Mutuelle santé solidaire, Solimut propose une complémentaire santé et de prévoyance. Créée en 2016, elle est le fruit d’un premier regroupement de 35 mutuelles en 2008 et d’une fusion en 2011 avec Mutuel Santé Plus.
Solimut-mutuelle.fr s’engage à vous fournir une protection complémentaire de santé adaptée à votre profil et à vos exigences. Le site répond aux demandes des particuliers comme des entreprises, qu’elles soient publiques ou privées, en offrant des prestations sociales en santé et prévoyance, pour la retraite et pour épargner.
Problèmes Solimut
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Solimut ? Dites-le !
J’ai trouvé (enfin) la marche à suivre pour me connecter. J’ai un navigateur google chrome.
Je vais sur le site de la solimut. Clic droit sur connecter (fenêtre adhérent). Ouvrir le lien dans une fenêtre en navigation privée. Gestion de mes cookies. Tout autoriser. Et ensuite je mets mon adresse e-mail ainsi que mon mot de passe et je suis connecté sur mon espace personnel. Je peux envoyer ma déclaration de revenus.
Impossible de me connecter au site solimut. Pas très sérieux
J’ai trouvé (enfin) la marche à suivre pour me connecter. J’ai un navigateur google chrome.
Je vais sur le site de la solimut. Clic droit sur connecter (fenêtre adhérent). Ouvrir le lien dans une fenêtre en navigation privée. Gestion de mes cookies. Tout autoriser. Et ensuite je mets mon adresse e-mail ainsi que mon mot de passe et je suis connecté sur mon espace personnel. Je peux envoyer ma déclaration de revenus.
De plus, j’avais oublié, il est même impossible de recréer un compte, vous informe que vous en avez déjà un. Mais quand vous voulez réinitialiser ou recréer un mot de passe, vous informe que votre compte n’existe pas ! Lol, mdr.
super solimut, cela ne vous dérange pas que cela impacte tous vos clients et cela depuis au moins le mois de juin ?
J’ai trouvé (enfin) la marche à suivre pour me connecter. J’ai un navigateur google chrome.
Je vais sur le site de la solimut. Clic droit sur connecter (fenêtre adhérent). Ouvrir le lien dans une fenêtre en navigation privée. Gestion de mes cookies. Tout autoriser. Et ensuite je mets mon adresse e-mail ainsi que mon mot de passe et je suis connecté sur mon espace personnel. Je peux envoyer ma déclaration de revenus.
Nous sommes tous impactés.
Problème vient de leur site.
Depuis au moins 2 mois, impossible de me connecter sur site solimut. Je les ai contactés plusieurs fois par tel, mini 1 fois par semaine, ne savent rien et répètent toujours les mêmes prétextes : trop de connections, ce qui est faux pour avoir essayé la nuit ou le matin ou apm ou le soir idem. Un problème de navigateur firefox ce qui est faux puisque même problème avec edge et autres. Réinitialiser mot de passe impossible ou fonctionne pour le changer, mais toujours impossible de se connecter. C »est du grand n’importe quoi ! À chaque fois font remonter le problème et doivent me recontacter, faux aucun contact. Inadmissible, je vais résilier mon contrat et même cela, ils s’en moquent. Résilions tous nos contrats ou arrêtons de payer, ils bougeront peut-être !
Comment est-il possible que le site de solimut soit défaillant depuis si longtemps (au moins depuis le mois d’août)
Sans que le service clients corrige le dysfonctionnement?
Comment est-il possible que les adhérents soient ainsi laissés à l’abandon sans la moindre information?
J’avoue ma stupéfaction et la perte d’une grande partie du capital confiance placé dans cette mutuelle.
J’ai trouvé (enfin) la marche à suivre pour me connecter. J’ai un navigateur google chrome.
Je vais sur le site de la solimut. Clic droit sur connecter (fenêtre adhérent). Ouvrir le lien dans une fenêtre en navigation privée. Gestion de mes cookies. Tout autoriser. Et ensuite je mets mon adresse e-mail ainsi que mon mot de passe et je suis connecté sur mon espace personnel. Je peux envoyer ma déclaration de revenus.
Bonjour
Impossible de me connecter avec mon pc windows 10 qwant ou google en moteur de recherche. J’ai bien le panneau d’identification, je rentre mes identifiant et mon mot de passe et la page reste figée. Exceptionnellement j’ai l’addition a remplir mais le résultat est identique . J’ai déjà signalé ce problème il y a environ 1 mois par téléphone. pouvez faire le nécessaire ou me dire ce qui ne va pas sur mon pc
Merci
Cordialement
Nous sommes le 21/09/2025, connexion impossible depuis plusieurs jours avec navigateur brave. Aucun message d’information de solimut. Inadmissible.
