BlaBlaCar est un site communautaire de covoiturage. Cette plateforme payante est la propriété de la société Comuto. Elle met en relation des conducteurs et des passagers qui acceptent de partager un trajet en voiture et les frais proposés par le conducteur. Les conducteurs publient leur trajet, les places disponibles, les tarifs et les passagers peuvent les acheter en ligne. Le site facture des frais à la charge du passager.
Problèmes BlaBlaCar
Que se passe t-il ?
Bug du jeudi 20 février 2020
Blablacar a réagi sur les réseaux sociaux en publiant un message à 16h24 :
« Nos plateformes web, mobiles et appli rencontrent un problème technique, nos équipes font leur maximum pour rétablir la situation au plus vite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation. »
Source : Twitter
| 16 novembre | Blablacar est inaccessible depuis 18h30. La panne a été résolue vers 19h15. |
| 20 fév. | Depuis 15h, un bug perturbe la connexion sur le site blablacar.fr ainsi que l'application mobile. Blablacar a confirmé à 16h24 qu'il y avait "un problème technique" et qu'ils faisaient "leur maximum pour rétablir la situation". |
Impossible de se connecter à blablacar depuis 4h environ
Impossible de créer un compte (« access denied » quand je dois créer le mot de passe)
Et quand j’essaie via facebook impossible d’aller jusqu’au bout également.
Impossible de me connecter à blablacar. L’appli affiche : une erreur est survenue. Recommencez
Impossible de me connecter à blablacar. L’appli affiche : une erreur est survenue. recommencez
J’ai fait une réservation pour un trajet aix en provence cannes le 12 mai pour 3 personnes et je n’ai rien reçu j’ai payé comment faire pour retrouver ma réservation la personne me dit rien avoir reçu
Aucune connexion, message d’erreur à chaque demande
Je ne peux me connecter message erreur
Problème de vision des trajets et des envois de messages
Oui i y a encore des buts même si le site blabla se rétablit petit à petit. Il est désormais visible. Il y a quelques minutes c’était tout noir
No healthy upstre
Impossible de rejoindre blablacar. Message :
No healthy upstream
Bonsoir,
Je rencontre un souci de connexion technique sur blablacar depuis quelques instants.
Et vous ?
Merci
10 mai 20h35
Impossible de valider la reservation d’une personne qui voulait venir. Il n’y a plus de menu pour cela. Chez la personne aussi. Ne fonctionne que le messages.
Un message d’erreur apparait, aucune recherche possible et pas d’accès à la messagerie.
Blablacar ne marche pas, les trajets peuvent pas être recherchés et un message d’erreur apparait.
L’appli se lance, mais tout est vide. Je pense qu’il n’arrive pas à se connecter.
Impossible de r epondre à un message depuis midi. on est le 10 mai
J essaie de réinitialiser mon mot de passe
J entre mon adresse mail. Mais je ne reçois pas de lien pour réinitialiser le mot de passe
Impossible de se connecter ca me met erreur technique
Je suis depuis ce matin entrain de réserver sur blablacar, il refuse l’achat pour des raisons de problème technique
Plus de trajet sur le site depuis hier, 6/05/2023 a 14h30.
Pas de connexion
L’application mouline au moment de réserver, impossible de réserver !
Je me suis inscrit sur blablacar il y a une semaine et proposé un trajet aller retour.
Aujourd’hui mon compte est bloqué pour tentative frauduleuse alors qu’un passager avait réservé un trajet pour le 5/5 et que je lui avais écrit un message pour lui dire bonjour.
Après un dm sur tweeter, blabacar va regarder ce qui se passe.
Erreur impossible de se connecter. Soit disant un robot et sur le réseau et donc impossible de me connecter à blablacar
Bonjour, depuis ce matin, 2 mai, impossible de m’inscrire sur blablacar. J’ai essayé avec plusieurs adresses email et plusieurs numéros de téléphone. Au début cela me disait que blablacar avait repéré une anomalie, pour finalement me bloquer? J’ai pu contourner cela en utilisant une autre adresse email et un tel portable pour m’inscrire. Enfin c’est ce que je croyais. J’ai pu envoyer un message à une personne qui proposait le trajet que je recherchais. Mais quand j’ai voulu me reconnecter mon mot de passe ne fonctionnait plus et quand j’ai voulu le changer rien n’arrivait sur ma boite email? Une galère totale, pourtant un trajet m’intéresse pour le 6 mai en narbonne et nantes et il y a des covoiturage. Je ne comprends pas?
L application me demande une confirmation de code reçu par e mail. Mais je ne reçois aucun mail malgré que ce soit la bonne adresse e mail.
Je ne sais donc plus me connecter.
Metci
Bonjour, vérifiez bien vos spams, si vous n’avez rien reçu vous pouvez refaire la demande, et si toujours rien vous pouvez contacter blablacar via le formulaire si besoin.
