Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Bonjour , impossible de recevoir le mail de création du mots de passe pour un nouvelle arrivant…
Pas d’email de définition de mdp
Depuis le milieu de l’après midi, impossible de connecter mon compte sur l’appli, je rentre mes codes mais je retombe à chaque fois sur l’appli qui me dit de me connecter
Bonjour l’accès à mon compte est temporairement indisponible que dois-je faire
Impossible de recevoir le mail pour définir son mot de passe
Impossible de se connecter
Aucun mail de confirmation d’inscription reçu, ni aucun mail permettant l’initialisation d’un mot de passe. Résultat : impossible d’accéder à l’application. . .
Comme un tas de monde depuis plusieurs semaines je n’arrive pas a me connecter a l appli. Je clique sur « connexion » et je vois indéfiniment l’haltère charger sans aucun résultat même en ayant vider le cache et réinitialisé l’appli. Par contre aucun soucis avec le téléphone de ma femme. . .
On ne peut pas s’inscrire en ligne car ça ne nous propose aucun abonnement
L’application basic fit ne fonctionne plus.
Impossible d’accéder à mon compte basic fit. . .
Je n’arrives plus à me connecter sur mon compte basic fit
Access denied quand j’essaye de me connecter. . .
Impossible d’ouvrir mon application depuis plusieurs jours
Impossible de me connecter
Accès denied
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à l’application depuis 2 semaines.
Mon application ne s’ouvre pas
Plus possible de me connecter à mon apli basic fit
L application ne fonctionne plus
J ai desinstalle l appli réinstalle mais ce ne fonctionne tjs pas
Mon appli ne s ouvre plus,je l ai mise à jour sans succès, je l ai desinstallee et re téléchargée,ca ne marche toujours pas
Pareil que vous. Etes-vous finalement arrivé à vous connecter et si oui, est-ce qu’il y a une astuce ?
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application, et par conséquent je peux pas rentrer dans la salle de sport
Grégory
Pareil que vous. Êtes-vous finalement arrivé à vous connecter et est-ce qu’il y a une astuce ?
L’appli ne reste pas ouverte après un essai de synchronisation elle se coupe à chaque fois
Bonsoir ça fait presque 2 mois que je suis inscrit à basic fit montargis 45200 et que j’ai toutes essayé avec l’application et que j’arrive pas à accéder a la sale normalement, je suis obligé de sonner à chaque fois. Je voulais savoir si vous avez une solution (badge) ou autre . surtout que ça devient gênant pour moi insi que le staff.
Je ne peux plus avoir accès à mon mail il dit qu’il n’y a pas d’inscription à cette adresse mail . Je ne comprends pas
Impossible de me connecter à l’application
A l’ouverture de l’application je clique sur connexion et plus rien ne s’affiche ensuite
J’ai le même problème. Comment l’avez vous résolu ?
Bonjour l appli ne fonctionne pas donc impossible à me rendre au sport
Mon téléphone est cassé, je ne peux plus accéder à mon compte que je paie chaque mois, et la seule réponse que je reçois est : “attendez six mois ou payez 20€”.
C’est inacceptable. Je ne partage pas mon abonnement, je suis un client légitime, et je vous donne même les preuves de mon souci. Ce système est tellement rigide qu’il en devient injuste et déshumanisé
L’appli ne s’ouvre pas. Desinstallee, réinstallée et rien. Ecran orange mais rien ne se passe
J arrive pas à ouvrir l application je l ai installer car j ai acheter un nouveau téléphone et l application s ouvre pas
Bonjour je n’arrive pas à mon connecter sur la mon compte basic fit, en raison de. Changement du téléphone en black bien merci
Impossible d’installer l’application
Bonjour
Depuis la mise à jour, impossible de me connecter à l’application.
Cela marque succès, mais au moment de cliquer, cela reste figé. . .
Desinstallation, réinstallation, changement mot de passe, rien y fait
J’ai changé de téléphone et je n’arrive plus à me connecter même en demandant un nouveau mdp.
Après avoir changé le mdp, je retourne sur la page d’accueil, je rentre le mail et nouveau mdp et j’ai un message d’erreur. . .
Mon application ne veut pas s’ouvrir
Mon application ne marche pas
Mon application basic fit ne marche pas je veux me connecter mais ça refuse je me suis inscrit le dimanche passé prix 29€
Depuis la mise à jour, impossible de se reconnecter. L’application ne reconnaît pas mon mdp, je l’ai réinitialisé mais toujours pareil. . Impossible de rentrer à la salle. Pas d’accès au qr code.
