Cultura est une chaine de magasins vendant des produits culturels et loisirs créatifs. Vous pouvez vous procurer des livres, CD, DVD, instruments de musique, jeux vidéo, jeux de sociétés, jouets, articles de papeterie et même des éléments de décoration. Vous pouvez aussi faire vos courses en ligne via le site internet officiel Cultura.com.
Problèmes Cultura
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Impossible de faire défiler les pages avec la molette de la souris
Impossible de faire défiler les pages avec la molette de la souris, que ce soit avec chrome ou firefox…
Bjr
Impossible se connecter sur leur site mais que fabriquent ils ?
Voulant me connecter ou me réinscrire, cela bug énormément, alors je vous en prie, réparez votre site
Bonjour, je n’arrive à me connecter avec mon mail sur le site cultura.
C’est agaçant
À chaque fois que je veux me connecter, le site me fait me réinscrire en boucle ! Je voulais essayer de récupérer une facture pour mon entreprise, mais là ca va être compliqué visiblement . .
Impossible de se copnnectier
La galère pour se connecter sur mon compte client – une fois l’adresse mail enregistrée et après avoir cliqué sur continue, la page reste figée
Après environ 1 ou 2 mois le site internet cultura n’est toujours pas réparé, quelle honte de ne pas avoir réglé le problème.
Bonjour, nous sommes le 03 juin 2025, je voulais me créer un compte sur cultura pour faire des achats de fournitures scolaires, mais impossible de le faire, dommage, j’avais des cartes cadeaux qui ne seront plus valables dans quelques jours puisque je ne peux pas me déplacer en boutique. Vu que je vois que ce beug est général, c’est une bien mauvaise image pour votre enseigne.
Nous sommes le 3 juin 2025 et toujours impossible de me connecter à mon compte, cela fait plusieurs semaines que ça dure. . . J’ai supprimé de plusieurs de mes explorateurs internet toutes les données du site ainsi que tous les cookies. . . et toujours pas la possibilité de me connecter à mon compte. J’ai également essayé sur ma tablette, mon téléphone et rien de mieux. Je vois que je ne suis pas la seule, pour une grande enseigne comme cultura franchement, je pense que c’est la honte ! Ils attendent qu’on change de crémerie pour faire quelque chose ? Et après, les grandes enseignes pleurent parce qu’elles ne s’en sortent pas et doivent fermer, mais c’est toujours pareil, aucune réactivité quand il y a un problème.
Impossible de finaliser l’achat en ligne d’une carte cadeau physique. Le paiement est validé par ma banque mais un message d’erreur apparaît « erreur lors du paiement, autorisation refusée ».
Il m’est impossible de me connecté par adresse e-mail à mon compte cultura en ligne, même en réinitialisant le mot de passe. . .
Je n’arrive toujours pas à me connecter, pourriez vous nous dire quand ce sera possible svp ?
Impossibilité de me connecter au compte. Déconnexion systématique au bout de quelques secondes.
Impossible de me connecter à mon compte
Bonjour je vois que je ne suis pas là seule, impossible de me connecter à mon compte, mettre dans le panier ni même de commander. . .
Vas il y avoir une mise à jour d’ici peut ?
Impossibilité de mettre un article dans le panier (une erreur est survenue. . . )
Impossible de me connecter a mon compte cultura
Impossible de me connecter à mon compte. impossible de se mettre sur le panier
Impossible de me connecter à mon compte. Après avoir inscrit mon identifiant le bouton continuer ne repond pas
Quelle misère. vive l’informatique
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte cultura sur le site internet, à chaque fois que je veux aller dans mon espace pour voir une commande, ça me déconnecte automatiquement.
Impossible de se connecter : après avoir saisi l’identifiant, le bouton continuer ne répond pas. . .
Impossible de me connecter actuellement, que se passe t’il, cultura déconne?
Impossible de créer un compte
Impossible de créer un compte, lorsque je le fais et que je souhaite me connecter dessus, il me redemande de créer un compte ! J’ai tout essayé ! Sur téléphone, sur plusieurs navigateur, avec et sans bloqueur ainsi que supprimer les cookies et le cache ! Au bout d’un moment, c’est la base sur un site ce genre de chose, si vous n’arrivez pas à permettre aux gens de créer un compte, changez de métier !
Problème de connexion également : j’arrive sur mon compte et quand je veux accéder à mes informations personnelles, je suis déconnecté automatiquement. On peut critiquer amazon mais au moins il n’y a pas de problème de ce type chez eux. Et au vu des messages précédents, j’ai l’impression que résoudre les problèmes liés à leur site n’est pas une priorité !
Impossible de se connecter : après avoir saisi l’identifiant le bouton continuer ne répond pas (chrome, edge, firefox)
Impossible de me connecter
Identifiant impossible
Impossible de s’identifier donc de se connecter. Site de cons !
