Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Basic-Fit ? Dites-le !
Impossible de me connecter
Problème avec l’application, je ne peux pas me connecter sur l’application ni même changer de mot de passe. . On m’indique qu’une erreur s’est produite. . .
Il est impossible payer l’abbonnement que je voulais commencer aujourd’hui, ni avec paypal, ni aucunes cartes bancaires, ni apple pay. Le bouton « payer » restes de couleur gris et ne s’active pas. . .
J’ai changé mon abonnement hier soir pour pouvoir invité un ami. On me dit que j’ai déjà invité un ami cette semaine alors que ce n’est pas le cas. Que faire ?
Je n’arrive pas à inviter un ami , j’ai une erreur à chaque fois
Pas d’accès a la salle, problème de portique
Ça sent la cyber tout ça …
Impossible de me conecter à mon compte cela met qu’il n’y a aucun compte relié a mon adresse mail alors que je paie tout les mois. J’ai été dans mon basicfit et ils ne savent pas quoi faire. Je ne peux donc plus aller a la salle sans mon qrcode et je paie dans le vent depuis 1 an.
Impossible de se connecter à l’application. L’écran reste sur la page d’accueil de connexion.
Impossible de me connecter, la pgge ne s’ouvre pas
L app audio ne marche plus pour les cours de cycling cela fait 4 fois de suite
Sans reponse ja vais resilier mon abonnement car c est pour le cycling que je frequente vos salles
Accès refuser quand je veux me connecter sur mon iphone a l’application ou le site donc plus d’accès avec mon téléphone pour aller a la salle
Bonjour j ai un problème de connexion. À nom aplication basic fitt impossible d avoir une adresse mail on retaper nom mot de passe et l aplication et en hollandais !
Accès basic fit givors fonctionne pas
Impossibilité de se connecter
Impossible d inviter une amie ou de me connectez a mon compte il me met une erreur est survenue
Merci
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Bonjour,
Quand je vais me connecter sur l’application, j’ai deux memberships actifs sur mon compte basic-fit alors que je ne paie qu’un seul abonnement. À cause de ce doublon, je n’ai plus accès au qr code (safari bloque la page, que je selectionne l’un ou l’autre abonnement), et je ne peux donc pas entrer en salle. Les managers refusent désormais de m’ouvrir manuellement, alors que je suis bien prélevée tous les mois. Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème et trouvé une solution ?
Bonjour
Problème avec l’ouverture de l’application
L’image reste figée sur connexion
Et l application ne s’ouvre pas
Bonjour,
Dans l’applications de basic fit, toutes mes visites ont été supprimées. Pourquoi?
alert(‘bonjour ! Ceci est une alert. ‘);
bbb
L’application bug en cours d’utilisation en plein milieu d’un programme d’entraînement, un page orange apparait et plus aucune commande ne répond
Bonjour,
Je n’arrive plus à avoir l’application my basic fit sur mon iphone.
Est ce que ça fonctionne pour vous ?
Merci
Meme probleme a cause du deux abonnements actifs alors que je ne paye qu’un seul abonnement. Safari ne peut ouvrir la page donc je n’ai plus acces a mon compte, donc pas de qr code, pas d’entree en salle.
Application introuvable sur apple store
Iphone 11 – dernière maj – appli non disponible
Impossible de télécharger l’application.
« n’est pas disponible dans votre région ou pays actuel »
L’application basic fit n’apparaît plus sur l’app store
Indisponibilité dans le l’appstore
Impossible de télécharger l’app message d’erreur « app indisponible dans votre pays ou votre région »
On ne trouve plus l’application basic-fit dans l’appstore un message d’erreur s’affiche en disant que l’application n’est pas disponible dans le pays ou la région
Jarv pas a télécharger
Je toujours des problèmes techniques sut mon aplication basic fit.
Impossible de payer par carte ou paypal, les boutons sont grisés et cliquer dessus ne fait rien
L’application ne compte pas les visites en salle sa se remet toujours à zéro .
Je ne peux pas me connecter à l’application
Lorsque je veux me connecter depuis l’application le lien du site web ne s’ouvre pas même quand je clique directement depuis google
Application inaccessible. Aucune autorisation.
I have many problems with my app and my account on site too. . . It says « something went wrong, please try again later. «
Les visites en club ne s’inscrivent plus sur mon appli
Statistiques de visites au club à 0, j’ai pu entrer avec le code mais aucune mise à jour d’activité
Depuis la dernière mise à jour de l’application je ne peux plus me connecter à l’application même en changeant mon code.
