BlaBlaCar est un site communautaire de covoiturage. Cette plateforme payante est la propriété de la société Comuto. Elle met en relation des conducteurs et des passagers qui acceptent de partager un trajet en voiture et les frais proposés par le conducteur. Les conducteurs publient leur trajet, les places disponibles, les tarifs et les passagers peuvent les acheter en ligne. Le site facture des frais à la charge du passager.
Problèmes BlaBlaCar
Que se passe t-il ?
Bug du jeudi 20 février 2020
Blablacar a réagi sur les réseaux sociaux en publiant un message à 16h24 :
« Nos plateformes web, mobiles et appli rencontrent un problème technique, nos équipes font leur maximum pour rétablir la situation au plus vite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation. »
Source : Twitter
| 16 novembre | Blablacar est inaccessible depuis 18h30. La panne a été résolue vers 19h15. |
| 20 fév. | Depuis 15h, un bug perturbe la connexion sur le site blablacar.fr ainsi que l'application mobile. Blablacar a confirmé à 16h24 qu'il y avait "un problème technique" et qu'ils faisaient "leur maximum pour rétablir la situation". |
Impossible de publier un trajet : « une erreur est survenue. «
Je suis conductrice.
Une dame réserve un trajet.
Blablacar lui a proposé un départ depuis la ville de belverne, qui est à l’écart de ma route. Je ne passe pas du tout par cette ville.
Comme j’appelle toujours mes passagers avant de partir, elle me dit qu’elle va à sainte-geneviève des bois.
Blablacar lui a proposé la ville alors que je n’y vais pas du tout.
Elle a payé, je vais donc l’emmener mais cela me coûtera 12. 60 € de + d’autoroute.
Blablacar beugue de plus en plus.
Il y a quelques années, proposer un trajet était facile.
Depuis quelques mois, blablacar fait ce qu’il veut, propose des trajets que je n’ai pas demandé. Même quand je mets des villes intermédiaires pour bien avoir ma route, blablacar n’en tient pas compte, raison pour laquelle je vais avoir des frais en +.
Pour le trajet de retour, j’ai dû annuler par 3 fois la création de l’annonce : blablacar refusait mon trajet.
Ca devient vraiment pénible.
J’espère que blablacar va s’améliorer.
Impossible de valider mes paiements suite au covoiturage que j’ai fait
J’ai 47 eur de bloquer et j’ai comme message quand je veux valider mon adresse et mon mode de paiement : « nous n’avons pas pu faire cette action, veuillez réessayer » sauf que ça ne veut pas
Il m’est impossible de me connecter à mon compte depuis 19h environ.
Depuis 19h45, impossible de se connecter à blablacar !
Beug messagerie
Bonsoir, j’essaie de me connecter sur mon application blablacar impossible savais vous si il y a un bug mondial
Impossible de créer un trajet
Impossible d’accéder à mon trajet de demain
Site inaccessible après connexion
Aucune entrée sur le site possible avec son login et mot de passe
Impossible de publier : une erreur est survenue.
Depuis 1 semaine le site me marque
Une erreur est survenue
J’ai désinstallé l’application et réinstallée
Rien ne change je n’arrive plus à me connecter au blabla daily
Impossible de créer le compte car le mot de passe ne fonctionne pas aucun n’est accepté
J’ai été déconnecté de l’application et quand j’essaie de me reconnecter elle me dit que j’ai dépassé le nombre maximal d’essais
Message d’erreur lorsque j’essaye de faire une demande de réservation
C’est déjà arrivé plusieurs fois c’est fatiguant de louper ses trajets a cause de ça
Que ce soit l’appli ou le site c’est la même chose
Le site internet et l’application ne fonctionnent plus. Aucun moyen de chercher une destination. Pour se connecter, l’application refuse avec une notification « problème réseau », concernant le site internet, je suis carrément bloqué, même sur le navigateur de mon téléphone où je ne me suis jamais connecté.
Impossible de me connecter
J’ai proposé un trajet amsterdam prague pour un départ le 9 septembre 2025
Le trajet n’est pas visible dans les résultats de recherche
Alors j’ai placé plusieurs fois le même trajet dans la journée. . . Toujours rien visible dans la liste de recherche.
S’il vous plaît veuillez vous presser de m’aider afin d’avoir des passagers pour demain.