Je suis dans le même cas que vous
Je arrive plus à me connecter à l audi du virtual cycling
Impossible d inviter un ami depuis quelques jours alors que nous avons un compte duo.
Je suis en retard dans le paiement de mon abonnement, j’essaye de payer via mon iphone et aucun des modes de paiement ne fonctionne. Alors je voudrais aller demain m’entraîner. Que se passe-t-il ?
Bonjour impossible de me connecter a l’application.
Impossible de se connecter au serveur
Impossible de prendre un abonnement en ligne
Écran des cours group class gxr ne fonctionne pas
Impossible de s’inscrire
Pareille j’ai essayé mais le bouton ne marche pas il reste gris
Problème d accès à la salle ce matin il m’a fallu 10 passages il était 7h
Impossible de s’inscrire
Bonjour ce matin je n’ai pas pu faire rentrer mon invité
Beug avec l’appli je ne peut plus rentrer et faire rentrer mon invite non plus
Bonjour j ai pris un abonnement à 34 euros 99 par internet et je n arrive pas a m identifier sur l application basic fit pour avoir mon qr code
L’appli ne se connecte pas avec edge par défauts, donc j’ai du installer chrome et le mettre par défaut et ça fonctionne bien.
L’appli se sert du navigateur, et donc il faut bien mettre chrome par défaut pour sue cela fonctionne.
Bonjour, quand je veux inviter une personne, au moment où je dois cliquer sur le lien à partager, l’application se ferme.
Cdt
Stephanie
Je n’arrive pas à télécharger l’application basic fit sur mon téléphone,
Impossible de se connecter à l’application depuis pas mal de temps maintenant, j’ai donc envoyé un mail au service client comme prévu avec mes données mobiles android et ils m’ont répondu avec une procédure de nettoyage apple, la grande classe je suis satisfait de rencontrer autant d’incompétence.
Impossible d’ouvrir l’application et d’avoir le qr code, impossible de rentrer et même l’assistance ne peut rien pour moi. Basic fit alès
Je ne peux pas accéder à mon compte ça me mes une erreur 001 et quand je souhaite changer le mot de passe on me demande de réessayer dans quelque minutes
Lapplication basic fit ne fonctionne pas
J’ai pris un abonnement avec les 2 semaine offerte , mais quand j’ai ouvert l’application à ma grande surprise je devais payer les 24€ , mais ce n’est pas tout le prochain prélèvement est dans deux semaines ce qui fait que non seulement il n’y a pas les deux semaine offerte mais en plus je dois payer deux fois le même mois
J’ai créé un compte mais je peux pas me connecter alors que j’ai payes
Bonjour,
Je rencontre un problème avec l’application depuis quelques jours. Le qr code ne fonctionne plus. J’ai donc désinstallé l’application, mais je ne parviens plus à la télécharger. Le message « non compatible » s’affiche.
Mon téléphone est un sony xq-au52 sous android 12.
Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème, s’il vous plaît ?
Merci d’avance.
Bonjour, j’ai un abonnement basic fit avec l’application sur mon téléphone et depuis quelques jours je n’ai plus mon qrcode et je n’arrive pas à le récupérer.
Qui dois-je contacter ?
Impossible de se connecter a l’appli
Impossible de rentrer au basic fit, qr code fonctionne ça clignote vert puis direct un message s’affiche accès limité ! Depuis hier lundi 1 er avril, basic fit du 91
Je veux juste voir ma suivi de commande pour l’abonnement d’un mois c’est la premiere fois je veux commencer a la salle basic fit il faut nous trouvé solutions!
Bonjour moi aussi c’est la memme chose il me founctionne pas le compte il dit que le probleme dans le gmail et le mot de passe n’importe quoi?
Quand je clique sur le bouton connexion sur l’application basic fit, cela me redirige sur la page login de basic fit, après avoir rentrer mon identifiant et mot de passe ça me dit que je vais êtres redirigé mais rien ne se passe après plusieurs seconde même après avoir cliqué sur continuer
Application basic fit en maintenance . . .
C’est du foutage de ***
Je n’arrive plus à connecter mon compte sur l’application depuis le début de soirée
Ça m’indique je réessayer dans quelques minute mais cela ne fonctionne pas
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte basic fit
Je ne peux pas me connecter
L’application de basic fit elle marche pas
Impossible de se connecter à l’application
Bonjour,
Lorsque j’ouvre l’application et clique sur l’icône « connexion », une page chrome « login » s’ouvre mais elle est blanche. Même quand j’essaye de l’ouvrir dans samsung internet la page est vide.
Bonjour je n’arrive plus à me connecter a orange connecter sur mon téléphone