BlaBlaCar est un site communautaire de covoiturage. Cette plateforme payante est la propriété de la société Comuto. Elle met en relation des conducteurs et des passagers qui acceptent de partager un trajet en voiture et les frais proposés par le conducteur. Les conducteurs publient leur trajet, les places disponibles, les tarifs et les passagers peuvent les acheter en ligne. Le site facture des frais à la charge du passager.
Problèmes BlaBlaCar
Que se passe t-il ?
Bug du jeudi 20 février 2020
Blablacar a réagi sur les réseaux sociaux en publiant un message à 16h24 :
« Nos plateformes web, mobiles et appli rencontrent un problème technique, nos équipes font leur maximum pour rétablir la situation au plus vite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation. »
Source : Twitter
| 16 novembre | Blablacar est inaccessible depuis 18h30. La panne a été résolue vers 19h15. |
| 20 fév. | Depuis 15h, un bug perturbe la connexion sur le site blablacar.fr ainsi que l'application mobile. Blablacar a confirmé à 16h24 qu'il y avait "un problème technique" et qu'ils faisaient "leur maximum pour rétablir la situation". |
Les annonces ne s’ouvrent pas, un message d’erreur s’affiche à la place
Je n’arrive pas à afficher le calendrier, à la place, un message : « une erreur est survenue » depuis mon pc, tout navigateurs confondus ou sur mon smart android, même résultat.
Je reçois les messages sur le site blablacar mais pas sur mon telephone portable donc pourquoi
Je reçois les messages sur le site blablacar mais pas sur mo telephone portable donc pourquoi
J’ai un problème avec l’application blablacar sur mon téléphone portable android. Dès que j’essaie de me connecter, j’ai une page blanche. J’ai désinstallé l’application puis réinstaller, rien ni fait.
Avez vous ce genre de problème ? Pouvez vous m’aider ?
Merci d’avance
Bug carte et publication trajets
Bonjour,
Je covoiture très régulièrement en tant que conductrice.
je m’aperçois que depuis mars 2025 , j’ai reçu seulement 3 virements paypal sur mon compte bancaire alors que j’aurais dû en recevoir bien plus ! En effet j’ai reçu seulement 97 euros depuis mars 2025 , alors que je devrais avoir reçu plus de 900 euros ! Que se passe t’il ? Ils ne me répondent pas ni sur facebook , ni sur instagram ni via la platerforme !
Que faire ?
Quelqu’un a t’il eu le même souci ?
Je vous remercie pour votre aide!
Catherine
Bonjour à vous,
Je rencontre le même problème hélas.
J’ai 6 covoiturages qui ne me sont pas réglès.
Dès le début j’ai essayé de leur en faire part en allant sur le support contact help.
Au début, on me répondait que c’était un souci de ma banque qui bloquait les règlements, puis qu’ils ont changé de prestataire de paiement. On m’a donc demandé de compléter mon profil à nouveau pour permettre ces règlements, ce que j’ai fait.
Toujours rien.
Depuis une semaine, je n’ai plus accès à mon compte. Je ne peux pas me connecter car je en reçois pas le mail d’authentification 0 6 chiffres. Il m’est répondu que c’est lié à mon navigateur internet ou que je dois changer d’ordinateur.
J’ai tout essayé mais je ne reçois toujours pas ce mail.
Je n’ai pas de réponses et je ne sais plus quoi faire.
Je covoiture depuis un moment en tant que passager et j’ai toujours apprécié.
J’avoue que là, je suis démuni. . .
Impossible de créer un compte
Pas de connexion possible avec blablacar ce matin à 10h22.
Quand je veux m’inscrire blablacar me bloque?
Connexion bloquée
Impossibilité de réserver un trajet et de communiquer avec les conducteurs!
Impossible de se connecter et/ou changer de mot de passe. Un message indiquant : « vous avez atteint le nombre maximum d essais. Veuillez réessayer plus tard. «
Je n’arrive pas à me connecter, ça me dit login0002, alors que mes identifiants sont les bons; j’ai même modifié plusieurs fois mes mdp dans le doute, mais çe ne marche quand même pas.
