Audible est un site e-commerce de vente de livres audio. Des milliers de livres et de podcasts sont disponibles à la vente. Créé en 1997, le site a été racheté par Amazon en 2008. Une nouvelle façon de « lire » au format numérique. Disponible sur le site internet audible.fr mais aussi via les applications mobiles sur Google Play Store et l’App store.
Problèmes Audible
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Audible ? Dites-le !
Testez Audible sans engagement (1 mois gratuit + 1 livre offert)Voir l'offre
[Réservé membres Prime] Testez Audible sans engagement (1 mois gratuit + 2 livres offerts)Voir l'offre
je bloque pour acheter mes livres
bonjour, lorsque je veux lire n’importe quel titre le bouton play ne fonctionne pas (smartphone).
j’ai réinstallé l’App mais rien n’y fait.
j’ajoute que le problème est apparu après avoir eu une coupure brutale de la lecture, et du fait impossible de relancer.
la lecture cesse de fonctionner à toutes les 2 minutes. Impossible d’écouter un livre.
J’aimerais écouter mon Audible sur mon laptop mais on me dit que je n’ai pas d’acompte. Pourtant j’en ai un sur mon cellulaire. Je comprends pas
impossible de s’inscrire
bonjour,
j’ai téléchargé audible depuis trois jours et je profite des 60 jours de l’abonnement via Amazon Prime ou prime vidéo.
or, depuis ce jour, je ne peux écouter les livres (achetés) que depuis mon pc, qui bien-sûr est impossible a transporté dans le rue ou autre.
depuis mon téléphone, je ne peux rien écouter et reçois ce message erreur : » erreur lors de l’écoute
Nous sommes désolés, une erreur est survenue. veuillez réessayer a nouveau dans quelques minutes. »
je peux en revanche écouter les extraits et passages dans la bibliothèque.
est-ce un problème récurent ? quelq’un saurait quoi faire ?
Bonjour
Je ne peux pas télécharger le livre audio que je viens dacheter. Il est dans ma bibliothèque mais jai un message « problème de téléchargement « .
Jen télécharge un par mois et je n’ai jamais eu ce problème. Pourriez-vous me proposer des solutions ? Merci de votre aide. Pascale
Mon livre audio se coupe quelques minutes à quelques secondes après le début de la lecture. Il se relance si je rallume l’écran de mon téléphone.
Impossible de se connecter
impossible d’écouter, message d’erreur » une erreur est survenue », une solution ?
Impossible d’accéder à la boutique
La boutique ne s’affiche pas, impossible d’acheter un nouveau livre alors que j’ai des crédits.
Pareil
Je n’arrive pas à acheter un nouveau crédit !
la lecture cesse de fonctionner à toutes les 2 minutes. Impossible d’écouter un livre.
Bonjour, depuis hier , je n’arrive plus à écouter mon livre. La lecture se coupe au bout de 10/15 secondes, je t’appuie ça se remarche 10/15 secondes et ça s’arrête , que faire? Merci pour votre aide
livre ne télécharge pas
Mon livre ne se télécharge pas
Je n’arrive plus à acheter de livre sans passer par l’abonnement
Seuls les 7 premiers chapitres de mon livre ont été téléchargés ! Je n’arrive pas à télécharger les suivants
Message » traitement de la commande s’affiche ».
Que faire ??
impossible de télécharger un livre, pas de chargement l’application se ferme! téléphone éteint/rallumé appli désinstallée/réinstallée cache vidé données effacées…rien n’y fait!
Pas de bouton d achat ??
Je ne peux pas me connecter avec mon compte.
J’ai un plan je veux résilier avec mais je ne peux pas me connecter à mon compte
Achat impossible alors que j’ai bien du crédit
Impossible D’obtenir un livre audio . Il est impossible de télécharger aucun livre bien que j’ai du crédit. Que quelqu’un pourrait me contacter et m’aider merci
Plus d achat de crédits possible.
Bonjour,
J’ai garder mon abonnement audible actif mais je ni suis pas retourner depuis quelque mois et je continue à recevoir dans mes mails la confirmation que mon crédit est arrivé cependant quand je suis retourné sur mon compte le compteur n’a toujours pas augmenté.
Auriez vous une explication et une solution?
cordialement,
Florent.
mon livre s’arrête au bout de 2mn
j’ecoute je mets mes ecouteurs et le livre s’arrête 2 ou 3mn après
Me Loyer
Impossible de télécharger de livre. Impossible d’accéder à la boutique.
Quand on se connecte ça marche pas
j’ai acheté un livre audio que je peux voir apparaître dans ma bibliothèque. en revanche cela fait plusieurs heures qu’en dessous du titre il est ecrit « commande en cours de traitement ». Mais en cours de traitement par qui ? et pourquoi ?
audible connexion perdue. la page d’accueil n’a pas pu se charger
Bonjour impossible d’acheter un livre pourtant il me reste mon crédit d’achat
Merci de votre aide
Impossible d acheter un livre sûr Audible. Je ne peux qu écouter un extrait
Audible St arrête dès que l’écran se éteint une solution Jeff
Audible St arrête dès que l’écran se éteint
J’essai de réécouter des anciens titres mais pasvde son …. aidez moi svp
J ai 2 livres audio dans ma bibliothèque que j’ aimerai relire et quand j’ appuie sur le bouton play ca ne fonctionne pas
Audible est en allemand quand je suis en Espagne et à Genève
Impossible d’acheter un livre audio sur audible. Ils disent que la commande a été passée mais qu’elle est toujours en attente et qu’elle n’a pas encore été débitée.