Merci
Bjr, je rencontre un problème sur le site, impossible d’ajouter/modifier des étapes, systématiquement un message indique « une erreur est survenue »
Quelqu’un a une idée ?
Merci par avance
Impossible de regarder un trajet sur l’application blablacar. 81 propositions de trajet mais impossible d’y accéder.
Impossible de se connecter avec facebook
Je ne peux pas valider une demande de covoiturage (en tant que conducteur) : message d’erreur = « une erreur est apparue lors du paiement ».
-dernière version installée
-maj du moyen de paiement ok
Je ne comprends pas.
D’autres personnes dans ce cas?
Bonjour
Oui je suis dans le même cas. Avez vous resolu votre problème? Je n’ai pas eu de retour de blablacar malgré mes demandes; je me demande si ça fait pas suite à un message de blablacar qui a suspendu mes trajets pendant mes vacances
Bonjour,
J’ai le même problème depuis 2 jours, malgré l’essai d’une autre carte, la mise à jour etc. .
Avez-vous pu résoudre le problème ?
Je n’ai pas encore résolu le problème…
Moi, fidèle et assidu utilisateur de vostre illustre et ingénieuse application, me vois aujourd’hui fort marri et contrarié. À maintes reprises, j’ay entrepris de rechercher un trajet afin de mener à bien mes desseins de voyage, mais, hélas ! Chaque tentative se voit promptement interrompue par l’apparition d’un message d’erreur, aussi abrupt qu’incompréhensible.
Ce contretemps, fâcheux entre tous, me prive de l’usage paisible et agréable que j’avoys toujours trouvé en vostre œuvre. Aussi, j’ose solliciter vostre diligence et vostre savoir afin d’éclairer mon entendement sur l’origine de ce trouble et de hâter la mise en œuvre d’un prompt et salutaire remède.
Dans l’attente de vostre réponse, que je souhaite prompte et bienveillante, je demeure,
Par ma propre main, louis
*** moi vouloir dire cordialement et pas cordon bleu.
Correctif de ***
Cordialement
Djoulyane
Y un problème avec application blabla. Impossible de voir trajet.
Moi soûlé car moi pas pouvoir prendre blabla pour capter ma gadji
Merci de aider moi
Cordon bleu
Djoulyane
Bonjour,
Je souhaite vous signaler un problème récurrent que je rencontre avec l’application blablacar.
Depuis quelque temps, lorsque j’essaie d’effectuer une recherche de trajet, le chargement commence normalement, mais au bout de quelques secondes, l’application affiche un message d’erreur. Ce problème se produit systématiquement, quel que soit le type de trajet que je recherche, la date choisie ou le point de départ/d’arrivée indiqué.
J’ai déjà essayé plusieurs manipulations pour voir si cela résolvait le problème :
Redémarrage de l’application
Déconnexion/reconnexion à mon compte
Vérification de la connexion internet (wi-fi et données mobiles)
Installation de la dernière mise à jour disponible
Redémarrage complet de mon téléphone
Malgré ces tentatives, le problème persiste. Cela rend l’application inutilisable pour planifier mes trajets et m’oblige à chercher des alternatives, ce qui n’est pas pratique.
Certaines personnes qui souhaitent réserver un trajet avec moi ne peuvent pas, et je vois au dessus de la conversation avec eux (conversation active) qu’il y a écrit « ce trajet n’est plus disponible » alors que c’est faux. . .
Bug
Une erreur est apparue lors du paiement . . . je ne peux pas valider mes covoiturage
Pareil je peux pas valider 🙁 – même message.
Ne peut pas proposer de trajet. Ne peut pas retirer le solde.
Je n’arrive pas à payer sur le site de blablacar
Depuis la dernière mise à jour, impossible pour ma femme et moi de nous connecter à nos comptes respectifs.
Dès que l’on se connecte par mail et mot de passe, un message d’erreur s’affiche : « une erreur est survenue. Veuillez essayer à nouveau. »
Puis retour sur la page d’accueil de l’application. Même en réinstallant l’application, redémarrant le portable, ou en vidant le cache, rien n’y fait.
Je précise que nous sommes tous les deux sur android.
Impossible de faire marcher l’app sur android. . . Une page blanche s’affiche et rien ne charge. . .
J’ai le même problème, dès que je veux me connecter sur l’application android, je reçois le message « une erreur est survenue. Veuillez réessayer à nouveau. » , et ce depuis hier après-midi.
