My Edenred permet de gérer son compte avec les tickets restaurant et les cartes Kadéos. L’application mobile permet notamment de consulter son solde en temps réel, géolocaliser les commerçants partenaires autour de vous, trouver d’autres collègues, suivre les transactions de vos tickets resto et faire des paiements mobile.
Problèmes My Edenred
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec My Edenred ? Dites-le !
Impossible de payer un drive chez leclerc ou intermarché alors que la carte est créditer merci de régler le problème rapidement
Impossibilité de valider une commande en drive leclerc alors que ça faisait plus de deux ans qu’on passait des commandes toutes les semaines sans aucun problème nous avons contacté plusieurs fois edenred sans avoir d’explication
Paiement du drive intermarché en ligne impossible « commerçant non autorisé » mais le paiement sans contact directement au drive intermarché fonctionne.
Impossibilité de régler sur le drive leclerc alors que possible avant – message « commerçant non autorisé ». Problème depuis 2 semaines
Commercant non autoriser depuis 2 semaines
Commerçant non autorisé alors que cela fonctionnait correctement depuis l’obtention de la carte edenred il y a 2 ans ! Merci de résoudre le problème rapidement !
Problème pour réinitialiser mot de passe
Depuis plusieurs semaines impossible de régler son drive avec la carte edenred.
Alors que ça fonctionnait très bien auparavant.
Impossible de payer chez leclerc alors que tout fonctionne bien habituellement . « commercant non autorisé »
Impossibilité de régler sur le drive leclerc alors que possible avant – message « commerçant non autorisé »
Impossible de recevoir le mail d’activation du compte
Impossible de me connecter, j’ai un compte depuis longtemps mais je viens de changer d’entreprise et donc de carte. Rien ne fonctionne. . .
Depuis plusieurs semaines impossible de régler son drive avec la carte edenred.
Alors que ça fonctionnait très bien auparavant.
J’ai contacté le magasin leclerc qui m’informe que le problème vient d’edenred.
Merci d’apporter des informations.
Depuis plusieurs semaines impossible de régler son drive avec la carte edenred.
Alors que ça fonctionnait très bien auparavant.
J’ai contacté le magasin leclerc qui m’informe que le problème vient d’edenred.
Merci d’apporter des informations.
Ma carte n’est toujours pas rechargée, quel est le problème et combien de temps cela va durer ?
Nous non plus. . . Alors que notre entreprise a bien donné l’ordre le 21. . . Et toujours pas de rechargement !
Toujours le même message d’erreur : votre demande n’a pas pu être traitée. Vérifiez votre saisie ou réessayez dans quelques instants
Idem
Drive impossible sur leclerc et intermarché, alors que fonctionnel jusqu’à maintenant. Je vais demander a changer de prestataire
Cela fait plus d’un mois et je ne peux toujours pas me connecter
Impossible de payer en ligne.
Commande sur le drive leclerc impossible alors que je le fais depuis des années
Commande sur le site drive leclerc impossible depuis plusieurs jours
Erreur générale
Solde à 0€ alors qu’alimenté et donc carte inutilisable.
Impossible de se connecter ni de changer de mot de passe . . . Problématique pour connaître son solde. . . Et ce depuis près d une semaine. . .
Même chose que mes prédécesseurs, cette semaine impossible de commander en drive « commerçant non autorisé » sans aucune info et après avoir commandé depuis presque 2 ans sans problème. Une info ?
Pour avoir contacté edenred, ils disent que c’est la faute de leclerc, qui n’a pas son terminal de payement a jour avec edenred, et côté leclerc, ils disent qu’ils n’ont jamais rien fait de particulier pour edenred, que jusqu’à la ça marchait donc tant mieux, mais maintenant si ça marche plus c’ est pas leur problème. . .
Commerçant non autorisé en drive . Pouvez-vous donner un délais pour la résolution du problème svp
Bonjour,
Je viens moi aussi signaler que ma carte myedenred ne fonctionne plus sur les drive. C’est tout simplement inacceptable. Aucun problème les mois précédents, et maintenant impossible de régler mes repas, alors que notre argent est dessus.
C’est déjà insupportable que la carte soit plafonnée, mais en plus de ça :
– de plus en plus de restaurants limitent désormais l’usage de la carte à 10 €, ce qui est pénible quand la note dépasse les 25€.
– et maintenant, on se retrouve même bloqués en ligne.
Tout cela sans aucune communication officielle de la part de myedenred. C’est un scandale, cela s’apparente à du kidnapping de fonds.
Ma carte edenred ne passe plus pour le drive commerçant non autorisé que se passe t-il ?