La lecture de mon livre s’arrête régulièrement
Petit problème sur l’application, impossible d’ouvrir la boutique ; celle-ci reste en écran blanc !
Bonjour, jai exactement le même problème et impossible de trouver une solution. Quelqu’un peut-il nous aider ? Le lien pour demander de l’aide sur l’application Audible ne fonctionne pas. Un moyen de les contacter ?
Idem. Toute la partie boutique ne fonctionne pas … page blanche et ce depuis plus de six mois. Testé sur deux pc windows 10, même résultat.
Impossible d’acheter un livre, j’ai déjà essayé semaine précédente. Je commence à perdre patience
La lecture du livre s’arrête dès que le téléphone s’eteint
Bonjour
Audible s’arrête dès que mon iPhone s’éteint . Voilà déjà 2 fois que je réinstalle l’appli et que les jours suivants le problème recommence . ( la mise à jour n’esti donc pas mise en cause .
Comment y remédier ?
Je n’arrive plus à procéder à l’achat de livre.
La page d’achat et de description ne charge plus.
Malgré des redémarrages rien n’y fait.
Bonjour
Impossible d’écouter un livre depuis quelques temps
Dès que j ouvre l application celle ci bueug au bout de 5 secondes et se ferme net
Mon livre audio que j ai téléchargé fonctionne pendant 2 minutes puis l entièreté de l application beugue , aucune action n étant réalisable dont l ecoute du livre téléchargé
Mon application ne veut plus se ouvrir
Impossible d’ouvrir l’appli audible ! J’essaie de redémarrer mais rien n’y fait.
Bonjour,
Depuis l’installation de l’application ipc 360 home sur mon smartphone. (Qui fonctionne avec les caméras de la marque victure.
Audible refuse de s’ouvrir. Cela recommence après chaque désinstallation et réinstallation des applications.
Je ne comprends pas le lien entre les deux applications qui rende audible non fonctionnel.
L’appli ne se lance plus sur mon tel malgré plusieurs redémarrages.
Ne s’allume pas
Bonjour mon application ne s’ouvre plus sur mon Samsung A8.
Il est indiqué audible s’arrête systématiquement… Même quand je supprime l’appli et que je la réinstale…
Pas réussi à écouter le livre Thé wave acheté sur Amazon il ne se charge pas sur audible sur iPhone
La boutique ne s’affiche pas (page blanche) ainsi que toute l’arborescence. Le service client idem. Les stat non plus. Le plus ennuyeux : impossible d’acheter un livre depuis une semaine.
livres en boutique s ‘affichent pas ( page de details)
livres en boutique s ‘affichent pas ( page de details)
Bonjour.
Il m’est impossible de télécharger les livres sur mon Samsung. Le téléchargement ne se lance pas ou ne se connecte pas.
Après plusieurs tuto vu sur internet, toujours le même problème
e n’arrive pas à télécharger de livre audio avec l’application, je peux seulement écouter les extraits.
L application ne s’ouvre pas !
Bonjour,
Impossible d’écouter les anciens livres entièrement lus. Pas de son. Que faire?
Alors que le dernier que j’ai acheté pas de soucis
Impossible d’écouter mon livre il ne lance que l’extrait
Bonjour j’ai exactement le même soucis.
Avez vous pu régler le problème?
bonjour, j’ai acheté un roman mais il n’apparaît pas dans ma bibliothèque et l’historique de mes achats le signale comme étant en cours de traitement depuis plus de 14h … je désespère
Je n’arrive pas à télécharger de livre audio avec l’application, je peux seulement écouter les extraits.
Je n’arrive pas à télécharger de livre audio avec l’application, je peux seulement écouter les extraits.
Plus aucun livre ne fonctionne
l’appli démarre et disparaît systématiquement
L’appli ne s’ouvre plus. J’ai desinstalle réinstalle, mais toujours rien.
L’application se ferme dès que je l’ouvre
L’application ne s’ouvre plus
Impossibilité de d’écouter le moindre livre audio que ce soit sur smartphone ou ordinateur.
Depuis quelque jours sa charge dans le vide. Je ne peux plus écouter le moindre de mes achat télécharger.
J ai désinstaller et réinstaller mais sa persiste
Une solution ?
bonjour, mon probleme est le suivant:
mon appareil bugue sur la lecture du dernier livre enregistré et en cours.
aucun probleme pour réécouter les précédents déjà entièrement lus.
Je n’arrive plus à installer l’application Audible sur mon iphone…. le téléchargement s’interrompt à toutes les fois et je n’ai jamais eu ce problème auparavant.
J’ai déjà tenté de supprimer et réinstaller l’application, supprimer des données sur mon cellulaire pour libérer de l’espace, même réinitialisé mon téléphone en entier! Rien à faire!
Bonjour, j’ai le même problème depuis hier, avez-vous trouvé une solution pour réinstaller l’application ?
Problème. L’application met du temps à s’ouvrir. Impossible d’accéder aux chapitres. Et qua’d enfin ça s’ouvre, la lecture se coupe au bout de quelques secondes.