Cdiscount Mobile est un opérateur mobile virtuel lié au site ecommerce Cdiscount. S’appuyant sur le réseau Bouygues Telecom, l’opérateur propose des forfaits mobiles avec ou sans engagement. La formule la plus économique est à 2 euros par mois. Les offres supérieures proposent davantage de data, davantage de temps au téléphone et les sms/mms illimités. Vous pouvez aussi commander en ligne un smartphone en même temps que votre forfait.
Problèmes Cdiscount Mobile
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Impossible de se connecter a l’espace client
Oui ça marque maintenance je comprends pas
Pas de réseau
Je n’arrive plus a envoyer de sms depuis hier. C’est la 3 ème fois que ça m’arrive. De plus le service client est en maintenance. Que se passe t’il ?
Impossible de souscrire à un forfait mobile, le « service est indisponible » depuis plusieurs jours déjà…
Résoudre le problème l’accès a l’espace client c’est de télécharger firefox
Et tout et rentre dans l’ordre
Bonjour impossible d’accéder au compte cdiscount mobile
Nouveau client
Message erreur vérifier votre mots de passe si c’est pas créer cliquer ici
Alors que le mots de passe déjà fait
Même refait un nouveau toujours rien
Perte de la 4g
Bonjour
Impossible de se connecter au compte cdiscount mobile meme en ayant reinitialiser le mot de passe et de votre coté ?
Merci
Bonjour
Impossible de se connecter au compte cdiscount mobile même en ayant réinitialisé le mot de passe plus de trois fois. Qu’en est-il ?
Merci
Faux utiliser le navigateur firefox
Envois sms impossible
Envois sms impossible
Impossible de me connecter à mon compte cdiscount mobile depuis plusieurs mois, message « en cours » toujours affiché
Pareil et quand on parle au chat il dit connectez vous . . .
Faux utiliser firefox
Impossible de passer un appel
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte cdiscount mobile pour prendre un nouvel abonnement merci de me répondre rapidement s’il vous plaît merci cordialement
Impossible de me connecter à mon compte
Je ne reçois ni appel ni sms sur les deux portable et les deux numéros sont différents
Impossible de souscrire message service indisponible
Page de connection figée sur « en cours . . . «
Impossible d’accéder à l’espace client malgré de nombreuses tentatives de changement de mdp.
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mon espace client, j’ai toujours une page blanche.
Je me demandais si ce problème était ponctuel ou continuel ?
Merci pour votre réponse.
Pareil de mon côté
Bonjour
Impossible d’acceder a l’espace client cdiscount mobile le 18/05/25 a 14h32 meme en ayant modifié le mot de passe
Déja eu cette problématique il y a quelques jours
D’autres sont impactés aussi ?
Merci pour vos retours
Bonjour
Il doit y avoir un bug sur l’espace cdiscount téléphone mobile, impossible d’accéder à la page de connexion
Impossible de se connecter sur l’espace client cdiscount mobile meme apres réinitialisation du mdp
Impossible de se connecter sur « mon espace « , même en changeant le mot de passe
Depuis 19h plus de réseau du tout.
Plus de couverture reseau
De toute façon vu qu’il propose un forfait à 300 go pour neuf occasion par mois faut pas s’étonner de l’erreur produite
Je voudrais souscrire au forfait 300 go pour 9 au 14e par mois mais impossible : une erreur s’est produite. Comme par hasard
Bonjour
Ce matin le 1 er mai 2025, j’ai essayé de rentrer dans mon espaces cdiscount mobile pour récupérer une facture dont j’ai besoin en urgence mais hélas je n’arrive pas a rentrer. . J’ai réinitialisé mon mot de passe 4 fois mais le message qui s’affiche toujours : vérifier votre identifiant ou votre mot de passe !
Je n’arrive pas à souscrire un forfait cdiscount mobile à 300 go
Probleme de site internet impossible de souscrire de forfait, creer compte etc
Deja depuis 3 jours dans l attente
Son mon espace client mobile je crée mon mot de mais il ne marche pas
Probleme connection espace mobile cdiscount
Impossible de souscrire un abonnement depuis plus d’une semaine, service indisponible et quand je souhaite discuter avec un conseiller, service indisponible aussi
Bonjour ,
J’ai le même problème mes appels entrants vont directement sur mon répondeur depuis quelques jours, j ‘ai tout vérifier et rehisinialisee mon téléphone.
Pas de changement
Merci de m ‘aider
Impossible de souscrire à un abonnement
Les appels de mobiles sont directement envoyés sur ma messagerie depuis hier. Les appels de fixes fonctionnent. Ce problème s’est déjà produit il y a une dizaine de jours.
J’essaye de souscrire depuis hier, mais le service est toujours indisponible. Un message nous dit de les contacter via le chat, sauf que dans le chat, le service est actuellement indisponible. . .
Impossible de me connecter sur mon compte cleint meme en reinitialisant mp
Je voudrai souscrire à un forfait 30 go à 4,99€ / mois, mais . . . Impossible :
« le service est indisponible, veuillez nous contacter par chat » . . . Qui ne répond pas à mes questions ! . . .
Mes données mobiles beug je capte plus internet cest a peine si je peut envoyer des sms j’espère que sa sois résolu au plus vite merci
Tjrs en panne le site
Je pense que je vais changer d’operateur si ils ne sont pas capable de réparer leur panne
Impossible d’aller sur mon espace client cdiscount mobile! La page reste figée sur « en-cours … »
Impossibilité de me connecter à cdiscount.
Site internet en maintenance depuis plusieurs semaines !
Site en cours de maintenance depuis 2 jours je ne peux pas me connecter pour recharger mon internet
Connections compte mobile impossible. il ne me reconnaisse pas
La page cdiscount mobile ne s œuvre pas sur mon tel, et depuis un autre tel je ne peux activer le carte sim
Impossible de se connecter au service client. Les identifiants (email ou numero de tel, avec mon nom de famille) ne sont pas reconnu. Il me faut alors donner un identifiant qui est indiqué sur la facture. Mais cette facture n’est accessible que via l’espace client. . .
Bonjour après activation de ma nouvelle carte sim, je peux émettre mais non recevoir! Y a-t-il un paramètre qu’il faut activer? Idem pour les sms
Site noté inaccessible, je réglais auparavant mes factures sur nrj mobile mais le site a été redirigé, très mal visiblement
Impossible de s’abonner en ligne. Cela marque erreur/maintenance. . .
On m’a suspendu ma ligne, suite à un paiement qui n’est pas passé, je n’arrive pas à régulariser ma facture car sur le site cdiscount ma facture apparaît payer donc le bouton régularisé n’apparaît pas sauf que on me laisse un délai de sept jours pour la payer
Je suis à l’étranger et je dois activer les sms à l’étranger pour recevoir un mail important de ma banque pour pouvoir payer des frais hors france mais le site cdiscount mobile est en maintenance. . .
Bonjour,
Pourquoi je n’arrive plus à voir les commandes que j’ai faites ?
Merci.
Cordialement
Bonjour, en appelant le 777 je ne peux ni enregistrer le message de bienvenue de mon répondeur, ni écouter les 2 messages reçus.
Mon numéro de téléphone et celui de commande carte sim ne sont pas correctes selon le 777. Même en appelant depuis un autre numéro. Je suis sensée rester sans accès au répondeur du coup?
Chat qui ne répond pas. Impossibilité de s’abonner a un forfait car le service indique etre indisponible.