Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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A chaque fois que j’utilise l’application. Je suis obliger d’éteindre mon téléphone pour pouvoir la réutiliser. Donc à chaque fois que je dois me servir de la boisson à la machine. Il faut que j’éteins mon portable et que je le rallume pour pouvoir aller sur l’application pour scanner le qr code. Donc perte de temps dans la salle
Bonjour,
Je pense qu’il y a un problème sur votre page internet lorsqu’on souhaite accéder à la 5 eme étapes (détails payements) pour profiter de l’offre membre fondateur.
Le bouton continuer en bleu ne fonctionne pas donc impossible de souscrire.
Le site m’y basic fit ne s ouvre pas aujourd’hui
J ai crée un abonnement basic fit pour ma copine est elle possède un samsung est quand elle telecharge l application sa fonctionne que une fois pour l accès au qr code faut que elle télécharge toujours a neuve l appli pour avoir le qr code es normal ?
Le wifi ne fonctionne pas
L’app basic fit est indisponible sur app store
Je n’arrive pas à me connecter malgré le fait d’avoir changer mon mot de pass
Je n’arrive pas à créer in mot de passe . A chaque fois le lien envoyé par mail m indique que le lien a expiré
Impossible d’accéder à mon compte basic fit, je lance l’application ils me demandent de me connecter et lorsque je réussi à me connecter ils me renvoi sur l’appli et me demande de me reconnecter indéfiniment.
Bonjour,
Cela vas faire trois semaines que le son ne fonctionne toujours pas sur l’application de virtual cycling!
Y a-t-il donc une solution ou une personne compétente afin de résoudre ce problème ?
Cordialement,
Ne peut pas utiliser le lien de paiement
Je n’arrive pas à télécharger l’application pour avoir mon qr code sa met appli pas compatible avec mon téléphone hor j’ai un samsung z flip 4 donc recent
Bonjour. Impossible de rester connectée au virtual cycling. Il s arrête au bout de quelques secondes. Problème signalé par plusieurs adhérents mais pas réglé
Bonjour je n’arrive pas accéder à mon compte basic fit une fois que je clique sur connecter sa m’envoie sur une page ou sa me dit erreur
Bonjour
J’ai suis abonné depuis plusieurs années avant j’avais l’application j’arrivais à me connecter ça fait presque un an j’arrive plus à ouvrir l’application ni à me connecter dessus
Je suis selon l’application : dénié pour aucune raison particulière, pourriez-vous m’aider.
Cordialement
Bonjour,
Je me suis présenté au basic fit chaussée de wavre 1505 et l’accès m’a été refusé alors que j’ai un starter pack! Je ne comprends pas très bien pourquoi vu que le but c’est de découvrir un peu les club autour de chez moi!
Pouvez vous corriger ce bug ? D’avance merci
L’appli marchait en juillet, je l’ai désinstallée et aujourd’hui, au moment de la réinstaller, mon téléphone est incompatible. . . Apparemment, il y a eu une mise à jour de l’appli le 14 août ? Qqu’un est dans le même cas ?
Bonjour.
Depuis un certain temps je ne peux plus me connecter a l’appli, malgré plusieurs désinstallation et réinstallation,
Je tombe direct sur un accès refusé !
L’application pour écouter le cours ne marche pas j’ai essayer avec un autre téléphone c’est pareil
Bonjour j’ai découvert un bug ui permet de venir à basic fit illimité gratuitement je vous donne le bug en échange d’un abonnement gratuit ou quelque chose d’autre d’autre entreprise marche de cette façon
Bonjour l application basic fit ne reconnait mon telephone donc je n ai pas de qr code pour l acces a la salle , il y a t il une solution ? Merci
Il faut changer ce principe de qr code car depuis cette mise en place vos salle de sport bug de plus si on a plus de batterie on ne vas pas au sport
Il faut remettre les carte en place qui sont bien plus pratique et efficace que l’application !
Je signale en priorité la salle de bolène qui a un portique qui fait que buggé depuis un long moments.
Très peut content de cette soit disant »nouveau mode » qui ne marche pas dutout!
Application qui crash et ne s’ouvre pas et affiche seulement le logo basic fit et la couleur orange .
Impossible d’avoir mon qrcode ,sous prétexte d’avoir changé de téléphone, ce qui n’est pas mon cas . Merci d’avance.
Le bouton « renouvelle ton abonnement » ne marche pas.
Impossible de réactiver mon qr code après avoir du réinitialiser mon tel, il me demande de le supprimer pour en mettre un nouveau, et ça aussi c’est impossible
Impossible de réinitialiser le mot passe
Impossible de réinitialisé le mot de passe
Impossible d’inviter des amis
Bonjour application grisé pour inviter.
Je ne peux pas inviter des amis l’application je veux pas
Bonjour quand je veux inviter un ami la page suivante se grise et impossible de faire quoique se soit
Comment remettre mon qr code sur mon appareil parce qu’il est coincé avec le appareil mon amie
Je n’ai plus mon qr code sur mon téléphone cordialement.
Bonjour, je n’arrive plus à ouvrir mon application basic-fit cordialement.
Je n’arrive plus a invité des amis a chaque fois sa me mets erreur
Problème ajout ami et envoi qr code avec l. appli
Sur le site basic fit en passant par google tout fonctionne bien
Le problème sera résolu? Appli a mettre à jour?
