Cultura est une chaine de magasins vendant des produits culturels et loisirs créatifs. Vous pouvez vous procurer des livres, CD, DVD, instruments de musique, jeux vidéo, jeux de sociétés, jouets, articles de papeterie et même des éléments de décoration. Vous pouvez aussi faire vos courses en ligne via le site internet officiel Cultura.com.
Problèmes Cultura
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Cultura ? Dites-le !
Je n arrive pas a me connecter il. ne me reconnais pas
Je n’arrive plus a me connecter a cultura
Impossible d’acheter un epub pris pour un robot! . .
Impossible de se connecter et donc de passer commande
Je suis sur firefox à jour.
Impossible de faire défiler les pages.
Impossible de me connecter à mon compte. Je reste bloquer après avoir entré mon identifiant et je n’accède jamais à la possibilité de rentrer mon mot de passe.
On peut pas se connecter, aprés saisie de l’adresse mail, il n’y a aucune redirection
Pas d’accès à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte, je rentre l’adresse mail, fais continuer et rien ne se passe.
Je n’arrive pas a accéder a mon compte après avoir inscrit mail et mdp, ça mouline pendant des heures.
Bonjour quand je souhaite passer commande sur le site j’ai un chargement avec les point cultura qui ne s’enlève pas. Merci d’avance.
Après avoir tapé l’adresse mail de mon compte cultura et cliquer sur continuer rien ne se passe et pourtant j’ai autorisé les pop-ups pour le site cultura
Le site bloque les pop-up de donc paiement non possible.
Il met impossible de faire défiler les articles sur cultura. com lors de mes recherches.
Le site ne reconnaît plus mon compte
Chaque fois que j’essaie de commander en ligne sur le site (pour une question de pratique ) site d’une lenteur extrême et une fois ouvert très brouillon pour trouver un article ciblé; qui me pousse chaque fois à fermer et commander ailleurs. Dommage!
Depuis hier, je ne peux pas acheter des livres sur le site par carte bleue, cela m’indique que « my last name is invalid », j’ai essayé sur plusieurs appareils, avec différentes cartes bancaires, rien ne marche, j’ai toujours le même problème
Bonjour
Il met impossible de créer un compte
Je ne peux pas valider mon adresse mail
Cependant je peux enregistrer mon adresse mail pour la new lester mais je reçois aucun mail dans ma boîte mail
Il y aurait-il un bug ?
Bonsoir
Je pense que c est un bug
Car moi je peux pas me connecter, il me dit que aucun compte n ´est lie a l identifiant
Et quand je fais mot de passe oublie, je recois le lien mais je peux pas changer le mdp ca ne marche pas
Est ce que quelqu un d autre aurait un probleme a se connecter
Bonjour
Je souhaite créer un compte sur cultura. com, mais impossible de passer la fenêtre connexion /inscription.
Aussi impossibilité de créer un compte ou de faire mot de passe oublié.
Pouvez vous m’aider svp?
Cordialement
Bonjour je viens d acheter une e carte cadeau sur wii smile d une valeur de 20e quand je consulte le solde il y a bien 20 €, mais quand je m’en vais sur le site cultura. com et que je rentre les codes il me dit que les cotes sont incorrectes alors que ce sont les bons numéros pourriez-vous m’aider s’il vous plaît
Envoie du code pour entrer dans le compte client non reçu, numéro de tel cristal service client non attribué
Je n’arrive pas à me créer de compte, j’ai à chaque fois le message d’erreur suivant : « unexpected token ‘<', "<html lang". . . Is not valid json"
Oblige de refaire mot de passe en permanace
Impossible de se connecter au compte du site
Impossible de se connecter au site compte crée ce matin au magasin de franconville
Impossible de se connecter au site internet. Il redirige systématiquement vers le puzzle contre les ia.
Le 08/10/2025. Bonjour, il m’est impossible de me connecter à mon compte cultura.
