Cultura est une chaine de magasins vendant des produits culturels et loisirs créatifs. Vous pouvez vous procurer des livres, CD, DVD, instruments de musique, jeux vidéo, jeux de sociétés, jouets, articles de papeterie et même des éléments de décoration. Vous pouvez aussi faire vos courses en ligne via le site internet officiel Cultura.com.
Problèmes Cultura
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Impossible de se connecter sur cultura via pc
J ai fait une commande validée et payée avec une carte cadeau. Il y a eu une page d erreur le panier et vide et ma carte cadeau est vide maintenant et je n’ ai rien dans les commandes passées .
Impossible de régler une carte cadeau enligne
Impossible de se connecter au compte cultura
Ma carte cadeau cultura ne fonctionne pas alors qu’il reste de l’argent dessus
Impossible de me connecter moi aussi
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
Impossible de se connecter
Bonjour, je n arrive pas a acceder a la rubrique commande apres l ouverture du compte faite il ya plusieur jour?
Pouvez vous me renseigner ?
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter depuis midi sur mon compte cultura…
Je viens de commander un ebook, impossible de me connecter pour le récupérer, connexion impossible, lenteur du site, bug
Ce n’est pas la première fois, j’ai déjà eu de gros problèmes pour récupérer mes ebooks.
Impossible d’accéder à mon compte cultura
Impossible de créer un compte depuis plusieurs jours. . .
Bonsoir ; pour ma part je viens de rentrer pour 400 euros de carte cultura sur le site pour commander une console. Et le site a beuger ! Et quand je remet à nouveau les cartes cultura ça me met que l action n’as pas pu être effectuée. Sachant que le paiement de cette console n’a pas était finaliser à cause d un beug ! Mais je n arrive plus a rentrer mes codes de ces cartes super ! Grhhhhh
Vous avez récupéré votre solde ? Je viens d avoir me même tour
Depuis samedi que j’essaie, le message « le client n’est pas autorisé » s’affiche dès que je souhaite payer avec ma carte cadeau cultura toujours valable.
Impossible de créer un compte ou de se connecter. Donc impossible de commander quoi que ce soit
Message d’ erreur (le client actuel n’est pas autorisé) lors d’un paiement avec carte cadeau cultura.
Connexion impossible à mon compte depuis hier
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter. . .
Impossible de se connecter sur le site. J’ai renseigné mon email et appuyé sur continue, rien ne se passe.
Je comprends pas pourquoi, je ne peux strictement rien mettre en favoris, on me dit que la liste de favoris est inexistante, sauf que je ne peux pas créer de liste, et quand je vais dans ma liste, on me dit qu’il n’y a rien et je ne peux rien faire…
C’est vraiment dommage de constater que des problèmes majeurs persistent sur le site d’une enseigne aussi réputée. Le fait qu’il soit impossible de passer commande en ligne est préoccupant. Je vous suggère vivement de reconsidérer votre choix de webmaster. .
Impossible de se connecter pour passer commande. Je renseigne mon email et clique sur « me connecter » et la page ne charge pas.
Effectiuvement impossible de passer commande et de ce connecter encore un site de ***
Impossible de se connecter au site
Connexion et commande en ligne impossible
Site cultura toujours en panne.
Pas de connexion compte possible
Lien pour réinitialiser le mot de passe non valide
Impossible de visualiser mon panier
Connexion et commande impossible
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mon panier cultura depuis hier, ni à rajouter des articles.
Merci
Impossible de me connecter à mon compte ou de mettre quelque chose dans le panier.
Pas d’authentification possible
Site cultura toujours en panne, impossible d’accéder à mon compte.
J’ai vidé mes caches navigateurs et cela fonctionne bien de mon côté
Utilisation correcte du site en étant connecté au compte utilisateur, ajout de produit au panier sans problème, puis en continuant à visiter le site le panier devient vide, le compte reste connecté mais la page mon compte n’est plus accessible (cliquer sur le lien de provoque aucune reaction), impossible de se déconnecter, impossible d’ajouter de nouveau produits, le reste du site fonctionne. Apres avoir effacer les données du navigateur, toujours impossible d’arriver sur la page mon compte et donc de se connecter, toujours impossible aussi d’ajouter des produits aux panier.
Impossible de se connecter à mon compte sur firefox. Marche sur chrome
Message en console: « uncaught (in promise) syntaxerror: json. parse: unexpected character at line 1 column 1 of the json data »
Bonjour
Depuis ce matin impossible de faire le paiement de ma commande, cela me met « invalide city . . . » avec des chiffres derrière.
Merci
Impossible de se connecter à son compte client et donc de passer une commande. . .
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte sur mon pc. . . sur le smartphone, ça passe, j’ai validé le paiement mais ma commande n’apparait pas et je n’ai aucun mail de confirmation.
Bonjour, impossible de me connecter à cultura pour valider mon mode de livraison et ma commande ! Cela vient-il de mon ordi ou problème du site merci
J ai une carte cadeau mais ca ne marche pas pourquoi
Je n arrive pas a me connecter il. ne me reconnais pas
Je n’arrive plus a me connecter a cultura
Impossible d’acheter un epub pris pour un robot! . .