Je pensais être le seul dans ce cas.
Blablacar ne paye plus les trajets, depuis novembre, leur prétexte c’est qu’ils ont migré vers une nouvelle plate-forme . C’est tout même à eux d’honorer leur dette, ils ont encaissé l’argent des passagers et ne le versent pas vos conducteurs. Méfiez vous. . .
Bonjour quand je veux réserver un blablacar au moment de régler ma carte bancaire ne passe pas
J’ai exactement le même problème que toi, impossible de payer, j’ai essayé avec ma carte bancaire et celle de mon père, et ça ne fonctionne pas
Bonjour, depuis 2-3 jours, j’ai constaté un bug sur la plate-forme blablacar. Je suis conducteur et propose mes trajets. J’ai l’habitude car je suis un conducteur très fréquent et ce depuis plus de 10 ans. Là je constate lorsque j’indique mes prix (j’ai vérifié je n’ai pas fait d’erreur) que le tarif va payer le covoitureur s’avère différent et même illogique. . . Puisque sur mon trajet par étape, j’ai une personne qui fait le trajet total total du début à la fin et paye moins cher qu’une personne qui fait juste un petit bout de trajet au début avec moi. . . Bref ce problème n’est jamais arrivé auparavant. C’est très très ennuyant. Car tout est complètement chaotique et illogique. Avez-vous constaté cela de votre côté ? J’ai envoyé un message pour aviser blablacar de ce phénomène. J’attends leur réponse. Et vous de votre côté ? Je vous remercie pour vos retours.
Les annonces ne s’ouvrent pas, un message d’erreur s’affiche à la place
Je n’arrive pas à afficher le calendrier, à la place, un message : « une erreur est survenue » depuis mon pc, tout navigateurs confondus ou sur mon smart android, même résultat.
Je reçois les messages sur le site blablacar mais pas sur mon telephone portable donc pourquoi
Je reçois les messages sur le site blablacar mais pas sur mo telephone portable donc pourquoi
J’ai un problème avec l’application blablacar sur mon téléphone portable android. Dès que j’essaie de me connecter, j’ai une page blanche. J’ai désinstallé l’application puis réinstaller, rien ni fait.
Avez vous ce genre de problème ? Pouvez vous m’aider ?
Merci d’avance
Bug carte et publication trajets
Bonjour,
Je covoiture très régulièrement en tant que conductrice.
je m’aperçois que depuis mars 2025 , j’ai reçu seulement 3 virements paypal sur mon compte bancaire alors que j’aurais dû en recevoir bien plus ! En effet j’ai reçu seulement 97 euros depuis mars 2025 , alors que je devrais avoir reçu plus de 900 euros ! Que se passe t’il ? Ils ne me répondent pas ni sur facebook , ni sur instagram ni via la platerforme !
Que faire ?
Quelqu’un a t’il eu le même souci ?
Je vous remercie pour votre aide!
Catherine
Bonjour à vous,
Je rencontre le même problème hélas.
J’ai 6 covoiturages qui ne me sont pas réglès.
Dès le début j’ai essayé de leur en faire part en allant sur le support contact help.
Au début, on me répondait que c’était un souci de ma banque qui bloquait les règlements, puis qu’ils ont changé de prestataire de paiement. On m’a donc demandé de compléter mon profil à nouveau pour permettre ces règlements, ce que j’ai fait.
Toujours rien.
Depuis une semaine, je n’ai plus accès à mon compte. Je ne peux pas me connecter car je en reçois pas le mail d’authentification 0 6 chiffres. Il m’est répondu que c’est lié à mon navigateur internet ou que je dois changer d’ordinateur.
J’ai tout essayé mais je ne reçois toujours pas ce mail.
Je n’ai pas de réponses et je ne sais plus quoi faire.
Je covoiture depuis un moment en tant que passager et j’ai toujours apprécié.
J’avoue que là, je suis démuni. . .
Impossible de créer un compte
Pas de connexion possible avec blablacar ce matin à 10h22.
Quand je veux m’inscrire blablacar me bloque?
Connexion bloquée
Impossibilité de réserver un trajet et de communiquer avec les conducteurs!
Impossible de se connecter et/ou changer de mot de passe. Un message indiquant : « vous avez atteint le nombre maximum d essais. Veuillez réessayer plus tard. «