Cultura est une chaine de magasins vendant des produits culturels et loisirs créatifs. Vous pouvez vous procurer des livres, CD, DVD, instruments de musique, jeux vidéo, jeux de sociétés, jouets, articles de papeterie et même des éléments de décoration. Vous pouvez aussi faire vos courses en ligne via le site internet officiel Cultura.com.
Problèmes Cultura
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Impossible de se connecter au compte!
Impossible de se connecter au compte
Compte utilisateur verrouillé. J’ai passé une commande avec une carte cadeau de 50€. Aucune confirmation de commande ni dans mon historique. Par contre le solde de la carte cadeau est à 0€!
Site indique stock en magasin
Alors que sur place le produit n’est pas disponible. . .
Impossible de se connecter
Bonjour,
Impossible de me connecter.
Je me suis rendu dans votre magasin cultura pour acheter deux cartes cadeau. Malheureusement, en raison d’un problème informatique, je n’ai pas pu finaliser mon achat. J’ai dû me déplacer pour rien, alors que le magasin n’est pas à proximité de mon domicile.
La vendeuse m’a informé que la plateforme travaille sur la résolution du problème, mais aucune date ni information supplémentaire ne m’a été communiquée. Je trouve cette situation inadmissible et j’aimerais savoir quand ce problème sera résolu afin de pouvoir effectuer mon achat.
Impossible de ce connecter à l’espace client
Impossible de me connecter sur mon compte
Impossible de passer commande en ligne , je ne peux même pas rentrer ma carte bancaire
Plusieurs essaies de passer commande, une fois valider sur ma banque, je retourne sur le site et page blanche. Retombe sur le panier vide et rien
Impossible de se connecter : après avoir saisi l’identifiant le bouton continuer ne répond pas (chrome, edge, firefox)
Impossible de se connecter et utilisé les points
Impossible de générer un bon cadeau de 5 euros avec les points fidélites
Impossible de se connecter avec firefox. Ça marche avec edge par contre.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à mon compte culture pour passer une commande et naviguer dans mon compte!
Lenteur. Impossible de naviguer dans le site voir même d’afficher la page d’accueil . .
Impossible de commander carte cadeau sur le site
E-mail non reconnu
Pour le changement de mot de passe : rien n’arrive sur mon adresse mail pour modifier
La création de compte est impossible
Je peux toujours pas me connecter. . .
Carte cadeau ne fonctionne pas
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur mon compte avec chrome sur mac os (ras avec safari)
Message d’erreur : « l’ebook a été rendu indisponible par l’éditeur » sur plusieurs références.
Impossible de se connecter. . . De ce que je vois des avis, ça fait depuis fin mars qu’il y a des problèmes de connexion/inscription, ça commence à faire long!
Bonjour guillaume
Bonjour,
– avez-vous actuellement un bloqueur de publicités ? C’est peut être une des raisons du problème : essayez de le désactiver avant de créer votre compte.
– avez-vous créé un compte en magasin ou est ce le premier compte que vous souhaitez créer en ligne ?
Merci par avance pour votre réponse
Aujourd’hui il est à nouveau impossible de se connecter malgré une procédure de changement de mot de passe validée la veille par le service client.
Site web vraiment fragile . . . Développeurs web à renforcer dommage pour les acheteurs. . .
Impossible de se connecter au compte et de faire une commande.
Impossible de se connecter
Connexion a son compte impossible
Erreur 403 lors de la connexion (forbidden)
Je ne peux pas me connecter, l’adresse mail n’est pas validée
Je cherche à me connecter à mon compte pour une commande avec mon adresse mail mais rien ne se passe en validant.
Je ne peux pas m’inscrire
Je ne peux pas m’inscrire
Je ne peux plus me connecter à mon compte.
Impossible de me connecter a mon espace
Bonjour guillaume
Merci pour votre retour,
– avez-vous actuellement un bloqueur de publicités ? C’est peut être une des raisons du problème : essayez de le désactiver avant de créer votre compte.
– avez-vous créé un compte en magasin ou est ce le premier compte que vous souhaitez créer en ligne ?
Merci par avance pour votre réponse
Impossible de me connecter a mon espace
Le bandeau supérieur couvre la moitié de la page, et masque une partie des info et des menus qui reste inaccessible.
Impossibilité de faire des recherches le site est restreint dans sa page
Impossible de me connecter à mon compte cultura
Site encore inutilisable, avec toute la moitié supérieure de la page qui ne sert à rien est masque ce qu’on devrait normalement voir. L’incompétence crasse des développeurs de ce site d’e-commerce me surprendra toujours. . . Je dois donc commander ailleurs. . .
Impossible de me connecter à mon compte cultura ou à celui de mon épouse quel que soit soit le navigateur utilisé (safari, brave, firefox, orion, vivaldi) sur mac ou sur iphone.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Reservation en ligne ne fonctionne pas. Impossible de s’inscrire
Site en maintenance depuis ce matin
Site en maintenance
Ne peut pas aller sur le site cultura
Bonjour je narrive pas a me connecter a mon compte cultura j’utilise chrome mais aussi edge et avec les deux j y arrive pas je ne comprend pas, pouvez vous m’aidez svp merci
Bonjour davy,
Merci pour votre retour,
– avez-vous actuellement un bloqueur de publicités ? C’est peut être une des raisons du problème : essayez de le désactiver avant de créer votre compte.
– avez-vous créé un compte en magasin ou est ce le premier compte que vous souhaitez créer en ligne ?
Merci par avance pour votre réponse
Bonsoir,
Impossible de me connecter à mon compte cultura.
Tentatives exécutées sur 3 appareilles différends.
Merci et bonne soirée
Bonjour paulo,
Afin de mieux comprendre votre problème, pourriez-vous nous indiquer le navigateur utilisé (safari, chrome, firefox. . . ), les appareils utilisés (ordinateur, mobile, tablette) ainsi que les étapes précises ayant conduit à l’erreur ? Nous ferons le nécessaire pour régler ce problème rapidement.
Merci d’avance.
Impossible de me connecter à mon compte
Bonjour michel,
Afin de mieux comprendre votre problème, pourriez-vous nous indiquer le navigateur utilisé (safari, chrome, firefox. . . ), l’appareils utilisé (ordinateur, mobile, tablette) ainsi que les étapes précises ayant conduit à l’erreur ? Nous ferons le nécessaire pour régler ce problème rapidement.
Merci d’avance.