Bonjour
J’ai essayé tout le week-end de réserver un trajet et à chaque fois (après avoir payé ! ) un message s’affiche indiquant que la page n’existe plus alors que le trajet est encore sur la plateforme !
J’espère ne pas être débitée des paiements. . .
J’ai essayé avec le compte de ma fille, avec le mien. . . Rien à faire ! Toujours la même réponse et pas de trajet pour que ma fille rentre !
J’ai envoyé un mail à la plateforme : pas de réponse. . . Le week-end avance et je n’ai pas de solution ! Quelqu’un peut-il m’aider ?
Bonjour, rassurez vous il n’y aura pas de débit pour les trajets ou la réservation n’a pas fonctionné, tentez de réserver avec l’application mobile blablacar ou en utilisant des navigateurs mobile type google chrome et microsoft edge ça devrait fonctionner
Impossiblede de récupérer mon mot xe passe si ne clique sur mot de passe oublié ça bloque
Même problème que corinne ci-dessous :
Je rentre les coordonnées de ma carte pour réserver le trajet, ça me dit « authentification réussie » et ensuite une page d’erreur s’affiche : “ petit problème cette page n’existe pas” et ma réservation n’est pas prise en compte. Je l’ai refait plusieurs fois, tjs la même chose. Pour le trajet aller, comme le retour.
Je rencontre exactement le même problème ! Avez-vous trouvé la solution ?
Impossible de se connecter au site blablacar ! Message : no healthy upstream (application, site web)
Aucune connexion au site ?
Message quand je veux me connecter : no healthy upstream
Impossible d’accéder au site
Impossible de se connecter à mon compte blablacar via le site internet depuis hier. L’application fonctionne par contre.
Idem je viens juste d’avoir ce message : no « healthy upstream » et impossible de me reconnecter.
Je rentre les coordonnées de ma carte pour réserver le trajet – et le site blablacar me dit “ petit problème cette page n’existe pas” – je ne sais pas si le payment a été enregistré mais mon trajet n’est pas réservé car pas de confirmation.
Recherche impossible.
Connexion impossible.
Message : impossible d’effectuer cette action.
Impossible de s’inscrire sur le site ou l’application blablacar avec une adresse email ==> « access denied » lors de la saisie du « password » sur l’application.
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’arrive plus a ouvrir l’application blablacar
Cela fait un écran blanc puis se coupe
Svp quelqu’un peut me dire pourquoi !
Merci
Je réserve comme passager, je paie, auparavant j’ai pu contacter par mail le conducteur qui est ok, mais le conducteur ne reçoit pas ma réservation et donc ne peut valider. Au bout du temps écoulé blabacar me dit que ma réservation n’est pas acceptée. Je viens de faire plusieurs tentatives, avec 2 conducteurs
Bonjour jessy,je rencontre le même problème, avez-vous été remboursé ?
Cordialement
Odile
Impossible de réserver, impossible de contacter le chauffeur ,puis page non valide!
J’essaie depuis 2 jours et c’est tjs pareil. . .
Impossible de réserver
Bonjour, inscrit depuis 1h00 en tant que conducteur, et deja compte bloqué 2 fois . . .
» vous surfez et cliquez a une vitesse surhumaine » . . .
Ca se débloque au bout de combien de temps ?
Bonjour, contactez blablacar si jamais le déblocage n’est pas automatique ça devrait aller assez vite
Lorsque je valide un trajet sur le site après le paiement il est écrit
Erreur la page n’est plus valide
Du coup pas de trajet et je dois voyager mercredi
Impossible de me connecter à l’application, il n’y a qu’une page blanche, pareil en passant par google. Quel est le problème
Je veux réserver un trajet, le conducteur me dit qu’il n’a pas reçu la réservation ! Je réserve donc une seconde fois un moment après ma réservation est annulée ?
Bonjour,
Je n’arrive pas à confirmer 1 inscription; ma carte bancaire franchit bien toutes les étapes de validation et au final on me dit que cette page n’existe plus!
Pouvez-vous m’aider? Merci
Fçoise
Bonjour françoise, je rencontre le même problème, je viens de payer avec ma carte bleue validation de la part de la banque et la page n’existe plus. avez-vous été remboursée de votre paiement.
Cordialement
Odile
Je n’arrive pas à publier le trajet retour
Bonjour, n’hésitez pas à contacter blablacar et/ou utiliser le petit chat « vous avez besoin d’aide » en bas à droite si vous voulez de l’aide pour publier votre trajet retour
Bonjour a nouveau ce matin l’application ne fonctionne pas au moment de payer mon trajet qui m’intéressait la page n’existe plus je ne sais pas comment faire pour réserver mon bla bla car j’essaie depuis hier. . . Merci pour votre aide
Bonjour, en effet il y a un petit problème par moments sur le site blablacar, n’hésitez pas à essayer de réserver avec le navigateur « google chrome » ou avec l’application mobile
22h40 toujours problème sur l’application bla bla car moi qui comptait
dessus car sncf pas fiable en ce moment c’est dommage. . .
