La CNAV (Caisse nationale d’assurance vieillesse) est l’assurance retraite de la sécurité sociale en France. Cet organisme concerne les salariés français à l’exception des salariés agricoles et de la fonction publique. Fondée en 1967, cet établissement gère environ 17 millions d’actifs et 13 millions de retraités. Le site officiel lassuranceretraite.fr permet de gérer son compte en ligne et d’établir certaines démarches (consultation du relevé de carrière, estimation du montant de la retraite, consulter l’historique des paiements…).
Problèmes CNAV (Assurance retraite)
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Vous rencontrez un problème avec CNAV (Assurance retraite) ? Dites-le !
Impossible d avoir des infos sur le site cnav, pouvez vous nous donner la raison ?
Merci
Impossible de lancer l’estimation du montant de la retraite (« service inaccessible »)
Impossible aussi de faire une demande mot de passe oublié via le n° cpam pour pouvoir se connecter hors franceconnect
Impossible de se connecter via france connect, retour à l’authentification systématiquement. Et impossible d’obtenir quelqu’un par téléphone.
Site de la cnav est inaccessible.
Impossible de se connecter sur le site de la cnav via france connect
Impossible de se connecter depuis ce matin avec france connect
Impossible de se connecter sur le site l’assurance retraite ce matin au niveau du mot de passe il ne valide pas l’étape
Impossible de se connecter depuis ce matin avec france connect
Bug depuis ce matin impossible de se connecter avec france connect.
Ça tourne en boucle avec france connect depuis ce matin
Impossible de se connecter au site de l’assurance retraite avec france connect , j’essaie depuis 20 minutes . . .
Retour à l’authentification après la validation de france connect
Retour à france connecte à chaque fois
Retour à l’authentification après la validation de france connect
Impossible de se connecter ce matin 5 mai, après identification avec franceconnect, charge un lien « erreur technique » sans afficher quoi que ce soit puis charge et affiche la page précédente d’identification.
Demande de retraite : une erreur technique est survenue. Veuillez nous en excuser. Nous vous invitons à fermer l’onglet du service et réessayer ultérieurement.
Maa demande en ligne mouline.
Problème de connexion depuis 1 semaine et impossible de vous avoir au téléphone qui nous renvoi vers le site !
On doit faire quoi maintenant ?
Venir sur place et taper un scandale pour que les choses avance pour un simple dossier? !
Bonjour, je voudrais savoir si il y a eu des bugs sur le site retraite en juillet 2023?
Impossible de consulter mes virements, un message d’erreur s’affiche :
« un incident sur le système empêche
Momentanément de répondre à votre demande.
Veuillez re-essayer ultérieurement. «
Afin de vérifier ma carrière, message d’erreur :
Message : suitejetonv3 error when calling ‘checkauthnresponse’
J »ai changé mon prénom officiellement. Quand j’arrive sur le site de la cnav je suis bien sous mon bon prénom mais pas sur l’espace personnel et du coup quand je demande des attestations de paiement, elles ne sont pas au bon prénom ! J’ai posé plein de questions aux conseillers sans résultats, j’ai meme fait une réclamation sans suite depuis plus d’un mois ! J’ai pensé cloture mon espace et en rouvrir un autre, qu’en pensez-vous ?
Indisponible
Site innaccesible depuis ce matin 12 mars 2025
Site en maintenance, encore une fois
Le relevé de carrière est indisponible
Impossible de demander une retraite – message d’erreur « nous n’avons pas reçu les informations ». . . Depuis ce matin. . .
Impossible de me connecter à mon espace assurance retraite (carsat).
Malgré le code de sécurité renseigné correctement, je reviens systématiquement à la page de renseignement de mes identifiants
11h05 accès ok et sms de connexion reçu en utilisant firefox au lieu de chrome
Espace personnel inaccessible, aucun envoi de code de sécurité reçu. . .
Acces au site fonctionne mais ‘erreur tecnique’ pour l’envoi dub sms de connexion la revolution ia est en marche
Mon espace personnel de la retraite ne marche pas.