Cordialemnt j. deloffre
Impossible de me connecter a mon espace sur le site . . Adresse mail ok . . Mot de passe ok . . Me demande un code securité a la con . . Je ne le recois jamais. Apres 1000 tentatives je finis par en recevoir un. Je le rentre . . Ca tourne dans le vide loooongtemos et ne se connecte jamais. Apres une demi heure d’attente apres une connexion je laisse tomber je vais sur le site web de la fnac, au moins ca fonctionne et j’arrête de perdre du temps pour rien. Ca commence a doucement me faire *** leur code de sécurité à la con là . . .
Bonjour j’ai eu le même cas, j’ai contacté par téléphone leur service client, ils ont résolu la situation immédiatement
Impossible de se logger
J’ai déjà un compte sur cultura (et vivlio) mais quand j’essaie de me connecter pour commander un livre je reste bloqué sur la page de demande du mail. Quand je clique sur « continuer » je reste sur la même page! Donc je ne peux ni me connecter ni commander. Avez-vous déjà eu cette situation? Comment dépasser ce problème?
J’ai du changé de navigateur pour y arriver: je suis sur firefox et je me suis reconnecté en essayant chrome. Cela a marché pour moi. J’imagine que cela aurai été le cas aussi en essayant un autre navigateur que celui où toutes mes sécurités sont actives. . . (je me suis inspiré de la réponse de bernadette du mais je n’ai pas trouvé les 3 petits points en haut à droite de ma page internet)
Idem ce jour, impossible de se logger
Impossible de me connecter à mon compte : je renseigne mon mail, je valide et rien ne se passe. . .
Lorsque je veut me connecter à mon compte, j’inscrit mon mail dans la section dédié, mais rien ne se passe.
Je n’arrive pas à me connecter pour creer un compte pour une commande
Quand je tape mon mail pour me connecter, rien ne se passe,, alors que j’ai déjà un compte
Pour mon cas, j’ai réussi en créant une nouvelle page internet sur ‘ navigation privée’. Explications: cliquer en haut, à droite de l’ordinateur sur les 3 petits points verticaux, sélectionner ‘ nouvelle fenêtre de navigation privée’, vous tombez alors sur une page internet sur fond noir, vous recherchez votre site comme vous l’avez fait auparavant, vous refaite votre connection au site recherché et ça devrait fonctionner
Bonjour,
Je viens d’acheter un ebook sur le site. Impossible de le télécharger. Après identification, je suis renvoyée en boucle sur la page de verification (humain et pas robot) sans pouvoir accéder à mon compte.
Impossible de se connecter à mon espace, une fois l’adresse mail renseignée.
Impossible de me connecter à mon compte une fois mon adresse mail entrée. . .
Impossible de se connecter à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte. Il ne se passe rien quand je saisis mon adresse mail
Je ne reçois pas mon code de sécurité
Impossible d’ajouter au panier, de se connecter ou même de retrouver son panier précédent
Les touches, localisation, compte perso et panier en haut de l’application et du site web ne fonctionnent plus.
Impossible de se connecter ou de s’inscrire par firefox sur pc.
On rentre son mail et il ne se passe rien.
Réussi par le navigateur samsung sur smartphone.
Impossible de s’inscrire via deux navigateurs différents par smartphone
Je vois que je ne suis pas la seule et que le problème dure depuis plusieurs mois !
Vers qui se retourner pour résoudre ce bug ?
Impossible de créer un compte depuis firefox
La page de connexion/création reste figée après saisie de l’adresse mail.
Ça ne se produit pas avec chrome qui n’est pas mon navigateur par défaut . .
Impossible de passer une commande en ligne et impossible de se connecter. . .
Impossible de se connecter ou créer un compte
Inscription sur le site pas possible (login inconnu) et transaction d’achat e-cheque depuis un partenaire pas possible
Impossible de créer un compte / se connecter