Cultura est une chaine de magasins vendant des produits culturels et loisirs créatifs. Vous pouvez vous procurer des livres, CD, DVD, instruments de musique, jeux vidéo, jeux de sociétés, jouets, articles de papeterie et même des éléments de décoration. Vous pouvez aussi faire vos courses en ligne via le site internet officiel Cultura.com.
Problèmes Cultura
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Impossible de créer un compte hier soir et ce matin pareil
Impossible de créer un compte et donc de passer commande
Deux heures que je tente de passer commande, mais à l’étape 2 de livraison, après avoir renseigner mes prénom-nom-adresse mail et mdp, ça se bloque et impossible de poursuivre
Depuis hier je veux finaliser ma commande. Je suis à la partie 2 la livraison ça me demande mon adresse mail prénom nom mot de passe et après plus rien impossible d’avancer
3 jours que je tente de passer commande via le site cultura sans succès, toujours ce message d’erreur qui s’affiche et me dit de réessayer plus tard.
Jai souhaiter regler ma commande en carte cadeau et cb.
La commande n a pas étee validée et mon solde carte cadeau est passé a 0
Bonsoir,
Idem pour moi ce soir.
J ai pourtant passé une première commande (cadeau de noël de mon 2eme), où tout s est bien passé, j ai bien reçu le mail de confirmation.
Puis, 2h après, je cherche mon petit dernier, et là je retrouve mon bonheur sur le site cultura. Je repasse commande, une partie en carte cadeau et le reste en cb. . . Carte cadeau validée et cb aussi. . . Mais pas de retour par mail de la prise en compte de commande, et sur mon compte client, je n ai que la 1ere qui s affiche. Aucune trace de la 2eme commande. Carte cadeau vide. . .
Bonjour, idem souci de vanessa, commande réglée en carte cadeau et cb.
Commande non validée et mon solde carte cadeau est passé a 0. avez vous trouvé une solution pour récupérer votre solde?
Impossible de commander. . . Et impossible d’accéder à son compte client
Erreur 404 plantage du site !
Impossible de s’identifier ou créer un compte. . .
Impossible de créer un compte ce jour
Bonjour,
Depuis hier je tente d effectuer un achat en ligne avec une e-carte cadeau (50e) seulement elle ne fonctionne pas. On me dit code incorrect ?
Probleme de carte kdo aussi. mon solde est passé a 0 et ma commande n a pas etée validée
Pareil ajd, avec la carte cadeau dépensée alors que la commande est absolument absente
Idem pour, mes e-cartes cadeau encaissées alors que la commande n’a pas été validée.
Impossible de terminer mon inscription sur le site cultura puis regler ma commande. .
(plusieurs essais a l’instant)
Impossible de saisir l’adresse mail dans le champs login de connexion
J’ai effectué une commande de 52 euros mercredi 20 novembre, celle ci n’apparaît pas dans mes commandes en cours, et je n’ai pas reçu d’email de prise en compte de ma commande !
De plus aujourd’hui 22 novembre j’ai de nouveau effectué une commande de 147 euros celle ci non plus n’apparaît pas dans mes commandes en cours ! Aucun email reçu non plus ! Jattend de voir si le montant a ete debité ! Je stress énormément
Des nouvelles de vos commandes ?
J’ai effectué une commande de 52 euros mercredi 20 novembre, celle ci n’apparaît pas dans mes commandes en cours, et je n’ai pas reçu d’email de prise en compte de ma commande !
De plus aujourd’hui 22 novembre j’ai de nouveau effectué une commande de 147 euros celle ci non plus n’apparaît pas dans mes commandes en cours ! Aucun email reçu non plus ! Jattend de voir si le montant a ete debité ! Je stress énormément
Impossible de terminer mon inscription sur le site cultura puis regler ma commande. .
(plusieurs essais a l’instant)
D’autres utilisateurs ?
Dès que je veux passer au paiement de ma commande on me dit qu’une erreur s’est produite et de réessayer plus tard. . .
Impossible de payer
Chaque fois paiement refusé
Pareil pour moi, j’ai appelé 5 fois le service client, chaque fois , il m’ont fait faire plein de manipulation, ça fonctionne toujours pas, et là on me dit sud ça vient de ma banque, alors que j’ai fait d’autres achats ailleurs et ma carte fonctionne…
Impossible de se connecter, de demander un nouveau mot de passe ou de créer un compte
Impossible d’accéder au site , une page s’affiche avec le message suivant : « hop hop hop… on finit notre numéro et on revient 😉 »
Site inaccessible
La page de votre site ne fonctionne pas
Paiement impossible, puis panier vide alors que chargement de 2 articles, puis plus de connexion au site . . . 2024 : tout va bien !
Impossible de créer un compte
Je n’arrive pas à créer un compte client. Quelqu’un a une solution ? Merci
Je n’arrive pas à me connecter il écrit mot de passe oublié et je ne reçois pas de lien pour le changer
Je ne peux pas cder en ligne
Au secours imposible de connecter ni recevoir un nouveau de mot de passe !
J’essaye de valider une commande en créant mon compte , mais quand je clique sur valider il tourne en boucle, mon compte ne se crée donc pas
Je dois constamment recréer un compte. Impossible d’aller sur mon compte
Commande impossible à passer
Je n’arrive pas passer commande sur le site .
Commande passée en ligne mais le bon de commande n’apparaît pas du tout sur « mes commandes » et mes chèques cadeaux ont été débité.
Avec un pc windows 10 impossible de se connecter, toujours la même anomalie : « erreur de mot de passe »
Meme probleme sur un autre pc en windows 11.
