BlaBlaCar est un site communautaire de covoiturage. Cette plateforme payante est la propriété de la société Comuto. Elle met en relation des conducteurs et des passagers qui acceptent de partager un trajet en voiture et les frais proposés par le conducteur. Les conducteurs publient leur trajet, les places disponibles, les tarifs et les passagers peuvent les acheter en ligne. Le site facture des frais à la charge du passager.
Problèmes BlaBlaCar
Que se passe t-il ?
Bug du jeudi 20 février 2020
Blablacar a réagi sur les réseaux sociaux en publiant un message à 16h24 :
« Nos plateformes web, mobiles et appli rencontrent un problème technique, nos équipes font leur maximum pour rétablir la situation au plus vite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation. »
Source : Twitter
| 16 novembre | Blablacar est inaccessible depuis 18h30. La panne a été résolue vers 19h15. |
| 20 fév. | Depuis 15h, un bug perturbe la connexion sur le site blablacar.fr ainsi que l'application mobile. Blablacar a confirmé à 16h24 qu'il y avait "un problème technique" et qu'ils faisaient "leur maximum pour rétablir la situation". |
Impossiblede de récupérer mon mot xe passe si ne clique sur mot de passe oublié ça bloque
Même problème que corinne ci-dessous :
Je rentre les coordonnées de ma carte pour réserver le trajet, ça me dit « authentification réussie » et ensuite une page d’erreur s’affiche : “ petit problème cette page n’existe pas” et ma réservation n’est pas prise en compte. Je l’ai refait plusieurs fois, tjs la même chose. Pour le trajet aller, comme le retour.
Je rencontre exactement le même problème ! Avez-vous trouvé la solution ?
Impossible de se connecter au site blablacar ! Message : no healthy upstream (application, site web)
Aucune connexion au site ?
Message quand je veux me connecter : no healthy upstream
Impossible d’accéder au site
Impossible de se connecter à mon compte blablacar via le site internet depuis hier. L’application fonctionne par contre.
Idem je viens juste d’avoir ce message : no « healthy upstream » et impossible de me reconnecter.
Je rentre les coordonnées de ma carte pour réserver le trajet – et le site blablacar me dit “ petit problème cette page n’existe pas” – je ne sais pas si le payment a été enregistré mais mon trajet n’est pas réservé car pas de confirmation.
Recherche impossible.
Connexion impossible.
Message : impossible d’effectuer cette action.
Impossible de s’inscrire sur le site ou l’application blablacar avec une adresse email ==> « access denied » lors de la saisie du « password » sur l’application.
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’arrive plus a ouvrir l’application blablacar
Cela fait un écran blanc puis se coupe
Svp quelqu’un peut me dire pourquoi !
Merci
Je réserve comme passager, je paie, auparavant j’ai pu contacter par mail le conducteur qui est ok, mais le conducteur ne reçoit pas ma réservation et donc ne peut valider. Au bout du temps écoulé blabacar me dit que ma réservation n’est pas acceptée. Je viens de faire plusieurs tentatives, avec 2 conducteurs
Bonjour jessy,je rencontre le même problème, avez-vous été remboursé ?
Cordialement
Odile
Impossible de réserver, impossible de contacter le chauffeur ,puis page non valide!
J’essaie depuis 2 jours et c’est tjs pareil. . .
Impossible de réserver
Bonjour, inscrit depuis 1h00 en tant que conducteur, et deja compte bloqué 2 fois . . .
» vous surfez et cliquez a une vitesse surhumaine » . . .
Ca se débloque au bout de combien de temps ?
Bonjour, contactez blablacar si jamais le déblocage n’est pas automatique ça devrait aller assez vite
Lorsque je valide un trajet sur le site après le paiement il est écrit
Erreur la page n’est plus valide
Du coup pas de trajet et je dois voyager mercredi
Impossible de me connecter à l’application, il n’y a qu’une page blanche, pareil en passant par google. Quel est le problème
Je veux réserver un trajet, le conducteur me dit qu’il n’a pas reçu la réservation ! Je réserve donc une seconde fois un moment après ma réservation est annulée ?
Bonjour,
Je n’arrive pas à confirmer 1 inscription; ma carte bancaire franchit bien toutes les étapes de validation et au final on me dit que cette page n’existe plus!
Pouvez-vous m’aider? Merci
Fçoise
Bonjour françoise, je rencontre le même problème, je viens de payer avec ma carte bleue validation de la part de la banque et la page n’existe plus. avez-vous été remboursée de votre paiement.
Cordialement
Odile
Je n’arrive pas à publier le trajet retour
Bonjour, n’hésitez pas à contacter blablacar et/ou utiliser le petit chat « vous avez besoin d’aide » en bas à droite si vous voulez de l’aide pour publier votre trajet retour
Bonjour a nouveau ce matin l’application ne fonctionne pas au moment de payer mon trajet qui m’intéressait la page n’existe plus je ne sais pas comment faire pour réserver mon bla bla car j’essaie depuis hier. . . Merci pour votre aide
Bonjour, en effet il y a un petit problème par moments sur le site blablacar, n’hésitez pas à essayer de réserver avec le navigateur « google chrome » ou avec l’application mobile
22h40 toujours problème sur l’application bla bla car moi qui comptait
dessus car sncf pas fiable en ce moment c’est dommage. . .