Quand je veux créer un compte avec une adresse gmail classique, j’ai ce message :
« cette adresse e-mail ne peut pas être utilisée sur blablacar (signup0003). «
Mise a jour le 16 juin
Je reviens ce jour vers vous pour compléter l’information concernant cette problématique
Après trois ou quatre formulaire sans réponse de la part de blablacar
Je suis passé par le site facebook en laissant un message directement sur le profil officiel blablacar
Après quelques messages avec deux ou trois personnes du service communication de blablacar facebook
Une d’entre elles m’a envoyé un mail avec un lien afin de revalider des paramètres de compte qui selon elle était liée à un nouveau prestataire de service des paiements
Suite à la mise à jour de ma fiche. . Rajouter mon numéro de téléphone et france. . .
J’ai touché 24 heures après la somme tu me devais blablacar depuis le 1er juin
Bon courage à tous j’espère pouvoir aider certains dans la même situation
J’ai vu ce matin une demande de réservation de nicolas pour le trajet rouen lille samedi 28 juin mais je ne peux pas l’accepter (page blanche lorsque je valide)
Que dois je faire
Impossible d’accéder aux demandes de réservation
Bonjour
Quand je clique sur le trajet que je voudrais il est noté une erreur est survenue réessayer. . .
Je n’ai plus accès à mon trajet et mon compte. Je ne peux donc pas accepter de réservation.
Les horaires et les destination ne sont pas correctes
Quand je fais une recherches avec l’application, les trajets sont mélangés, je ne vois pas la totalité des trajets proposés. Obligé de passer par le site sur ordinateur
Depuis hier, lorsque je recherche un trajet, ces derniers apparaissent non classés par ordre chronologique. Puis lorsque j’ouvre le trajet pour voir les détails, les horaires ne sont plus du tout les mêmes.
Mélange des annonces (horaires, personnes, lieux) lors de la recherche via appli sous android
Lorsque qu’on clique sur un trajet proposé ni l’horaire ni le lieu ne correspond vraiment n’importe quoi vivement que la concurrence arrive
Blablacar n’indique pas le bon itinéraire en mode détail par rapport au résultat
J’utilise blablacar depuis plus de deux ans et je remarque que je ne suis pas le seul à ne pas recevoir mes virements de la part de blablacar sur mon compte malgré des demandes par le formulaire a blablacar aucune réponse. . .
Je reviendrai vers vous si la situation s’arrange. . . Mais pour l’heure aucune communication officielle juste de nombreux cas sur le net depuis avril 2025 . . . y aurait il une personne qui en profite de son côté ? A suivre
Bonjour ludovic ,
J’ai exactement le même problème !
A t’il été résolu de votre côté ? Iis me doivent plus de 800 euros . . . et personne ne répond !
Je vous remercie
Catherine
J’utilise blablacar depuis plus de deux ans et je remarque que je ne suis pas le seul à ne pas recevoir mes virements de la part de blablacar sur mon compte malgré de demande par le formulaire a blablacar
Je reviendrai vers vous si la situation s’arrange. . . Mais pour leur aucune communication officielle juste de nombreux cas sur le net depuis avril 2025 . . .
Impossible de laisser un avis depuis hier.
Je n arrive pas à laisser d avis au conducteur après le trajet. Lanpage est blanche. Quoi faire
Pareil. . . Bug il semblerait
Bug en voulant déposer des avis
Bonjour,
J’ai beau demander 15 fois ma réinitialisation de mot de passe sur blablacar je ne reçois jamais de mail, ni même dans mes spams.
Mon mail :
Merci !
Bonjour à vous,
Je rencontre le même problème.
Avez-vous trouvé une solution ?
Vous remerciant pour votre retour ou si d’autres ont résolu ce souci, merci.