Impossible de se connecter et donc de passer commande
Je suis sur firefox à jour.
Impossible de faire défiler les pages.
Impossible de me connecter à mon compte. Je reste bloquer après avoir entré mon identifiant et je n’accède jamais à la possibilité de rentrer mon mot de passe.
On peut pas se connecter, aprés saisie de l’adresse mail, il n’y a aucune redirection
Pas d’accès à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte, je rentre l’adresse mail, fais continuer et rien ne se passe.
Je n’arrive pas a accéder a mon compte après avoir inscrit mail et mdp, ça mouline pendant des heures.
Bonjour quand je souhaite passer commande sur le site j’ai un chargement avec les point cultura qui ne s’enlève pas. Merci d’avance.
Après avoir tapé l’adresse mail de mon compte cultura et cliquer sur continuer rien ne se passe et pourtant j’ai autorisé les pop-ups pour le site cultura
Le site bloque les pop-up de donc paiement non possible.
Il met impossible de faire défiler les articles sur cultura. com lors de mes recherches.
Le site ne reconnaît plus mon compte
Chaque fois que j’essaie de commander en ligne sur le site (pour une question de pratique ) site d’une lenteur extrême et une fois ouvert très brouillon pour trouver un article ciblé; qui me pousse chaque fois à fermer et commander ailleurs. Dommage!
Depuis hier, je ne peux pas acheter des livres sur le site par carte bleue, cela m’indique que « my last name is invalid », j’ai essayé sur plusieurs appareils, avec différentes cartes bancaires, rien ne marche, j’ai toujours le même problème
Bonjour
Il met impossible de créer un compte
Je ne peux pas valider mon adresse mail
Cependant je peux enregistrer mon adresse mail pour la new lester mais je reçois aucun mail dans ma boîte mail
Il y aurait-il un bug ?
Bonsoir
Je pense que c est un bug
Car moi je peux pas me connecter, il me dit que aucun compte n ´est lie a l identifiant
Et quand je fais mot de passe oublie, je recois le lien mais je peux pas changer le mdp ca ne marche pas
Est ce que quelqu un d autre aurait un probleme a se connecter
Bonjour
Je souhaite créer un compte sur cultura. com, mais impossible de passer la fenêtre connexion /inscription.
Aussi impossibilité de créer un compte ou de faire mot de passe oublié.
Pouvez vous m’aider svp?
Cordialement
Bonjour je viens d acheter une e carte cadeau sur wii smile d une valeur de 20e quand je consulte le solde il y a bien 20 €, mais quand je m’en vais sur le site cultura. com et que je rentre les codes il me dit que les cotes sont incorrectes alors que ce sont les bons numéros pourriez-vous m’aider s’il vous plaît
Envoie du code pour entrer dans le compte client non reçu, numéro de tel cristal service client non attribué
Je n’arrive pas à me créer de compte, j’ai à chaque fois le message d’erreur suivant : « unexpected token ‘<', "<html lang". . . Is not valid json"
Oblige de refaire mot de passe en permanace
Impossible de se connecter au compte du site
Impossible de se connecter au site compte crée ce matin au magasin de franconville
Impossible de se connecter au site internet. Il redirige systématiquement vers le puzzle contre les ia.
Le 08/10/2025. Bonjour, il m’est impossible de me connecter à mon compte cultura.
Cordialemnt j. deloffre
Impossible de me connecter a mon espace sur le site . . Adresse mail ok . . Mot de passe ok . . Me demande un code securité a la con . . Je ne le recois jamais. Apres 1000 tentatives je finis par en recevoir un. Je le rentre . . Ca tourne dans le vide loooongtemos et ne se connecte jamais. Apres une demi heure d’attente apres une connexion je laisse tomber je vais sur le site web de la fnac, au moins ca fonctionne et j’arrête de perdre du temps pour rien. Ca commence a doucement me faire *** leur code de sécurité à la con là . . .
Bonjour j’ai eu le même cas, j’ai contacté par téléphone leur service client, ils ont résolu la situation immédiatement
Impossible de se logger
J’ai déjà un compte sur cultura (et vivlio) mais quand j’essaie de me connecter pour commander un livre je reste bloqué sur la page de demande du mail. Quand je clique sur « continuer » je reste sur la même page! Donc je ne peux ni me connecter ni commander. Avez-vous déjà eu cette situation? Comment dépasser ce problème?
J’ai du changé de navigateur pour y arriver: je suis sur firefox et je me suis reconnecté en essayant chrome. Cela a marché pour moi. J’imagine que cela aurai été le cas aussi en essayant un autre navigateur que celui où toutes mes sécurités sont actives. . . (je me suis inspiré de la réponse de bernadette du mais je n’ai pas trouvé les 3 petits points en haut à droite de ma page internet)
Idem ce jour, impossible de se logger
Impossible de me connecter à mon compte : je renseigne mon mail, je valide et rien ne se passe. . .
Lorsque je veut me connecter à mon compte, j’inscrit mon mail dans la section dédié, mais rien ne se passe.
Je n’arrive pas à me connecter pour creer un compte pour une commande