La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et fnacspectacles.com permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
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Que se passe t-il ?
| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Impossible de se connecter sur le compte client fnac. Problème au moment de la capchat. Pénible.
Bonjour,
Comme signalé par d’autres la connexion est impossible suite à une erreur de capchat, pourtant j’ai réinitialisé le mdp mais ça ne suffit pas.
Impossible de me connecter à mon compte fnac, vive le progrès, vive 2025, et vive la france. . . Ou pas
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte fnac donc plus possible de suivre mes commande.
Voici le message que j’ai en essayant de me connecter.
Connexion / inscription
Saisissez votre e-mail pour vous connecter ou créer un compte
Nous avons constaté une anomalie sur votre compte, pour pouvoir vous connecter veuillez contacter le service client.
E-mail
Peut on contacter le service client pour résoudre ce problème.
C’est quoi cette ***, impossible de se connecter erreur captcha, bande de naz !
Problème identique:
Connexion impossible à mon compte, je rentre mon adresse et je dois faire une validation captcha pour prouver que je suis un humain puis message d’erreur « une erreur est survenue. Veuillez réessayer. » ceci depuis 2 jours, mais que fait donc la fnac? Ils s’étonneront après de faire de mauvaises affaires.
C’est très pénible. Allons voir sur cultura. . .
Connexion impossible à mon compte, je rentre mon adresse et je dois faire une validation captcha pour prouver que je suis un humain puis message d’erreur « une erreur est survenue. Veuillez réessayer. » j’ai retenter après avoir relancer mon navigateur et rafraîchit la page sans succès.
Problemes indentique pennible
Impossible de se connecter: m’affiche «une erreur est survenue. Veuillez réessayer. » après le captcha. . . Super. Je vais voir si je peux acheter ailleurs du coup.
Je n’arrive pas à me connecter
Captcha de mince qui ne fonctionne pas
Captcha de ***
Aucune connexion possible sur mon compte fnac, le captcha après validation ne fonctionne pas, ce genre de bug sur la page fnac qui dure depuis plus de 1 ans par intermittence. . . Faut peut-être mettre un technicien/informaticien sur le coup au bout d’un moment plutôt qu’attendre chaque mise à jours de navigateur pour mettre un pansement.
Je ne peux plus me connecter. J’entre mon mail, on me demande de confirmer « je suis un humain » avec un hcaptcha puis « une erreur est survenue »
Probleme identique serveur fnnac de m. . .
Bug pour me connecter sur mon compte fnac.
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte fnac.
Ma liste dédiée à mes futures lectures a disparu ; j’ai appelé la fnac debut avril quand je m’en suis aperçue mais personne ne m’a rappelé ni n’a pu corriger ça. Je suis sure qu’il existe un historique et pas un assistant en informatique n’a pas m’aider : j’avais au moins 40 livres
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte fnac. Ça affiche compte existent veuillez vous connecter et ça ne marche pas.
Impossible de me connecter sur mon compte avec apple
Connexion impossible : message d’erreur …depuis 1 semaine
Impossible de se connecter depuis 20 minutes
Impossible d’accéder à mon compte fnac
Impossible de réinitialiser mon mot de passe 🙁
Impossible de valider un achat de place.
On me demande de réinitialiser le mot de pass de mon compte et cela n’aboutit pas. Je viens de tenter 3 fois la procédure suite au mail reçu de demande de réinitialisation mais le site tourne en boucle. . .
Dommage
J’ai choisi plusieurs achats, mais impossible de payer. . . après 4 tentatives, le site me dit que j’ai un souci avec ma banque. . ? Mais rien du côté de ma banque, tout est en ordre.
Impossible d accéder à mon compte fnac. Quand je saisi mon mot de passe il me dit que cela fait trop longtemps que je suis venue et qu il faut réinitialiser. Je ne reçois jamais la mail.
Je veux acheter une place de concert et la fnac mais cela ne fonctionne pas car, lors de la validation de la place, on me demande de me connecter puis de changer mon mot de passe, ce que j’ai fait trois fois et la transaction ne peut jamais être validée car cette demande de changement de mot de passe se renouvelle à chaque fois tandis que mon nouveau mot de passe a été précédemment validé:
Je ne peux jamais finaliser la transaction !
Connexion impossible. Me demande d’ouvrir un compte.
Quand j’essaye de me connecter sur le site de la fnac via mon ordinateur, le site considère juste le bouton( connection/inscription ) comme inscription. Résultat on peut seulement s’inscrire et pas se connecter, quand je met mon adresse mail pour me connecter et bien sa me met un message comme quoi mon email est déjà utiliser et que je doit en utiliser une autre pour m’inscrire.
On ne peut pas se connecter c’est très dérangeant.
Je n’arrive pas à me connecter et j’ai tout essayé avec le mot de passe, le mot de passe oublié et le code de connexion par mail. Comment y accéder ?
Impossible de se connecter à mon compte après un achat . .
Impossible de se connecter sur mobile
Je ne reçois pas le mail de reset password
J’ai un problème je n’arrive pas à me connecter
Pareil
J’ai réglé le problème en supprimant tous les cookies pour le site fnac. com.
Tu peux également t’y connecter en navigation privée.
Bonsoir,
On me demande de changer mon mot de passe par sécurité, ce que j’ai fait mais quand je mets mon numéro de carte pour prendre des billets on me dit carte bloquée
La fnac me demande de réinitialiser mon mot de passe suite à une période d’inactivité, je ne reçois pas l’e-mail ( qui est pourtant le bon)donc impossible de me connecter et de faire mes achats
Impossible de me connecter, on me demande de réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois aucun mail
Impossible de se connecter.
La fnac me demande de réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois pas le mail correspondant. . .
Lors du paiement apres verification ca me redirige sur le site et me dit « invalid amount » pourtant j’ai la somme nécessaire je ne comptend pas
“cette adresse e-mail est déjà utilisée avec apple.
Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec apple”
Impossible de me connecter, on me demande de réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois aucun mail
Connexion impossible, le site ne reconnaît pas les comptes clients
Je ne peux pas acheter des livres en ligne
Impossible comme en mars d’accéder à mon compte et donc de valider une commande.
C’est vraiment exaspérant!
Impossible de choisir un mode de livraison ni via le site ni via l’appli le message suivant s’affiche depuis 2 jours « un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup. . . «
Un peu de patience nous ouvriers sont sur le coup. . Impossible de valider son panier aussi bien sur le site que sur l’appli
Pb partenaire orgone
Impossible d’accéder à mon compte depuis hier le 1er avril même aujourd’hui le 2 je n’arrive pas à accéder à mon compte.
Il est indiqué :
Bad request : acr_values cannot be found.
Super quand on attend plusieurs commandes mais qu’on ne sait pas si elle arrive aujourd’hui.
Je me connecte avec apple mais reçois ce message quand meme:
Cette adresse e-mail est déjà utilisée avec apple.
Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec apple
« acr_values cannot be found » depuis 48h, infernal. . .
Pas d’accés à mon compte ou à mes commandes1er avril 2025
Bad request : acr_values cannot be found.
Je me connecte avec apple mais reçois ce message quand meme:
Cette adresse e-mail est déjà utilisée avec apple.
Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec apple
Bad request : acr_values cannot be found
« bad request : acr_values cannot be found. » quand je clique sur « mes commandes »
« bad request : authindexvalue cannot be found. » quand je clique sur « mes commandes »