La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et fnacspectacles.com permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
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Que se passe t-il ?
| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Bonjour,
j’ai oublié mon code de passe, j’ai demande un nouvel code puis j’ai mis le nouveau code. mais je refais plusieurs fois mais fnac me demande de refaire j’ai fait cinq fois la meme chose
impossible de rentrer mon compte
Merci
Bonsoir, quand je veux valider ma carte pour payer mon panier j’ai ce message :
« Une erreur technique avec notre partenaire Ogone est survenue. Contactez notre service clients au 0 969 324 334 »
apres validation et commandé un pc gamer le site mouline depuis 5minutes
depuis 1 h j’essaie de valider mon adresse de livraison le site rame impossible de passer à la validation de la commande
Erreur technique Ogone
Impossible de payer une commande à cause d’un problème d’Ogone
Impossible de se connecter.
pas de panier : page blanche
Panier toujours inaccessible depuis des jours
Je n’arrive pas à accéder à la page récapitulative de mon panier. La page reste blanche.
Bonjour,
Comme pas mal de personnes , impossible d’aller dans le panier depuis une bonne semaine pour ma part.
Message: « Un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup »
Bonjour. Pouvez. Vous. Me. Contacter. Mr. Mimouni. Bruno. 0672854494. J arrive. Pas. Voir. Panier. Fnac . Com. [email supprimé]
comme à chaque fois depuis octobre dernier je ne peux pas passer de commande par mon compte fnac, je rentre mon adresse mais l’étape d’après affiche l’erreur 500. sur n’importe quel support ça ne marche pas j’ai du commander avec le compte de quelqu’un d’autre.
Problème ogone
depuis hier (15 janvier 2021) impossible d’accéder au panier ou d’accéder aux articles mis de côté. même message que ‘lou » un peu de patient nos ouvriers sont sur le coup….
Message d’erreur : « Un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup… »
ERREUR
UN PEU DE PATIENCE, NOS OUVRIERS SONT SUR LE COUP…
Je suis patient depuis plus de 48h…
Une explication?
Impossible de valider la commande depuis hier!!
En validant ma commande via le site j’ai failli me faire avoir par un lien bien mis en évidence de » remise et réduction » qui me remboursait 16€.. il suffisait de cliquer sur « continuer ».. en lisant les petites lignes, C’EST UN ABONNEMENT DE 18€ PAR MOIS qui donne droit à des avantages… .. fâché !
bonjour
Oublie mot de passe mais ne valide pas mon adresse mail car@ne se met pas au bonne endroit et je peux rien faire.
UN PEU DE PATIENCE, NOS OUVRIERS SONT SUR LE COUP…
Impossible de réinitialiser mon mot de passe!! A chaque fois mot de passe erroné je ne sais plus quoi faire
Impossible de payer. Problème technique avec leur service de paiement OGONE…
Ni l’application ni le site internet ne fonctionne correctement. Il m’est impossible de rester sur un article sans que ça me déconnecte sur l’application et en ce qui concerne le site il ne s’active même pas.
Patientez avec Tetris… Bref j’ai ça depuis 20mn !
Service web indisponible (version desktop et mobile) depuis 9h30-9h40 environ :((
Le service est indisponible depuis 10min
La confirmations des commandes reçues via la market place est impossible depuis 1 semaine.
>>> mp.fnac.com le sous-domaine semble complètement down.
Deux impacts : pour nous acheteurs impossible d’avoir une facture on doit se contenter du bon de livraison. Pour les vendeurs pas de paiement.
Bjr
J’ai oublié mon mot de passe. Je clique sur mot de passe oublié. On me demande de rentrer mon mail. Je confirme. « Votre adresse mail a un format non valide »
Voilà….