Lors d’une séance avec un programme en cours, souvent le programme plante, affiche un écran orange et oblige a quitter le programme en cours pour le relancer, faisant perdre les données enregistrées de la séance en cours
Site basif fit down
Réseau application et site web problème de connexion au serveur impossible de rentrer ou d’utiliser quoi que ce soit avec les code
Je suis allée à la salle lundi et mardi, et ce ne n’est pas indiqué, ***os
Erreur accès compte basic fit
Depuis 1 semaine mon compteur de visite chez basic fit ne fonctionne plus. J’y suis allé une dizaine de fois depuis le début de semaine et pourtant chaque jour il se remet à 0. Concernant mes données enregistrées via la balance pareil certaines données ont été effacées. Que faire ?
Pareil
Idem
J’ai fait 2 visites à basic fit mais mon compteur de visite sur l’application c’est remis à 0! Que faire?
Impossible d’entrer dans la salle, mon compte m’affiche une erreur 403. Impossible ensuite de me reconnecter à mon compte à partir du portable – aucun problème sur ordinateur par contre.
Je n’arrive pas a télécharger l’application sur android
« message d’erreur m’indiquant de vérifier mon wifi et les données mobiles » alors que tout est ok de mon côtè, je peux installer d’autres appli mais pas basic fit ♂️
Je voudrais m’abonner mais quand je rempli le formulaire. Ont me demande mon iban que je rentre et sa me marque iban non valide , pourtant c’est le bon et parfaitement copie. Je comprends pas le problème. Merci cordialement
Historique des visites depuis l’inscription à disparu.
Inscrite depuis quelques jours tjrs pas reçu mon qr code ni message de confirmation donc je paye mais je ne peut pas aller à la salle et de plus même pas un numéro pour les joindres
Mon application basic fit n’affiche pas la rubrique « télécharger les preuves de paiement »
Je ne peux télécharger que des « notes » sans la mention la ***facture payee***
Du coup impossible de faire certaines démarches. . .
L’appli basic fit est tres mauvaise. A chaque fois ça reprend tout seul le programme depuis le debut. . . fatigant!
Je ne peux me connecter a basic fit
Bonjour
J’ai pris mon abonnement ultimate le 17 juillet et depuis je vais à la salle tous les jours.
Mais le qr code ne fonctionne qu’une fois sur deux à l’entrée et on doit me laisser entrer alors que le qr code fonctionne pour les boissons et les sieges massants.
Avez-vous une explication ou une solution.
Merci
Maxime
Mon compte basic fit prenium a un problème lorsque je souhaite partager le lien invité a une personne la page n’apparaît pas et me donne une page avec plein d’écritures qui parle de cookies et comme quoi j’ai refuser quelque chose.
Impossible de me connecter
Lorsque je scanne mon qr code ça ne marche pas alors que je paye mon abonnement tout les mois ! Cela fait 3 fois de suite que je ne peux pas y aller et la personne a l’accueil me dit que mon abonnement bug ! J’aimerais savoir pourquoi et avoir un dédommagement car je paie !
Apli s ouvre plus : (
Je suis obligé de désinstaller l’application et de la réinstaller sinon je ne peux pas me connecter. . .
Impossible d’avoir accès à la page « connexion », ça mouline dans le vide.
Bonjour,
Voici mon problème. J’ai cassé mon téléphone sur lequel mon application basic fit fonctionnait très bien.
A savoir que j’ai pris un abonnement il y a une dizaine de jours.
Suite à cela, j’ai installé l’application sur un téléphone provisoire sur lequel elle fonctionnait très bien aussi.
Ayant reçu mon nouveau téléphone du même modèle que celui que j’ai cassé.
J’ai installé à nouveau mon application.
Elle fonctionne dans le sens où j’ai pu rentrer mon compte.
Il y a ma photo mon prénom mon nom mes jours où je suis allé à basic-fit.
Mais je ne peux pas changer d’appareil car je tombe sur une page blanche avec en haut à droite marqué « fermer ».
Je la retrouve même lorsque je clique sur abonnement.
De ce fait, je ne peux pas obtenir de qr code.
J’ai désinstaller et réinstaller plusieurs fois l’application et j’ai le même problème.
Alors merci beaucoup aux personnes qui pourraient m’aider.
Impossible ouvrir sur android
A chaque connection l’application me renvoie dans connexion il m’est donc impossible de me connecter
Même problème que maxime
Bonjour je n’arrive plus à allé sur mon programme d’entraînement, ça m’affiche désolé la page est fatigué des burpees. Sur un programme de 12 semaines j’en suis à la 10eme ça m’embête de recommencer un programme. Il y a un beug je crois. Mais comment faire pour le retrouver
Application s’ouvre plus
Bonjour , impossible de recevoir le mail de création du mots de passe pour un nouvelle arrivant…
Pas d’email de définition de mdp
Depuis le milieu de l’après midi, impossible de connecter mon compte sur l’appli, je rentre mes codes mais je retombe à chaque fois sur l’appli qui me dit de me connecter
Bonjour l’accès à mon compte est temporairement indisponible que dois-je faire
Impossible de recevoir le mail pour définir son mot de passe