Bonjour, utilisateur blablacars depuis des années, comme conducteur. Je rencontre problèmes de paiements depuis le mois d’avril 2025, blablacars annonce que les virements sont faits et je n’ai rien reçu. Vérifier que les virements arrivent bien sur vos comptes paypal ou bancaire. Car si j’ai ce soucis pour un mois déjà et 545 euros; je ne suis surement pas le seul. Bon courage
J’utilise blablacar depuis plus de deux ans et je remarque que je ne suis pas le seul à ne pas recevoir mes virements de la part de blablacar sur mon compte malgré des demandes par le formulaire a blablacar aucune réponse. . .
Je reviendrai vers vous si la situation s’arrange. . . Mais pour l’heure aucune communication officielle juste de nombreux cas sur le net depuis avril 2025 . . . Y aurait il une personne qui en profite de son côté ? A suivre
Bonjour
Je peux voir et correspondre mais je ne peux pas reserver
Adrese email ou mot de pase negatif?
Impossible de payer un trajet (le reste fonctionne)
Je n’arrive pas à enregistrer ma carte d’identité ça me met écran noir
Bonjour ,
Je rencontre de gros problèmes depuis plus d’un mois ,
Depuis le 8 avril je n’ai plus reçu les virements des passagers alors que rien a changé ! Je roule tout les we donc cela représente prêt de 320€ qu’ils me doivent !
J’en ai ras le bol , pas de numéro , les nombreuses demandes sur leur site , pas de réponse !
J’ai essayé d’enlever mon rib et remettre , rien n’y a fait .
Je suis dégoûté
Vous avez déjà eu le cas ?
Bonjour, utilisateur blablacars depuis des années, comme conducteur. Je rencontre problèmes de paiements depuis le mois d’avril 2025, blablacars annonce que les virements sont faits et je n’ai rien reçu. Vérifier que les virements arrivent bien sur vos comptes paypal ou bancaire. Car si j’ai ce soucis pour un mois déjà et 545 euros; je ne suis surement pas le seul. Bon courage
J’utilise blablacar depuis plus de deux ans et je remarque que je ne suis pas le seul à ne pas recevoir mes virements de la part de blablacar sur mon compte malgré des demandes par le formulaire a blablacar aucune réponse. . .
Je reviendrai vers vous si la situation s’arrange. . . Mais pour l’heure aucune communication officielle juste de nombreux cas sur le net depuis avril 2025 . . . Y aurait il une personne qui en profite de son côté ? A suivre
Aucun trajet dispo alors qu’ils sont affiché
Connection impossible
Je n’arrive plus à me connecter à votre site lors de la demande j’ai un renvoie message d’erreur « login 0002 ». J’ informe pourtant mon adresse email, et le le bon mot de passe.
Lorsque je demande la création d’un nouveau mot de passe on me renvoie que l’adresse email n’est pas la bonne?
Je ne peux donc plus acceder au site pour mettre en place un nouveau trajet
Impossible de naviguer sur l’application, idem site internet bug et inaccessible.
Je ne peux pas finaliser ma demande
Je n’arrive pas à contacter le conducteur, il est indiqué « erreur »
Mes coordonnées bancaires ont disparues et impossible de les remettre elles ne s enregistre pas,du coup impossible de faire un retrait. . .
Problème de connexion
Impossible de me connecter à l’application, il n’y a qu’une page blanche, pareil en passant par google. Quel est le problème
Pas possible de voir ses réservations
Je ne peux plus accéder à mon compte blablacar
1 petit rond noir est apparu sur mon écran
C’est la seule appli qui ne marche pas
Bonjour
Au moment de rentrer mes infos bancaires cela ne marche pas on me dit « nous n’avons pas pu faire cette action veuillez réessayer » comment puis-je faire, je ne peux pas recevoir mon argent suite à ce bug.
Merci
Bonsoir
Depuis plusieurs années je me déplace en covoiturage (voiture. )
Depuis hier impossible de finaliser le paiement, .
Pas de numéro pour joindre la plateforme, après plusieurs essais une personne m’a répondu sans faire le nécessaire cela m’a coûté 7€.
Avez vous une idée, une solution.
Merci