Depuis 1 semaine impossible d’inviter mon mari pour un séance. . . Envoi du qr code impossible. . Message/ oups une erreur c est produite. . . Aucune solution. . ?
Ayant l’abonnement premium j’arrive pas a envoyer le lien d’invitation a un ami
Impossible d’inviter un ami sur l’application
L’invitation ne veut pas se lancer. Quand je clique sur le nom de mon amie un message d’erreur apparaît.
Bonjour , depuis quelque jours , je ne peux plus invité d’amis en partagent le lieu pour le qr code .
J’ai un abonnement premium et tout est en règle.
A chaque fois que je me connecte sur mon compte basic fit sa me déconnecte ou demande de changer le mot de passe
Impossible d enregistrer un ami dans l appli, message me dit oups une erreur s est produite
Bonjour ,
L’application basic fit se deconnecte 10 secondes après s’être connecté
Had the same problem, if you’re on android, when the login screen popped up in that mini web browser, i tapped the three dots amd opened it in the main chrome browser, then signed in, no problem.
La balance de basic fit marseille ne fonctionne pas depuis déjà 4 mois et aucune réparation !
Quand je me connecte ça me met 2seconde sur ma page d’accueil basic fit et après ça revient à la page « connexion » en me signalant (erreur 403 connexion au compte indisponible) qui aurait la solution car du coup j’ai pas mon qr code
Salut,
Idem
Quand je me connecte ça dit succès mais après l’appli s’ouvre normalement et ça revient d’un coup a la page de connexion
Salut,
Idem
Je n’ai plus mon qr code sur mon téléphone
Je n’ai plus mon qr code sur mon téléphone
Problème de connexion sur l’application basic fit
Je viens de prendre un abonnement chez vous et quand j’ai essayer de me connecter via l’application basic fit, il m’ont envoyé sur une page qui marque accès refusé
Bonsoir gros bug pour commander l’offre starter kit.
Merci de faire au plus vite bonne soirée.
Mon prélèvement à été refusé, je voulais régulariser en payant sur l’application mais quand je clic sur
« payer immédiatement » rien ne se passe , on ne peut pas payer
Ce site est une grosse daube : au prix de l’abonnement ==> employez un vrai service informatique digne de ce nom ! Impossible de se connecter sur l’appli = débranche sur la page web, pas de parcours de réabonnement : tu dois tout te retaper depuis le début :en gros on ne te connait plus. Et ensuite pas de prise en compte par l’appli, pas de génération de qr code, bref une ***
Bonjour,
Je viens de renouveler mon abonnement, je n’ai plus d’accès à mon compte code erreur 403, que faire ? Merci
Bonjour mon problème cest que quand je met mon iban il me disent que cest invalide que faire
Je n’arrive plus a me connecter sur l’application basic fit. Donc je en pourrai pas acceder a la sale. La connexion m’envoie succes mais ça redirige pas vers l’appli
J’ai le même problème j’ai essayé de désinstaller l’application puis de la réinstaller sa me mets succès mais je dois me reconnecter à chaque fois
Application refuse de s’ouvrir , message » access denied »
Le qr code que j’envoie à mes amis pour qu’ils puissent venir avec moi ne fonctionne plus depuis que vous avez modifié l’application. Comment- dois-je faire? Ça fait 2 fois que j’y vais avec un amis sans pouvoir entrer à l’intérieur et par conséquent sans pouvoir faire de séance.
Bonsoir
J’ai changé mon tel suite casse et je ne peux pas accéder à mon espace basicfit
Bonjour. J’ai récemment changé de téléphone et depuis l’application bf ne fonctionne plus. Elle plante. J’ai un redmi note 13.
J’ai redémarré mon téléphone et désinstallé l’application mais rien n’y fait.
Si quelqu’un a la solution.
Merci beaucoup.
Paiement débité sur mon compte mais basic fit indique que mon compte est débiteur et de ce fait mon qr code est bloqué
J’ai le même problème que toi. Quelqu’un a la solution ?
Bonjour, je ne peux pas télécharger d’application basic fit sur mon télephone. Je suis déjà inscrit
Mes donnée 2023 ne sont pas accessibles sur l’appli
Bonsoir
Je veux me connecter pour inviter quelqu un mais l appli m annonce erreur 403. . .
Erreur 403
Je ne peux pas envoyer d’invitation et accéder à mon compte
Je ne peux pas accepter à mon compte ni envoyer d’invitation
Bonjour,
Impossible de me connecter à my basic fit pour les entraînements à la maison, j’ai un message d’erreur à chaque fois.
Bonjour, j’ai des déconnexions des que j’essaie de me connecter.
Bonsoir je viens de m’inscrire et ont me demande d’activer mon qr code via l’application mais quand je me connecte ça me marque « votre compte est actuellement indisponible veuillez contacter. . . «
Je lance l’application et je suis sur la page de connexion alors que j’étais connecté ducoup je me connecte tout marche bien appart quelle que lague et 10 secondes un peu prêt plus tard je suis à nouveau déconnecté et j’ai déjà réinitialiser mon mot de passe et mon abonnement et toujours actif je comprends pas et j’ai la version de l’application a jour
Bonjour, je viens de créer mon compte basic fit il y a 2h de cela et il m’est impossible de me connecter à l’application ! Je rentre correctement mes codes, on me redirige vers la page d’accueil et boum « erreur 403 »