Connexion impossible depuis 1 mois 1/2 avec navigateur firefox mozilla raz le bol aucun e réponse de solimut
Impossible signer électroniquement mes documents
Impossible de crée un espace adhérant et impossible de joindre quelqu’un au téléphone
Connexion impossible
Plus d’accès à mon compte
Impossibilité de se connecter sur le site solimut
Impossible de me connecter sur mon espace adhérent de solimut. Même « mot de passe oublié » ne fonctionne pas.
Carvaillo
Je n’arrive pas a me connecter depuis ce matin
Impossible de me connecter à solimut aujourd’hui peut être à cause des grèves et manifestations?
Impossible de joindre solimut par tel connexion impossible
Bonjour. Connexion impossible sur mon espace adhérant solimut
Bonjour, il m’est impossible de joindre le site de solimut ce jour que cela soit avec google chrome ou avec safari
Je voulais mettre à jour ma feuille d’imposition
Cordialement patrick cousot
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter (ça dure depuis août) pour envoyer les déclarations d’impôts. Au téléphone, pareil. Un peu ras le bol
Impossible de me connecter à solimut pour envoyer des devis
Impossible de me connecter à solimut qui me demande des documents déjà envoyés
Connexion impossible, 504 gateway time-out
Impossible de me connecter à solimut
Accès impossible à solimut « erreur bad gateaway 502 »
Oui je re confirme. Une fenêtre finit par s’ouvrir mais avec le message : 502 bad gateway
Connexion impossible 10/09/2025
Encore une fois ,impossible de se connecter à mon espace client ce matin.
Bonjour
Je confirme, impossible de se connecter au site et aucune réponse à mes mails envoyés depuis deux semaines.
Impossible d’ouvrir le site solimut et aucune tonalité pour le téléphone
Connexion impossible sur l’espace adhérent et aujourd’hui le site ne répond pas.
Par contre l’appli android semble fonctionner mais je ne sais pas si les demandes en cours sont bien relayées vers le site.
Impossible de faire une demande de prise en charge sur le site et l’application
Ne reconnait pas le numéro finess demandé (pourtant vérifié auprès de la clinique)
Je vois que le tableau de bord bugue encore ! Merci au service informatique de bien vouloir faire le nécessaire afin de voir le problème et d’y remédier
Connexion à solimut impossible depuis plusieurs jours même en ayant effectué un changement de mot de passe.
J’essaye de me connecter pour envoyer ma déclaration annuelle mais impossible?
Cela fait plus d’un mois que je n’ai plus accés à solimut malgrè mon identifiant et mon mot de passe qui sont toujours les mêmes ?
Impossible de choisir une spécialité dans les remboursements.
Bonjour impossible de me connecter sur mon compte adhérent de la mutuelle avec l’ordinateur qui fonctionne sous windoz mais cela est possible avec mon téléphonne sous android
Pas moyen d’accéder au site. Le dieu de l’internet est en rtt.
J’essaye de me connecter pour envoyer ma déclaration annuelle mais impossible?
Pas de remboursement de la partie complémentaire de 3 couronnes sur implants qui datent de fin mai 2025. Deux relances envoyées sont restées sans réponses concrètes, seules les réponses automatiques sont envoyées par le système.
Il faut combien de signalement pour que solimut bouge?
Toujours bloque depuis plusieurs jours, pas de remboursement, impossible de les contacter sauf par tel mais pas concerné, moi aussi, je vais bloquer mes prélèvements, oh ! Solimut jamais, vous contactez vos clients ?
Impossible de se connecter depuis le 18 aout 25, contacté par tel le 19/08/25, mais pas plus de renseignement, reconnaisse problème sans plus, honteux, mais que se passe t il ?
Impossible de nous connecter au site web de solimut
Bientôt 2 mois qu’il est impossible de se connecter au site solimut ! Donc pas de remboursements ni d’accord préalables , rien !
À tous ceux qui rencontrent encore ce problème : il faut effacer l’historique de navigation, les cookies et vider le cache. Sinon l’erreur est conservée dans le navigateur.
Ça explique que ceux qui changent de navigateur ou d’appareil réussissent à se connecter car ils repartent sur une situation propre.
Mais ce n’est pas nécessaire de changer, il faut juste nettoyer son navigateur.
Cela ne fonctionne pas, désolé cela vient d’eux ?
Bonjour à tous, j’ai enfin pu envoyer mon avis d’imposition ce matin à solimut après de tres nombreux essais pendant près d’un mois !
Problème résolu ?
Connection impossible sur l’application depuis 1 mois problème toujours non résolu confirmé par un conseiller. Aucune info donnée auprès des adhérents.
L’espace ne reconnait pas mon identifiant email alors que je reçois des mails avec la même messagerie sur la même semaine, j’ai essayé sur plusieurs jours, en vain !