Passage dans un fast food hier:commerçant non autorisé. Puis commande d’un drive chez leclerc (généralement 1par semaine): pareil commerçant non autorisé. Réessayé ce matin mais toujours pas possible. Ce n’est pas normal!
Je fais des drives toutes les semaines dans la même enseigne depuis plus d’un an et du jour au lendemain sans aucune explication la carte est refusée et le motif est commerçant non autorisé. La carte est rejetée dans énormément d’enseignes acceptant les titres restaurants ce n’est pas normal
Impossible de payer chez les commerçants habituels depuis que j’ai la nouvelle carte restau. . .
De l’argent inutilisable
Une honte
Service médiocre sav impossible à joindre depuis plusieurs mois impossible de payer au delà du plafond malgré une carte de paiement rattachée au compte et aujourd’hui plus possible de payer dans un drive le commerçant est indiqué non autorisé alors que le mois dernier pas de soucis entreprise à fuir
Je ne peux toujours pas me connecter. Ca fait une semaine
Impossible de se connecter
Pas de mise à jour sur les achats effectué en temps réels on ne sait donc pas où on est
Je n’arrive plus à me connecter, je ne peux pas modifier mon mot de passe, je ne peux rien faire
Session expirée après saisie du code reçu par sms.
Encore une fois !
Problème récurrent ! Comment peut-on manquer à ce point de professionalisme ?
Impossible de me connecter depuis hier mercredi 15 juillet
J’ ai oublié mon mdp, je complète avec mon adresse mail pour recevoir le mail me permettant de ré initialiser mon mdp, mais aucun message de la plateforme edenred
Pénible
Problème de connexion réglé après avoir installé l’application
Via l’ application j’ ai reçu le lien pour ré initialiser mon mdp
Voilà
Bonjour,
Nous n’arrivons pas a supprimer la carte plus active du compte my endenred
Impossible de recevoir le mail de confirmation de compte . Très au point
Pas de possibilité de réinitialiser mon password, message d’erreur, problème depuis plus d’une semaine.
Impossible de me connecter erreur lors du chargement de la page à chaque fois. Impossible d’activer ma carte par téléphone erreur soit disant dans ma date de naissance
Paiement refusé au drive de carrefour ! Commerçant nonn autorisé alors que j’y fais systématiquement mes courses avec ma carte ! À la boulangerie pareil ! Ça devient pénible les bugs qui se répètent depuis quelques temps
Impossible de recevoir le mail de confirmation de compte . Très au point
Bonjour, impossible de se connecter à l application malgré plusieurs tentatives elle m indique session expiré à chaque fois
Impossible de se connecter je ne recois pas le code par sms malgré plusieurs tentatives
Probleme lors de l’ajout d’une carte ou suppression de cette derniere
Ma carte est refusée dans les commerce, celle-ci marque « carte interdite »
Je ne peux pas lier ma carte, on me dit plusieurs fois « essayez plus tard » et je ne peux pas retirer l’ancienne car on me dit également « une erreur est survenue »
La meme
Carte ticket restaurant toujours pas rechargée. Et ce n’est pas la faute de l’employeur. Nous arrivons à la mi-juillet! Très mauvaise gestion de la part d’édenred.
Tjs pas eu mes chèques repas et nous sommes le 10 . L employeur dit que c est chez vous qu il y a un bugg . . Pouvez vs confirmer ?
Impossible d’acheter une place de cinéma
Impossible de lier ma carte bleue pour payer au delà du plafond, le bug dure depuis 3 semaines et n’est toujours pas résolu. . .
Nos cartes ticket restaurant ne sont tjrs pas rechargées, d’autres personnes dans le même cas ?
Impossible de me connecter à mon compte sur l’appli ou sur le net : les identifiant / mot de passe ne passent pas, cela me dit que cela va m’envoyer un code par sms mais je ne reçois rien ?
Impossible d’enregistrer une nouvelle carte ticket restaurant depuis au moins une semaine.
« la création de votre compte ou l’ajout de votre carte a échoué ».
En contactant le service client on m’a signalé la semaine dernière qu’un incident sur la plateforme était en cours et était bientôt résolu, un retour à la normale était prévu dans les heures qui suivaient.
C’est un échec.
Depuis plusieurs jours, impossible de renseigner une carte bleue pour payer au delà du plafond légal. J’ai direct l’erreur « aïe, un imprévu. Revenez dans quelques instants. ». Je réessaye chaque jour, chaque jour la même erreur. Que faire ?
Est-ce que d autres personnes ne voient pas toujours pas leur carte ticket restaurant rechargée ?