 19h18
Compte qui a basculé en gratuit. Accès payant hors service.
Pareil que les autres commentaires. Compte famille non accessible. Paiement à jour. J’ai changé le mot de passe mais ça me demande de me réabonner.