Valerie
15 août 2025 à 11h45
Suivant votre demande, j’ai tenté à plusieurs reprises de vous adresser mon
Avis d’imposition 2025, mais je reçois systématiquement le message d’erreur ci-dessous :
Oups ! Cette page ne fonctionne pas. Revenir sur le tableau de bord.
Donc impossible de me connecter à solimut à partir de mon ordinateur.
Je suis sur firefox, et çà ne fonctionne pas ; je n’ai pas vraiment envie de changer dans la mesure où je suis satisfaite de ce navigateur.
J’ai envoyé un courrier recommandé a. R. Au directeur de solimut st-laurent-du-var,
Je n’ai aucune réponse concernant ce problème que nous somme nombreux à rencontrer.
Impossible de les joindre au téléphone.
Par contre ils savent vous adresser l’enquête de satisfaction.
Wait and see ! Si je n’ai pas de réponse d’ici peu et si ce problème perdure, j’adresserai un autre courrier beaucoup plus haut dans la hiérarchie.
Suivant votre demande, j’ai tenté à plusieurs reprises de vous adresser mon
Avis d’imposition 2025, mais je reçois systématiquement le message d’erreur ci-dessous :
Oups ! Cette page ne fonctionne pas. Revenir sur le tableau de bord.
Donc impossible de me connecter à solimut à partir de mon ordinateur.
Je suis sur firefox, et çà ne fonctionne pas ; je n’ai pas vraiment envie de changer dans la mesure où je suis satisfaite de ce navigateur.
J’ai envoyé un courrier recommandé a. r. Au directeur de solimut st-laurent-du-var,
Je n’ai aucune réponse concernant ce problème que nous somme nombreux à rencontrer.
Impossible de les joindre au téléphone.
Par contre ils savent vous adresser l’enquête de satisfaction.
Wait and see ! Si je n’ai pas de réponse d’ici peu et si ce problème perdure, j’adresserai un autre courrier beaucoup plus haut dans la hiérarchie.
Bonjour
Depuis quelques jours impossible de se connecter sur mon espace solimut erreur 500 oups ! Cette page ne fonctionne pas. Revenir sur le tableau de bord
J’ai envoyé un courrier recommandé a. r. Au directeur de solimut st-laurent-du-var,
Je n’ai aucune réponse concernant ce problème que nous somme nombreux à rencontrer.
Impossible de les joindre au téléphone.
Par contre ils savent vous adresser l’enquête de satisfaction.
Tout est bloqué sans explication un « oups cette page ne fonctionne pas «
J’ai envoyé un courrier recommandé a. R. Au directeur de solimut st-laurent-du-var,
Je n’ai aucune réponse concernant ce problème que nous somme nombreux à rencontrer.
Impossible de les joindre au téléphone.
Par contre ils savent vous adresser l’enquête de satisfaction.
Impossible de me connecter à mon espace adhérenrt pour adresser imposition 2025 et autres demande de remboursement .
J’ai envoyé un courrier recommandé a. R. Au directeur de solimut st-laurent-du-var,
Je n’ai aucune réponse concernant ce problème que nous somme nombreux à rencontrer.
Impossible de les joindre au téléphone.
Par contre ils savent vous adresser l’enquête de satisfaction.
Impossible de se connecter au site solimut
Suivant votre demande, j’ai tenté à plusieurs reprises de vous adresser mon
Avis d’imposition 2025, mais je reçois systématiquement le message d’erreur ci-dessous :
Oups ! Cette page ne fonctionne pas. Revenir sur le tableau de bord.
Donc impossible de me connecter à solimut à partir de mon ordinateur.
Un courrier recommandé avec accusé de réception va partir à la direction.
Impossible de faire une demande de prise en charge sur le site et l’appli
Ne reconnait pas le numéro finess demandé (et vérifié sur documents officiels de l’hôpital)
Bonjour,
J’ai abandonné google chrome pour me connecter à solimut et aucun problème via mozilla.
Si ça peut vous aider
Je suis sur firefox, et çà ne fonctionne pas ; je n’ai pas vraiment envie de changer dans la mesure où je suis satisfaite de ce navigateur.
J’ai envoyé un courrier recommandé a. r. Au directeur de solimut st-laurent-du-var,
Je n’ai aucune réponse concernant ce problème que nous somme nombreux à rencontrer.
Impossible de les joindre au téléphone.
Par contre ils savent vous adresser l’enquête de satisfaction.
Wait and see ! Si je n’ai pas de réponse d’ici peu et si ce problème perdure, j’adresserai un autre courrier beaucoup plus haut dans la hiérarchie.
En effaçant l’historique, cela fonctionne. Solimut aurait pu adresser un mail pour signaler ce pb et le régler