Impossible de même de mettre des articles dans le panier
Pré-commande annuler sans raison (après près d’un mois) et maintenant impossible de se connecter pour voir se qui se passe !
Toujours impossible de se connecter, même en désactivant le bloqueur de pub que ce soit sur pc ou portable.
Impossible d’ajouter des choses dans mon panier. Idem sur le téléphone (et avec le compte) de mon mari.
Impossible de se connecter sur cultura mondevillage, l’email s’enregistre correctement mais bloque sur continuer et cel
Toujours impossible de se connecter, meme en désactivant le bloqueur de pub que ce soit sur pc ou portable. Il est donc impossible pour moi de voir où en est ma commande
Impossible de se connecter, avec ou ou sans vpn
Bonjour sandii,
– avez-vous actuellement un bloqueur de publicités ? C’est peut être une des raisons du problème : essayez de le désactiver avant de créer votre compte.
– avez-vous créé un compte en magasin ou est ce le premier compte que vous souhaitez créer en ligne ?
Merci par avance pour votre réponse
Impossible de se connecter et de passer commande ! Un site ecommerce de cette taille avec une faille telle sur 3 jours c’est dommage ! Si seulement ils étaient sur sylius +
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Je rentre le mail et il ne se passe rien . . .
6 mai, toujours impossible de se connecter, captcha infinis, même en navigation privée avec 3 navigateurs différents.
Je ne peux pas me connecter, quand je rentre mon mail et mon mdp je reçois ce message « cette opération n’est pas autorisée. Veuillez actualiser la page pour pouvoir continuer. »
Chrome ou firefox aucune différence rien ne change.
Je suis surprise que le problème soit toujours actuel. ( depuis un mois)
Impossible de se connecter au compte
Impossible de lire mes livres sur le site myvivlio. com
Le site refuse d’ouvrir et de télécharger n’importe lequel de mes livres depuis 3 jours alors que tout fonctionnait très bien
Impossible de se connecter au compte!
Impossible de se connecter au compte
Compte utilisateur verrouillé. J’ai passé une commande avec une carte cadeau de 50€. Aucune confirmation de commande ni dans mon historique. Par contre le solde de la carte cadeau est à 0€!
Site indique stock en magasin
Alors que sur place le produit n’est pas disponible. . .
Impossible de se connecter
Bonjour,
Impossible de me connecter.
Je me suis rendu dans votre magasin cultura pour acheter deux cartes cadeau. Malheureusement, en raison d’un problème informatique, je n’ai pas pu finaliser mon achat. J’ai dû me déplacer pour rien, alors que le magasin n’est pas à proximité de mon domicile.
La vendeuse m’a informé que la plateforme travaille sur la résolution du problème, mais aucune date ni information supplémentaire ne m’a été communiquée. Je trouve cette situation inadmissible et j’aimerais savoir quand ce problème sera résolu afin de pouvoir effectuer mon achat.
Impossible de ce connecter à l’espace client
Impossible de me connecter sur mon compte
Impossible de passer commande en ligne , je ne peux même pas rentrer ma carte bancaire
Plusieurs essaies de passer commande, une fois valider sur ma banque, je retourne sur le site et page blanche. Retombe sur le panier vide et rien
Impossible de se connecter : après avoir saisi l’identifiant le bouton continuer ne répond pas (chrome, edge, firefox)
Impossible de se connecter et utilisé les points
Impossible de générer un bon cadeau de 5 euros avec les points fidélites
Impossible de se connecter avec firefox. Ça marche avec edge par contre.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à mon compte culture pour passer une commande et naviguer dans mon compte!
Lenteur. Impossible de naviguer dans le site voir même d’afficher la page d’accueil . .
Impossible de commander carte cadeau sur le site
E-mail non reconnu
Pour le changement de mot de passe : rien n’arrive sur mon adresse mail pour modifier
La création de compte est impossible
Je peux toujours pas me connecter. . .
Carte cadeau ne fonctionne pas
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur mon compte avec chrome sur mac os (ras avec safari)
Message d’erreur : « l’ebook a été rendu indisponible par l’éditeur » sur plusieurs références.
Impossible de se connecter. . . De ce que je vois des avis, ça fait depuis fin mars qu’il y a des problèmes de connexion/inscription, ça commence à faire long!
Bonjour guillaume
Bonjour,
– avez-vous actuellement un bloqueur de publicités ? C’est peut être une des raisons du problème : essayez de le désactiver avant de créer votre compte.
– avez-vous créé un compte en magasin ou est ce le premier compte que vous souhaitez créer en ligne ?
Merci par avance pour votre réponse
Aujourd’hui il est à nouveau impossible de se connecter malgré une procédure de changement de mot de passe validée la veille par le service client.
Site web vraiment fragile . . . Développeurs web à renforcer dommage pour les acheteurs. . .