22h40 toujours problème sur l’application bla bla car moi qui comptait
dessus car sncf pas fiable en ce moment c’est dommage. . .
Je n’arrive pas à finaliser le paiement pour mon trajet au moment de payer égal une erreur est survenue à chaque fois depuis maintenant quelques heures d’autres personnes ont le même problème merci
C’était le pardon
Je n’ai jamais reçu la demande d’acceptation du covoiturage d’un passager a 2 reprises malgres mes demandes répétés le . .
Depuis 48h, en pleine période de vacances, bug total :
Message non envoyé
Paiement non pris en compte
Connexion impossible
Et j’en passe !
Impossible de se connecter. Un message d’erreur apparaît à chaque tentative.
Impossible de valider un paiement sur le site !
1ere question:
Prix reçu pourmillau/montpellier/marignane. . . 16€
Prix reçu pour montpellier/marignane. . . donc, trajet plus court. . . 17€. . .
Le même jour, dans la même voiture? 2e question. . .
Sur une même journée, impossible de mettre un avis sur les personnes transportées, et impossible pour elles de me mettre un avis. . Alors que ça à fonctionné pour d’autres sur la même journée. . . ?
Bonjour
C’est difficile à comprendre, mais ce n’est pas vraiment un bug. Un nouveau mode de recherche de trajet est disponible sur blablacar qui permet aux passagers de trouver plus facilement des trajets et propose des arrêts sur la route des conducteurs. Avec ce mode de recherche, c’est blablacar qui définit le prix en fonction de paramètres difficiles à comprendre. Si vous proposez des étapes, là c’est vous qui définissez le prix
Je ne peux plus me connecter sur le site via mon pc ,que ce soit par mozilla , chrome ou edge . . j’ai vidé le cache, désinstaller , ré-installer mes navigateurs , rien n’y fait , par contre aucun problème via mon smartphone. . . si qqn a une piste . . d’avance merci. . .
Je ne peux pas modifier le prix de mon trajet sur l appli
Bien à vous
Blablacar a un soucis pour le paiement depuis le mardi 11 avril 2023. impossible d effectuer le paiement pourtant échanges avec les conducteurs
Conseil : essayez de réserver avec l’application mobile, elle ne rencontre apparemment pas ce bug
Il n’y a aucun trajet blablacar de signaler sur mon ordi et j’ai besoin urgent
Le serveur marque un problème est survenu. .
Alors que j’ai plusieurs covoiturages prévu !
Merci de me tenir informé.
Cordialement
D pintre
Impossible de publier. « erreur est survenue réessayez plus tard »
Aucun accès aux messages !
Bug dès que je rentre mon numéro de téléphone. La page reste figée
Aucun accès à blablac daily. J’ai des trajets prévu pour demain, des heures perdues à tenter de me connecter sans résoudre le problème.
Impossible de créer un compte. . . Le message suivant s’affiche après avoir saisi mon adresse mail : « vous ne pouvez pas accéder à cette page ». Rien ne se passe ensuite.
Bonjour
Je n arrive pas à réserver une place depuis hier. Cela me met « cette place n est plus disponible « . Quelque soit le co voitureur, j ai la même réponse. J ai pu discuter avec une personne qui proposait son trajet, celle-ci m’a confirmé avoir des places disponibles. . .
Trajets bordeaux rennes du 20 avril.
Cordialement
Bonjour ! Je n’arrive pas à faire de réservation, les pages conducteurs ne s’ouvrent pas . . .
Bonjour je n’arrive pas à faire une réservation ça fait des heures à chaque fois le site renvoie un message disant cette page n’existe pas veuillez retourner à la page d’accueil.
Y’a t’il un problème ?
Cordialement
Après paiement, « cette page n’existe plus » depuis plusieurs jours, ou bien « ce trajet n’existe plus » alors qu’il est affiché depuis plusieurs jours aussi.
Recherche de trajets planté systématiquement : « retrofitexception. . . retrofitexception:403 »
Impossible d effectuer le paiement
Un trajet dispo n’apparait plus
En cliquant dessus je reçois
Petiit problème cette page n’existe pas
Depuis hier le 06/04/23 impossible de procéder au paiement d’un trajet . Le site brique coordonnées bancaires invalides…
Messagerie avec conducteur qui plante, on ne peut lui répondre, pages ‘d erreur’ fréquentes, paiement refusé car le trajet disparaît soudainement, il n est plus dans la recherche mais le conducteur le voit toujours en ligne de son côté, plantages de pages pour ouvrir la messagerie. C est très ***
Message d’erreur lors d’une recherche de trajet
Je n’arrive pas à réserver mon trajet ça fait 3 fois que je paye mais le conducteur n’a pas ma réservation comment faut-il que je fasse
Suis dans le même cas. 3 jours que ça dure. . . et pas de réponse aux mails envoyés à blablacar.