Bien pratique pour ceux qui ne pratiquent pas la transparence.
Le site de la cnav est inaccessible. De plus, les personnes en retraite progressive ne peuvent plus modifier leur relevé de carrière ni accéder à la simulation, alors que je travaille toujours à 80 % à temps partiel et n’ai pas encore liquidé ma retraite. Il est profondément injuste de ne pas pouvoir consulter son relevé de carrière. J’ai mis fin à ma retraite progressive, mais rien n’a changé : je suis toujours considérée comme retraitée.
Site en maintenance
Je n’arrive pas à accéder au site il me met site réinitialiser
Site cnav inaccessible depuis firefox et microsoft edge
Pareil pour info retraite
Bonjour, impossible ce soir de se connecter sur le site de l’assurance retraite. Le message : « ce site est inaccessible, la connexion a été réinitialisée. Vérifiez votre connexion « . Alors que ma connexion internet fonctionne parfaitement bien puisque je peux me connecter sur tous les autres sites.
Mou idem
Panne vérifier votre connexion internet
Impossible d’avoir cnav voici ce que je reçois
Bad gateway
The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request
Reason: error reading from remote server
Jusqu’à quand ?
Impossible également de ma connecter à mon espace retraite
Impossible de se connecter à son espace
Site internet « inaccessible », comme souvent. . .
Le site ne s’affiche pas.
This site can’t be reached
The connection was reset
Consulter mon relevé de carrière est indisponible depuis le site l’assurance retraite ?
Plus rien n’apparait en 2025, alors que toutes les données existaient en 2024. . .
Mauvaise passerelle et non erreur
Impossible de se connecter « erreur passerelle »
Je ne reçois pas le code de sécurité, quelques soit le moyen (mail ou sms) et quelques soit le serveur. . .
Dans ensap peut on espérer un retour de nos trimestres relevant d’autres régimes,
Et un simulateur fiable ?
Impossible de se connecter à l’espace personnel. « requête rejetée » ce mercredi 22 janvier 2025.
Sur le site de l assurance retraite
Mes trimestres de l année 2023 et 2024 ne paraissent pas dans « ma carrière » mais sont dans mon relevé de carrière
Mes trimestres tuc ne paraissent pas dans » mon relevé de carrière » mais sont dans ma carrière
Une simulation complètement erronée
Impossible d aller sur compte retraite
J’essaye depuis plusieurs jours
Impossible d aller sur compte retraite
Impossible de recevoir code sécurité pour connexion carsat . compte bloqué 1jour à chaque fois . merci
Je ne reçois pas mon code de sécurité et ne peux donc pas me connecter à mon espace personnel
Suite incident technique je ne peux pas avoir accès à mon compte ni sur mon portable ni sur l’ordinateur alors que j’ai une demande de justificatifs
Une fois de plus, marre
Pour ceux qui n’arrivent pas à se connecter, essayez avec un autre navigateur, car il y a des anomalies sur le navigateur google .
Lassée par cet éternel message « une erreur technique s’est produite » j’essaie de léléphoner à la cnav. par skype.
La connnection établie,je suis invitée à taper mon numéro de ss et là » votre n° n’est pas reconnu!
Tetue je renouvelle mon appel pendant de très nombreuses minites afin d’obtenir un conseiller qui lui reconnait bien mon identification avant de me dire que je suis à nantes et non à paris caisse dont je dépends.
Comment faites-vous pour débloquer cette situation ubuesque?
Erreur technique depuis 1 mois! Félicitations à cette équipe d’incompétents;
Impossibilité de se connecter à mon espace personnel en passant l’identifiant normal. Je reçois toujours le message suivant. « une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes.
Bonjour, j’ai effectuer une demande aspa et sur mon espace je suivez l avancement (étude de la demande en cour )et puis un jour ous n avez aucune demande en cour? Quoi faire merci
Impossibilité de se connecter à mon espace personnel en passant l’identifiant normal. Je reçois toujours le message suivant. « une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes. « . Impossibilité aussi en passant par franceconnect. Que faire?
