Air France

Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.

Problèmes Air France

0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Air France ? Dites-le !
Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

6 févrierL'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations"

Écrire un commentaire

Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

Votre message sera visible publiquement. Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles ou de données sensibles.

Commentaires

    Impossible de finaliser la réservation

    Signaler

    Impossible de finaliser un achat de biletds en ligne

    Signaler

    Impossible d’ajouter une réservation:
    « une erreur s’est produite. Veuillez réessayer dans quelques instants.  »

    Signaler

    Impossible de se connecter à mon compte airfrance pour voir et telecharger ma réservation de mon billet d’avion ? !

    Signaler

    Toujours pas fonctionnel : ni la résa en ligne, ni l’accès au compte

    Signaler

    Impossible d’acceder à l’enregistrement en ligne, ou quelconque information dynamique sur airfrance. ie ou airfrance. fr

    Signaler

    Toujours pas d’enregistrement en ligne

    Signaler

    Impossible de procéder à l’enregistrement sur un vol demain. Message « incident technique ». Idem sur app.

    Signaler

    Impossible de se connecter à son compte airfrance, erreur 503

    Signaler

    Site internet down, impossible de récupérer ma réservation

    Signaler

    Flying blue and connection to the account is out. Error 503

    Signaler

    Connexion indisponible et service down

    Signaler

    Je confirme ! Pas moyen d’accéder à son compte non plus. . .

    Signaler

    Impossible d’utiliser le site air france quel que soit sa version (fr, be, ec. . . ) et même chose pour klm.

    Signaler

    Application et site ne fonctionnent pas

    Signaler

    Impossible de chercher un vol et impossible de s’identifier (erreur 503)

    Signaler

    Impossible de m’enregistrer sur mon vol, « 503 service unavailable ». Mon vol est demain matin, que faire ?

    Signaler

    Impossible de s’identifier ou de chercher une réservation, sur pc ou via mobile

    Signaler

    Impossible de se connecter à son compte (erreur 503) et impossible de faire des recherches de vol

    Signaler

    Réservation impossible sur le site

    Signaler

    De nouveau, des problèmes pour se connecter

    Signaler

    Je n’arrive pas à avoir accès à ma réservation depuis cet après midi

    Signaler

    Impossible de réserver mes billets, je rentre toutes les coordonnées et au moment de rentrer la cb impossible code d’erreur « une erreur est survenu » merci de réparer rapidement le problème

    Signaler

      Bonjour,
      J’ai eu le même soucis pour une réclamation, après avoir rempli toutes les informations, un chargement s’effectue et aboutit toujours sur un message d’erreur.

      J’ai résolu le problème en allant sur le site d’airfrance avec google chrome sur mon pc.

      Il y a une petite icône dans la barre d’adresse de google chrome, à côté de l’adresse internet airfrance.

      Lorsqu’on clique dessus, il y a une autorisation pour « capteurs de mouvement » qui est désactivée. Je l’ai activé, j’ai refait ma démarche en rentrant les informations et ça a fonctionné !

      Je me suis inspiré d’un sujet pour les utilisateurs de mac, cherchez : « le site air france ne fonctionne plus sur safari »

      J’espère que ça aidera.

      Signaler

    Impossible de créer un compte puisque je ne reçois pas le code pin pour valider mon adresse mail !
    Et nous partons samedi prochain donc merci de faire le nécessaire très rapidement svp.

    Signaler

    Service client – paiement cheque vacance connect : délai d’attente énorme

    Signaler

    Tjrs impossible de se connecter au site officiel j’ai déjà signalé cela le 3 juin . C’est franchement pénible !

    Signaler

    Bug sur la page de reservation um
    Fenetre ouverte avec impossibilite de poursuivre la reservation sur le site

    Signaler

    Impossible de créer le compte. On ne reçoit pas le code ou on le reçoit le lendemain à 1h du matin et bien sûr expiré. Et ceci depuis plusieurs jours. Incroyable. C’est air france. Jamais eu de problème avec les compagnies low cost.

