Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Impossible de finaliser la réservation
Impossible de finaliser un achat de biletds en ligne
Impossible d’ajouter une réservation:
« une erreur s’est produite. Veuillez réessayer dans quelques instants. »
Impossible de se connecter à mon compte airfrance pour voir et telecharger ma réservation de mon billet d’avion ? !
Toujours pas fonctionnel : ni la résa en ligne, ni l’accès au compte
Impossible d’acceder à l’enregistrement en ligne, ou quelconque information dynamique sur airfrance. ie ou airfrance. fr
Toujours pas d’enregistrement en ligne
Impossible de procéder à l’enregistrement sur un vol demain. Message « incident technique ». Idem sur app.
Impossible de se connecter à son compte airfrance, erreur 503
Site internet down, impossible de récupérer ma réservation
Flying blue and connection to the account is out. Error 503
Connexion indisponible et service down
Je confirme ! Pas moyen d’accéder à son compte non plus. . .
Impossible d’utiliser le site air france quel que soit sa version (fr, be, ec. . . ) et même chose pour klm.
Application et site ne fonctionnent pas
Le site ne marche pas
Site marche pas
Impossible de chercher un vol et impossible de s’identifier (erreur 503)
Impossible de m’enregistrer sur mon vol, « 503 service unavailable ». Mon vol est demain matin, que faire ?
Impossible de s’identifier ou de chercher une réservation, sur pc ou via mobile
Impossible de se connecter à son compte (erreur 503) et impossible de faire des recherches de vol
Réservation impossible sur le site
Le site est hors service
503 service unavailable
De nouveau, des problèmes pour se connecter
Je n’arrive pas à avoir accès à ma réservation depuis cet après midi
Impossible de réserver mes billets, je rentre toutes les coordonnées et au moment de rentrer la cb impossible code d’erreur « une erreur est survenu » merci de réparer rapidement le problème
Bonjour,
J’ai eu le même soucis pour une réclamation, après avoir rempli toutes les informations, un chargement s’effectue et aboutit toujours sur un message d’erreur.
J’ai résolu le problème en allant sur le site d’airfrance avec google chrome sur mon pc.
Il y a une petite icône dans la barre d’adresse de google chrome, à côté de l’adresse internet airfrance.
Lorsqu’on clique dessus, il y a une autorisation pour « capteurs de mouvement » qui est désactivée. Je l’ai activé, j’ai refait ma démarche en rentrant les informations et ça a fonctionné !
Je me suis inspiré d’un sujet pour les utilisateurs de mac, cherchez : « le site air france ne fonctionne plus sur safari »
J’espère que ça aidera.
Impossible de créer un compte puisque je ne reçois pas le code pin pour valider mon adresse mail !
Et nous partons samedi prochain donc merci de faire le nécessaire très rapidement svp.
Service client – paiement cheque vacance connect : délai d’attente énorme
Tjrs impossible de se connecter au site officiel j’ai déjà signalé cela le 3 juin . C’est franchement pénible !
Bug sur la page de reservation um
Fenetre ouverte avec impossibilite de poursuivre la reservation sur le site
Impossible de créer le compte. On ne reçoit pas le code ou on le reçoit le lendemain à 1h du matin et bien sûr expiré. Et ceci depuis plusieurs jours. Incroyable. C’est air france. Jamais eu de problème avec les compagnies low cost.
Le site ne charge pas, impossible d’accéder a son compte
J’essaie de prendre un billet depuis 3 semaines, j’arrive toujours au paiement mais impossible de finaliser le paiement alors que j’ai une carte enregistrée chez eux et donc précochée. . .
J’ai appelé le service client, ils vous demandent de relever le numéro de réservation qui s’affiche tout en bas de la page lors de l’impossibilité de payer (pour ma part, l’endroit où on renseigne les chiffres reste grisé) et c’est avec eux qu’il faut finaliser le paiement au téléphone. . .
Ils sont au courant des problèmes informatiques et ne font depuis les réclamations des clients. . . ils m’ont aussi parlé d’algorithmes. . . pour moi c’est voulu puisqu’une aussi grande compagnie ne règle pas le problème depuis. . . d’autant plus que les prix augmentent à chaque fois qu’on revient sur le site pour essayer encore et encore. . .
Je ne trouve pas cela sérieux, vaut mieux aller sur une autre compagnie
Impossible de payer sur l’application, elle se ferme toute seule. Et quand on l’ouvre de nouveau il y a une réservation effectuée alors qu’il n’y a pas eu de paiement.
Bonsoir je viens d’avoir le même souci.
Je paye, sécuripass puis quand je repars sur l’appli plus rien. Mais il y a bien la réservation. J’ai enregistré les passeports.
Je repars 1h après plus rien !
Du coup je ne sais pas si le paiement est passé !
Des réponses ?
Il manque un passager sur l’appli airfrance alos que la barque d’embaerquement est bonne
Impossible de se connecter pour valider les billets sur le site et message d’erreur :
« nous sommes désolés, une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer ou contacter le service client d’af ».
Bonjour avez vous su résoudre le pb ? Et prendre vos billets ?
Merci
Impossible d’accéder aux tarifs af sur l’appli depuis le 28 mai 2025 . . .
Impossible d’accéder au site air france via le web ou l’apps le 3 juin 2025
Impossible de créer mon compte sur l’application airfrance, le code pin n’arrive pas sur mon adresse mail.
Impossible de se connecter, message d’erreur :
Nous sommes désolés, une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer ou contacter le service client d’air france.
Le site ne répond pas.
On est d’accord
Depuis 3 jours j’essaie de me connecter au site officiel air france pour un billet impossible !
Impossible de se connecter au site
Impossible de joindre service client
Top !
Je n’arrive pas à effectuer une réservation franchement c’est un scandale pour une compagnie air france qui représente la france c’est honteux je vais réserver une autre compagnie
Idem les autres ci dessous, pas de connexion possible compte perso flying blue !
Accès client sur site web et application ne fonctionne pas
Impossible de se connecter à son compte et donc d’avoir accès à ses resa
Impossible de se connecter à son compte
Impossible de se connecter à mon compte
Impossible de se connecter au site « nous sommes désolé une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer (ca fait 10 x. . . ) ou contacter le service client (au téléphone le message conseille d’aller sur le site. . . et sur whatsapp . . . il n’y a personne).
Une vraie compagnie à l’écoute de ses clients. . .
Rien ne fonctionne. Impossible de contacter qui ce soit. Super rassurant quand on doit voyager le jour même.