Toujours impossible de se connecter
Cela fait au moins une semaine
Bonjour
Svp j’ai un problème (une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes) sur mon compte de l’assurance retrait je peut pas l’ouvrir pour envoyer ma certificat de vie.
Merci
« veuillez vous reconnecter dans quelques minutes ». Ok, et quand on le fait c’est la même histoire depuis plusieurs jours. Pour faire gagner du temps aux usagers, autant marquer « site en maintenance jusqu’à nouvel ordre », non?
C’est toujours très désagréable d’être pris pour ce que l’on est pas. . .
Bonjour,
Depuis plusoeurs jours, pas possible de me connecter sur mon compte assurance retraite.
Après saisie de l’identifiant et du mot de passe, puis du passage sur la validation « humaine » (reconnaissance de photos de bus, vélos ou autres), je recçois toujours ce message :
Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes.
Que se passe t il ?
Merci
Site en maintenance aucun délai de réparation de la panne
En maintenance veuillez remettre le site en marche ce matin le plus tôt possible ce matin sera le mieux
Bonjour,
Je me permets de vous signaler un dysfonctionnement sur le site de l’assurance retraite depuis hier :
– impossible de transmettre les documents demandés à partir du lien via l’espace personnel privé,
– ce matin, impossibe d’ouvrir l’espace en ligne d’un usager france connecté.
Merci de votre intervention
Bonjour
Essayer avec un autre navigateur internet, car j’ai déjà rencontré des problèmes avec le navigateur de google
Voilà plus d’un an que j’ai transmis attestations pour trimestres tuc, depuis mon espace numérique, depuis aucune nouvelle, mon relevé de carrière n’est toujours pas réajusté.
Avez vous vécu cette situation ?
Merci
Bjr
Impossible de me connecter. .
Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes.
Que faire, mis à part attendre ?
Bjr
Impossible de me connecter. .
Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes.
Que faire, mis à part attendre ?
Bonjour ,
la cnav a reçu mon changement de rib le 29 juillet . Depuis le 9 juin ma retraite avait déjà été renvoyée a la cnav pour un problème interne de l’institution où j’avais mon compte . cela fait donc 3 mois que je ne peux pas toucher ma retraite car jusqu’à ce jour la cnav n’ a pas encore enregistré mon nouveau rib . j’ai téléphoné il y a un mois et demi et on m’avait répondu que ce serait réglé en dix jours . comme ma retraite n’arrivait toujours pas j’ai téléphoné de nouveau 3 semaines plus tard et là on m’ a dit qu’ il fallait attendre 15 jours . mais toujours pas de retraite . une autre fois le téléphone et là on m’a répondu que mon rib avait été reçu par le service de vérification le 9 octobre et qu’ il fallait attendre 9 jours pour qu’ il soit enregistré . ( cela veut dire que les 2 fois antérieures on m’avait répondu n’ importe quoi puisque mon rib n’ avait même pas été encore reçu par le service de vérification . ) mais comme je n’avais plus très confiance aujourd’hui j’ai téléphoné de nouveau et maintenant il faut attendre 22 jours . cela signifie que le 8 novembre ce seront 4 mois sans recevoir un centime et chaque fois on me donne une information différente sans relation entre elles .
A cela il faut ajouter que pour envoyer ces documents tant importants il faut le faire par la poste et sans recommandé . car les envois par l’espace personnel ne fonctionnent plus depuis pas mal de temps .
merci pour votre attention.
Cordialement
Inadmissible de ne pouvoir se connecter à son dossier en ligne carsat. Toujours mêmes messages ?
Je consulte régulièrement mon espace personnel. A plusieurs reprises aujourd’hui message : erreur technique.
Comment on peut contester contre la cnav quand il perd ma demande de la rétrécîtes de base faite dur ligne au cas où la cnav la perdrait.