    Signaler

    Le site ne charge pas, impossible d’accéder a son compte

    Signaler

    J’essaie de prendre un billet depuis 3 semaines, j’arrive toujours au paiement mais impossible de finaliser le paiement alors que j’ai une carte enregistrée chez eux et donc précochée. . .
    J’ai appelé le service client, ils vous demandent de relever le numéro de réservation qui s’affiche tout en bas de la page lors de l’impossibilité de payer (pour ma part, l’endroit où on renseigne les chiffres reste grisé) et c’est avec eux qu’il faut finaliser le paiement au téléphone. . .
    Ils sont au courant des problèmes informatiques et ne font depuis les réclamations des clients. . . ils m’ont aussi parlé d’algorithmes. . . pour moi c’est voulu puisqu’une aussi grande compagnie ne règle pas le problème depuis. . . d’autant plus que les prix augmentent à chaque fois qu’on revient sur le site pour essayer encore et encore. . .
    Je ne trouve pas cela sérieux, vaut mieux aller sur une autre compagnie

    Signaler

    Impossible de payer sur l’application, elle se ferme toute seule. Et quand on l’ouvre de nouveau il y a une réservation effectuée alors qu’il n’y a pas eu de paiement.

    Signaler

      Bonsoir je viens d’avoir le même souci.
      Je paye, sécuripass puis quand je repars sur l’appli plus rien. Mais il y a bien la réservation. J’ai enregistré les passeports.
      Je repars 1h après plus rien !
      Du coup je ne sais pas si le paiement est passé !
      Des réponses ?

      Signaler

    Il manque un passager sur l’appli airfrance alos que la barque d’embaerquement est bonne

    Signaler

    Impossible de se connecter pour valider les billets sur le site et message d’erreur :
    « nous sommes désolés, une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer ou contacter le service client d’af ».

    Signaler

      Bonjour avez vous su résoudre le pb ? Et prendre vos billets ?
      Merci

      Signaler

    Impossible d’accéder aux tarifs af sur l’appli depuis le 28 mai 2025 . . .

    Signaler

    Impossible d’accéder au site air france via le web ou l’apps le 3 juin 2025

    Signaler

    Impossible de créer mon compte sur l’application airfrance, le code pin n’arrive pas sur mon adresse mail.

    Signaler

    Impossible de se connecter, message d’erreur :
    Nous sommes désolés, une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer ou contacter le service client d’air france.

    Signaler

    Depuis 3 jours j’essaie de me connecter au site officiel air france pour un billet impossible !

    Signaler

    Impossible de se connecter au site
    Impossible de joindre service client
    Top !

    Signaler

    Je n’arrive pas à effectuer une réservation franchement c’est un scandale pour une compagnie air france qui représente la france c’est honteux je vais réserver une autre compagnie

    Signaler

    Idem les autres ci dessous, pas de connexion possible compte perso flying blue !

    Signaler

    Accès client sur site web et application ne fonctionne pas

    Signaler

    Impossible de se connecter à son compte et donc d’avoir accès à ses resa

    Signaler

    Impossible de se connecter à son compte

    Signaler

    Impossible de se connecter à mon compte

    Signaler

    Impossible de se connecter au site « nous sommes désolé une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer (ca fait 10 x. . . ) ou contacter le service client (au téléphone le message conseille d’aller sur le site. . . et sur whatsapp . . . il n’y a personne).

    Une vraie compagnie à l’écoute de ses clients. . .

    Signaler

    Rien ne fonctionne. Impossible de contacter qui ce soit. Super rassurant quand on doit voyager le jour même.

    Signaler
1 14 15 16

Les compagnies aériennes

Aujourd'hui, les compagnies aériennes sont nombreuses en France et à l'étranger. En plus des traditionnelles compagnies nationales, de nombreuses entreprises low-cost se sont invitées avec des tarifs très bas offrant un large choix aux clients souhaitant voyager.