Egalement impossible de recevoir le mail pour réinitialiser le mot de passe
Même problème qu’hier. . . Impossibilité de passer commande. J’ai averti le service client et j’attends des retours. . .
Bonjour, j’ai le même tour je n’arrive pas à payer ma commande
Impossible de valider la commande au delà de l’adresse de livraison.
Message d’erreur en permanence. . .
Impossible de passer commande au niveau livraison après avoir tout renseigné la page se bloque et je ne peut pas passer au paiement. Il y a vraiment un problème.
Impossible de passer commande. Dès que j’arrive au niveau livraison et que l’on me demande mon mail, ça bug niveau mot de passe. . . et aucun moyen de réceptionner le mail pour changer le mot de passe (à savoir je m’en souviens mais je voulais tester. . . )
Impossible de me connecter avec mon iphone, mon imac et ipad
C’est quoi cette délire ?
Impossible de passer commande sur le site ça mouline dans le vide lorsqu’on me demande de me connecter (que ce soit sur pc ou portable)
Impossible de me connecter sur le site
Avec un pc windows 10 impossible de se connecter, toujours la même anomalie : « erreur de mot de passe ». Par compte avec un smartphone android aucun soucis.
Bien entendu j’ai re vérifier mon « adresse mail » et mon mot de passe .
Impossible de créer un nouveau compte pour passer commande ! J’ai tenté hier et aujourd’hui, c’est le même bug
Bonjour,.
J’ai voulu commander sur cultura avec une carte cadeau mais. il. y a eu une erreur lors de la. validation via ma banque. . . Et en voulant recommencer, la carte était vide. . . et évidemment aucune trace de la commande. . . Comment faire merci a vous
Bonjour, j’ai eu le même souci. J’espère qu’ils seront honnêtes et qu’on pourra récupérer notre solde non consommé! Pour le moment, ils ne répondent pas.
Bonjour,.
J’ai voulu commander sur cultura avec une carte cadeau mais. il. y a eu une erreur lors de la. validation via ma banque. . . Et en voulant recommencer, la carte était vide. . . et évidemment aucune trace de la commande. . . Comment faire merci a vous
Pour des produits annoncés en stocks, impossible de les ajouter au panier, une popup s’affiche indiquant qu’ils sont indisponibles.
Impossible de me connecter sur mon compte ni de modifier le mot de passe.
Commande impossible pour un nouveau client, le site bloque à la création du compte depuis au moins 2 jours (mobile et desktop)
Impossible de créer un compte
Impossible d’enregistrer un nouveau compte et passer commande sur pc comme sur mobile
Impossible de s’identifier et de passer commande sur pc
Impossible d’obtenir le code sécurité par mail. .
Impossibilité de s’identifier sur le site sur un ordinateur. Indique erreur de mot de passe alors qu’il est bon et l’identification est possible via le téléphone.
C’est revenu 5 minutes mais le bug est revenu
Impossible d’avoir cultura de façon lisible sur la tablette, caractères, barre de recherche minuscules.
Sur internet ou sur l’application d’ailleurs
Opposible d’accéder au site
Cultura veut vraiment nous tracer ^^avec vpn connexion refusée (« erreur de mot de passe »), sans vpn : pas de souci ^^. . . .
Bonjour, je viens de commander une e carte cadeau cultura de 30 € code pin 141 par l’intermédiaire de glady, celle ci est périmée à réception depuis le 19/11/2022
Que faire?
Avec vpn connexion refusée (« erreur de mot de passe »), sans vpn : pas de souci ^^. . . . Ou comment tenter de nous tracer . . .
Impossible de finaliser la commande
J’ai effectué une commande hier soir, jusqu’à son terme. (validation du paiement) mais rien dans commande effectuée et panier vide.
J’ai fait une seconde tentative aujourd’hui, idem.
Bonjour,
Je suis dans même cas que vous.
Avez-vous reçu un mail de confirmation? Car moi non.
Avez-vous été débité du montant de votre commande, avez vous reçu votre commande ?
Paiement refusé lors d’un achat en ligne, alors que toutes les étapes de vérifications bancaires sont passées
Impossible de me connecter sur mon compte
Bonjour. Je suis obligé de réorganiser mes étagères vivlio avec cultura car depuis plusieurs jours, soit les étagères sont vidées, soit des livres que j’avais ajouté n’apparaissent plus sur ces étagères. Je précise qu’à chaque fois que je réorganise mes étagères, je clique sur le bouton de validation. C’est pénible et décevant.
Connexion à mon compte impossible et création d’un nouveau également
Impossible de me connecter via mon pc à mon compte, mon mot de passe est soit disant incorrect, cependant tout fonctionne sur mon téléphone
Impossible d’accéder au site
J’essaie de me connecter mais mon mot de passe est refusé. J’essaie mot de passe oublié, ça rame + de 5 mn.
Appel tel au service qui m’envoie un lien de réinitialisation, ça rame aussi ?
Bug
Bug
Connexion impossible
Je ne peut pas me connecter sur mon téléphone, sur mon ordi ça fonctionne par contre mais je ne peut pas changer le mot de passe ! Il est apparement incorrect et je ne peut rien faire pour y remédier !
Bug au moment de se logger
Connexion impossible/impossible de réinitialiser mot de passe/impossible de créer un compte
Ma bibliothèque cultura vivlio a disparu !
Comment la retrouver sachant que j’ai acheté des livres pour ma liseuse vivlio!
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter sur mon compte, il ne se passe rien non plus si je clic sur « mot de passe oublié »