Tenté un appel facturé! 12 mns d’attente pour . . . rien! Si ce n’est de m’entendre dire de rappeler car tous les interlocuteurs sont occupés. Du vol!
Je n’arrive pas à réserver mon trajet ça fait 3 fois que je paye mais le conducteur n’a pas ma réservation comment faut-il que je fasse
Bonjour, je suis conducteur et j’ai publier deux trajet, des covoitureur son venu me demander des informations avant de reserver, puis sans raison, les deux conversation se sont close, en affichant le message suivant : le trajet n’est plus disponible, alors que je suis toujours en recherche de covoitureur, est-ce un bug ?
( j’ai encore des places disponible )
J’ai 2 places et cela marsue aucune place disponible.
Bonjour
Impossible de publier le retour,l’aller fonctionne
Bonjour
J’essaie depuis hier 5avril de faire une réservation pour un trajet et une fois le règlement effectué je tombe sur une page d’erreur. Rencontrez-vous le même problème? Comment faire pour finaliser cette réservation? Urgent!
Les dates de calendrier sont décalées d’une journée : ex : je cherche un trajet pour mercredi 5 avril : on me propose des trajets pour le jeudi 6 avril ?
idem si je me mets sur le mardi 4n avril, c’est des trajets pour le mercredi 5 qui me sont proposés .
du coup, je ne sais pas quelle est la bonne date ? Et je n’ose pas reserver car j’ai peur de me tromper de date
Les dates de calendrier sont décalées d’une journée : ex : je cherche un trajet pour mercredi 5 avril : on me propose des trajets pour le jeudi 6 avril ?
idem si je me mets sur le mardi 4n avril, c’est des trajets pour le mercredi 5 qui me sont proposés .
du coup, je ne sais pas quelle est la bonne date ? Et je n’ose pa
Je paie mais il ne se passe rien
Bonjour, pourquoi je n’arrive pas a mettre l’icône de blablacar sur so écran portable samsung 12 svp
Bonjour, pourquoi je n’arrive pas a mettre l’icône de blablacar sur so écran portable samsung 12 svp
Bonsoir,
Je rencontre effectivement le même problème que vous marie-christine. Impossible de réserver un trajet et je tombe sur un page d’erreur une fois le règlement effectué !
Même problème que vous, je tombe sur sur page erreur, une fois le règlement effectué et j’essaie depuis le 31 mars pour réserver pour le 8 avril. . . C’est désespérant et pas de solution.
Même problème que vous, je tombe sur sur page erreur, une fois le règlement effectué et j’essaie depuis le 31 mars pour réserver pour le 8 avril. . . C’est désespérant et pas de solution.
Pouvez vous faire en sorte qu’on puisse réserver un trajet et réparer ce bug. . . Urgent
Bonjour
J’essaie depuis hier 29 mars de faire une réservation pour un trajet et une fois le règlement effectué je tombe sur une page d’erreur. Rencontrez-vous le même problème.
Oui
Impossible d’accéder à mon compte. Impossible de publier un trajet. 30 mars h30
Bonjour,
Bug sur votre site.
Tout les voyage sont indiquer inexistant que pour ce vendredi car j’ai réussi pour dimanche avec la même personne.
Merci d’avance
Ça a l’air de ne plus marcher correctement, pourtant autrefois aucun problème avec blablacar. C’était super bien rôdé !
Je ne peux plus me connecter à blablacar alors que j’ai mis en ligne un trajet pour demain.
Dès que je l’ai enregistré sur le net un numéro de téléphone m’a contactée en me demandant ma carte d’identité pour compléter mon inscription alors que je suis utilisatrice depuis longtemps. . .
Problème de dates sur blablacar je marque la date du13avril etil m enregistre pour le 14avril ou le12avril j ai raté a cause de ça tous mes contacts de voyage
Pourquoi les trajets qui n’existe plus ne sont pas supprimés.
Impossible de réservé un trajet par carte bancaire
Lorsque je sélectionne un trajet je tombe sur une “page introuvable “
Les gens n’arrive pas à réserver mon trajet et il disparaît
Impossible d’accéder au planning. . .
L’appli reste en mode recherche.
Impossible de répondre aux messages et pas moyen de voir mon annonce ni sur tél ni sur ordi
Je me connecte normalement.
Mais j’ai la quasi-certitude que mes interlocuteurs ne voient pas mes messages ni mes demandes de réservation . . . Ou alors ils les voient mais ne peuvent pas y répondre.
Vous avez constaté quelque chose de comparable ?
Merci
J’ai un message :
« vous avez été bloqué
Comportement du navigateur nous a intrigué
Peut être robot sur même adresse ip »
Que faut-il faire ?
Merci
Je n’arrive pas a publier un trajet. Ca bugue sur plein de pages. Je recommence, ce bugue a nouveau.
Que faire ? !
Site toujours indisponible pour des trajets le jeudi 23 mars