Fan Wallet est une application mobile développée par Ticketmaster permettant de stocker et gérer des billets numériques pour des concerts, spectacles, expositions ou encore évènements sportifs. L’utilisateur peut y transférer ses billets achetés sur différentes billetteries en ligne comme Ticketmaster, Carrefour, Leclerc, Auchan, Live Nation, l’Accor Arena et bien d’autres. Dispo sur iOS et Android.
Problèmes Fan Wallet
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Bonjour, je n’arrive plus à ouvrir l’application fan wallet, lorsque je clique dessus le message suivant s’affiche: ( vous utilisez cette app dans un environnement non sécurisé ) puis l’apps se referme.
Ça fait un moment que je n’ai pas ouvert l’application, mais ça fonctionnait bien y’a quelques temps.
Quelqu’un pourrait me dire si il rencontre le même problème svp ?
Cordialement
J’ai réservé un billet par ticketmaster pour le concert de santa du 21 mars 2026 à la salle nikaïa de nice.
Je n’arrive plus à retrouver sa trace numérique sur mon portable par lequel j’ai fait la réservation.
Comment faire pour le récupérer ou le voir réapparaître ?
Merci de votre aide.
Alain d.
Merci.
Alain d.
Impossible de se connecter
Bonsoir
Et joyeux noël
Avez vous une solution pour le problème d’accès à l’application ?
Merci pour votre aide car après 3 mail a ticket master aucune réponse …
Impossible d’ouvrir l’application soit disant mon telephone n’est pas sécurisé j’ai norton pour sécuriser mon telephone.
Impossible de retrouver mes billets sur fan wallet et aucune trace non plus sur le site ticket master.
Impossible de télécharger les billets message d’erreur « vous utilisez l’application dans un environnement non sécurisé »
Fan wallet ne fonctionne pas j’ai perdue mes billets de concert il me dit que l’appli n’est pas dans le bon environnement que faire ?
Bonjour depuis hier l’orque j’ouvre l’application fan wallet il m’écrivent attention vous utiliser l’appli dans un environnement non sécurisé et l’appli se ferme
. Comment faire
Bonjour j’ai le même problème que vous
Avez-vous trouver une solution ?
Impossible de télécharger les billets écrans noir sur fan wallet
Lorsque j’ouvre l’application j’ai le message vous utilisez l’app dans un environnement non sécurisé et elle se ferme
Message d’erreur : vous utilisez l’app dans un environnement non sécurisé
Depuis la mise à jour il est impossible d’aller sur l’application fan wallet…
Impossible de télécharger mes billets sur fan wallet, il me note que je ne suis pas dans un environnement sécurisé et j’ai enlevé le vpn mais impossible rien y fait ! Comment faire svp ?
J’ai le même problème rien y fait je suis tellement mal
J’avais téléchargé l’application sans problème après l’achat de 2 billets sur ticketmaster, j’ai téléchargé les billets sur l’application fanwallet via le lien ticketmaster, tout a bien fonctionné. L’autre jour par hasard je décide de retourner sur fan wallet pour voir mes billets, et la plus de son plus d’image. Un message d’erreur s’affiche « attention, vous utilisez l’app dans un environnement non sécurisé » et l’application se ferme je ne peux rien toucher rien faire. J’ai éteint et rallumé mon téléphone, désinstaller et réinstaller l’application, je suis repasser via ticketmaster, j’ai essayé sur ordinateur. J’ai essayé dans des lieux différents avec des wifi différents etc rien y fait. Aidez moi car ticketmaster ne m’aide vraiment pas
Je ne peux pas ouvrir l’app
J’ai acheté des billets pour le concert de jul, je les ai transféré sur mon fan wallet, ils apparaissaient sur le fan wallet et maintenant ils apparaissent plus comme si je n’avais pas mis les places dessus
Aucun accès à fan wallet. Ça me mets que je suis dans un environnement non-sécurisé…
Bonjour vous avez des nouvelles ?
L’appli charge dans le vide et je n’ai pas aces a mes billet
Bonjour
J’avais des billets téléchargés sur fan wallet et je ne les retrouve pas il y a écrit que je me suis connecté dans un lieu inapproprié
Merci de votre aide
Bonjour vous avez résolu le soucis ?
Toujours pas de nouvelles ?
Billet pour vald samedi disparu
Bonjour je ne retrouve pas mes billets sur mon fan wallet comment faire ? Merci
´gros buegue tt a disparu chez moi on peux les retelecharger via le site de vente
Je ne peux pas télécharger mes billets achetés sur aeg pour le tournoi de sumo 2026.
Même problème pour moi ! Je viens d’essayer et aucun ticket sur mon compte ticket master !
Bonsoir . . . Après avoir téléchargé l’ application sur android, celle-ci reste bloquée dès l’ouverture et impossible d’ importer mon ticket de concert.
Un ami essaye de me transférer une place pour clash in paris mais quand je clique sur le lien qu’il m’envoie pour transférer ma place il ne se passe rien sur fan wallet