22h40 toujours problème sur l’application bla bla car moi qui comptait
dessus car sncf pas fiable en ce moment c’est dommage. . .
Je n’arrive pas à finaliser le paiement pour mon trajet au moment de payer égal une erreur est survenue à chaque fois depuis maintenant quelques heures d’autres personnes ont le même problème merci
C’était le pardon
Je n’ai jamais reçu la demande d’acceptation du covoiturage d’un passager a 2 reprises malgres mes demandes répétés le . .
Depuis 48h, en pleine période de vacances, bug total :
Message non envoyé
Paiement non pris en compte
Connexion impossible
Et j’en passe !
Impossible de se connecter. Un message d’erreur apparaît à chaque tentative.
Impossible de valider un paiement sur le site !
1ere question:
Prix reçu pourmillau/montpellier/marignane. . . 16€
Prix reçu pour montpellier/marignane. . . donc, trajet plus court. . . 17€. . .
Le même jour, dans la même voiture? 2e question. . .
Sur une même journée, impossible de mettre un avis sur les personnes transportées, et impossible pour elles de me mettre un avis. . Alors que ça à fonctionné pour d’autres sur la même journée. . . ?
Bonjour
C’est difficile à comprendre, mais ce n’est pas vraiment un bug. Un nouveau mode de recherche de trajet est disponible sur blablacar qui permet aux passagers de trouver plus facilement des trajets et propose des arrêts sur la route des conducteurs. Avec ce mode de recherche, c’est blablacar qui définit le prix en fonction de paramètres difficiles à comprendre. Si vous proposez des étapes, là c’est vous qui définissez le prix
Je ne peux plus me connecter sur le site via mon pc ,que ce soit par mozilla , chrome ou edge . . j’ai vidé le cache, désinstaller , ré-installer mes navigateurs , rien n’y fait , par contre aucun problème via mon smartphone. . . si qqn a une piste . . d’avance merci. . .
Je ne peux pas modifier le prix de mon trajet sur l appli
Bien à vous
Blablacar a un soucis pour le paiement depuis le mardi 11 avril 2023. impossible d effectuer le paiement pourtant échanges avec les conducteurs
Conseil : essayez de réserver avec l’application mobile, elle ne rencontre apparemment pas ce bug
Il n’y a aucun trajet blablacar de signaler sur mon ordi et j’ai besoin urgent
Le serveur marque un problème est survenu. .
Alors que j’ai plusieurs covoiturages prévu !
Merci de me tenir informé.
Cordialement
D pintre
Impossible de publier. « erreur est survenue réessayez plus tard »
Aucun accès aux messages !
Bug dès que je rentre mon numéro de téléphone. La page reste figée
Aucun accès à blablac daily. J’ai des trajets prévu pour demain, des heures perdues à tenter de me connecter sans résoudre le problème.
Impossible de créer un compte. . . Le message suivant s’affiche après avoir saisi mon adresse mail : « vous ne pouvez pas accéder à cette page ». Rien ne se passe ensuite.
Bonjour
Je n arrive pas à réserver une place depuis hier. Cela me met « cette place n est plus disponible « . Quelque soit le co voitureur, j ai la même réponse. J ai pu discuter avec une personne qui proposait son trajet, celle-ci m’a confirmé avoir des places disponibles. . .
Trajets bordeaux rennes du 20 avril.
Cordialement
Bonjour ! Je n’arrive pas à faire de réservation, les pages conducteurs ne s’ouvrent pas . . .
Bonjour je n’arrive pas à faire une réservation ça fait des heures à chaque fois le site renvoie un message disant cette page n’existe pas veuillez retourner à la page d’accueil.
Y’a t’il un problème ?
Cordialement
Après paiement, « cette page n’existe plus » depuis plusieurs jours, ou bien « ce trajet n’existe plus » alors qu’il est affiché depuis plusieurs jours aussi.
Recherche de trajets planté systématiquement : « retrofitexception. . . retrofitexception:403 »
Impossible d effectuer le paiement
Un trajet dispo n’apparait plus
En cliquant dessus je reçois
Petiit problème cette page n’existe pas
Depuis hier le 06/04/23 impossible de procéder au paiement d’un trajet . Le site brique coordonnées bancaires invalides…
Messagerie avec conducteur qui plante, on ne peut lui répondre, pages ‘d erreur’ fréquentes, paiement refusé car le trajet disparaît soudainement, il n est plus dans la recherche mais le conducteur le voit toujours en ligne de son côté, plantages de pages pour ouvrir la messagerie. C est très ***
Message d’erreur lors d’une recherche de trajet